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      內(nèi)部溝通技巧

      時(shí)間: 鄧蓉795 分享

        太多因?yàn)椴粫?huì)溝通、無效溝通造成的失誤、失敗,所以建議各位企業(yè)界人士學(xué)好溝通、學(xué)會(huì)溝通、做好溝通。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了內(nèi)部溝通技巧,供你閱讀參考。

        內(nèi)部溝通技巧 一、講出來

        找一個(gè)良辰吉時(shí)開始,不論發(fā)生什么事,你都要講出來、表示意見、跟他溝通,尤其是坦白的講出來你內(nèi)心的感受、感情、痛苦、想法和期望,但絕對(duì)不是批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊。如此一個(gè)星期,你會(huì)有意想不到的收獲。

        內(nèi)部溝通技巧二、不批評(píng)、不責(zé)備、不抱怨、不攻擊、不說教

        批評(píng)、責(zé)備、抱怨、攻擊這些都是溝通的劊子手,只會(huì)使事情惡化。

        內(nèi)部溝通技巧三、互相尊重

        只有給予對(duì)方尊重才有溝通,若對(duì)方不尊重你時(shí),你也要適當(dāng)?shù)恼?qǐng)求對(duì)方的尊重,否則很難溝通。

        內(nèi)部溝通技巧四、絕不口出惡言

        惡言傷人,就是所謂的禍從口出。

        內(nèi)部溝通技巧五、不說不該說的話

        如果說了不該說的話,往往要花費(fèi)極大的代價(jià)來彌補(bǔ),正是所謂的一言既出、駟馬難追、病從口入,禍從口出,甚至于還可能造成無可彌補(bǔ)的終生遺憾!所以溝通不能夠信口雌黃、口無遮攔;但是完全不說話,有時(shí)候也會(huì)變得更惡劣。

        內(nèi)部溝通技巧六、情緒中不要溝通,尤其是不能夠做決定

        情緒中的溝通常常無好話,既理不清,也講不明;尤其在情緒中,很容易沖動(dòng)而失去理性,如:吵的不可開交的夫妻、反目成仇的父母子女、對(duì)峙已久的上司下屬,尤其是不能夠在情緒中做出情緒性、沖動(dòng)性的決定,這很容易讓事情不可挽回,令人后悔!

        內(nèi)部溝通技巧七、理性的溝通,不理性不要溝通

        不理性只有爭(zhēng)執(zhí)的份,不會(huì)有結(jié)果,更不可能有好結(jié)果,所以,這種溝通無濟(jì)于事。

        內(nèi)部溝通技巧八、覺知

        不只是溝通才需要覺知,一切都需要。如果自己說錯(cuò)了話、做錯(cuò)了事,如不想造成無可彌補(bǔ)的傷害時(shí),最好的辦法是什么?我錯(cuò)了,這就是一種覺知。

        內(nèi)部溝通技巧九、承認(rèn)我錯(cuò)了

        承認(rèn)我錯(cuò)了是溝通的消毒劑,可解凍、改善與轉(zhuǎn)化溝通的問題。就一句:我錯(cuò)了!勾銷了多少人的新仇舊恨,化解掉多少年打不開的死結(jié),讓人豁然開朗,放下武器,重新面對(duì)自己,開始重新思考人生,甚至于我是誰?在這浩瀚的宇宙洪流里,人最在意的就是我,如果有人不尊重我、打壓我、欺負(fù)我或侮辱我時(shí),即使是親如父子,都可能反目成仇,偏唳一點(diǎn)的,離家出走還算什么,死給你看的例子都屢見不鮮!

        內(nèi)部溝通技巧十、說對(duì)不起!

        說對(duì)不起,不代表我真的做了什么天大的錯(cuò)誤或傷天害理的事,而是一種軟化劑,使事情終有轉(zhuǎn)圈的余地,甚至于還可以創(chuàng)造天堂;其實(shí)有時(shí)候你也真的是大錯(cuò)特錯(cuò),死不認(rèn)錯(cuò)就是一件大錯(cuò)特錯(cuò)的事。

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