如何加強(qiáng)溝通
如何加強(qiáng)溝通
一個人的溝通能力是你社會能力中最重要的能力。其中溝通能力就是你跟自己的溝通,那么要如何加強(qiáng)溝通能力?加強(qiáng)溝通能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了加強(qiáng)溝通能力的方法,供你閱讀參考。
加強(qiáng)溝通能力的方法(1)有話直說。
“有話直說”說的是說話的方式。實(shí)際上對于語言這種奇妙的現(xiàn)象如果有所了解的話,那么真正有大智慧的人是有話直說。但我這里說的“直說”是綜合考慮到上述六個方面的。不是單純的直說,你用最準(zhǔn)確簡潔的語言表達(dá)是最好的方式,比彎彎繞好得多,有效得多。
加強(qiáng)溝通能力的方法(2)有話實(shí)說。
“有話實(shí)說”說的是說話的內(nèi)容要真實(shí)。指你心中怎么想的,你就怎么說出來,實(shí)話實(shí)說。這不意味著心中有啥說啥,只意味我說的話是真實(shí)的。我心中有十個想法,我把其中三個說出來了,這就叫實(shí)說。作為一個溝通者來說,我要保證我說出的話是真實(shí)的,我不能編造事實(shí),但不是說我把我所想的全部說出來。作為一個走向大人物的道路上的人,說謊是一個致命的弱點(diǎn)。你要說的必須是真實(shí)的。你要是不想說,你可以說:“我可以不回答你這個問題嗎?”或把話題岔開。不要編故事。如果一旦你撒了一個謊,你就背上了一個大十字架,你會撒更大的的謊來掩蓋這個謊言。
加強(qiáng)溝通能力的方法(3) 有話正面說。
說的是出發(fā)點(diǎn)。作為一個有效溝通者,你說任何話語時,一個目的是把你的信息準(zhǔn)確傳達(dá)出去,另一個目的是你的話語對對方有好處。所以你的出發(fā)點(diǎn)必須是善的,必須是正面的、建設(shè)性的。同樣一句話,如果你從正面說起到的作用和你從反面說起到的作用可能完全不一樣。有話從正面去說,這是最有效的溝通方法。中國有句俗話:“好人長在嘴上,好馬長在腿上。”如果我們的嘴不能說正面的話,那對聽者具有巨大的殺傷力。
加強(qiáng)溝通能力的方法(4)有話好好說。
說的是態(tài)度。同樣的話,如果我們的態(tài)度不對,照樣可能達(dá)不到溝通的目的,你要是想把你的意思通過聲音、表情、文字等準(zhǔn)確地傳達(dá)給對方,你必須用對方能夠接受的態(tài)度傳達(dá)才可以,否則對方根本不可能接受你的信息。
加強(qiáng)溝通能力的方法(5)不該說時不說。
人進(jìn)行有效溝通時是雙方進(jìn)入一種可以接納對方信息的狀態(tài)。雙方如果都在氣憤、焦慮、恐懼等惡性情緒狀態(tài)下時,這時雙方的溝通根本沒有意義。因?yàn)檫@時雙方的溝通只是情緒的表達(dá),根本不是意思的傳達(dá)。所以當(dāng)一個說者有情緒時,聽者只是聽者,不必對說者的話認(rèn)真。當(dāng)聽者有情緒時,你無論說什么,他都聽不進(jìn)去,所以說也是白說,你就應(yīng)該閉嘴。只有等雙方進(jìn)入了平靜的狀態(tài),才可以溝通。
加強(qiáng)溝通能力的方法(6)不該說的不說。
任何人看到的世界都是不完整的世界,所以嚴(yán)格意義上講你即使把你心中所有的東西都說出來了,也不意味著你就誠實(shí)。因?yàn)橛泻芏鄸|西你沒看到。做誠實(shí)的人指的是這個意思:我只把心中對你有益的東西說出來,其他那些東西,我不想說的可以不說,我永遠(yuǎn)有保持沉默的權(quán)利。再一個,傷人自尊的話,損人人格的話,永遠(yuǎn)都不能說,即使對方是罪大惡極。你們應(yīng)該知道,尊嚴(yán)是無價的,不論是對小偷還是對警察。其實(shí)我們中國人在溝通中有個問題,越是親人,越說傷害人的話,越往死里說,這是非常有害的。
作為同學(xué)來說,大家遲早要走向社會,一個人的溝通能力是你社會能力中最重要的能力。第一種溝通能力就是你跟自己的溝通;第二個是與其他人正?;?,即你與他人的溝通;第三種是你找尋你生命的意義,你和上帝溝通。如果人不能和其他人達(dá)成穩(wěn)定的相互關(guān)愛的關(guān)系,人作為一種群居動物就失掉了最基本的生存能力。所以溝通對我們大家來說太重要了。但是真正的溝通能力是培養(yǎng)出來的,不是我們能在這里講演講出來的。對大家來說,溝通能力是實(shí)踐出來的,需要每時每刻地注意。聽了我這個報告后,希望大家有這樣一種意識,當(dāng)你聽別人講話時,你馬上問自己:“他到底在說什么?”在問了這樣一句話之后你會發(fā)現(xiàn)太多的人都不知道自己在說什么。
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