教你如何與人交流_溝通的五個(gè)要點(diǎn)
教你如何與人交流_溝通的五個(gè)要點(diǎn)
現(xiàn)在的社會(huì)已經(jīng)不是過(guò)去那種單打獨(dú)斗的時(shí)代了,任何人要想做成一件大事,不和人合作是萬(wàn)萬(wàn)不行的。而要與人合作就免不了雙方要進(jìn)行溝通交流。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人交流的方法,供你閱讀參考。
與人交流的方法:溝通的五個(gè)要點(diǎn)
1.利用“居家優(yōu)勢(shì)”
一個(gè)人在自己或自己熟悉的環(huán)境中比在別人的環(huán)境中更有說(shuō)服力,在日常生活中應(yīng)充分利用居家優(yōu)勢(shì)。如不行,盡量爭(zhēng)取在中性環(huán)境中進(jìn)行。
2.修飾儀表
我們通常認(rèn)為,自己受到別人的言談比受到別人的外表的影響要大得多,其實(shí)并不盡然。我們會(huì)不自覺(jué)地以衣冠取人。
3.使自己等同于對(duì)方
許多研究者發(fā)現(xiàn),如果你試圖改變某人的個(gè)人愛(ài)好,你越是使自己等同于他,你就越具有說(shuō)服力。
4.反映對(duì)方的感受
優(yōu)秀的勸說(shuō)者首先建立信任和同情的氣氛,這樣就顯示了對(duì)別人感情的尊重,以后談話時(shí),對(duì)方也會(huì)加以重視。
5.提出有力的證據(jù)
如果向聽(tīng)眾提供可靠的資料而不是個(gè)人的看法,你就會(huì)增加說(shuō)服力。切忌聽(tīng)眾受到證據(jù)的影響,也相同時(shí)受到證據(jù)來(lái)源的影響。
以上專家介紹的溝通心理學(xué)當(dāng)中的五大要點(diǎn),不知道大家有沒(méi)有深刻的理解。專家表示,溝通心理學(xué)是一門(mén)非常有用的學(xué)問(wèn),一個(gè)人再有能力,如果他不懂得溝通的話,那么他所能取得的成就也是可想而知的。
與人交流的方法:七個(gè)與人溝通交流的簡(jiǎn)單方法
1.使用以前管用的聊天話題
如果認(rèn)為每次遇見(jiàn)一個(gè)新人就非得現(xiàn)找談資,那可就大錯(cuò)特錯(cuò)了。重復(fù)使用那些曾被證明有趣的、有娛樂(lè)性的笑話、故事和新聞吧。以往管用,則很可能再次管用。
2.挖掘他人的激情
我們都愛(ài)談?wù)撟屛覀兣d奮的東西。問(wèn)問(wèn)他們,什么讓他們活著有意義?可能會(huì)是狗狗、貓咪、孩子、音樂(lè)等等。你是偵探,去追尋線索吧。你的回報(bào):某人跟你聊天會(huì)很開(kāi)心。
3.不斷關(guān)注新聞
每天去看新聞,及時(shí)悉知世界時(shí)事。選擇一些事情作為談資。既可讀讀新聞標(biāo)題,亦可就腦中閃出的話題進(jìn)行搜索。如是,則不懼言之無(wú)物也。
4.頭腦風(fēng)暴式的聊天話題
你可以用這個(gè)關(guān)鍵詞地圖網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn),在中屏輸入框中輸入一個(gè)詞,就會(huì)得到與之相關(guān)的詞和詞組。若輸入披薩,得到的詞或詞組就有必勝客、外賣披薩、通心粉、意大利和外賣等??炊嘤杏?
比如說(shuō),我要去一個(gè)披薩派對(duì)。事先我就可以做一下這個(gè)頭腦風(fēng)暴練習(xí),然后對(duì)著各個(gè)相關(guān)話題想一些趣聞?shì)W事。對(duì)派對(duì)上的聊天,我則有備而來(lái)了。對(duì)于你要參加的活動(dòng)上展開(kāi)聊天的話題,可如法炮制,進(jìn)行準(zhǔn)備。
5. 利用互惠原則
先給后予。先打開(kāi)你自己,才能讓別人來(lái)了解你。你若對(duì)別人說(shuō)一些自己的事情,別人就會(huì)感到應(yīng)該給予回報(bào)。無(wú)需透露太細(xì)的隱私,保持隨意即可。說(shuō)說(shuō)那一天或那個(gè)星期你做過(guò)的事情,就很簡(jiǎn)單易行。
6.每天做頭腦風(fēng)暴式的字詞聯(lián)想
口若懸河的健談?wù)哒莆罩務(wù)撛掝}并轉(zhuǎn)移到相關(guān)話題的訣竅。他們終日如此。他們是怎么做到的呢?
其方法是,讓想象來(lái)進(jìn)行話題連接。這跟我前面所說(shuō)的一致。及時(shí)關(guān)注新聞,使用關(guān)鍵詞地圖來(lái)找出相互關(guān)聯(lián)的聊天話題。
7.練習(xí)、練習(xí)、再練習(xí)。
獨(dú)處時(shí),練習(xí)話題轉(zhuǎn)換的聊天。朗聲而談,任其馳騁。譬如關(guān)于披薩的聊天:
- 必勝客,上周五我去了必勝客,在那里……
- 披薩外賣,那天下著雨,我很餓……
- 通心粉,我愛(ài)死了城里那家餐館的新調(diào)味料……
- 意大利,我表妹剛嫁給了一意大利男……
- 外賣,UPS(美國(guó)聯(lián)合包裹服務(wù))今天給我送來(lái)了新自行車……
對(duì)于每個(gè)話題,讓你的思維如脫韁野馬般地縱橫。
最后,謹(jǐn)記“聊以親人”(東聊西扯皆為加強(qiáng)人們之間的聯(lián)系)。你沒(méi)必要陷入嚴(yán)肅的討論。自我放松,并記住聊天是雙行道:并不只取決于你。
如何與人溝通最有效
“閑扯”是與人交談的重要組成部分,應(yīng)學(xué)會(huì)閑扯
不善交談,大多是不知道怎樣抓住談話時(shí)機(jī)。心理學(xué)家詹姆士說(shuō)過(guò):“與人交談時(shí),若能做到思想放松、隨隨便便、沒(méi)有顧慮、想到什么就說(shuō)什么,那么談話就能進(jìn)行得相當(dāng)熱烈,氣氛就會(huì)顯得相當(dāng)活躍。”抱著“說(shuō)得不好也不要緊”的態(tài)度,按自己的實(shí)際水平去說(shuō),是有可能說(shuō)出有趣、機(jī)智的話語(yǔ)來(lái)。所以,閑扯并不需要才智,只要扯得愉快就行了。
適當(dāng)?shù)乇┞蹲约海宰约簽樵掝}開(kāi)始談話,增加對(duì)方對(duì)你的信任
每個(gè)人最熟悉的莫過(guò)于自己的事情,所以與人交談的關(guān)鍵是要使對(duì)方自然而然地談?wù)撟约?。誰(shuí)都不必煞費(fèi)苦心地去尋找特殊的話題,而只需以自身為話題就可以,這樣也會(huì)很容易開(kāi)口,人們往往會(huì)向?qū)Ψ匠ㄩ_(kāi)自己的心扉。
掌握批評(píng)的藝術(shù)
在交談過(guò)程中,如果不得不對(duì)對(duì)方提出批評(píng),一定要委婉地提出來(lái)。明的批評(píng)有以下幾個(gè)特點(diǎn):⑴不要當(dāng)著別人的面批評(píng)。⑵在進(jìn)行批評(píng)之前應(yīng)說(shuō)一些親切和贊賞的話,然后再以“不過(guò)”等轉(zhuǎn)折詞引出批評(píng)的方面,即用委婉的方式。⑶批評(píng)對(duì)方的行為而不是對(duì)方的人格。用協(xié)商式的口吻而不是命令的語(yǔ)氣批評(píng)別人。⑷就事論事。
附和對(duì)方的談話,使談話氣氛輕松愉快
談話時(shí)若能談?wù)勁c對(duì)方相同的意見(jiàn),對(duì)方自然會(huì)對(duì)你感興趣,而且產(chǎn)生好感。誰(shuí)都會(huì)把贊同自己意見(jiàn)的人看作是一個(gè)提高自身價(jià)值和增強(qiáng)自尊心的人,進(jìn)而表示接納和親近。假如我們非得反對(duì)某人的觀點(diǎn),也一定要找出某些可以贊同的部分,為繼續(xù)對(duì)話創(chuàng)造條件。此外,還應(yīng)該開(kāi)動(dòng)腦筋進(jìn)行愉快的談話。除非是知心朋友,否則不要談?wù)撃切┎挥淇斓膫氖隆?/p>
學(xué)會(huì)傾聽(tīng),不要隨意打斷別人的講話
理想的人際關(guān)系是建立在相互交流思想的基礎(chǔ)之上的。在直抒胸臆之前,先聽(tīng)聽(tīng)對(duì)方的話是很重要的。一個(gè)人越是有水平,他在聽(tīng)別人講話時(shí)就越是認(rèn)真。傾聽(tīng)對(duì)方講話的方式有: ⑴ 眼睛要注視對(duì)方(鼻尖或額頭,不要一直盯住對(duì)方的眼睛,那樣會(huì)使人不舒服)。 ⑵從態(tài)度上顯示出很感興趣,不時(shí)地點(diǎn)頭表示贊成對(duì)方。⑶身體前傾。⑷為了表示確實(shí)在聽(tīng)而不時(shí)發(fā)問(wèn),如“后來(lái)呢?”。⑸不中途打斷別人的講話。⑹不隨便改變對(duì)方的話題。
不失時(shí)機(jī)地贊美對(duì)方
托爾斯泰說(shuō)得好:“就是在最好的、最友善的、最單純的人際關(guān)系中,稱贊和贊許也是必要的,正如油滑對(duì)輪子是必要的,可以使輪子轉(zhuǎn)得快。”利用心理上的相悅性,要想獲得良好的人際關(guān)系,就要學(xué)會(huì)不失時(shí)機(jī)地贊美別人。當(dāng)然,贊美必須發(fā)自內(nèi)心。同時(shí)應(yīng)注意贊美他的具體的行為和變化,而不要籠統(tǒng)地夸這個(gè)人好。
學(xué)會(huì)表達(dá)感謝
在人際交往中,免不了互助,所以哪怕是一件微不足道的小事,也不要忘說(shuō)聲“謝謝”。另外,不斷去發(fā)現(xiàn)值得感謝的東西。感謝必須使用親切的字眼。僅僅在心里感謝是不夠的,還需要表達(dá)出來(lái),這一點(diǎn)非常重要。感謝時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面:⑴真心誠(chéng)意、充滿感情、鄭重其事而不是隨隨便便地表示感謝。⑵不扭扭捏捏,而是大大方方、口齒清楚地表示感謝。⑶不籠統(tǒng)地向大家一并表示感謝,而是指名道姓地向每個(gè)人表示感謝。⑷感謝時(shí)眼睛應(yīng)看著對(duì)方。⑸細(xì)心地、有意識(shí)地尋找值得感激之事進(jìn)行感謝。⑹在對(duì)方并不期待感謝或認(rèn)為根本不可能受到感謝時(shí)表示感謝,效果更好。
人際溝通注重和每一個(gè)人進(jìn)行良性的互動(dòng)。既不能夠偏重某些人,使其他人受到冷落;也不應(yīng)該只顧自己,想說(shuō)什么就說(shuō)什么。否則你只是在發(fā)表意見(jiàn),根本不是在進(jìn)行溝通。善于溝通的人,必須隨時(shí)顧及別人的感受,又能表達(dá)出自己的意見(jiàn),形成良好的互動(dòng)過(guò)程。
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