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      跟人溝通技巧_說話的方法

      時(shí)間: 鄧蓉795 分享

        在日常的工作生活中總是離不開和別人的交流溝通。說話是門很深的學(xué)問,在日常工作生活中怎么樣才能做到更好的和人交流溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了跟人溝通的技巧,供你閱讀參考。

        跟人溝通的技巧:溝通說話技巧

        語氣

        說話的語氣很重要,有時(shí)候同樣的一句話,同樣的一個(gè)意思,用不同的語氣表達(dá)出來,那可是完全不一樣的味道。因此在和人交流溝通的時(shí)候要注意語氣。

        語序

        說話的順序,對于要表達(dá)的意思也是很關(guān)鍵的。最為知名的莫過于屢戰(zhàn)屢敗Vs屢敗屢戰(zhàn),可謂哪一個(gè)先說和哪一個(gè)后說那意思可是天差地別的。在日常的工作生活中也是先說前一個(gè)還是后一個(gè),或是先說原因還是先說結(jié)果,最后的情況可能是不一樣的。

        求同

        每個(gè)人骨子里都是以自我為中心,都認(rèn)為自己的才是對的。在和人交流的時(shí)候最好多求同,不僅可以顯得你和他有共同的看法,見解,英雄所見略同的感覺,還可以讓他覺得和你相處交流很聊得來,很有熟悉的感覺。

        深思

        有的人說話心直口快,雖然說不一定是有錯(cuò),但是往往表現(xiàn)的不是讓你那么喜歡。再和他人交流溝通的時(shí)候最好說出的話都是經(jīng)過深思熟慮的,避免說錯(cuò)話,也更顯得成熟穩(wěn)重。

        語速

        如果你和別人聊天交流的時(shí)候說話說的過快也是不好的,這樣別人一個(gè)聽起來十分的吃力,另一方面容易聽錯(cuò)或是發(fā)生誤解。因此和人交流溝通的時(shí)候說話最好不要說的太快。

        互動(dòng)重復(fù)

        在和別人交流溝通的時(shí)候要最好互動(dòng),如果你說的太多也不好,和你交流的人感覺都是你再說。如果你都不說話不互動(dòng)也不好,和你交流的人可能會(huì)認(rèn)為你沒有認(rèn)真在聽他說話或是不重視他。因此在和人交流的時(shí)候需要做好相關(guān)的互動(dòng)及適當(dāng)?shù)闹貜?fù)他剛說過的話。

        跟人溝通的技巧:與人交流的四大技巧

        1、避免以“以上對下”的口吻對待他人。

        這是一個(gè)非常細(xì)微,但是很多人卻沒有意識的言語方式,除非“對方認(rèn)為”你的經(jīng)比他高一個(gè)位階,請注意是“對方認(rèn)為”不是“你認(rèn)為”。但如果你能在比對方高一個(gè)位階時(shí)能可以以平等的方式跟對方溝通,對方不僅會(huì)覺得備受尊重,也會(huì)更愿意跟你溝通與配合。

        但是值得注意的是:明明兩個(gè)人是平等的關(guān)系,你卻用比較地位低下的口氣說話,也會(huì)造成對方的尷尬與不自在。

        2、當(dāng)對方不想聽你講的時(shí)候,請不要再婆婆媽媽

        當(dāng)他人此時(shí)此刻沒有想要或希望聽從他人的建議、接受他人幫助的時(shí)候,請不要自以為是的認(rèn)為“主動(dòng)去忠言逆耳”會(huì)對那個(gè)人是一種幫助,你只是在幫自己造惡業(yè),并且讓對方感到心理上的不適而已。

        3、盡量多用比喻的方式,并用問句與引導(dǎo)對方給予答案

        我們都是人,當(dāng)然對批評都是會(huì)有下意識的反彈的,即使假設(shè)今天是對方想要知道自己的缺點(diǎn)在哪、并且想要從你口中得知,而你也知道對方的缺點(diǎn),最好的方法,并不是直接點(diǎn)出對方的缺點(diǎn),而是盡量讓他用換位思考的方式來看待自己。

        第一種是比喻與故事,當(dāng)你把主角的焦點(diǎn)轉(zhuǎn)換到別的角色上面;另外一種,則是用問句引導(dǎo),利用“你認(rèn)為…你會(huì)…”的語句,讓他自己去套入狀況,來同理別人對自己的看法。

        4、先去了解對方的動(dòng)機(jī)

        當(dāng)你用自己的理所當(dāng)然去評斷他人的行為的時(shí)候,如果對方的確認(rèn)為自己做錯(cuò)了,就會(huì)激發(fā)對方的罪惡感。與其直接責(zé)備,要先了解對方的動(dòng)機(jī),對方才不會(huì)同時(shí)在懺悔的時(shí)候?qū)δ阒鹦膲?。比如?ldquo;當(dāng)時(shí)是什么讓你這么做的?”“你會(huì)想要那么做的原因是什么?”等等語句,能夠讓對方覺得自己有被理解之后,再去闡述別種角度的可能性,來做理性討論,比起直接責(zé)怪要來得好。

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