如何從看方面知道對(duì)方的想法
不同的人愛聽不同的談話內(nèi)容，這是容易理解的。但困難的是你怎么知道他愛聽什么、不愛聽什么呢?這就要看人說話——邊看邊說，邊說邊看。這看，即是觀察：在與對(duì)方談話時(shí)，要善于一邊說一邊察言觀色。下面小編為你整理如何從看方面知道別人的想法，希望能幫到你。
看對(duì)方什么呢?
1 看面部表情
狄德羅曾經(jīng)說過，一個(gè)人的“心靈的每一個(gè)活動(dòng)都表現(xiàn)在他的臉上，刻畫得很清晰，很明顯”。有時(shí)對(duì)方口頭表示贊同你的意見，但他的眉頭卻不知不覺地緊皺了起來，或者他的嘴唇突然緊閉，而且嘴角向下撇。這些表情恰恰是內(nèi)心不愉快的流露。因此他說的贊同的話其實(shí)是言不由衷的，或者礙于情面，或者屈于權(quán)勢(shì)，才不得不這樣說的。
2 看體態(tài)表情
幾乎每一種體態(tài)，每一種動(dòng)作都是一種特殊的語(yǔ)言，都在宣泄著一個(gè)人的內(nèi)心世界。問題在于我們要能看懂這些體態(tài)表情，要能領(lǐng)會(huì)它們的內(nèi)在含義。假如與你談話的人雙腳并立，雙臂交叉在胸前，這就表明此人對(duì)你懷有某種敵意，他在作自我防衛(wèi);而當(dāng)他不僅雙臂交叉，而且雙拳緊握時(shí)，那就是說他不只在自衛(wèi)，還要向你進(jìn)攻了。又如，如果談話者常向你攤開雙手，這就表明此人是真誠(chéng)坦率的，他對(duì)你毫無提防之心。
3 看語(yǔ)言表情
與人交談時(shí)不但要看他說什么，而且還要看他怎么說。這就是要從對(duì)方說話聲音的高低、強(qiáng)弱、快慢、腔調(diào)等等看出他的言外之意，聽出他的弦外之音。這是因?yàn)檎f話聲音的種種變化不但表現(xiàn)一個(gè)人的性格——急性子的人說話節(jié)奏快、聲音響亮，慢性子的人說話節(jié)奏緩慢、聲音低沉——而且能夠表明一個(gè)人的情緒與心境。例如，人憂傷時(shí)語(yǔ)速慢、聲音低、節(jié)奏平緩，而人興奮時(shí)與之相反，語(yǔ)速快、聲音高、節(jié)奏強(qiáng)烈。
所謂“看人說話”，主要是“看”上述三種表情。從這些表情變化中，我們便可隨時(shí)猜度對(duì)方的心理態(tài)勢(shì)、透視對(duì)方的心理需要，然后也就可以隨時(shí)調(diào)整自己談話的內(nèi)容與方式，使之更適應(yīng)對(duì)方的思想線索。這樣，說話便可獲得預(yù)期的良好的效果。
看人說話，將使你在成功的道路上路路綠燈，處處順暢。
社交口才技巧
第一個(gè)技巧：以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀磉_(dá)
語(yǔ)商低下的表現(xiàn)，一種是說話顛三倒四或詞不達(dá)意，但還不至于造成大的危害;另一種表現(xiàn)是總在不恰當(dāng)?shù)膱?chǎng)合說出不恰當(dāng)?shù)脑挘@樣就會(huì)對(duì)其個(gè)人以及他所做的事造成很壞的影響。
有一位專家型的部門經(jīng)理，從他的業(yè)務(wù)能力來看，他可以干更大的事，但當(dāng)他在評(píng)價(jià)和安排員工的工作時(shí)，卻經(jīng)常讓人不知所云。他要么說一些無關(guān)緊要的事情，要么喋喋不休，因此失去了晉升機(jī)會(huì)。
還有一類人是對(duì)自己所干的事和所說的話不敢承擔(dān)責(zé)任，因而失去了上司和員工的信任。
一家制造公司的部門經(jīng)理，當(dāng)他把事情弄糟以后，老板批評(píng)道：這到底怎么回事?你把事情全弄糟了。這位中層經(jīng)理聽了老板的批評(píng)后非常生氣，立即辯解道：一定是手下的員工誤解了我的意圖和要求，他們應(yīng)該對(duì)這一后果承擔(dān)主要責(zé)任。如果您對(duì)這一結(jié)果不大滿意，也不應(yīng)追究到我的頭上。這一回答顯然讓他的上司難以容忍。他的老板說道：他承受不了責(zé)備，也不能保持冷靜。不管是誰(shuí)的錯(cuò)，他都應(yīng)該去努力解決問題，但他的回答中絲毫看不出這一點(diǎn)。因此這位經(jīng)理后來被免除了職務(wù)。
顯然這些人都是因?yàn)樽约赫Z(yǔ)商較低，在試圖證明自己具有很強(qiáng)的思考、評(píng)價(jià)和解釋能力時(shí)，自斷前程。他們給自己的上司、下屬、合作伙伴和同事都留下了不好的印象。
在談話中顯示自己成功的自信，這并不是什么不好的行為，而且你也必須如此。但良好的言辭智商同自吹自擂有很大區(qū)別，關(guān)鍵在于你是否能以恰當(dāng)?shù)姆绞胶图记蓙肀憩F(xiàn)。當(dāng)你表露自己的成功時(shí)，你所希望表達(dá)的信息不過是讓他人知道你有多棒。但是你一定要注意：在傳遞這種信息時(shí)，必須坦率簡(jiǎn)潔。
例如，如果你成功地為公司舉辦的一次新聞發(fā)布會(huì)寫了一份報(bào)告，得到與會(huì)者的好評(píng)。你的喜悅與成功感也會(huì)溢于言表。這時(shí)，你大可不必說：瞧，我做了一件多么了不起的事情。相反，當(dāng)上司稱贊你時(shí)，你倒應(yīng)顯得更加沉穩(wěn)：這是公司分配給我的工作，也是我應(yīng)該完成的。
一個(gè)人的語(yǔ)商與他的情商有很大的關(guān)系，情商高的人大半能說會(huì)道，或者至少能把話說到點(diǎn)子上，說的話能讓人感覺舒服。所以語(yǔ)商的提高不是片面地學(xué)怎樣說話，而是要從有意識(shí)地提高情商入手。
第二個(gè)技巧：合理運(yùn)用談話資料
對(duì)于談話的題材和資料，一方面要懂得去收集，一方面要懂得去運(yùn)用。懂得去運(yùn)用，即使一句普通的話，也往往會(huì)收到驚人的效果。
以前有個(gè)教育家，為了實(shí)現(xiàn)自己的教育理念而想辦一所學(xué)校，他發(fā)動(dòng)自己的朋友去募捐，開始的時(shí)候，募捐是很困難的。他有一個(gè)朋友，正打算放棄這項(xiàng)工作，并且引用一句古詩(shī)十叩柴扉九不開來說明募捐困難的情形。十叩柴扉九不開真是把募捐困難的情形形容得恰到好處。但是聽了，讓人多么心灰意冷啊!可是這位教育家，把這同一句話，從另外的角度去運(yùn)用它，就得了完全相反的效果。
他說：不錯(cuò)，我們現(xiàn)在的情形是十叩柴扉九不開，可是這也就是說十叩柴扉有一扇是開的。那么，我們要敲開十扇門，只要努力一點(diǎn)，多敲幾十個(gè)門就是了。于是他把十叩柴扉九不開這句話，改成百叩柴扉十扇開，不但激勵(lì)了他的朋友們，而且完成了募捐建校的任務(wù)。這類例子，還有不少，這里再舉兩個(gè)。
有一個(gè)發(fā)明家想發(fā)明一件東西，他和他的助手們已經(jīng)進(jìn)行了1642次試驗(yàn)，可是都失敗了。他的助手說：你看，試驗(yàn)了1642次，一點(diǎn)用也沒有。這個(gè)發(fā)明家卻說：為什么沒用呢?這使我們知道這1642個(gè)方法是不能成功的。若要成功必須在這1642個(gè)方法之外去找。
還有一個(gè)更有趣味、更富于啟示的例子：古時(shí)候，一個(gè)音樂家得罪了皇帝，被關(guān)在監(jiān)牢里，可是他還是每天拉他那心愛的小提琴。到了執(zhí)行死刑的前一天，獄卒忍不住就問他：明天你就死了，今天你還拉它干什么呢?那個(gè)音樂家說：明天就要死了，今天我不拉，還能什么時(shí)候拉呢?這些例子都是我們可以運(yùn)用的對(duì)話材料，它能刺激我們的舊觀念，使它靈活起來。
當(dāng)我們說話的時(shí)候，不能像背書一樣，把記下的話像鸚鵡一樣地重述，而是要運(yùn)用這話，來表示我們的看法和我們的態(tài)度，這樣別人才不會(huì)覺得我們是書呆子。你要清楚每一句話，都正向你說明些什么，它們?nèi)枷蚰闾峁┮恍?duì)人和對(duì)事的看法，都在影響你對(duì)人生的觀點(diǎn)與態(tài)度。在你吸收它的時(shí)候，你是需要用自己的觀點(diǎn)和態(tài)度去衡量一番的。你的耳朵聽到一句話，你的心立刻對(duì)它作出了判斷：喜歡它，或不喜歡它;同意它，或是不同意它。同樣的，在你運(yùn)用它們的時(shí)候，你必然也帶著你本人的看法。你使用它們只不過是進(jìn)一步說明你對(duì)人對(duì)事的看法，提出佐證，證明你所堅(jiān)持的道理，贊美你所認(rèn)為美的人物，或是駁斥你所認(rèn)為錯(cuò)誤的理由，指斥你認(rèn)為錯(cuò)誤的行為。
詞語(yǔ)是人說話的基本元素，用對(duì)了字眼不僅能打動(dòng)人心，同時(shí)更能帶出行動(dòng)，而行動(dòng)的結(jié)果便是展現(xiàn)出另一種人生。馬克?吐溫說：恰當(dāng)?shù)赜米謽O具威力，每當(dāng)我們用對(duì)了字眼，我們的精神和肉體都會(huì)有很大的轉(zhuǎn)變。
歷史上許多偉大人物就是因?yàn)樯朴谶\(yùn)用字眼的力量，大大地激勵(lì)了當(dāng)時(shí)的人們。當(dāng)帕特里克?亨利站在十三州代表之前慷慨激昂地說道：我不知道其他的人要怎么做，但就我而言，不自由毋寧死。這句話激發(fā)了幾代美國(guó)人的決心，發(fā)誓推翻長(zhǎng)久以來壓在他們頭上的苛政，結(jié)果造成燎原之火，美利堅(jiān)合眾國(guó)由此誕生。美國(guó)一位偉人演講道：當(dāng)我們今天得以享受到充分的自由時(shí)，不要忘了獨(dú)立宣言，雖然那沒有幾句話，卻是200多年來所給予我們每個(gè)人的保障。
第二次世界大戰(zhàn)期間，英國(guó)正處于風(fēng)雨飄搖之際，有一個(gè)人的話激起了英國(guó)全民抵抗納粹的決心，結(jié)果他們以無比的勇氣挺過了最艱苦的時(shí)刻，，乃至于有膽量敢于面對(duì)一切的挑戰(zhàn)，使人生豐富多彩。我們?cè)诟鷦e人說話時(shí)用詞常常十分謹(jǐn)慎，然而卻不留意自己習(xí)慣用的字眼，殊不知我們所用的字眼會(huì)深深影響我們的情緒，也會(huì)影響我們的感受
因此，如果我們不能好好掌握怎樣用詞，如果我們隨著以往的習(xí)慣繼續(xù)不加選擇地用詞，很可能就會(huì)扭曲事實(shí)。一個(gè)人若是只擁有有限的詞匯，那么他就只能體驗(yàn)有限的情緒。反之若是他擁有豐富的詞匯，那就有如手中握著一個(gè)可以調(diào)出多種顏色的調(diào)色盤，可以盡情來?yè)]灑你的人生經(jīng)驗(yàn)。
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