怎樣提高與人溝通能力
其實(shí)溝通是雙向的,既要表達(dá)也要反饋,良好的反饋能激發(fā)出人們溝通的積極性,說(shuō)話溝通是一項(xiàng)重要的技能。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高與人溝通能力技巧,供你閱讀參考。
溝通技巧01
提高溝通技巧1、積極主動(dòng)
平時(shí)參加聚會(huì)或者出席飯局的時(shí)候,不妨多開(kāi)口跟身邊的人搭訕,這是打破堅(jiān)冰的第一步,想提高溝通技巧,一定要有對(duì)象。
提高溝通技巧2、找話題
跟別人聊天,可以多了解一下別人的興趣愛(ài)好,最近在忙什么事情,找一個(gè)對(duì)方感興趣,自己又比較了解的話題就可以深入溝通。
提高溝通技巧3、適當(dāng)贊美
贊美的話誰(shuí)都不會(huì)拒絕,同時(shí)也是拉近距離的最好最簡(jiǎn)單的方法。這需要你有善于發(fā)現(xiàn)美的眼睛,多觀察別人的優(yōu)點(diǎn),發(fā)掘別人的長(zhǎng)處。
提高溝通技巧4、拉家常
如果不知道找什么話題的話,不妨聊聊家常事,一般很容易就會(huì)聊起來(lái),而且氣氛也顯得輕松愉快,這也是很重要的溝通技巧。
提高溝通技巧5、善于聆聽(tīng)
跟別人溝通最重要是善于聆聽(tīng),多聽(tīng)少說(shuō),了解對(duì)方的話才能更好接話。如果一味發(fā)表自己的意見(jiàn)而不顧及別人的感受, 肯定沒(méi)人愿意跟你做朋友。
溝通中容易出現(xiàn)的問(wèn)題
1.表述內(nèi)容不清晰
下屬愿意把自己的工作坦誠(chéng)、細(xì)致地反映給領(lǐng)導(dǎo),但由于缺乏清晰的敘述,占用了領(lǐng)導(dǎo)較多的時(shí)間,從而引起了領(lǐng)導(dǎo)的急躁情緒。
2.反饋時(shí)缺乏觀點(diǎn)
缺乏應(yīng)有的資料和觀點(diǎn),在匯報(bào)中缺乏有力的論證,讓領(lǐng)導(dǎo)難于決策。
3.固執(zhí)己見(jiàn)
很固執(zhí)地捍衛(wèi)自己的觀點(diǎn),常和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),不顧及領(lǐng)導(dǎo)的顏面,從而激起領(lǐng)導(dǎo)的對(duì)抗和排斥。
4.咬文嚼字
過(guò)多使用一些領(lǐng)導(dǎo)并不明白的術(shù)語(yǔ)和概念,甚至用咬文嚼字來(lái)顯示自己的能力,使領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生緊張感,而不愿意繼續(xù)溝通。
5.考慮不全面
更多地考慮自己的工作目標(biāo)和需要,而沒(méi)有考慮領(lǐng)導(dǎo)的感情、利益和價(jià)值觀。
6.溝通方式單一
在某種情形下適用的溝通方式,可能在另外的情形下就不適用了。因此,要學(xué)會(huì)在不同的情況下采取不同的溝通方式。
要擁有良好的向上溝通的主觀意識(shí),有人說(shuō)“要當(dāng)好管理者,要先當(dāng)好被管理者”作為下屬要時(shí)刻保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí),領(lǐng)導(dǎo)工作往往比較較繁忙,而無(wú)法顧及得面面俱到,保持主動(dòng)與領(lǐng)導(dǎo)溝通的意識(shí)十分重要,不要僅僅埋頭于工作而忽視與上級(jí)的主動(dòng)溝通,還要有效展示自我,讓你的能力和努力得到上級(jí)的高度肯定,只有與領(lǐng)導(dǎo)保持有效的溝通,方能獲得領(lǐng)導(dǎo)器重而得到更多的機(jī)會(huì)和空間。
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