如何與人良好的溝通
如何與人良好的溝通
一個(gè)人的成功，20%靠專業(yè)知識(shí)，40%靠人際關(guān)系，另外40%需要觀察力的幫助，因此為了提升我們個(gè)人的競爭力，獲得成功，就必須不斷地運(yùn)用有效的溝通方式和技巧，隨時(shí)有效地與“人"接觸溝通，只有這樣，才有可能使你事業(yè)成功。因此，在溝通中要注意，不僅僅是語言的交流，一個(gè)動(dòng)作，甚至一個(gè)眼神，也會(huì)傳達(dá)你的信息，要確認(rèn)你的一舉一動(dòng)都在傳遞你真正想要傳遞的信息，也要以對方的理解為溝通的第一目的，這樣才能達(dá)到溝通的效果。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了與人良好的溝通的方法，供你閱讀參考。
與人良好的溝通的方法01
1、自信是關(guān)鍵 一般經(jīng)營事業(yè)成功的人士，他們不隨波逐流或唯唯諾諾，有自己的想法與作風(fēng)，但卻很少對別人吼叫、謾罵。他們對自己了解相當(dāng)清楚，并且肯定自己，他們的共同點(diǎn)是自信，有自信的人常常是最會(huì)溝通的人。
2、學(xué)會(huì)換位思考 在遇到?jīng)_突與矛盾時(shí)，不要一時(shí)沖動(dòng)，大吼大叫，埋怨他人，而是應(yīng)該設(shè)身處地為對方著想，也許事情就很好解了，從而避免了不必要的沖突。在管理中管理者與員工都要學(xué)會(huì)換位思考，那樣就能更好的完成工作，使得企業(yè)更好的運(yùn)營。
3、有效地直接告訴對方 一位知名的談判專家分享他成功的談判經(jīng)驗(yàn)時(shí)說道：“我在各個(gè)國際商談場合中，時(shí)常會(huì)以‘我覺得'(說出自己的感受)、‘我希望'(說出自己的要求或期望)為開端，結(jié)果常會(huì)令人極為滿意。”其實(shí)，這種行為就是直言無諱地告訴對方我們的要求與感受，在管理中，直接告訴對方能夠提高工作績效，避免不必要的誤會(huì)。但要切記“三不談"：時(shí)間不恰當(dāng)不談;氣氛不恰當(dāng)不談;對象不恰當(dāng)不談。
4、善于傾聽 最有價(jià)值的人,不一定是最能説的人. 老天給我們兩只耳朵一個(gè)嘴巴,本來就是讓我們多聽少説的. 善於傾聽,才是有效溝通的關(guān)鍵。在對方行為退縮，默不作聲或欲言又止的時(shí)候，可用詢問行為引出對方真正的想法，了解對方的立場以及對方的需求、愿望、意見與感受，并且運(yùn)用積極傾聽的方式，來誘導(dǎo)對方發(fā)表意見，進(jìn)而對自己產(chǎn)生好感。一位優(yōu)秀的溝通好手，絕對善于詢問以及積極傾聽他人的意見與感受。
與人良好的溝通的方法02
1. 選擇合適的溝通方式
所謂溝通并不是面對面的交流，除了語言溝通，還可以用書信、短息等文字交流來溝通。不同的場合采用不同的溝通方式才能達(dá)到自己的效果。比如，對方正生你氣的時(shí)候，你是沒有機(jī)會(huì)和對方面對面交流的，搞不好會(huì)事倍功半，這個(gè)時(shí)候就要選擇書信等文字交流來溝通。
2. 把握一切溝通交流的機(jī)會(huì)
有時(shí)候當(dāng)對方很忙，如果你不爭取就會(huì)失去溝通的機(jī)會(huì)。你要及時(shí)的告訴對方，你和他的交流只占用很短的時(shí)間，比如請給我一分鐘的時(shí)間。這樣或許你就有了交流的機(jī)會(huì)，只要你能夠語言夠精彩，話題夠吸引力，對方或許就會(huì)給你更多的時(shí)間來交流溝通。
小貼士：要利用一切可以利用的場合，你可以利用在等電梯的時(shí)間甚至是電梯轎廂里的機(jī)會(huì)和對方交流。
3. 溝通語言言簡意賅
面對面溝通時(shí)話題要明確，言簡意賅，能夠讓對方明白你表達(dá)的意思和意圖。溝通的時(shí)候，話講了一大堆，如果讓對方不知所云，或者你的話很歧義造成對方誤解則是大忌。
小貼士：有時(shí)候某些話題不可直接提出，則可以講些對方感興趣的話題，然后慢慢引導(dǎo)轉(zhuǎn)到你的話題上去。這就需要你做到前面的“五多”，為引導(dǎo)話題做鋪墊。
4. 善于用眼神來交流
在面對面溝通時(shí)，除了用你的語言來與對方溝通，你還要善于用你的眼神來與對方交流，不時(shí)的用眼睛看看對方的眼睛，從而判斷對方是否贊同你的意見。當(dāng)然，你不能一直看著對方的眼睛，這是不禮貌的。
小貼士：交談中要始終保持者笑容，這是不變的真理。
5. 巧用態(tài)勢語來交流
面對面交流時(shí)候，你不僅要會(huì)用眼神、用妙用語連珠來征服對方，更要學(xué)會(huì)用態(tài)勢語為你的溝通交流來提升溝通效果。適當(dāng)?shù)臅r(shí)候通過你的手和身體語言，可以達(dá)到事半功倍的效果。
6. 學(xué)會(huì)用傾聽來交流
溝通并不是你一味的講話給對方聽，溝通是雙向的，是講和聽的互動(dòng)過程。因此，你除了要會(huì)講，更需要會(huì)傾聽，這樣才能達(dá)到溝通交流的目的。在傾聽的時(shí)候要不時(shí)的點(diǎn)頭做出反應(yīng)，并道出如好、嗯、是啊、的確是這樣的等一些反饋語氣詞。
小貼士：有時(shí)候即使對方講的話題你不敢興趣但是你又需要和對方交談下去，那你可以用眼睛看著對方的下巴那塊倒三角區(qū)域，讓對方感覺到你是在非常認(rèn)真聽他的講話，這樣你就可以有機(jī)會(huì)將話題引向你要講的主題上去。
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