商務(wù)談判對(duì)于企業(yè)的重要性
商務(wù)談判活動(dòng)是在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中,談判雙方通過協(xié)商來確定交換有關(guān) 摘要 的各種條件的一項(xiàng)必不可少的活動(dòng),它可以促進(jìn)雙方達(dá)成協(xié)議,是雙方洽談的 一項(xiàng)重要環(huán)節(jié)。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了商務(wù)談判對(duì)于企業(yè)的重要性,供你閱讀參考。
商務(wù)談判對(duì)于企業(yè)的重要性01
一直以來,談判無時(shí)不有,無處不在。大到國家會(huì)談,小到個(gè)人切磋協(xié)商,談判已經(jīng)滲透到現(xiàn)代社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)、軍事、文化、外交等各個(gè)領(lǐng)域之中,成為人與人之 間,組織與組織之間,國家與國家之間相互交流溝通,達(dá)成共識(shí)不可或缺的工具。若想在談判過程中旗開得勝并非易事,豐富的經(jīng)驗(yàn),鮮活的技巧當(dāng)然必不可少。以 往我認(rèn)為談判只要能說會(huì)道就可以了,自從這學(xué)期學(xué)了國際商務(wù)談判, 改變了以往在腦海中根深蒂固的觀點(diǎn),明白了人與人之間、企業(yè)和企業(yè)之間,無時(shí)無刻不在發(fā)生著聯(lián)系,有聯(lián)系,就會(huì)有沖突,解決沖突的辦法,就是雙方坐下來溝 通、協(xié)商,也就是談判。通過談判,或者解決爭(zhēng)議,或者促進(jìn)雙方的友好關(guān)系,或者滿足各自的利益需要。談判有大有小,有經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的,又有非經(jīng)濟(jì)性質(zhì)的。而商務(wù)談判,就是指不同利益群體之間,以經(jīng)濟(jì)利益為目的,就雙方的商務(wù)往來關(guān)系進(jìn)行的談判。所以商務(wù)談判至關(guān)重要,我覺得商務(wù)談判是一門藝術(shù),掌握談判這門藝 術(shù)確是企業(yè)經(jīng)營成功的一個(gè)重要因素與手段,為了能夠在商務(wù)談判的 過程中取得成功,人們對(duì)談判的學(xué)習(xí),探索,研究也趨之若鶩。然而,談判過程充滿了變數(shù)和陷阱,談判桌上風(fēng)云變幻,波瀾起伏,唯有準(zhǔn)備充分,做到知己知彼, 方能心中有數(shù)、胸有成竹,加之穩(wěn)中求變,方能勝券在握、穩(wěn)操勝算古人語“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”的軍事思想意義深遠(yuǎn),我認(rèn)為若能在談判過程中做到“知己知 彼”那么談判就成功了一半,若在“知己知彼”的基礎(chǔ)上再做到“穩(wěn)中求變”那么你就可以在談判中游刃有余了至少也會(huì)達(dá)到雙贏。
孫武曰“知己知 彼,百戰(zhàn)不殆”。一次成功的談判,戰(zhàn)前的準(zhǔn)備工作顯得尤為重要。磨刀不誤砍柴工,漫長的談判需要更為漫長的準(zhǔn)備工作,其中信息的收集是談判前一項(xiàng)重要的工 作,準(zhǔn)確可靠的商務(wù)談判信息是談判能否成功的可靠保證,是確定談判目的的基礎(chǔ)。很多談判代表常常輸在起跑線上,卻渾然不知。唯有準(zhǔn)確把握政治法律信息、市 場(chǎng)信息、科技信息、金融信息、對(duì)手及其所代表利益團(tuán)體信息,最大限度的掌握有效資訊,仔細(xì)分析對(duì)方的優(yōu)點(diǎn)與劣勢(shì),真正做到“知彼”才是成功談判的有利保 障。“知彼”的真正意義在于深入了解對(duì)方的劣勢(shì),并在談判的過程中將其放大,用以打擊對(duì)手的自信心或者抵消他的優(yōu)勢(shì)。“打擊”是貫穿整個(gè)談判過程的,通常 情況下,要運(yùn)用語言魅力、個(gè)人風(fēng)度甚至是一個(gè)眼神。
“知彼”固然重要,然而“知己”這個(gè)重要環(huán)節(jié)同樣不可忽略。古人云:“欲勝人者,必先自 勝;欲論人者,必先自論;欲知人者;必先自知”,倘若一個(gè)談判者尚不能對(duì)自身有一個(gè)準(zhǔn)確的了解,或者談判對(duì)手對(duì)你的了解比你對(duì)自身的了解更精準(zhǔn),這將會(huì)導(dǎo) 致你在談判過程中處于被動(dòng)的位置,又如何有效地維護(hù)自身所代表的組織的權(quán)益呢?因此,談判者應(yīng)該準(zhǔn)確了解自身的優(yōu)劣勢(shì),合理提煉自身優(yōu)勢(shì),并在談判過程中 充分展現(xiàn),盡可能讓這些優(yōu)勢(shì)閃光,從而掩蓋自身的劣勢(shì)為自己贏得主動(dòng)權(quán)。
商務(wù)談判要“知己知彼”,才能“百戰(zhàn)不殆”。“知己”就是要正確地了解我方的談判實(shí)力、談判能力和一切對(duì)談判有利或不利的客觀要素,以便“揚(yáng)長避短,趨利避害”;“知彼”就是要了解對(duì)方的實(shí)力、談判目的、需要、談判策略、談判風(fēng)格和談判人員的特點(diǎn)以及與談判相關(guān)的對(duì)手的一切情況。在商務(wù)談判中,
商務(wù)談判對(duì)于企業(yè)的重要性02
商務(wù)談判能幫助企業(yè)增加利潤。對(duì)于一個(gè)企業(yè)來說,增加利潤一般有三種方法:1、增加營業(yè)額;2、降低成本;3、談判。
第一種方法,增加營業(yè)額,它最直接,但也最難。因?yàn)樵谑袌?chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈的今天,爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額本身就是一件很難的事情;而且增加營業(yè)額往往也會(huì)增加費(fèi)用,比如員工工資、廣告費(fèi)、業(yè)務(wù)員提成等等。所以可能企業(yè)的營業(yè)額增加很多,但扣除費(fèi)用以后發(fā)現(xiàn),利潤卻沒怎么增加。
第二種方法,降低成本。一般來說,企業(yè)降低成本的空間是有限的,降到一定程度就再也沒法降了;而且降低成本還有可能降低產(chǎn)品的品質(zhì),反而損害了公司的長遠(yuǎn)利益。
第三種方法,談判。通過談判,盡量以低價(jià)買進(jìn),高價(jià)賣出,一買一賣之間,利潤就出來了。它是增加利潤最有效也是最快的辦法,因?yàn)檎勁袪?zhēng)取到的每一分錢都是凈利潤!比如企業(yè)的某產(chǎn)品通常售價(jià)是一萬元,如果業(yè)務(wù)員談判水平提高了,售價(jià)提高到一萬一千元,則提高的一千元完全是凈利潤;同樣,企業(yè)在采購時(shí)所節(jié)省的每一分錢也都是凈利潤!
美國通用汽車是世界上最大的汽車公司之一,早期通用汽車曾經(jīng)啟用了一個(gè)叫羅培茲的采購部經(jīng)理,他上任半年,就幫通用汽車增加了凈利潤20億美金。他是如何做到的呢?汽車是由許許多多的零部件組成,其大多是外購件,羅培茲上任的半年時(shí)間里只做一件事,就是把所有的供應(yīng)配件的廠商請(qǐng)來談判,他說,公司信用這樣好,用量這樣大,所以認(rèn)為,要重新評(píng)估價(jià)格,如果不能給出更好的價(jià)格的話,打算更換供應(yīng)的廠商。這樣的談判下來之后,羅培茲在半年的時(shí)間里就為通用省下了20億美金!
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