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      成為頂尖營銷人員必須知道這些

      時間: 楊杰1209 分享

        今天小編為大家收集整理了關于成為頂尖營銷人員必須知道這些,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!

        【業(yè)績猛增的5類銷售人員】

        1)導師型:靠智慧吃飯的帶隊者;

        2)斗士型:喜歡交談、擅長外交,喜歡與銷售并肩作戰(zhàn);

        3)警官型:有極高的忠誠度;

        4)自信型:沒有“不可能”;

        5)事必躬親型:有強烈的責任感。

        【營銷與銷售的區(qū)別】

        1)銷售是射殺一只靜坐不動的鴨子,若沒射準,鴨子有可能就飛了;營銷是在地上撒谷子,把鴨子引過來,再用膠水把鴨 掌粘住;

        2)銷售是射殺靜態(tài)個體目標;營銷是培養(yǎng)動態(tài)整體氛圍,看到的不止一個顧客,而是整個市場的顧客!

        【營銷隊伍中的"兵、將、帥"】

        1)兵:下等兵見客戶,只談產(chǎn)品,這是推銷;普通兵以談產(chǎn)品為主,聊生活為輔, 是銷售;上等兵以溝通生活為主,介紹產(chǎn) 品為輔,這是產(chǎn)品營銷;

        2)將:與顧客以事業(yè)和生活溝通為主,亦師亦友,是關系營銷;

        3)帥,與顧客溝通人生觀、價值觀,能尊重顧客,顧客感動感恩,這是贏銷。

        【銷售頂尖人員的7個小習慣】

        1)不要說尖酸刻薄的話;

        2)牢記顧客的名字;養(yǎng)成翻看會員檔案的習慣;

        3)嘗試著跟你討厭的人交往;

        4)一定要尊重顧客的隱私;

        5)很多人在一起的時候,當你與其中某 個人交談,請不要無視其他人存在;

        6)勇于認錯,誠信待人;

        7)以謙卑的姿態(tài)面對身邊的每一個人。

        【頂級銷售人員的6個人格特質(zhì)】

        1)主動積極,永不放棄,提高成功機 率;

        2)同理心,察覺客戶沒說出口的需求;

        3)正向思考,挫折復原力強,修正再出發(fā);

        4)守紀律,做好簡單的小事,累積成卓越;

        5)聽多于說,先聽后說,提出對的問題;

        6)說真話,重承諾,不說謊,不夸張。

        【銷售的八個更重要】

        1)找到顧客重要,找準顧客更重要;

        2)了解產(chǎn)品重要,了解需求更重要;

        3)搞清價格重要,搞清價值更重要;

        4)融入團隊重要,融入顧客更重要;

        5)口勤腿勤重要,心勤腦勤更重要;

        6)獲得認可重要,獲得信任更重要;

        7)達成合作重要,持續(xù)合作更重要;

        8)卓越銷售重要,不需銷售更重要。

        【成功銷售的7個關鍵能力】

        1)Study學習能力;

        2)Understand觀察能力和理解能力;

        3)Communicate溝通能力;

        4)Confidence堅定的信念;

        5)Ethics品德能力;

        6)Selection選擇;

        7)Solid Result業(yè)績能力。

        【銷售三境界】

        1)圍人:能將顧客圍住,并死纏爛打,初步具備接近顧客、推介購買的能力;

        2)維人:建立長期穩(wěn)定的關系,不是簡單的買賣關系,而是朋友、伙伴關系;

        3)為人:不只是把產(chǎn)品賣出去,同時把自己也銷售出去。

        【樂觀銷售更易接近打動顧客】

        1)樂觀的人發(fā)現(xiàn)工作和生活中的真善美,到哪里都是“陽光使者”;

        2)銷售就是信心的傳遞和信念的轉(zhuǎn)移;

        3)樂觀的銷售讓顧客獲得快樂的消費體驗,更容易跟你交往和敞開心扉;

        4)樂觀的銷售更能戰(zhàn)勝挫折,發(fā)現(xiàn)事物積極一面。


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