演講中與聽(tīng)眾良好溝通的口才技巧
現(xiàn)代心理學(xué)啟示我們,無(wú)論什么人都有獲得別人贊揚(yáng)或贊賞的心理需求。演講者在演講中,可針對(duì)不同的對(duì)象或場(chǎng)合,從心里贊揚(yáng)聽(tīng)眾,從而滿足聽(tīng)眾的自尊心,激發(fā)聽(tīng)眾的自豪感,使得聽(tīng)眾樂(lè)于親近自己,從而與聽(tīng)眾實(shí)現(xiàn)良好的溝通,順利接受自己的演講內(nèi)容。
1、從地域上贊揚(yáng)聽(tīng)眾
人們都有一種故鄉(xiāng)情結(jié),演講者贊美聽(tīng)眾所處的地域,就是間接贊揚(yáng)聽(tīng)眾,可以喚起聽(tīng)眾的自豪感,實(shí)現(xiàn)與聽(tīng)眾的良好溝通,從而使演講順利地進(jìn)行下去。
例如,四川教育學(xué)院教授涂偉謙應(yīng)邀到吉林師范學(xué)院演講,他一上臺(tái)就這樣講道:
今天,有幸被貴校邀請(qǐng)來(lái)演講,我感到特別高興。因?yàn)?,在我心目中,吉林這座東北名城,不僅有人參、貂皮、鹿茸等豐富物產(chǎn),有聞名天下的霧凇奇觀,而且它更是新中國(guó)演講事業(yè)的發(fā)祥地。(鼓掌)而邵守義老師所在的吉林師范學(xué)院,更是我心目中向往已久的“麥加”!(熱烈鼓掌)所以,我來(lái)貴校,是“朝圣”來(lái)了!(熱烈鼓掌、歡笑)
涂教授在演講開場(chǎng)白中發(fā)自肺腑的贊美吉林及吉林師范學(xué)院,能緊扣其地域特點(diǎn)及在我國(guó)演講學(xué)上的地位,用生動(dòng)形象的語(yǔ)言真誠(chéng)地贊美,激發(fā)了現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)眾的自豪感,一股暖流油然涌上心頭,聽(tīng)眾與演講者產(chǎn)生了一種強(qiáng)烈的情感共鳴。
2、從稱謂上贊揚(yáng)聽(tīng)眾
演講者與聽(tīng)眾溝通的第一個(gè)環(huán)節(jié),就是如何稱呼聽(tīng)眾的問(wèn)題。高明的演講者有時(shí)不用“同志們、朋友們!”“女士們、先生們!”這些常見(jiàn)的稱呼,而是別開生面,匠心獨(dú)運(yùn),從稱謂上贊揚(yáng)聽(tīng)眾,一開口就拉近與聽(tīng)眾的心理距離。
例如,一位演講者要對(duì)農(nóng)業(yè)科技工作者和醫(yī)務(wù)工作者發(fā)表演講,他一上臺(tái)就親切地稱呼道:“綠色生命的保護(hù)神和人類生命的守護(hù)神們:你們好!”聽(tīng)眾掌聲雷動(dòng)。
上例中的演講者用詩(shī)意化的贊揚(yáng)性稱謂,拉近了與聽(tīng)眾的心理距離,實(shí)現(xiàn)了與聽(tīng)眾良好的溝通,從而使得演講一開始就牢牢抓住了聽(tīng)眾的心。
3、從學(xué)識(shí)上贊揚(yáng)聽(tīng)眾
演講者在演講中采用低姿態(tài),真誠(chéng)地從學(xué)識(shí)上贊揚(yáng)聽(tīng)眾,可以滿足聽(tīng)眾的自尊心,有助于縮短演講者與聽(tīng)眾的心理距離,使之更容易接納演講者所講的內(nèi)容。
例如,著名學(xué)者錢鐘書在日本早稻田大學(xué)的演講《詩(shī)可以怨》中的開場(chǎng)白:
到日本來(lái)講學(xué),是很大膽的舉動(dòng)。就算一個(gè)中國(guó)學(xué)者來(lái)講他的本國(guó)學(xué)問(wèn),他雖然不必通身是膽,也得有斗大的膽。理由很明白簡(jiǎn)單,日本對(duì)中國(guó)文化各個(gè)方面的卓越研究,是世界公認(rèn)的。通曉日語(yǔ)的中國(guó)學(xué)者也滿心欽佩和虛心采用你們的成果,深深地知道要講一些值得向各位請(qǐng)教的新鮮東西,實(shí)在不是輕易的事。我是日語(yǔ)的文盲,面對(duì)著貴國(guó)“漢學(xué)”研究的豐富寶庫(kù),就像一個(gè)既不懂號(hào)碼鎖、又沒(méi)有開撬工具的窮光棍,只好眼睜睜地盯著大保險(xiǎn)箱發(fā)愣。
在這里,錢鐘書先生用生動(dòng)幽默的語(yǔ)言,真誠(chéng)地贊揚(yáng)了日本漢學(xué)家在學(xué)識(shí)上的卓越成就,由衷地表達(dá)了自己的敬意,并低姿態(tài)地表達(dá)了自己的謙虛,使在場(chǎng)的聽(tīng)眾深受感動(dòng)。
4、從教養(yǎng)上贊揚(yáng)聽(tīng)眾
演講者在演講中從教養(yǎng)上贊揚(yáng)聽(tīng)眾,實(shí)際上是把聽(tīng)眾置于一種道德的制高點(diǎn)上,有助于聽(tīng)眾嚴(yán)于律己進(jìn)一步提升自己的教養(yǎng)水平,使演講能更充分地發(fā)揮其教化功能。
例如,有一次,某歌舞團(tuán)幾位青年演員到長(zhǎng)春市演出,一些青年觀眾入場(chǎng)后,發(fā)現(xiàn)這些演員大多名不見(jiàn)經(jīng)傳,頗為不滿。這時(shí),一位女青年演員走到臺(tái)上,即興演講道:
我早就盼望有一天能來(lái)到你們美麗的城市,親眼看看馳名中外的解放牌汽車,游覽一下譽(yù)滿全球的長(zhǎng)春電影城,更想領(lǐng)略一番你們美好的象征——君子蘭的風(fēng)采。(熱烈掌聲)我果然發(fā)現(xiàn)這花典雅、文靜。我同時(shí)發(fā)現(xiàn)長(zhǎng)春的姑娘和小伙子也像君子蘭那樣文質(zhì)彬彬,大有君子風(fēng)度。(笑聲)我雖無(wú)歌唱家的名望,但我有一顆年輕的心,我非常高興為你們演唱,我想我會(huì)得到你們的支持和愛(ài)護(hù),因?yàn)槲覀兪峭g人!(長(zhǎng)時(shí)間鼓掌)
看來(lái),這位女青年演員很懂得贊揚(yáng)聽(tīng)眾的演講技巧,她以市民與市花作巧喻,更是發(fā)自內(nèi)心地贊揚(yáng)聽(tīng)眾“像君子蘭一樣有君子風(fēng)度”,使得聽(tīng)眾聽(tīng)了后心里特別舒坦,心理需求得到了滿足,雙方的心理距離一下子縮短了,為演出的成功創(chuàng)造了有利條件。
綜上,演講者在演講中應(yīng)放下居高臨下、不可一世的架子,低姿態(tài)一點(diǎn),真誠(chéng)的贊揚(yáng)聽(tīng)眾,只有這樣,演講者才能實(shí)現(xiàn)與聽(tīng)眾平等的溝通,使演講真正能走進(jìn)聽(tīng)眾的內(nèi)心世界,從而達(dá)到演講的教化功能。