高校輔導員應具備的基本素質有哪些(2)
高校輔導員應具備的基本素質有哪些
高校輔導員工作職責
1、負責學生日常教學管理;
2、配合教務完成教學檢查、學生出勤統(tǒng)計工作;
3、負責在讀學生各項費用的催繳工作;
4、全面掌握班級每個學生的心理動態(tài)，并及時處理學生問題;了解和掌握大學生思想政治狀況，針對大學生關心的熱點、焦點問題，及時進行教育和引導，化解矛盾沖突，參與處理有關突發(fā)事件，維護好校園安全和穩(wěn)定;
5、定期組織班級學生活動，做好動員、組織、協(xié)調、實施和總結工作;組織、協(xié)調班主任、思想政治理論課教師和組織員等工作骨干共同做好經(jīng)常性的思想政治工作，在大學生中間開展形式多樣的教育活動;
6、參與和配合學校組織的各項校級活動;積極開展就業(yè)指導和服務工作，為大學生提供高效優(yōu)質的就業(yè)指導和信息服務，幫助大學生樹立正確的就業(yè)觀念;
7、落實好對經(jīng)濟困難大學生資助的有關工作，組織好大學生勤工助學，積極幫助經(jīng)濟困難大學生完成學業(yè);
8、指導學生黨支部和班委會建設，做好學生骨干培養(yǎng)工作，激發(fā)學生的積極性、主動性。
高校輔導員工作案例分析
——以貧困生的幫扶為例
鄧福啦，貴州職業(yè)技術學院輔導員
一、案例內容簡介
劉霞(化名)，2012級建筑工程技術專業(yè)學生，貴州省赫章人，全家七口人，姊妹三人都在讀書，她是老大，家里還有年邁多病的爺爺奶奶，全家的生活和學費都靠貸款和父母打工的微薄收入。在大一評助學金的時候，劉霞談起自己的家庭，邊哭邊講，家庭經(jīng)濟困難。因班上有特殊困難的同學很多，她沒有評得助學金，過于爭強好勝的劉霞，盡管自己不符合標準，還是以家庭困難為理由，不厭其煩地向輔導員表達自己要得到助學金的想法;而且不懂得尊重、理解輔導員老師的工作，提出的要求無法得到滿足的時候，就會在同學面前表露出對輔導員老師工作的不滿。
在以后的工作中，輔導員增加了對她的關注。輔導員通過多方面了解，劉霞本人、寢室的同學、劉霞的朋友等等的談話，以及和家長的電話溝通、她的日常行為的觀察。輔導員發(fā)現(xiàn)劉霞因為家庭貧困，造成她性格嚴重自卑，過分自尊和敏感，依賴心理很強，有時還會有不良的攻擊行為，但是她學習十分刻苦，態(tài)度端正、，經(jīng)常熬夜看書，在不涉及經(jīng)濟利益時，與同學相處也比較融洽。這些都說明她心理還是比較健康的，生活態(tài)度也積極樂觀。然而，輔導員也有些擔憂，劉霞的性格太要強了，經(jīng)常不顧個人身體，起早貪黑的學習，家庭的貧困，生活上又太節(jié)儉了，吃飯都很節(jié)約，每頓只打一兩元的飯菜，所以導致營養(yǎng)不良、缺乏睡眠多次昏倒。
二、案例分析處理
通過對劉霞的長期關注和了解，她的家庭經(jīng)濟確實困難，作為長女，從小就幫助父母照顧妹妹，也眼見到父母的辛苦操勞，這造就了她極強的上進心，使她決心在大學期間努力學習，以后找到理想的工作報答父母。但同時，過于急功近利的性格，也讓她在個人利益方面不懂得任何謙讓，一旦遇到涉及到個人利益的問題，就會表露出必須爭取到、不達目的誓不罷休的極端心理。
面對這樣一個學生，輔導員一定會感到非常的頭疼。首先，通過說教讓她懂得照顧好自己的身體、學習之外還應該合理的休息，然后通過和她聊天、討論問題等等為名義，約她一起吃飯，間接幫她改善伙食;輔導員還暗地里給和她要好的同學補助，讓這些同學在有意無意地多給她加強營養(yǎng);并號召班級開展籃球比賽等活動。利用這些側面的幫助，增強劉霞的身體素質，讓她不至于因過度疲勞和營養(yǎng)不良而昏倒。輔導員還聯(lián)系她的寢室同學、班干、朋友，讓同學們有意無意的向她傳達：睡眠不好會影響白天的正常學習，大家互相包容遷就，不要在大家睡覺的時候開燈讀書影響別人休息。后來，經(jīng)過大家的努力，她逐漸改掉了晚間挑燈夜讀的習慣，按時就寢。
輔導員的工作難免會遇到貧困生，處理好貧困生問題也是輔導員的重要工作之一。要解決貧困生的問題，幫助貧困生解決了暫時的經(jīng)濟問題是不夠的，輔導員也不能因為她是貧困生就在其她方面條件不符合資助條件的情況下，僅僅根據(jù)她的家庭狀況就給予她特權，而應該幫她聯(lián)系勤工助學，使她在經(jīng)濟上脫貧;也可以鍛煉磨礪她。輔導員還幫她聯(lián)系專業(yè)教師，向她傳授正確的學習方法，讓她在學業(yè)上面的努力不再事倍功半，而是逐步提升，達到她的理想。
此外，還應該解決貧困生的心理障礙。為了調整劉霞的心態(tài)，輔導員通過主題班會的形式，宣揚在班集體內部，同學之間應有團結、平和、謙讓的精神，讓劉霞事先查找資料、用心準備、在會上發(fā)言。會后與之交流。平日與劉霞的溝通時，也有意無意地講道理、舉實例等等，讓她學會團結、平和、謙讓的心態(tài)，我逐漸地感覺到，劉霞的極端心理有了很大變化。
現(xiàn)在，該同學已經(jīng)走上了實習崗位，和剛剛來校時那個羞澀的女孩有了很大的變化，變得自立自強、陽光，積極，自信，大方。
三、工作思考與建議
貧困生的幫扶是輔導員工作的重要課題，如何以正確的思路、正確的態(tài)度對待貧困生至關重要。
1、正確的選擇認定貧困生。明確工作對象是做好貧困生幫扶的第一步，也是工作的前提。首先做全、做實、做勤、做細第一手資料，其次，經(jīng)常深入到學生中去，走訪學生宿舍，動態(tài)的了解學生情況，也可以在班級中成立學生為主體的評議小組，最后，通過一年一次的家庭經(jīng)濟困難學生認定，實行民主評議和學校評定相結合的原則，確定貧困生。
2、正確的對待貧困生。如果單純地同情她們，只會傷害她們本就脆弱的自尊心;但是如能采取側面引導，學業(yè)指導、勤工助學、班會及活動相結合的方式，能從整體上對她們進行有效的幫扶。
3、全面、公平公正地做好貧困生資助工作。不是所有的貧困生都有心理問題，大多數(shù)的貧困生心里還是比較健康的，絕不能戴有色眼睛看人。部分貧困生表現(xiàn)得內向、自閉、自卑，言語表達能力也比較差，但是并不是所有的貧困生都是如此。面對個體，必須擺正心態(tài)，不能一聽到“貧困”二字，就認為該學生有問題。當個體學生身上存在需要改善的問題時，積極面對，幫助其完善自我。
4、做好貧困生的心理及思想工作，加強關愛教育和感恩教育。對于貧困生的幫扶是一項有計劃性的長期工程，在這個過程中，可能會有反復、會感受到對方的抵觸情緒、會因為貧困生幫扶體系的尚不完善而感到壓力重重。但是要在力所能及的范圍內，幫助學生減輕經(jīng)濟上的壓力，疏導學生的心理壓力，在學業(yè)上給予關懷和指導，幫助其真正實現(xiàn)自立自強、健康快樂成長。
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