淺談人際交往中的四個問題
淺談人際交往中的四個問題
人際交往是人最基本的社會需求之一。正是在交往中才能形成人的個性。下面是學習啦小編給大家搜集整理的人際交往中的四個問題文章內容。希望可以幫助到大家!
人際交往中的四個問題
真正有價值的交往應具有什么特點呢?這種交往會產(chǎn)生怎樣的相互關系呢?要想回答這個問題，必須弄清以下幾個問題:
第一，每個人都應該清楚自己對人有什么益處，能為別人做點什么。大文豪高爾基勸誡人們說:“任何時候也不要用這樣的態(tài)度對待別人，即認為對方的缺點多于優(yōu)點。”在交往中經(jīng)常會碰到對別人的態(tài)度問題。態(tài)度兇狠、心懷叵測的人很難與人交往;與此相反，那些善于發(fā)現(xiàn)別人優(yōu)點的人則廣交好友。這是建立良好關系的條件。人們的交往應該是主動的，這種主動性不僅應當表現(xiàn)在語言上，而且要體現(xiàn)在行動中。
第二，要善于正確地了解別人行為的內在因素。也就是說，這個“別人”愿意把他的行為動因告訴你，否則當相互關系破裂時就會把一切責任推給對方。偉大的作曲家貝多芬在失去聽力以后曾這樣描寫過不理解他厄運的人:“你們認為我是個兇狠、精神失常的人，或者是個仇視世道的人……但你們并不了解，由于人所不知的原因，我才成為你們想象的那種人，我怎么向你們解釋呢?我喪失了聽力，而它應該比其他人的更完好，更靈敏……”生活中的確經(jīng)常有人錯誤地評價別人的行為。人們正常的相互關系不僅應當具有合理性，而且要有理解別人、同情別人、與朋友同甘共苦的熱情和愿望以及設身處地為他人著想的品德。
第三，為了在人們之間建立正常的關系，交往文明具有重要的作用。交往文明除了諸如尊重別人，友好相處，有忍耐性等特點外，還需要具備恭謹謙讓和接人待物有分寸等品質。恭謹謙讓是一種性格特點，其主要內容是在社交場合下維持某種行為原則，遵守禮儀。
人們的交往文明與其交往的習慣特點有關，它們可歸為以下幾個方面:首先，要正確對待第一次見面時對方給自己留下的最初印象。在大多數(shù)情況下，這種印象的產(chǎn)生都受信息不足的限制，即我們還不知道對方“實際上”是個什么樣的人，只是表面一看;對方看你也是一樣。一個人的外貌，包括長相、舉止言談、衣著打扮、發(fā)型、口才都會影響人們對他最初的印象。從憑“衣著打扮”做出評價到對其“才智”和內心世界做出評價還相差甚遠。如果發(fā)現(xiàn)上述最初印象不可靠，應善于及時加以改正。
其次，還要善于不帶任何偏見地結交朋友，這是交往文明的一個重要方面。偏見會使人們對一個人的具體性格特點產(chǎn)生錯誤的認識。
第四，不要把自己的特有愛好和習慣強加給別人。我們每一個人都應該樹立一種信念，即人應該是什么樣的，什么樣的性格和行為是最符合規(guī)范的。從這一觀點出發(fā)，我們就能自覺地經(jīng)常檢查自己，正確地評價別人。在生活中，在同別人相處的過程中維護他人的利益是很必要的。相互關系，甚至與最親近的人的相互關系之所以遭到破壞往往是對一些微不足道的小事過于認真。應該從小就養(yǎng)成尊重別人的良好習慣。對交往文明來說，在交往中傳統(tǒng)的表露感情的方式具有一定的意義，如慰問、友好、感謝等等。當然最重要的是替對方分擔憂愁，不過使朋友能領悟到這種感情也是很重要的。
人際交往中的交談藝術
1、要根據(jù)交往的方式和需要，采用恰當?shù)恼Z言方式
人際交往是指人們運用語言、非語言等方式與他人傳遞信息、交換意見、表達思想、感情、需要的聯(lián)系過程。人際交往有各種形式，在交往時，首先要根據(jù)交往的情景和需要采用恰當?shù)恼Z言方式。按交際的規(guī)模分，有個體間交際、個體與群體間的交際和群體間的交際。個體間交際是指兩個人之間的交際。如師生、同學、朋友之間的交際。個體與群體間交際是指個人與某個群體之間的交際。如學生與家庭、班集體和社會的交際等。群體間的交際是指兩個或兩個以上的群體之間的交際。如班級與班級之間、系與系(學院與學院)之間、校與校之間的交際。按交際媒介分，有語言交際和非語言交際。語言交際是交往過程中運用口頭語言和書面語言交流思想、情感和信息的溝通形式?？陬^語言溝通如會談、討論、演講以及對話等。書面語言交際如書信、通知、E-mail、BBS等。非語言溝通是指人際溝通過程中人們運用自己的肢體動作(如眼光的接觸、面部表情、手勢、姿態(tài)等)和周圍的環(huán)境因素(如交談時的燈光、氣溫、地點、衣著、外貌等)等交流思想、情感與信息的溝通形式。
不同的交際方式，必須采取不同的語言交際方式。如個體之間，人與人之間的距離短，容易傾聽，說話要輕言細語，使交際顯得親切。在交際中，語言表達要簡明、清晰，不要啰嗦、含糊;要通俗樸實，不要過于晦澀華麗;要因時因人而異，不要千篇一律;要生動富有感情，不要呆板冷漠等等。要學會傾聽，耐心聽取他人的表述。不要以自我為中心，只許自己滔滔不絕，而不給他人講話的機會，或他人一講就中間打斷，表現(xiàn)出對對方的不尊重，這樣不利于交際。當別人講話時，即使自己很不愿意聽，也要克制情緒，不要表現(xiàn)出不耐煩而讓對方尷尬。否則，難以取得良好的交際效果。
2、要始終注重尊重原則
人際交往是為了維護人際關系和情感聯(lián)系需要而發(fā)生的?，F(xiàn)代社會是追求人際平等交往的社會。要實現(xiàn)人際交往平等，使用語言要始終注重尊重原則。只有相互尊重，才能稱得上平等。尊重包含兩個方面的內容：自尊和尊他。作為具有獨立人格的個人，都具有自尊心，即希望別人尊重自己。但是要被他人尊重，首先必須尊重他人。
當代德國著名哲學家、教育家史普蘭格在其《現(xiàn)代人的焦慮和希望》一書中談到了尊重別人的重要意義。他指出，我們應該可以感受得到，這個世界不是只有我一個人，而是還有別人，有許多其他的人存在。也許你我相遇是那么偶然，那么無關緊要，但是我們都要彼此把對方當做人來看待，互相尊重、互相幫助。這種顧慮別人的心，也反過來幫助我們做到真正的自重。所以我們彼此之間都能體會到這種經(jīng)過深思熟慮所產(chǎn)生的秩序。
3、要以積極的態(tài)度聽取他人的表達
在人際交往中，尊重對方并不僅僅體現(xiàn)在語言的表達當中，傾聽也是尊重他人的重要表現(xiàn)。在交際時，要學會以尊重對方的態(tài)度傾聽，給別人談自己想法和體會的機會與空間，切忌自己從頭講到尾，切忌大包大攬、不顧對方的談話方式。
在交際中，雙方都要聽取對方的表達，但每個人聽的態(tài)度不同，有積極的與消極的兩種態(tài)度，態(tài)度不同效果也就不同。以積極的態(tài)度聽，就是主動的聽，也就是不僅是聽，而且還注意分析對方講話的內容，并表達自己的態(tài)度。同時，主動地聽，還在于聽者能夠從對方的談話中汲取對自己有益的東西。正如有位哲人所言，“善于聽的人，別人歡迎，自己長智”。
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