公共關系的作用論文
公共關系的作用論文
企業(yè)公共關系管理既是企業(yè)管理中的重要組成部分,又是一項實用性和可操作性極強的研究課題。下面是學習啦小編為大家整理的公共關系的作用論文，供大家參考。
公共關系的作用論文篇一
《 試論公共關系在高校管理中的作用 》
摘要：所謂公共關系。樹立公關意識是高校管理主動適應市場經濟發(fā)展的需要。以塑造良好組織形象為目標的管理科學與經營藝術。公共關系，試論公共關系在高校管理中的作用。
關鍵詞：公共關系，高校，管理
一、 樹立公關意識是高校管理主動適應市場經濟發(fā)展的需要
所謂公共關系，是社會組織以現(xiàn)代傳播溝通為手段，以建立互利合作的公共關系為重點，以塑造良好組織形象為目標的管理科學與經營藝術。博士論文，公共關系。公共關系的三要素分別由主體(社會組織)、客體(公眾)、媒介(傳播)構成。博士論文，公共關系。其理論核心是要塑造良好的組織形象。商品經濟的發(fā)展是公共關系產生和發(fā)展的催化劑。社會組織要在優(yōu)勝劣汰的市場競爭中取勝，就必須使自己的產品、服務以至整個組織都具有良好的聲譽?？梢哉f，建立產品與組織的良好形象，廣結良緣，爭取公眾的光顧和支持是事業(yè)成功的關鍵。博士論文，公共關系。博士論文，公共關系。在市場經濟條件下，公共關系不僅存在于經濟組織，而且廣泛存在于政府部門、事業(yè)單位和社會團體。樹立公共關系思想對于面臨市場競爭的高校管理來說極為重要。
經濟體制、政治體制和文化體制的改革對高校辦學產生了深刻影響。它要求人們必須樹立這樣一種觀念，即高等教育主動適應市場經濟發(fā)展的觀念。從1985年開始，我國正式把教育劃分到第三產業(yè)之中。就產業(yè)而言，效率、效益是不可避免的事情。建立教育產業(yè)觀念的核心是，在社會主義市場經濟條件下的教育，也要明確“效率優(yōu)先”的原則，也要講究“投入產出”。行政的官僚式組織體制必須讓位于效益優(yōu)先的產業(yè)組織體制。實際上，在教育經濟學和教育學研究體系中，對這個問題早已經有很多研究，但是，把這個原則實際運用到教育里面去，就不那么簡單。
在一個相當長的時期，我國普遍存在著學校緊缺特別是高校緊缺情況，于是家長、學生有求于學校的現(xiàn)象十分普遍，再加上國家包辦教育體制，學校的競爭意識普遍不強，因為生源是國家規(guī)定的，再加上國家包分配，學校不愁沒有人來讀。然而隨著教育的發(fā)展，特別是辦學形式的多樣化，學生選擇學校的機會也越來越多，高校的競爭越來越激烈，高校管理水平的高低直接關系到高校的生存問題。在競爭條件下，如何樹立高校的良好形象，增強管理中樹立公共關系的觀念，是高校主動適應市場經濟發(fā)展的需要。博士論文，公共關系。
二、公共關系在高校管理中的作用
1.收集信息。當今世界是信息日新月異的世界，任何社會組織離開信息要求得發(fā)展幾乎是不可能的，高校也不例外。生源信息、師資信息、專業(yè)信息、教材信息、教學設備信息、就業(yè)信息、宣傳信息、高等教育改革信息、民辦教育動態(tài)信息、世界科技發(fā)展信息等，誰掌握了最有價值的信息，誰就占有了決策的主動權，誰就會在未來的競爭中立于不敗之地。
2.內外宣傳。加強?？⑿?、校園廣播、電視臺、網站建設，對內宣傳，加強學生思想政治教育和教職工職業(yè)素質教育。對外宣傳要堅持長期性、持續(xù)性原則，以學校新聞、報道、公益活動等軟宣傳為主，配合節(jié)日、創(chuàng)業(yè)紀念、成就展、創(chuàng)新設計、舉辦慶典等進行，以提高高校的知名度，樹立良好的形象。但應注意的是，宣傳主題和目的要明確，宣傳的事實要客觀、真實，宣傳工作的安排必須及時、迅速，宣傳的方法方式一定要恰當、適宜。更要不斷提高教育教學質量、加強師資隊伍建設、強化內部管理、持續(xù)改善辦學設施，以培養(yǎng)合格畢業(yè)生為中心工作，從而不斷增強整體辦學實力和形成核心競爭力，辦出自身特色。
3.協(xié)調關系。公共關系作為一種協(xié)調手段，為高校處理好內外部各種關系，增進領導層團結、增強教職工群體凝聚力、搞好與相關單位的合作而服務的。在構建和諧校園的過程中，要協(xié)調處理好學校內部的各種人際關系，理順師生員工的思想情緒，形成全體師生員工各盡其能、各展其長、各得其所、專心學業(yè)而又和諧相處的局面。校園中的人際關系主要包括領導干部、教職工、學生三類群體的內部關系以及干群關系、師生關系等，其中干群關系和諧是關鍵，師生關系和諧是根本，各群體內部的人際關系和諧是基礎。和諧的群體內部關系需要廣大師生員工以真誠、尊重、寬容、互助為原則，構建生活和諧、工作和諧、學習和諧、心理和諧的同事和同學關系。
同時，高校還要協(xié)調好與企業(yè)、用人單位的關系。如今，許多高校，特別是高職院校，采取“定單式”人才培養(yǎng)方式，或采用冠名班，都需要與企業(yè)加強合作。校企合作，有利于高校得到經濟上、物質上的援助，能夠擴大學院知名度，爭取社會力量辦學，解決畢業(yè)生就業(yè)難題，提高師生入企業(yè)實踐的機會。因此高校要與企業(yè)協(xié)調好人才觀和利益關系，強化為企業(yè)服務的意識，主動建立與企業(yè)界的公共關系網絡。博士論文，公共關系。
4.咨詢決策。在高校管理過程中，公共組織發(fā)揮咨詢、參謀的作用，協(xié)調高校領導者在各種因素影響中，平衡復雜的社會關系，使決策的實施有利于樹立高校的良好形象。此外，提供咨詢能加強民主管理，高校部門以以其獨有的專業(yè)理論和各方面的大量信息，為高校的民主管理提供咨詢，同時運用公共實踐參與決策，促進民主管理的實現(xiàn)。
總而言之，高校應該充分把握的公共關系的理論，引之以進入學校管理的層面，充分發(fā)揮其作用，實施高校品牌戰(zhàn)略，以促進高校的建設與發(fā)展。
參考文獻：
1.淺談民辦高校中的公共關系應用。http://jiahongli.blog.hexun.com/6950526_d.html
2.湯向東.公共關系在高校的應用研究更要苦練內功[J].襄樊職業(yè)技術學院學報，2006.，11，P19
3.耿格峰。公共關系在高校管理中的作用[J].文教資料，2008,7，P9
公共關系的作用論文篇二
《 公共關系教學方式初探 》
摘要： 隨著經濟的發(fā)展，現(xiàn)代社會對高素質人才的需求缺口逐漸增大，對于職高學生來說，在強化理論知識學習的同時需要不斷提升自身的操作技能。在教學過程中，公關專業(yè)教師需要深刻體會教學必須與時俱進，同時緊跟時代步伐，并且圍繞教學目標進行不斷的努力和探索，進而在一定程度上徹底改變滿堂灌的教學形式。在教學過程中，通過采用教學內容重組、案例教學、實踐訓練等方法，讓學生參與教學，進一步實現(xiàn)教學的互動性，激發(fā)學生學習的興趣，通過技能訓練，培育和提升學生的公關能力。
Abstract： With the development of economy， there is a high demand of society for high quality talents. For the students of higher vocational colleges， it's necessary to constantly improve their own skills with strengthening the speculative knowledge. In the teaching process of public relations， the teachers must realizes that their teaching should be pace up with the new social environment and new era， and continuous efforts to explore the teaching objectives and then to a certain extent completely change the cramming method of teaching in the form are needed.In the teaching process， the methods of teaching content reorganization， case teaching， practice training can make students participate in teaching， and realize the interactive teaching， to stimulate students' interest in learning， to cultivate and improve students' ability in public relations through skills training.
關鍵詞： 教學模式;公共關系;實踐教學
Key words： teaching mode;public relations;practice teaching
中圖分類號：G642 文獻標識碼：A 文章編號：1006-4311(2014)14-0212-02
1 強化應用，重組教學內容
《公共關系理論與實務》作為一門學科，具有很強應用性，對于高職院校來說，在教學過程中，需要全面貫徹理論聯(lián)系實際的原則。通常情況下，只有掌握《公共關系學》的相關理論，進而在工作實踐中，才能運用現(xiàn)代公關思想去指導工作。為此，在教學過程中，需要學生樹立公共關系是一種既講藝術又重科學的理念。對于學生來說，只有具備該職業(yè)所需的素質和技能，進而在一定程度上通過扎實的理論知識去指導實踐，進一步實現(xiàn)開拓和創(chuàng)新。在選擇公共關系教學內容方面，確保內容的科學性和應用性，進一步打破傳統(tǒng)的系統(tǒng)性、完整性的束縛。在教學過程中，對于學生需要掌握的知識點，教師需要進行重點的講授，同時進行強化訓練。例如，在對公共關系職能中“塑造形象”的知識點進行講解時，通過將個人公關中的自我推銷，以及公關禮儀中的公務往來禮儀、人際交往禮儀、社會活動禮儀等內容與塑造形象進行結合，進而在一定程度上融為一體，同時突出重點，一方面使學生掌握塑造形象理論，另一方面讓學生掌握常用的禮儀知識。通過對教學內容進行重組，使得教學內容更具新穎性，在一定程度上使得學生不局限于教學內容和前人固有的知識，而是在老師的引導下，使學生展開想象，進一步提高教學質量。
2 改進方法，培養(yǎng)能力
在講授《公共關系理論與實務》的過程中，通過創(chuàng)新以往單純講授的教學方法，進而在一定程度上突出了公關教學的實踐性、應用性和技巧性的特點，進一步培養(yǎng)學生的能力，提高學生的綜合素質。在教學過程中，融合了理論講授、課堂演練和案例分析等教學方法，在師生互動的環(huán)境中，積極營造教學相長的氛圍，進一步激發(fā)學生的學習積極性和主動性。
2.1 案例教學 在講授《公共關系理論與實務》的過程中，通過采用案例教學法，將典型案例引入教學過程中，通過對案例進行分析和探討，師生雙方共同對公共關系理論進行提煉和掌握，進而在一定程度上用理論指導公共關系實踐。在教學過程中，使用案例教學法進行，教學效果生動形象，同時具有典型示范的作用，進一步深化理論知識，便于學生將理論與實際進行結合。在公關教學過程中，案例教學是理論聯(lián)系實際的橋梁，一方面需要發(fā)揮教師的主導作用，另一方面需要提高學生的主體意識。通過案例法進行教學，學生通過分析案例，進一步發(fā)現(xiàn)問題，進而在一定程度提高分析問題、解決問題的能力。
2.1.1 經典引入，結合實際 在對理論知識進行教授的過程中，通過總結典型實例中的原則、方法、經驗，以及教訓等，進而在一定程度上反映出特定時期公共關系活動的規(guī)律。同時為學生預留了充分的思考空間，另外，通過轉化背景，以及時間的推移，人員的變動等，進一步演變出不同的景象和效果。在講授公共關系的過程中，學習實例并不是生搬硬套和一味的模仿，而是同時學習實例，進一步達到舉一反三的效果。
在講授“溝通協(xié)調”的過程中，選取了“日本奈良旅館經理以小燕子的名義給旅客的一封信”的實例，進一步引導學生對該經理巧用傳播規(guī)律的技巧進行分析;在講授“危機處理”的過程中，實例選擇了二十世紀八十年代的“美國泰萊諾膠囊”事件，通過對實例進行分析，讓學生對處理危機的一般程序進行歸納;在講授公共關系廣告類型的過程中，讓學生對實例進行分析，進一步了解各種公共關系廣告之間存在的差異性，進而在一定程度上總結制作廣告的規(guī)律。 2.1.2 營造氛圍，如臨其境 對于公共關系案例來說，通常情況下是從無數(shù)公共關系活動中，進行選取歸納或實錄出來的，公共關系案例并不是編造的或者演繹的。
對于公共關系案例來說，自身就有真實感人的效果。在教學過程中，通過運用公共關系案例，在一定程度上能夠營造一個真實感人的環(huán)境氛圍，給人一種身臨其境的感覺，一方面激發(fā)學生的研究興趣，另一方面提高了社會實踐的認識。例如：在講授“面試技巧”的過程中，以“大衣應該怎么放”作為教學案例。通過現(xiàn)場模擬，讓學生進行分析，主考官會錄用誰?如果你去面試，該如何做?借助這個案例，首先為學生營造一種環(huán)境氛圍，使學生身臨其境，同時迅速進入角色，并且讓學生以參與者的身份去分析問題，通過討論，各抒己見。在這樣的環(huán)境中，讓學生掌握公關人員需要具備的素質，以及面試的技巧等。
2.2 模擬訓練 在課堂教學過程中，通過模擬訓練給學生創(chuàng)造一個實踐的機會，課堂實踐演練一方面給學生營造一種真實的環(huán)境氛圍，另一方面讓學生結合教學內容，進行實際操作。對于學生來說，這不是一個隨心所欲，通過死記硬背能完成的，而是一個系統(tǒng)有序的、創(chuàng)造性的思維過程。在教學過程中，通過課堂演練在一定程度上可以培養(yǎng)學生的實踐技能。對于應用性較強的公共關系課來說，通常情況下，只有將知識轉化為能力，才能發(fā)揮作用。轉化作為課堂演練的關鍵，要求學生將所學理論知識通過課堂演練逐漸轉化為技能。學生的創(chuàng)造性思維和公關實務的技巧等，通過實際訓練得以強化和提升。模擬訓練法一方面增強了教學的吸引力和互動力，使學生對公共關系知識進行綜合、靈活地運用，進一步樹立公共關系意識，培養(yǎng)實踐的習慣，另一方面在模擬訓練過程中培養(yǎng)學生的公關意識。
3 改變作業(yè)形式，培養(yǎng)實踐能力
隨著經濟的發(fā)展，生活水平的提高，電腦和網絡已經得到了普及，進而在一定程度上為學生搜索材料提供了方便，而且許多公共關系案例就發(fā)生在我們身邊。因此改變學生的課后作業(yè)形式，讓學生富有創(chuàng)造性地搜集公共關系案例。例如：讓學生搜集整理調查問卷，通過這次作業(yè)，學生可以直觀地看出調查問卷的格式，在問題方面，分清開放式問題和封閉式問題，進而在一定程度上便于學生掌握問卷法。學生做練習的過程中，一方面鞏固了理論知識，另一方面培養(yǎng)了學生理解知識和運用知識的能力，進一步激發(fā)了學生學習的興趣，提高了教學質量。
參考文獻：
[1]王力雄.“公共關系學”教學改革探索[J].中小企業(yè)管理與科技(下旬刊)，2011(05).
[2]劉佳環(huán).現(xiàn)代公共關系與學校管理――公共關系協(xié)調理論模式對學校管理的啟示[J].價值工程，2010(11).
[3]盧雪萍.談在公共關系中注重實踐教學[J].新課程研究(職業(yè)教育)，2007(05).
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