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      淺議證券公司人力資源管理績效問題(2)

      時間: 宋志艷1 分享

        
        三、提升證券類企業(yè)績效管理水平的建議
        
        1.提升績效管理理念
        高層管理者應(yīng)該從戰(zhàn)略高度來考慮如何借助績效管理來提升整個公司的績效水平,以實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)。公司要使績效管理順利實(shí)施,必須建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化。把有關(guān)人的各項決定即:崗位安排、薪酬、職位升降、員工解職等都看成是企業(yè)的控制手段,良好的企業(yè)文化能夠帶動員工樹立與企業(yè)一致的目標(biāo),也為員工營造一種鼓勵積極創(chuàng)造的工作氛圍。
        2.明確營業(yè)部用人策略
        國信證券的“雛鷹計劃”,為營業(yè)部人員招聘培養(yǎng)提供了許多借鑒方法。證券公司要找什么樣的人,采取什么樣的用人策略?那就是要找符合未來需要的高素質(zhì)的優(yōu)秀人才!也就是需要嚴(yán)格用人標(biāo)準(zhǔn)和素質(zhì)要求,以質(zhì)取勝!在這么多年的發(fā)展中,一些證券公司在營業(yè)部人才招聘培養(yǎng)方面也有許多自己的創(chuàng)新實(shí)踐,例如興業(yè)證券從2003年開始的金牛計劃,為公司總部和經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)培養(yǎng)了非常多的優(yōu)秀人才;在公司總部的系統(tǒng)招聘選拔的同時,還需要營業(yè)部根據(jù)公司財富管理轉(zhuǎn)型的要求,通過有效招聘,招到所需要的人才。
        
        3.實(shí)現(xiàn)差別化的員工薪酬績效政策
        為了保持營業(yè)部員工,尤其是優(yōu)秀員工的收入水平在市場上的競爭力水平,要考慮在進(jìn)一步提高人員質(zhì)量的基礎(chǔ)上,增加營業(yè)部員工的底薪,尤其是新人和優(yōu)秀投資顧問的固定薪資水平。同時,考慮目前傭金率下滑和營業(yè)部投資顧問提成比例采取逐年低減的方式,擬根據(jù)投資顧問的工作年限,逐年上調(diào)底薪標(biāo)準(zhǔn)。同時考慮適當(dāng)降低提成在員工收入中的比重,增加員工績效統(tǒng)籌發(fā)放額度,上述需要根據(jù)市場整體水平和公司的承受能力,經(jīng)過測算來具體加以確定。
        
        4.完善證券營業(yè)部績效考核方法
        根據(jù)公司財富管理轉(zhuǎn)型要求,進(jìn)一步明確營業(yè)部各類人員的工作要求及業(yè)績標(biāo)準(zhǔn),為了進(jìn)一步適應(yīng)公司二次轉(zhuǎn)型需要,在前中臺人員考核中,在強(qiáng)調(diào)新增資產(chǎn)的同時,增加資產(chǎn)保值增值、產(chǎn)品化率等相關(guān)指標(biāo),在后臺人員考核中增加服務(wù)態(tài)度考核。同時根據(jù)《關(guān)于加強(qiáng)證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)管理的規(guī)定》:“證券公司對證券經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)人員的績效考核和激勵,不應(yīng)簡單與客戶開戶數(shù)、客戶交易量掛鉤,應(yīng)當(dāng)將被考核人員行為的合規(guī)性、服務(wù)的適當(dāng)性、客戶投訴的情況等作為考核的重要內(nèi)容,考核結(jié)果應(yīng)當(dāng)以書面保存。”
        
        參考文獻(xiàn):
        
        [1]張攀平,企業(yè)人力資本投資與競爭力提升[J].合作經(jīng)濟(jì)與科技,2009(3)
        [2]中國證券業(yè)協(xié)會,證券交易[M].中國財政經(jīng)濟(jì)出版社,2010
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