試論建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文(2)
試論建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理論文篇2
淺析建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的方法及措施
摘要:本文在對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理中存在的問題深入分析和探討的前提下,提出了完善建設(shè)工程項(xiàng)目質(zhì)量管理的方案設(shè)計(jì)和實(shí)施建議。
關(guān)鍵詞:工程項(xiàng)目:質(zhì)量管理:措施
1 引言
改革開放以來,我國(guó)建筑行業(yè)發(fā)展迅速,取得了巨大成就,在回顧我國(guó)公司建設(shè)工程項(xiàng)目管理取得成績(jī)的同時(shí)也不能忽視目前存在的項(xiàng)目管理的種種問題,比如質(zhì)量事故,工期拖延,費(fèi)用超支問題仍然不少,特別是近兩年來出現(xiàn)的個(gè)別工程安全質(zhì)量事故,給國(guó)家和人民的生命財(cái)產(chǎn)造成了巨大的損失?？v觀這些事故,無一例外的都是與公司的項(xiàng)目管理有關(guān),都是由于項(xiàng)目管理不善、管理不規(guī)范所造成的。如何在不斷變化的內(nèi)外部環(huán)境下繼續(xù)高速發(fā)展,如何節(jié)約成本提高項(xiàng)目成本管理的效率,怎樣使以后的工作更適應(yīng)公司發(fā)展的需要,都必須通過在建設(shè)工程中進(jìn)一步規(guī)范運(yùn)作項(xiàng)目管理來實(shí)現(xiàn)。本論文就是在這樣的背景下對(duì)建設(shè)工程項(xiàng)目管理進(jìn)行研究的。
2 強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)
一是加強(qiáng)宣傳教育,以企業(yè)報(bào)、黑板報(bào)、工地廣播、講座、宣傳櫥窗和質(zhì)量簡(jiǎn)報(bào)等多種形式,經(jīng)常不斷地宣傳黨和國(guó)家的質(zhì)量方針、政策,宣傳搞好工程質(zhì)量的重要意義,使各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和全體職工不斷強(qiáng)化工程質(zhì)量意識(shí)。二是開展貫標(biāo)工作,逐步把搞好工程質(zhì)量的要求變成全體職工的共同意志。通過貫標(biāo)認(rèn)證,加強(qiáng)內(nèi)審,全體職工的質(zhì)量意識(shí)明顯增強(qiáng),為提高工程質(zhì)量,搞好工程建設(shè)創(chuàng)造了良好的前提。三是建立工程質(zhì)量終身責(zé)任制,把工程質(zhì)量的好壞,同責(zé)任者個(gè)人的切身利益緊密結(jié)合在一起。質(zhì)量終身責(zé)任制的實(shí)施,促使各施工企業(yè)的行政一把手和各項(xiàng)目經(jīng)理以及與施工質(zhì)量有關(guān)的各級(jí)人員,增強(qiáng)確保工程質(zhì)量的責(zé)任感,自覺加強(qiáng)質(zhì)量管理,切實(shí)把好質(zhì)量關(guān)。
3 健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)
建立健全縱貫公司(局)上下、橫貫企業(yè)方方面面的質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò),為質(zhì)量管理提供組織上的保證。集團(tuán)公司和各級(jí)子(分)公司都設(shè)立由行政一把手任組長(zhǎng)、單位有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和機(jī)關(guān)有關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人,參加的質(zhì)量管理委員會(huì)或質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)小組,定期或不定期地召開委員會(huì)或領(lǐng)導(dǎo)小組會(huì)議,研究、決定重大質(zhì)量管理事項(xiàng),機(jī)關(guān)設(shè)有質(zhì)量管理專職部門―一質(zhì)量安全處,配備質(zhì)量管理專職人員,負(fù)責(zé)全局質(zhì)量管理的日常工作,其內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)工程質(zhì)量的檢查、監(jiān)督、評(píng)定和對(duì)質(zhì)量事故的協(xié)調(diào)處理工作:局還設(shè)有施工科學(xué)研究所,專門負(fù)責(zé)該局承建工程施工材料的檢驗(yàn)和試驗(yàn),局屬各施工企業(yè)均設(shè)立質(zhì)量檢查科或質(zhì)量管理辦公室,配有專職質(zhì)量管理檢查人員:較大的工程項(xiàng)目,也設(shè)有質(zhì)量管理機(jī)構(gòu),配有專職質(zhì)量檢查人員,各施工隊(duì)配有專職或兼職質(zhì)量管理員:各項(xiàng)目部(工程隊(duì))成立以經(jīng)理(隊(duì)長(zhǎng))為組長(zhǎng)的質(zhì)量管理小組,負(fù)責(zé)對(duì)所承建項(xiàng)目的質(zhì)量管理領(lǐng)導(dǎo)工作:設(shè)置測(cè)量隊(duì)負(fù)責(zé)建立工程施工控制網(wǎng)和施工測(cè)量放樣及工程量驗(yàn)收,設(shè)置試驗(yàn)室并配備試驗(yàn)設(shè)備,承擔(dān)工程施工原材料的檢驗(yàn)、試驗(yàn)等工作,項(xiàng)目部或工程隊(duì)專業(yè)配備齊全,設(shè)置專職或兼職質(zhì)檢員。各級(jí)子(分)公司的技術(shù)和質(zhì)量管理部門,根據(jù)施工需要,分階段充實(shí)必要的專業(yè)技術(shù)人員,確保做好各階段的質(zhì)量控制。
4 建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制
建設(shè)工程項(xiàng)目部是工程產(chǎn)品的直接生產(chǎn)者,對(duì)全面完成工程承包合同,有著不可替代的作用,公司一直把落實(shí)項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制,加強(qiáng)項(xiàng)目工程質(zhì)量管理作為項(xiàng)目管理的首要任務(wù)。在項(xiàng)目承包管理規(guī)定中,首先明確規(guī)定了項(xiàng)目經(jīng)理是項(xiàng)目工程質(zhì)量的第一責(zé)任人,項(xiàng)目經(jīng)理必須保證企業(yè)質(zhì)量體系在項(xiàng)目上的有效運(yùn)行,組織和協(xié)調(diào)各項(xiàng)質(zhì)量活動(dòng)。
組織項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃的編制,確保質(zhì)量體系運(yùn)行時(shí)各種資源的落實(shí),保證項(xiàng)目質(zhì)量達(dá)到企業(yè)內(nèi)部項(xiàng)目承包合同規(guī)定的質(zhì)量等級(jí)目標(biāo),最終完成對(duì)業(yè)主合同的承諾。
在明確項(xiàng)目經(jīng)理是質(zhì)量第一責(zé)任人的前提下,由項(xiàng)目經(jīng)理落實(shí)項(xiàng)目部各職能人員的崗位責(zé)任制,將項(xiàng)目質(zhì)量體系的各項(xiàng)工作和每一個(gè)分項(xiàng)分部工程質(zhì)量目標(biāo),都落實(shí)到項(xiàng)目的每一個(gè)崗位,每一個(gè)人員。工程施工中的每一個(gè)環(huán)節(jié)、每一個(gè)分項(xiàng)都有直接責(zé)任人,并層層向上負(fù)責(zé),直至項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)公司經(jīng)理負(fù)責(zé)。項(xiàng)目部的主要職能人員的質(zhì)量職責(zé)是:項(xiàng)目副經(jīng)理:具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的施工生產(chǎn)及計(jì)劃管理、分包管理、材料管理和機(jī)械管理;對(duì)施工生產(chǎn)過程質(zhì)量控制負(fù)主要責(zé)任,保證分部工程達(dá)到預(yù)定目標(biāo);對(duì)其分管的施工員、材料員等具體考評(píng)各階段工作的優(yōu)劣,提供獎(jiǎng)罰依據(jù)。項(xiàng)目總工程師:協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理保證企業(yè)質(zhì)量體系在本項(xiàng)目上的有效運(yùn)行;具體負(fù)責(zé)項(xiàng)目的技術(shù)管理和質(zhì)量管理工作;負(fù)責(zé)編制項(xiàng)目施工組織設(shè)計(jì)和項(xiàng)目質(zhì)量計(jì)劃,組織有關(guān)人員實(shí)際運(yùn)行,對(duì)項(xiàng)目貫標(biāo)全面負(fù)責(zé)。
5 夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)
夯實(shí)質(zhì)量基礎(chǔ)、抓好質(zhì)量基礎(chǔ)管理、做好質(zhì)量管理達(dá)標(biāo)工作。
首先,堅(jiān)持實(shí)行新工人進(jìn)場(chǎng)的“三級(jí)教育”,對(duì)所有新進(jìn)場(chǎng)的工人,都要按規(guī)定簽訂勞動(dòng)用工合同,并集中進(jìn)行安全管理和一般專業(yè)技術(shù)技能等多方面的教育,請(qǐng)專門的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)他們進(jìn)行培訓(xùn),使他們對(duì)所從事的工作的基本技術(shù)規(guī)范、質(zhì)量要求等有一個(gè)基本而又必要的了解和掌握,從源頭上控制工程質(zhì)量。
其次,堅(jiān)持特殊作業(yè)人員持證上崗制,特殊崗位上絕不使用無證人員。各下屬施工企業(yè)和項(xiàng)目經(jīng)理部,嚴(yán)格控制特殊作業(yè)崗位的人員使用,始終保證這些崗位上的操作者都持有合法、有效的上崗證,并且根據(jù)具體施工作業(yè)的需要,對(duì)持證的特殊作業(yè)人員進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)操作考試,合格者才能上崗。
第三,定期不定期地組織專業(yè)技術(shù)人員、技術(shù)工人參加專業(yè)技術(shù)知識(shí)的培訓(xùn)學(xué)習(xí),到干得好的項(xiàng)目上參觀學(xué)習(xí),提高專業(yè)技術(shù)水平,不斷適應(yīng)工程施工的需要。
6 預(yù)控質(zhì)量、防患于未然
一是做好待建工程的單位、分部、分項(xiàng)(單元)工程的劃分,明確質(zhì)量控制的重點(diǎn)和關(guān)鍵部位,報(bào)工程監(jiān)理單位審批后組織實(shí)施,以利于施工中抓住影響工程質(zhì)量的主要矛盾,做好質(zhì)量控制工作。
二是編寫詳細(xì)的施工組織設(shè)計(jì),并嚴(yán)格堅(jiān)持質(zhì)量交底制度。每個(gè)工程,無論大小及技術(shù)復(fù)雜程度如何,都要編制能夠切實(shí)指導(dǎo)工程施工的施工組織設(shè)計(jì),同時(shí),每份施工組織設(shè)計(jì)文件均報(bào)監(jiān)理單位批復(fù)后,再作施工前的內(nèi)部技術(shù)交底,讓每一個(gè)員工,做到心中有數(shù)。
三是嚴(yán)格原材料的檢驗(yàn)。對(duì)外購(gòu)建筑材料,除在產(chǎn)品選型上注重廠家的生產(chǎn)資質(zhì)和供貨能力外,還對(duì)每批進(jìn)場(chǎng)材料嚴(yán)格數(shù)量和質(zhì)量檢(試)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)不合格品及時(shí)退貨,合格品進(jìn)庫(kù)后有序堆放:對(duì)當(dāng)?shù)夭牧霞哟髾z驗(yàn)力度,有效杜絕不合格品進(jìn)入工程施工場(chǎng)地。
四是做好施工試驗(yàn)。在施工前,依據(jù)設(shè)計(jì)文件和以往同類型工程的施工經(jīng)驗(yàn),編制試驗(yàn)大綱,并報(bào)監(jiān)理單位審批后執(zhí)行。在試驗(yàn)過程中,專門成立試驗(yàn)小組,負(fù)責(zé)試驗(yàn)的實(shí)施和資料的分析整理,為全面施工選定合理的施工參 數(shù),作好技術(shù)準(zhǔn)備。
五是強(qiáng)化測(cè)量定位的準(zhǔn)確性。施工中,每一項(xiàng)工程開工前,都要由測(cè)量隊(duì)進(jìn)行測(cè)量定位,施測(cè)人員各司其職,層層把關(guān),確保精度。
六是做好機(jī)具、材料、人員的到位檢查?？词欠駶M足生產(chǎn)需要,確保施工質(zhì)目致。
7 把好施工過程質(zhì)量關(guān)
施工時(shí),首先是嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),加強(qiáng)質(zhì)量檢查,防止質(zhì)量通病發(fā)生。質(zhì)量檢查工作做到重點(diǎn)檢查與全面檢查相結(jié)合,內(nèi)部檢查與外部檢查相結(jié)合,堅(jiān)持月、旬、周檢查,使工程質(zhì)量的全過程都處于受控狀態(tài)。在質(zhì)量管理文件中明確規(guī)定了各個(gè)層次的檢查內(nèi)容和檢查責(zé)任。檢查后簽字移交。并給予質(zhì)量檢查驗(yàn)收人員“責(zé)、權(quán)、利”三到位,驗(yàn)收通過率與經(jīng)濟(jì)獎(jiǎng)罰掛鉤,形成一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé),逐級(jí)把好質(zhì)量關(guān)的管理機(jī)制。
其次是實(shí)行重點(diǎn)部位和重點(diǎn)內(nèi)容的值班監(jiān)督制度。在各個(gè)工程工地,關(guān)鍵部位的每道工序,均有一名施工員或技術(shù)員指導(dǎo)監(jiān)督施工,有的工地還實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)干部值班協(xié)調(diào)、監(jiān)督制,使質(zhì)量問題或隱患基本上解決在施工過程中:有的施工企業(yè)由質(zhì)量管理委員會(huì)成員輪流值班檢查夜間施工,及時(shí)發(fā)現(xiàn)施工過程中的質(zhì)量問題,并迅速進(jìn)行整治,有效地保證了施工質(zhì)量。
第三是嚴(yán)格執(zhí)行工序間質(zhì)量交接制。對(duì)施工質(zhì)量薄弱點(diǎn)的工序銜接部位,規(guī)定必須執(zhí)行工序間的現(xiàn)場(chǎng)交接制度,交接由主要操作者和班組長(zhǎng)執(zhí)行,施工隊(duì)質(zhì)檢員或測(cè)量技術(shù)人員復(fù)核,明確問題,指出注意事項(xiàng),上道工序?qū)ο碌拦ば蜇?fù)責(zé),上道工序未驗(yàn)收合格不得進(jìn)入下道工序施工,較大工序還須經(jīng)監(jiān)理工程師認(rèn)證,方可繼續(xù)施工。
第四是解決好進(jìn)度與質(zhì)量的矛盾。從強(qiáng)化全體職工質(zhì)量意識(shí)入手,使保證質(zhì)量成為每個(gè)職工的自覺行動(dòng):以質(zhì)量為核心安排生產(chǎn),對(duì)可能影響到質(zhì)量的環(huán)節(jié)作出具體布置,專人落實(shí),縱向到底,橫向到邊,較好地解決進(jìn)度與質(zhì)量的矛盾,使所承建的工程在確保質(zhì)量的前提下加快進(jìn)度,滿足建設(shè)單位的要求。
第五是認(rèn)真整治質(zhì)量問題。公司的目標(biāo)應(yīng)是創(chuàng)優(yōu),對(duì)施工階段出現(xiàn)的質(zhì)量問題,無論大小,只要確實(shí)存在,就堅(jiān)決按照“三不放過”(事故未查清不放過,責(zé)任人和職工末受到教育不放過,未制定糾正和預(yù)防措施不放過)的原則予以處置。
第六是要接受政府質(zhì)檢部門的檢查,讓他們一起把好質(zhì)量關(guān)。
8 實(shí)例分析
某工程在2006年開始施工,由業(yè)主方確立了打造陽光工程、精品工程、綠色過程的總體目標(biāo),這一總體目標(biāo)以其簡(jiǎn)潔明了的要求以及深遠(yuǎn)的內(nèi)涵而深入建設(shè)者的內(nèi)心。某公司項(xiàng)目部根據(jù)這一目標(biāo)以系統(tǒng)過程來對(duì)待,對(duì)建設(shè)內(nèi)容進(jìn)行目標(biāo)分解,制定了具體并盡可能量化的質(zhì)量控制目標(biāo)。項(xiàng)目部各部門、人員、分包商依據(jù)自身的崗位將總體目標(biāo)層層分解,各級(jí)組織按照各自的目標(biāo)開展工作,制定具體手段并加以實(shí)施。實(shí)施效果由績(jī)效考核體系進(jìn)行評(píng)佶,考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰規(guī)定掛鉤。從工程的質(zhì)量控制效果來看,起到了有效的作用。
(1)建立了完善的質(zhì)量管理體系
工程質(zhì)量體系文件按管理手冊(cè)、程序文件、作業(yè)文件三級(jí)編制。編制專門的程序文件20個(gè),作業(yè)文件125個(gè)。嚴(yán)格控制影響工程質(zhì)量的因素:材料因素、人的因素、機(jī)械設(shè)備因素、方法因素、環(huán)境因素。由于采用旁站監(jiān)理,無損檢測(cè)等措施,質(zhì)量能夠保障。但是基坑開挖,防水,結(jié)構(gòu)施工是薄弱環(huán)節(jié)。項(xiàng)目施工復(fù)雜,管理面多:尤其地下施工環(huán)節(jié)是隱蔽工程,在管理中應(yīng)加強(qiáng)對(duì)土建勞務(wù)分包隊(duì)伍的管理,消除隱患。管理文件發(fā)布后,項(xiàng)目部組織各分包商按照管理文件的要求,針對(duì)各自的施工任務(wù)編制相應(yīng)的作業(yè)文件,如質(zhì)量計(jì)劃書、現(xiàn)場(chǎng)檢查表等。
(2)全面實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理制
實(shí)行監(jiān)理制是搞好工程建設(shè)行之有效的一種體制。尤其是對(duì)工程質(zhì)量,它能有效地監(jiān)督、管理、及時(shí)糾正發(fā)現(xiàn)問題。所謂全面實(shí)施工程建設(shè)監(jiān)理制,一是要按照有關(guān)法規(guī)規(guī)定,該委托監(jiān)理的必須委托監(jiān)理,否則,不許開工,并追究當(dāng)事人的責(zé)任。二是必須實(shí)行“三控制”監(jiān)理,因?yàn)楣て凇⑼顿Y與質(zhì)量三者之間有著密不可分的內(nèi)在聯(lián)系。實(shí)踐證明,很難實(shí)施單純的工程質(zhì)量監(jiān)理。三是監(jiān)理工作要向工程設(shè)計(jì)等階段推進(jìn),以便更好地發(fā)揮監(jiān)理的作用。四是要選拔懂技術(shù)懂業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)任的優(yōu)秀監(jiān)理人員按有關(guān)規(guī)定開展監(jiān)理工作。另外,要保證有足額的監(jiān)理費(fèi)用,否則,監(jiān)理工作難以發(fā)揮應(yīng)有的效能。
(3)項(xiàng)目經(jīng)理專業(yè)化
社會(huì)的發(fā)展已開始進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,任何工作的知識(shí)含量、科學(xué)技術(shù)含量都在與日俱增,工程施工管理也是如此。項(xiàng)目經(jīng)理是工程施工的第一線指揮官,經(jīng)常要處理技術(shù)性較強(qiáng)的具體問題。如果不懂工程技術(shù),就難以全面搞好項(xiàng)目施工管理。因此,應(yīng)規(guī)定無相應(yīng)學(xué)歷或資質(zhì)的人不得出任項(xiàng)目經(jīng)理,選拔項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)進(jìn)行考試或考核,實(shí)行持證上崗。同時(shí),還要強(qiáng)化技術(shù)工程的基礎(chǔ)培訓(xùn)和崗前教育,并嚴(yán)格實(shí)施持證上崗制。
(4)認(rèn)真落實(shí)項(xiàng)目法人責(zé)任制
實(shí)行項(xiàng)目法人責(zé)任制是新建工程項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)政企分開的初始條件。即使是政府投資興建的公益性工程,也應(yīng)組建項(xiàng)目法人。落實(shí)項(xiàng)目法人的職責(zé)權(quán)限,必須弱化政府對(duì)工程項(xiàng)目建設(shè)的直接干預(yù)。這樣即御去了政府官員不必要的事務(wù)負(fù)擔(dān),也有利于避免管理上的失誤,更有利于政府的廉政建設(shè)。
9 結(jié)束語
項(xiàng)目質(zhì)量就是建設(shè)工程產(chǎn)品質(zhì)量,它是工程施工企業(yè)質(zhì)量管理的基點(diǎn),是工程施工企業(yè)質(zhì)量的象征。本文提出了強(qiáng)化質(zhì)量意識(shí)、健全質(zhì)量管理網(wǎng)絡(luò)、建立項(xiàng)目質(zhì)量責(zé)任制、完善質(zhì)量管理制度、夯實(shí)質(zhì)量管理基礎(chǔ)、預(yù)控質(zhì)量、防患于未然、把好施工過程質(zhì)量關(guān)、嚴(yán)格質(zhì)量考核與獎(jiǎng)罰的建設(shè)工程項(xiàng)目管理策略。希望本文能為提高建設(shè)工程項(xiàng)目管理水平提供一些借鑒。
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