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      有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文開(kāi)題報(bào)告

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      有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文開(kāi)題報(bào)告

        市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)是公司,包括非營(yíng)利組織的基本職能之一,負(fù)責(zé)向消費(fèi)者提供服務(wù),處理與中介組織及外部支持組織如分銷(xiāo)商和廣告商之間的關(guān)系。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文,供大家參考。

        有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文篇一

        電力營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題及對(duì)策

        摘要:隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)體制改革的不斷深入,在商業(yè)領(lǐng)域,企業(yè)特別是我國(guó)的電力企業(yè)的觀念也在不斷更新。實(shí)施市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)之后,我國(guó)的經(jīng)濟(jì)市場(chǎng)從“企業(yè)生產(chǎn)什么我們用什么”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;我們需要什么企業(yè)生產(chǎn)什么”,這一轉(zhuǎn)變也帶來(lái)了一種新的理念,即“市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)”。這一新的理念在現(xiàn)在的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的地位越來(lái)越重要。本文通過(guò)對(duì)電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題進(jìn)行分析和探索,進(jìn)而找到解決的辦法。

        關(guān)鍵詞:電力營(yíng)銷(xiāo);問(wèn)題;解決辦法;精細(xì)化策略

        1.我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題

        (1)目前我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀。

        第一,觀念落后。我國(guó)的電力部門(mén)由于是國(guó)家部門(mén),員工對(duì)目前的形勢(shì)認(rèn)識(shí)不清,觀念落后。

        第二,營(yíng)銷(xiāo)的形式比較單一,沒(méi)有多樣性。傳統(tǒng)的模式是電力部門(mén)只負(fù)責(zé)按月收取消費(fèi)者該交的費(fèi)用,其他的則一概不關(guān)心。

        第三,管理薄弱,缺乏有效的管理制度。因?yàn)槭菄?guó)家的壟斷企業(yè),所以對(duì)于市場(chǎng)完全忽視,這嚴(yán)重地影響了電力企業(yè)的自我發(fā)展,與時(shí)俱進(jìn)。

        第四,員工的素質(zhì)急需提高。“電老大”這個(gè)稱(chēng)謂就是這么來(lái)的。一直以來(lái),我國(guó)電力部門(mén)的人員素質(zhì)都是有待提高的,特別是邊遠(yuǎn)的農(nóng)村地區(qū),工作人員積極性不高,對(duì)待消費(fèi)者永遠(yuǎn)是一副高高在上的表情。

        第五,從事電力方面的員工缺乏專(zhuān)業(yè)性的培訓(xùn)。目前,我國(guó)邊遠(yuǎn)地區(qū)的電力從業(yè)人員都是“泥腿子”,專(zhuān)業(yè)技術(shù)基本上沒(méi)有,都是靠經(jīng)驗(yàn)摸索著前進(jìn),這不僅是對(duì)廣大消費(fèi)者的不負(fù)責(zé)任,而且是對(duì)自己的不負(fù)責(zé)任;此外,在農(nóng)村地區(qū)亂搭電線的現(xiàn)象也比較嚴(yán)重。第六,電力的基礎(chǔ)設(shè)施落后甚至是不完善,有的地區(qū)甚至還是用煤油燈,過(guò)著比較原始的生活。這些問(wèn)題是亟待解決的;要做好電力工作,就必須正視這些問(wèn)題。

        (2)我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)的發(fā)展史。

        第一,電力企業(yè)的產(chǎn)品是無(wú)形的。電就其本身的特性而言,是看不見(jiàn)摸不著的,電力的營(yíng)銷(xiāo)一直以來(lái)是可有可無(wú)的,消費(fèi)者很難自己生產(chǎn)這種產(chǎn)品滿(mǎn)足自己的需求,而且成本太高。第二,階梯電價(jià)。在我國(guó)實(shí)行階梯電價(jià)這一模式,在某一個(gè)特定的時(shí)間段內(nèi),消費(fèi)者需要的電量超出最大值后,按照高價(jià)電計(jì)費(fèi)。

        第三,家用跟商用實(shí)行不同的電價(jià)。我們知道,目前我國(guó)的電力需求分為家用和商用兩種,家用的一般都是按照0.5元每度計(jì)費(fèi),商用的就貴了一倍有余,這樣既能增加電力部門(mén)的收入,又能促使大家合理利用電能。

        2.我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)存在問(wèn)題的解決辦法

        (1)針對(duì)觀念落后問(wèn)題,要提高電力部門(mén)的認(rèn)識(shí)。改革以前的那種舊體制,在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,按照市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的規(guī)則,積極參與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì),努力推進(jìn)觀念的轉(zhuǎn)變,更好地服務(wù)消費(fèi)者和提高自身的整體競(jìng)爭(zhēng)力。要想轉(zhuǎn)變落后的觀念,就要從以下幾方面來(lái)努力:

        第一,要提高企業(yè)的危機(jī)意識(shí)。

        第二,要提高員工的素質(zhì)。

        第三,要實(shí)地調(diào)研,滿(mǎn)足消費(fèi)者的需求。

        (2)開(kāi)展多樣性營(yíng)銷(xiāo)方式。相比于傳統(tǒng)營(yíng)銷(xiāo)方式,開(kāi)展多樣性營(yíng)銷(xiāo)方式有利于企業(yè)的自身發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力的提高;同時(shí),多樣性的營(yíng)銷(xiāo)方式更能讓消費(fèi)者感興趣,提高消費(fèi)者對(duì)企業(yè)的認(rèn)同度。消費(fèi)者的認(rèn)同度或者說(shuō)滿(mǎn)意度是體現(xiàn)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的最直接表現(xiàn)。

        (3)傳統(tǒng)的管理模式已經(jīng)不能適應(yīng)新的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì),在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,要及時(shí)轉(zhuǎn)變落后的觀念,努力跟上時(shí)代的發(fā)展,使自己立于不敗之地。同時(shí)要組織全體員工進(jìn)行集中培訓(xùn),以提高專(zhuān)業(yè)知識(shí)水平。

        (4)完善基礎(chǔ)設(shè)施。城市中的基礎(chǔ)設(shè)施比較完善,但是在邊遠(yuǎn)地區(qū),有些地方的電力基礎(chǔ)設(shè)施基本上為零,完善這些地區(qū)的電力設(shè)施有利于為更遠(yuǎn)地區(qū)的消費(fèi)者提供服務(wù)。

        (5)努力構(gòu)建新的運(yùn)營(yíng)體系,進(jìn)行服務(wù)的創(chuàng)新。日本在電力方面就有一種創(chuàng)新模式,即電力公司回收居民用不完的電力。這樣的新方法,在我國(guó)有條件的地方也可以實(shí)行。

        3.結(jié)語(yǔ)

        本文通過(guò)對(duì)我國(guó)電力營(yíng)銷(xiāo)中存在的問(wèn)題的研究,針對(duì)存在的具體問(wèn)題提出了解決辦法,從而更好地服務(wù)于消費(fèi)者,提高自身的競(jìng)爭(zhēng)力,實(shí)現(xiàn)科學(xué)的發(fā)展。

        參考文獻(xiàn):

        [1]劉予勝.全力營(yíng)造電力營(yíng)銷(xiāo)新機(jī)制[J].華北電業(yè),2000,(5).

        [2]羅檢仔.電力營(yíng)銷(xiāo)體制改革思路[J].大眾用電,2000,(6).

        有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文篇二

        電力企業(yè)改革下市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)思路
        摘要:近年來(lái),隨著社會(huì)的不斷發(fā)展,電力行業(yè)發(fā)展的速度比較快。在這種大的環(huán)境背景下,電力企業(yè)發(fā)展的速度也比較快,發(fā)展前景比較樂(lè)觀。但在電力企業(yè)快速發(fā)展的過(guò)程中也存在一些問(wèn)題,從而迫使電力企業(yè)進(jìn)行改革,以便更好地適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革的內(nèi)容比較多,既包括技術(shù)方面的改革,同時(shí)也包括管理方面的改革。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略屬于電力企業(yè)改革的重點(diǎn)內(nèi)容之一,對(duì)于電力企業(yè)的發(fā)展具有重要的意義。結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況,分析和研究在當(dāng)前環(huán)境背景下電力企業(yè)應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,希望對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展能有所幫助。

        關(guān)鍵詞:電力企業(yè);改革;市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)

        市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展,加大了電力企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中要想存活下來(lái)就必須要進(jìn)行改革,以適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。電力企業(yè)改革自從改革開(kāi)放政策實(shí)施以后就一直在進(jìn)行,經(jīng)過(guò)了由淺到深的過(guò)程?,F(xiàn)在正處于電力企業(yè)改革的關(guān)鍵時(shí)期,隨著電力企業(yè)改革的不斷深入,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面存在的問(wèn)題逐漸顯露出來(lái),如何解決電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題、提高電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的科學(xué)性成為人們關(guān)注的重點(diǎn)問(wèn)題。因此,進(jìn)行有關(guān)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的研究十分必要。本文將從介紹我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀入手,分析我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題,提出電力企業(yè)改革背景下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略。

        1我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀分析

        隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們對(duì)電能的需求量越來(lái)越大,從而增加了電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。但與此同時(shí),人們對(duì)電能的要求也變得越來(lái)越高,這就使得電力企業(yè)不得不進(jìn)行改革,以滿(mǎn)足人們的使用要求,順應(yīng)時(shí)代發(fā)展的潮流。在這樣的背景下,電力企業(yè)進(jìn)入了改革時(shí)期。隨著電力企業(yè)改革工作的不斷深入,電力企業(yè)內(nèi)部的管理人員逐漸意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略對(duì)企業(yè)的影響,加大了對(duì)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重視程度。其實(shí),隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善,各行各業(yè)都開(kāi)始意識(shí)到企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要性,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略將會(huì)直接影響到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,進(jìn)而影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力?,F(xiàn)階段,電力企業(yè)越來(lái)越獨(dú)立,在發(fā)展的過(guò)程中國(guó)家也給予了大量的政策性支持。在新的市場(chǎng)形勢(shì)下,電力企業(yè)也意識(shí)到企業(yè)的主要任務(wù)就是增加企業(yè)效益。而增加企業(yè)效益的一個(gè)主要途徑就是進(jìn)行合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)。合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略不僅可以提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,同時(shí)還可以促進(jìn)電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展,使電力企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中生存下來(lái)。

        2我國(guó)電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題

        就目前電力企業(yè)發(fā)展的實(shí)際情況來(lái)看,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略中存在的問(wèn)題主要表現(xiàn)在下述三個(gè)方面。第一,就是電力市場(chǎng)分布不均勻。隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人們生產(chǎn)生活過(guò)程中用電量不斷增加,從而使得很多地區(qū)都出現(xiàn)了用電高峰期,進(jìn)而出現(xiàn)了供電不足的現(xiàn)象,影響了人們正常的生產(chǎn)生活。在這種情況下,為了滿(mǎn)足人們的用電需求,電力企業(yè)必須要加大供應(yīng)量。但是,電力企業(yè)主要解決的是發(fā)達(dá)地區(qū)的用電荒問(wèn)題,對(duì)于那些經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)的地區(qū)來(lái)說(shuō)供電不足的現(xiàn)象仍舊較為嚴(yán)重,經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)停電、斷電現(xiàn)象。而電力企業(yè)并沒(méi)有對(duì)這些不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電問(wèn)題給予高度重視。電力市場(chǎng)分布不均勻不僅影響了一些地區(qū)人們正常的生活,同時(shí)也影響了電力企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展;第二,就是電力企業(yè)內(nèi)部管理缺少規(guī)范性。電力企業(yè)情況較為特殊,電力企業(yè)管理的主要內(nèi)容之一就是對(duì)財(cái)務(wù)進(jìn)行管理。做好財(cái)務(wù)管理工作不僅能維持企業(yè)的正常運(yùn)行,同時(shí)還有利于提高企業(yè)決策的準(zhǔn)確性。但是現(xiàn)在很多電力企業(yè)都存在財(cái)務(wù)管理不規(guī)范的問(wèn)題,不僅影響了財(cái)務(wù)管理的效率,同時(shí)也難以對(duì)市場(chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確地判斷,進(jìn)而影響了電力企業(yè)的投資決策;第三,電力價(jià)格與市場(chǎng)存在較大偏差。目前,很多電力企業(yè)都將關(guān)注的重點(diǎn)放在完善電力網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上,從而忽視了電力價(jià)格等比較實(shí)際問(wèn)題?,F(xiàn)在,我國(guó)電力企業(yè)的定價(jià)方案還存在比較大的問(wèn)題,主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面。一方面是對(duì)市場(chǎng)的了解不夠,定價(jià)不合理。另一方面是沒(méi)有認(rèn)識(shí)到地區(qū)之間的差異性,定價(jià)不準(zhǔn)確。電力企業(yè)定價(jià)方面存在的問(wèn)題也影響了企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定,使得市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略變得更加不合理。

        3電力企業(yè)改革下應(yīng)采用的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略

        鑒于電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略存在較大的問(wèn)題,必須要采取合理的解決措施。首先,應(yīng)制定符合電力企業(yè)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。電力企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略是其制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重要參考標(biāo)準(zhǔn),將直接決定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的合理性。電力企業(yè)應(yīng)依據(jù)制定的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略逐層確定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)的任務(wù)。第一,是決策層。決策層的主要任務(wù)是制定市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略,并對(duì)相關(guān)職能部門(mén)的執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督管理,確保企業(yè)處于正常運(yùn)行狀態(tài)。同時(shí),還應(yīng)加強(qiáng)企業(yè)與外部市場(chǎng)之間的聯(lián)系,以便能及時(shí)適應(yīng)市場(chǎng)的變化;第二,是相關(guān)職能部門(mén)。各個(gè)職能部門(mén)在企業(yè)中處于中間階層,所承擔(dān)的任務(wù)比較重。一方面要和決策層進(jìn)行溝通,以便更好地了解企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略。另一方面還要和基層員工進(jìn)行溝通交流,關(guān)注用戶(hù)的需求變化情況;第三,是營(yíng)銷(xiāo)人員。營(yíng)銷(xiāo)人員是企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略的直接執(zhí)行者,其專(zhuān)業(yè)水平將直接影響到最終營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略實(shí)施的情況。因此,必須要提高營(yíng)銷(xiāo)人員的專(zhuān)業(yè)水平。完成上述工作相當(dāng)于是對(duì)電力企業(yè)內(nèi)部的營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)進(jìn)行了重新的梳理,使其變得更加規(guī)范化。其次,應(yīng)加強(qiáng)和客戶(hù)的溝通,了解客戶(hù)的需要。市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的主要對(duì)象就是客戶(hù),只有全面了解客戶(hù)的需求才能制定出符合市場(chǎng)實(shí)際情況的營(yíng)銷(xiāo)策略。但就目前的情況來(lái)看,電力企業(yè)和客戶(hù)之間的溝通比較少,從而影響了電力企業(yè)對(duì)市場(chǎng)的判斷,進(jìn)而影響了電力企業(yè)的相關(guān)決策。因此,必須要加強(qiáng)和客戶(hù)之間的溝通交流。例如,可以組織客戶(hù)會(huì)議,面對(duì)面地了解客戶(hù)的需要。最后,應(yīng)完善全國(guó)電力市場(chǎng)。不同地區(qū)對(duì)電力的需求是不同的,電力企業(yè)在關(guān)注發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求時(shí)也應(yīng)關(guān)注經(jīng)濟(jì)不發(fā)達(dá)地區(qū)的用電需求。為了避免出現(xiàn)資源浪費(fèi),電力企業(yè)可以根據(jù)地區(qū)的實(shí)際情況將客戶(hù)劃分成不同的類(lèi)型,并采用不同的供電策略。同時(shí),還可以根據(jù)地區(qū)差異制定不同的營(yíng)銷(xiāo)策略,實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。

        4結(jié)論

        總之,在電力企業(yè)改革的背景下,電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的制定對(duì)電力企業(yè)的發(fā)展具有較大的影響。因此,電力企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略的重視,制定合理的市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略,提高電力企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益,使電力企業(yè)能更好的發(fā)展。

        參考文獻(xiàn)

        [1]郭穗燕,梁裕琪.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理念及策略分析[J].中國(guó)電力教育,2012,36:117-118.

        [2]張鳳義.樹(shù)立營(yíng)銷(xiāo)新理念實(shí)施營(yíng)銷(xiāo)新策略———探析新形勢(shì)下電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的現(xiàn)狀及營(yíng)銷(xiāo)策略[J].中國(guó)商界(上半月),2010,05:155-156.

        [3]劉邦偉.電力市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)策略及優(yōu)質(zhì)服務(wù)在其中的作用[J].中國(guó)新技術(shù)新產(chǎn)品,2016,01:171-172.

        有關(guān)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)本科生論文篇三

        高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)教學(xué)分析

        摘要:隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的蓬勃發(fā)展和科學(xué)技術(shù)不斷進(jìn)步,傳統(tǒng)的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué),注重理論教學(xué),欠缺實(shí)踐教學(xué),導(dǎo)致畢業(yè)生達(dá)不到企業(yè)的崗位能力要求?!妒袌?chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)應(yīng)該根據(jù)高職教學(xué)特點(diǎn),改善傳統(tǒng)的教學(xué)模式,改善教師陳舊的教學(xué)理念和學(xué)生的學(xué)習(xí)方法,利用現(xiàn)代教學(xué)技術(shù),促進(jìn)教學(xué)方法的改革,使《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的需要。

        關(guān)鍵詞:高職;教學(xué)研究

        《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》是應(yīng)用性和實(shí)踐性都很強(qiáng)的課程。為了使高職學(xué)生能夠?qū)W以致用將營(yíng)銷(xiāo)理論應(yīng)用到實(shí)際工作中,體現(xiàn)學(xué)生教學(xué)活動(dòng)的主體地位,培養(yǎng)學(xué)生自學(xué)能力、獨(dú)立解決實(shí)際問(wèn)題能力、培養(yǎng)創(chuàng)業(yè)能力,利用啟發(fā)式、情景式、研討式等新的教學(xué)模式激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在眾多的教學(xué)方法中,最能激發(fā)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)熱情的就是情景教學(xué)。情景教學(xué)法就是將實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)搬到課堂教學(xué)中來(lái),給學(xué)生營(yíng)造一個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐的場(chǎng)景,使學(xué)生在情景活動(dòng)中掌握營(yíng)銷(xiāo)策略,能在不同的情景角色轉(zhuǎn)換中提出多種解決問(wèn)題的途徑,給學(xué)生以真實(shí)參與的感受,“親自”參與到營(yíng)銷(xiāo)實(shí)踐活動(dòng),真正實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際,達(dá)到學(xué)以致用的目的。目前隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,就業(yè)崗位對(duì)高職院校的畢業(yè)生技能方面的要求不斷提高,作為一名市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)老師,在多年的教學(xué)實(shí)踐中我認(rèn)為使用情景情景法能使學(xué)生更好地掌握營(yíng)銷(xiāo)策略提高實(shí)踐技能,創(chuàng)造良好的就業(yè)條件,并最終推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展。

        一、工商管理專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)改革的意義所在

        隨著電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展,對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)技能人才的需求越來(lái)越大。由于各行業(yè)快速發(fā)展及營(yíng)銷(xiāo)人才的嚴(yán)重缺乏,本校工商管理專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)了《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程,目的是為了培養(yǎng)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)人才和企業(yè)的管理層人才。工商管理專(zhuān)業(yè)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程性質(zhì)為專(zhuān)業(yè)基礎(chǔ)課,其教學(xué)目的與其它專(zhuān)業(yè)課程有所不同,要結(jié)合本專(zhuān)業(yè)的培養(yǎng)目標(biāo)及就業(yè)特點(diǎn)來(lái)確定課程體系,尤其要重點(diǎn)探究理論教學(xué)與實(shí)訓(xùn)教學(xué)如何跟市場(chǎng)發(fā)展及密結(jié)合,按市場(chǎng)發(fā)展需求培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才,從而構(gòu)建一個(gè)合理的《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》課程教學(xué)體系。

        二、市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的教學(xué)特點(diǎn)

        市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)作為工商管理專(zhuān)業(yè)的一門(mén)學(xué)科,是研究企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理活動(dòng)的實(shí)用性很強(qiáng)的課程,它于一般的工程技術(shù)有所不同,雖有著隨機(jī)應(yīng)變的特點(diǎn),但也有章可尋。一方面,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)具有科學(xué)性、實(shí)用性的特點(diǎn);另一方面,營(yíng)銷(xiāo)管理有其經(jīng)驗(yàn)性,營(yíng)銷(xiāo)管理規(guī)程。這就需要營(yíng)銷(xiāo)人員在工作生活中應(yīng)用營(yíng)銷(xiāo)策略時(shí)既要尊重科學(xué),又要講究藝術(shù),還要隨機(jī)應(yīng)變,要注重應(yīng)用過(guò)程,還要注重總結(jié)。因此,市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)不僅要使學(xué)生掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),更重要的是能將知識(shí)轉(zhuǎn)化為營(yíng)銷(xiāo)能力,提高營(yíng)銷(xiāo)人員的綜合技能。

        三、情景教學(xué)法的優(yōu)點(diǎn)

        情景教學(xué)法就是通過(guò)設(shè)計(jì)出一些真實(shí)性和準(zhǔn)真實(shí)性的具體場(chǎng)合的情形和景象,為語(yǔ)言功能提供充足的實(shí)例,并活化所教語(yǔ)言知識(shí),從而達(dá)到教學(xué)目的的一種教學(xué)方法。這種情景的生動(dòng)性與形象性,有助于學(xué)生把知識(shí)融于生動(dòng)的情景之中,有助于學(xué)生理解所傳遞的信息,觸景生情,激活思維,提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣,改變以往英語(yǔ)教學(xué)枯燥無(wú)味的局面,提高教學(xué)質(zhì)量。營(yíng)銷(xiāo)情景教學(xué)是一種借助于對(duì)實(shí)際工作環(huán)境、角色、活動(dòng)的場(chǎng)景來(lái)幫助學(xué)生理解市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)理論知識(shí)、懂得市場(chǎng)運(yùn)用的章程、掌握營(yíng)銷(xiāo)管理策略和操作技巧的教學(xué)方法。其主要優(yōu)點(diǎn)表現(xiàn)在以下幾方面:

        1.是通過(guò)理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合有效的激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生學(xué)以致用,培養(yǎng)營(yíng)銷(xiāo)的綜合能力目的。

        2.是通過(guò)教與學(xué)的互動(dòng)將教師與學(xué)生有效地結(jié)合在一起,高效地完成教學(xué)任務(wù)。

        3.是通過(guò)知識(shí)的理論性與實(shí)用性的有機(jī)結(jié)合真正達(dá)到“學(xué)以致用”的教學(xué)目的,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和主動(dòng)性。

        四、應(yīng)用情景教學(xué)法的注意的事項(xiàng)

        1.全體參與,啟發(fā)學(xué)生積極思考。全員參與是情景教學(xué)的一個(gè)基本原則。教師根據(jù)教學(xué)任務(wù)需要,從教材任務(wù)入手創(chuàng)設(shè)一些帶有啟發(fā)性和探究性的教學(xué)任務(wù),其目的就是培養(yǎng)學(xué)生集中注意力,啟發(fā)學(xué)生積極思考,充分發(fā)揮學(xué)生主觀能動(dòng)性,情景教學(xué)活動(dòng)的主角學(xué)生,只有學(xué)生積極參與,情景教學(xué)才可能充分發(fā)揮作用,才可提高教學(xué)質(zhì)量。通過(guò)情景教學(xué)任務(wù)設(shè)置,充分調(diào)動(dòng)學(xué)生參與積極性,使“演員”都充分投入到角色中去,使學(xué)生通過(guò)參與、研討、回答等各種模式主動(dòng)地探究問(wèn)題、自主探究、培養(yǎng)創(chuàng)造力,達(dá)成認(rèn)知目標(biāo)。

        2.角色分配恰當(dāng)。學(xué)生性格不盡相同,有學(xué)生性格外向,他們往往會(huì)主動(dòng)要求一些角色,而有性格內(nèi)斂的學(xué)生,卻不會(huì)主動(dòng)要求角色,為了防止上述情況,這就要求教師不停的地更換每學(xué)生的角色位置,力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生不但要扮演自己喜歡的角色,也要扮演自己不喜歡的角色,因?yàn)樵趯?shí)際工作中不可能想干什么就干什么,要使自己生活富足,就必須盡快適應(yīng)工作,就要能勝任較多的工作角色。當(dāng)老總的人,企業(yè)破產(chǎn)以后也要給別人打工,打工的人抓住機(jī)遇又有當(dāng)老總的機(jī)會(huì)。因此,在情景創(chuàng)設(shè)中要讓學(xué)生扮演不同角色以提高學(xué)生適應(yīng)工作崗位的能力,培養(yǎng)學(xué)生團(tuán)隊(duì)的意識(shí),也是為未來(lái)就業(yè)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ),作好充分的準(zhǔn)備。在教材基礎(chǔ)內(nèi)容之上,適當(dāng)?shù)闹v一些經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)案例,創(chuàng)設(shè)一些案例情景,徹底改善呆板的教學(xué)模式,讓教學(xué)活動(dòng)生動(dòng)活潑,趣味十足和知識(shí)應(yīng)用性強(qiáng),同時(shí)達(dá)到寓教于樂(lè)的目的,還能讓學(xué)生學(xué)以致用。典型案例給我們的啟發(fā)是營(yíng)銷(xiāo)人員在實(shí)際工作中,要相機(jī)而動(dòng),能通過(guò)市場(chǎng)表面現(xiàn)象去抓住潛在的商機(jī)。用典型案例來(lái)講述營(yíng)銷(xiāo)的大道理,以寓教于樂(lè)的方式來(lái)創(chuàng)造一種輕松活躍的課堂氛圍。還要啟發(fā)學(xué)生善于從典型案例總結(jié)營(yíng)銷(xiāo)的成功經(jīng)驗(yàn)和失敗的教訓(xùn),培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)能力、探究能力,以便在現(xiàn)實(shí)工作中如何通過(guò)學(xué)習(xí)、探究、總結(jié)尋找商機(jī)。

        3.重視學(xué)生技能訓(xùn)練。通過(guò)創(chuàng)設(shè)情景,使學(xué)生分別扮演一定的營(yíng)銷(xiāo)角色,進(jìn)行情景表演,從而激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣,引領(lǐng)學(xué)生領(lǐng)悟所扮演不同角色目的,使學(xué)生能站在不同的角度分析問(wèn)題,學(xué)會(huì)為人處事,培養(yǎng)團(tuán)結(jié)意識(shí)。同時(shí)要善于歸納總結(jié),要針對(duì)同學(xué)們推銷(xiāo)方式相互學(xué)習(xí),互相交流,擇善而從,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題和缺陷,迅速反饋問(wèn)題,課堂上進(jìn)行有針對(duì)性的分析和處理。要善于分析總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),取長(zhǎng)補(bǔ)短,力爭(zhēng)讓每個(gè)學(xué)生都能做得佳績(jī)??偨Y(jié)歸納可由師生共同進(jìn)行,也可引導(dǎo)學(xué)生分組討論,教師最后做系統(tǒng)的歸納總結(jié),使學(xué)生在自我歸納總結(jié)的基礎(chǔ)上,結(jié)合教師總結(jié)不斷提高自己營(yíng)銷(xiāo)能力。

        4.貼近市場(chǎng),縮短理論與實(shí)際的距離。為了使?fàn)I銷(xiāo)情景創(chuàng)設(shè)更貼近市場(chǎng)實(shí)情,更為真實(shí),如果可能,可每學(xué)期安排學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)見(jiàn)習(xí),使學(xué)生對(duì)營(yíng)銷(xiāo)情景有更深層次的了解,然后讓學(xué)扮演不同情景角色,使學(xué)生明白自己角色的作用,縮小專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)與工作實(shí)際的差距,產(chǎn)生身當(dāng)其境的感受,激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性,讓學(xué)生積極參與教學(xué)活動(dòng),同時(shí)培養(yǎng)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的能力和團(tuán)隊(duì)合作意識(shí),這些感受和經(jīng)歷,情景教學(xué)法在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課堂中運(yùn)用產(chǎn)生了良好的效果,培養(yǎng)了學(xué)生的隨機(jī)應(yīng)變的能力和語(yǔ)言表達(dá)能力,充分挖掘了學(xué)生的主觀能動(dòng)性,這對(duì)學(xué)生畢業(yè)后的就業(yè)都將會(huì)有很大的幫助,力爭(zhēng)讓畢業(yè)生“零距離”上崗。

        總之,情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)活動(dòng)的目標(biāo)是學(xué)生掌握了多少知識(shí),而不是教師講了多少知識(shí)。情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)也是學(xué)習(xí)《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》學(xué)的一種有效模式,能夠讓學(xué)生在具體的案例中取得更有效的營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)。因此創(chuàng)設(shè)良好的情景學(xué)習(xí)氣氛尤為重要,也是情景教學(xué)的關(guān)鍵所在。但在《市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)》教學(xué)實(shí)踐中,情景創(chuàng)設(shè)教學(xué)并非適合所有的教學(xué)任務(wù),它只適用于操作性的策略、方法等教學(xué)任務(wù)。所以,運(yùn)用此法必須考慮教學(xué)任務(wù)自身的特點(diǎn)。在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)課的教學(xué)中應(yīng)用情景教學(xué)模式,不但讓學(xué)生掌握了課本及課本之外的營(yíng)銷(xiāo)知識(shí),提高了自學(xué)能力及運(yùn)用理論知識(shí)分析、處理實(shí)踐問(wèn)題的能力,也為學(xué)生盡早適應(yīng)工作崗位提供了有效的平臺(tái),為將畢業(yè)生“零距離”上崗奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

        參考文獻(xiàn):

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        [2]《高職市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)教學(xué)內(nèi)容體系研究田》.教育與職業(yè),2004.

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