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      有關(guān)國際競爭的市場營銷論文

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        隨著世界經(jīng)濟一體化程度的加深,國際市場的競爭日趨激烈。這就使得如何在競爭中立于不敗之地成為企業(yè)的重要戰(zhàn)略目標(biāo)。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家推薦的有關(guān)國際競爭的市場營銷論文,希望大家喜歡!

        有關(guān)國際競爭的市場營銷論文篇一

        《國際競爭環(huán)境下中國保險營銷策略研討》

        摘要:在國際競爭的大環(huán)境中,中國保險營銷面臨著諸多挑戰(zhàn),由于我國保險市場的先天不足,因此需要更合理可行的保險營銷策略。本文分析了我國保險營銷的現(xiàn)狀,并介紹了我國保險營銷的策略,提出一些保險營銷的創(chuàng)新思路。

        關(guān)鍵詞:保險營銷;策略;創(chuàng)新

        一、我國保險營銷的現(xiàn)狀

        當(dāng)我國加入WTO,中國保險業(yè)畢處在國際競爭的大環(huán)境中。保險市場不斷的開放,中國成為全球保險巨頭拓展市場的首選之地,紛紛成立獨資或合資的保險公司或機構(gòu),在一夜之間,我國保險市場就形成了春秋戰(zhàn)國式的競爭新格局,競爭日趨激烈。但由于我國的保險市場先天不足,體系不完善,規(guī)則不健全,產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新能力弱。雖不斷的向國外學(xué)習(xí),但在短時間難以奏效,現(xiàn)在我國的保險營銷及營銷理念仍處于較低層次,綜合分析我國保險營銷存在的問題,主要有以下幾方面:

        (一)營銷意識淡薄,營銷理念落后

        長期的計劃經(jīng)濟和獨家經(jīng)營的環(huán)境讓中國保險公司對保險營銷意識和理念非常模糊和淡薄,認為保險營銷無關(guān)緊要,在營銷方面花的氣力較少。因此,未能很好的跟上經(jīng)濟市場化、國際化的時代步伐。

        (二)市場定位模糊、產(chǎn)品設(shè)計缺少特色

        產(chǎn)品的市場定位是保險營銷的關(guān)鍵,而我國的保險公司在市場調(diào)研和預(yù)測,這些現(xiàn)代保險營銷的基礎(chǔ)上做的不夠。不愿投入資金和精力去做,不了解市場,設(shè)計出的產(chǎn)品缺少特色。

        (三)團隊素質(zhì)偏低,從業(yè)人員缺少職業(yè)理想

        這是普遍存在的情況,不僅僅在保險業(yè)。從業(yè)人員缺乏對本職業(yè)的熱愛,職業(yè)道德偏低,又缺少正規(guī)系統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)。因此,整體的業(yè)務(wù)質(zhì)量很難上去。

        (四)品牌意識薄弱,缺少企業(yè)文化

        品牌對企業(yè)來說是一項價值連城的無形資產(chǎn),但品牌的建立需要時間、需要遠大的理想。一些管理者確急功近利,目光短淺,只考慮眼前的利益,不愿意去塑造自己的品牌,培養(yǎng)自己企業(yè)文化。

        二、中國保險營銷的策略

        在國際競爭的大環(huán)境中,我國保險行業(yè)營銷發(fā)展空前。借鑒國際經(jīng)驗,結(jié)合我國保險業(yè)的現(xiàn)狀,我國的保險營銷可采用以下營銷策略。

        (一)全面營銷

        這主要是針對一些機構(gòu)臃腫、人員繁雜、管理績效低的保險公司,如一些大型的國有保險公司。全面營銷包括外部營銷和內(nèi)部營銷,外部營銷主要是針對外部客戶的。這里的關(guān)鍵是內(nèi)部營銷,主要是針對公司的經(jīng)理、員工及中介代理人,通過對內(nèi)的營銷宣傳、教育,使員工理解保險文化,樹立正確的營銷服務(wù)理念,這可以提高保險公司內(nèi)部的管理水平。

        (二)行業(yè)營銷

        此種策略主要適用于新成立的保險公司。一般來說,保險營銷跟其他商品營銷相比會更注重主動性、人性化和關(guān)系營銷。因此,主動性營銷、人本營銷和關(guān)系營銷是行業(yè)營銷戰(zhàn)略的主要部分,三個策略結(jié)合緊密相互配合,可以到達很好的營銷效果。主動性營銷策略主要表現(xiàn)為:把大多數(shù)人對保險的潛在需求變?yōu)楝F(xiàn)實需求;扭轉(zhuǎn)人們對保險商品的消極態(tài)度和行為,變負需求為正需求;保險營銷者應(yīng)起到到企業(yè)與消費者的紐帶作用,向消費者傳遞企業(yè)的信息,反饋消費者對保險商品的意見和反應(yīng),變單向溝通為雙向溝通。人本營銷策略的關(guān)鍵是認識到保險營銷商品是以人為中心的,營銷者在營銷過程中要做到面對自己、面對員工、面對顧客,兼顧三方實現(xiàn)共贏。關(guān)系營銷策略的關(guān)鍵是建立并發(fā)展同個人或組織的關(guān)系,這些個人和組織包括消費者、競爭者、供應(yīng)商、分銷商、政府機構(gòu)和社會組織等。

        (三)服務(wù)營銷

        服務(wù)營銷是保險商品營銷的根本,保險公司應(yīng)以為社會提供高質(zhì)量、高效率、高層次的服務(wù)為終極目標(biāo),從而實現(xiàn)最大的共贏。服務(wù)營銷策略包括有形營銷策略、讓渡價值營銷策略和文化價值觀營銷策略。

        三、保險創(chuàng)新:保險業(yè)可持續(xù)發(fā)展的源動力

        對中國的整個保險業(yè)來說,已處在激烈的國劑競爭的大環(huán)境中,面對變幻莫測的市場和政策環(huán)境,合理的發(fā)展,大膽的創(chuàng)新,才會有更好的效果。

        (一)險種開發(fā)和服務(wù)的創(chuàng)新

        在將來的保險業(yè)險種開發(fā)方面的創(chuàng)新會遠遠的超出目前險種的概念范疇。以壽險為例,目前國內(nèi)的險種就超過1000個。將來,具有中國特色的,具有地方特色的險種會越來越多,目前,世界流行的分紅保險、變額保險、萬能保險等也會得到廣泛的開發(fā)。保險業(yè)就是服務(wù)業(yè),服務(wù)的好壞決定了保險公司的競爭力,服務(wù)應(yīng)更多的從理念到行動上轉(zhuǎn)變。

        (二)營銷代理制度的創(chuàng)新

        我國很多保險類型今后可能走的方向是:以中介為主,網(wǎng)上銷售為輔,其他多種方式為補充,如直接營銷,電話銷售等。唯有建立多角度的銷售體系,才能滿足不同層次的市場需求。將來的發(fā)展方向是專屬代理人將成為中介,人力銷售仍占主流地位。因此需要不斷的開拓新的銷售渠道。在營銷代理的改革和創(chuàng)新需要做到兩個轉(zhuǎn)變:一是從價格營銷向服務(wù)營銷轉(zhuǎn)變,價格競爭將成為歷史,高質(zhì)量的服務(wù)才是王道;二是從關(guān)系營銷向知識營銷轉(zhuǎn)變,個人關(guān)系總是有限度的,更重要的是通過知識營銷向人們介紹保險知識,讓人們樹立正確的保險理念,讓人們自主的形成對保險的需求,這才是長遠之道。

        (三)資本流動的創(chuàng)新

        目前,資本市場的快速發(fā)展也促使保險業(yè)有所變化,他們需要通過靈活的投資方式,增強自身產(chǎn)品的競爭力,為客戶提供更好的服務(wù)。在資本市場的追逐會使保險業(yè)逐漸的失去自身的特點,但通過綜合的經(jīng)營可以降低成本,是有助于保險業(yè)的發(fā)展的。對于專門從事風(fēng)險管理的保險公司可通過分保的方式讓專門從事風(fēng)險管理的再保險公司去管理,再保險公司可以通過證券化的方式,將風(fēng)險轉(zhuǎn)移到資本市場,使風(fēng)險分散讓更多的投資者來分擔(dān)。(作者單位:中國人壽財產(chǎn)保險股份有限公司)

        參考文獻:

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        [2]劉輝.保險營銷策略問題初探[J].保險職業(yè)學(xué)院學(xué)報,2012,26(1):63-67.

        [3]李源源.保險營銷藝術(shù)[M].北京:電子工業(yè)出版社,2003.

        [4]袁輝.保險營銷[M].武漢:武漢大學(xué)出版社,2004.

        [5]王國軍.保險經(jīng)濟學(xué)[M].北京:北京大學(xué)出版社,2006.

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