電力市場營銷策略實施探討論文(2)
電力市場營銷策略實施探討論文
電力市場營銷策略實施探討論文篇二
《我國電力市場營銷策略分析》
[摘 要]在電力市場由賣方市場轉(zhuǎn)變?yōu)橘I方市場的過程中，電力企業(yè)為求得企業(yè)的生存和發(fā)展，在加強管理、提高效率、降低成本的同時，必須使電力營銷觀念由生產(chǎn)導向轉(zhuǎn)為以顧客需求為導向的市場營銷新理念轉(zhuǎn)變。本文通過對我國的電力市場的特征及面臨的問題的分析,制定相應(yīng)的電力營銷策略，以有效開拓電力市場，創(chuàng)造高效益，提升電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的競爭力。
[關(guān)鍵詞]電力市場 營銷 策略
一、引言
在市場經(jīng)濟導向下，電力營銷工作作為供電企業(yè)的主營業(yè)務(wù)，如何開拓潛在電力市場、提高電力市場終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。電力企業(yè)的經(jīng)營目標及利潤目標等能否實現(xiàn),電力企業(yè)能否在競爭的市場上求得生存和發(fā)展,最終都要取決于電力消費者是否購買電能和增大電能的使用量。在電力體制改革繼續(xù)深化的新形勢下，對電力營銷提出了更新、更高的要求，電力營銷逐漸成為供電企業(yè)的核心業(yè)務(wù)。
另外，現(xiàn)代工業(yè)園區(qū)的建設(shè)使得工業(yè)園區(qū)用電量不斷加大，人們?nèi)沼秒娖鞯牟粩嘣黾右布哟罅藢﹄娏Φ男枨?。在原有供電能力的基礎(chǔ)上，電力供應(yīng)已經(jīng)不能滿足用電需求，如何制定科學的營銷策略，積極鼓勵企業(yè)錯時用電，減少居民用電短缺現(xiàn)狀，已經(jīng)排在了電力企業(yè)工作的首位。
二、電力市場特征分析
1.電力市場具有開放性和競爭性
由于電力市場的發(fā)電環(huán)節(jié)和供電環(huán)節(jié)兩者之間具有不同的技術(shù)經(jīng)濟特性，決定了供電環(huán)節(jié)雖然具有自然壟斷性，但發(fā)電環(huán)節(jié)卻不具有壟斷性。我國電力工業(yè)實行廠、網(wǎng)分開，在同網(wǎng)、同質(zhì)、同價的原則下，發(fā)電競爭上網(wǎng)的趨勢已不可逆轉(zhuǎn)。這也有力地說明了發(fā)電環(huán)節(jié)具有開放性和競爭性。
2.電力市場具有計劃性和協(xié)調(diào)性
電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)是相互聯(lián)系的，電能的生產(chǎn)、輸送和使用要求瞬時性，任何一個環(huán)節(jié)都會對電力系統(tǒng)產(chǎn)生影響，因此，要求電力的生產(chǎn)、使用和交換具有計劃性;另一方面，電力系統(tǒng)要求隨時做到供需平衡，這就要求電力市場中的電力供應(yīng)者之間、電力供應(yīng)者和電力使用者之間相互協(xié)調(diào)，保持平衡。
3.電價作為經(jīng)濟杠桿是電力市場的重要內(nèi)容
電力市場主要采用經(jīng)濟手段對電力系統(tǒng)的各個環(huán)節(jié)進行管理，因此制定電價原則，計算貿(mào)易電價，采用電價作為經(jīng)濟杠桿進行調(diào)節(jié)是電力市場的一個主要內(nèi)容。
4.轉(zhuǎn)供是電力市場開放的主要標志
隨著高壓和超高壓輸電網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，電力系統(tǒng)日益成為多個地區(qū)電網(wǎng)互聯(lián)的大電網(wǎng)，甚至形成國家電網(wǎng)和跨國電網(wǎng)。各地區(qū)的資源構(gòu)成不同，勞動力價格和負荷水平有差異，造成各地區(qū)電網(wǎng)的發(fā)電成本不同，在各地區(qū)電網(wǎng)之間出現(xiàn)了經(jīng)濟功率交換，由發(fā)電成本低的電網(wǎng)向發(fā)電成本高的電網(wǎng)售電。當售電、購電雙方的電網(wǎng)不相鄰時，需要售電電網(wǎng)和購電電網(wǎng)之間的電網(wǎng)承擔轉(zhuǎn)供任務(wù)。電力市場公平競爭的原則使發(fā)電者和電力客戶能夠自由地選擇貿(mào)易對象，因此，轉(zhuǎn)供就成為電力市場開放的主要標志。
5.電力市場的客戶具有能動性
在傳統(tǒng)的電力市場中，一般稱電力使用者為用戶，這種用戶是被動的。在電力市場小，電力使用者的主動性提高了，能自由地選擇貿(mào)易對象，一般稱為客戶。
6.電力市場各環(huán)節(jié)具有身份的雙重性
電力市場中某些環(huán)節(jié)具有雙重身份。例如當某電力公司有富裕的電能向其他電力公司輸送時，該電力公司具有供應(yīng)者的身份，而當需要從其他電力公司購買電能時，該電力公司義具有需求者的身份。
三、電力市場營銷所存在的問題
1.電網(wǎng)建設(shè)長期滯后
近年來,隨著電網(wǎng)建設(shè)與改造的大力推進,電網(wǎng)結(jié)構(gòu)得到了明顯改善,但由于我國地廣人多,經(jīng)濟條件差異大,部分地區(qū)電網(wǎng)建設(shè)存在薄弱環(huán)節(jié)。另外，由于電網(wǎng)建設(shè)長期以來投入不足,城市電網(wǎng)陳舊老化,農(nóng)村電網(wǎng)簡單薄弱,使電力無法暢通無阻地輸送到所有電力需求的地方。特別我國農(nóng)村通電時間較早，線徑過細，變壓器容量小且一般為高能耗變壓器，隨著近幾年家用電器進入每個農(nóng)民家庭以及個體工副業(yè)的發(fā)展，農(nóng)村用電問題日益突出，使得農(nóng)民有電用不上，制約了電量的增長。
2.供電質(zhì)量低于電力客戶需求
電能是供電企業(yè)向客戶提供的最根本產(chǎn)品,其質(zhì)量包含電能質(zhì)量和供電可靠性。良好質(zhì)量的電能應(yīng)該是連續(xù)的,電源的電壓和頻率總是保持在允許范圍內(nèi)。由于電網(wǎng)建設(shè)長期投入不足,隨著經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,城市快速擴張,城鄉(xiāng)一體化進程加快,電網(wǎng)尤其是供電設(shè)施已不能滿足需求,在用電高峰期時常出現(xiàn)過載運行。
3.電價機制與現(xiàn)代電力市場不協(xié)調(diào)
我國《電力法》明確規(guī)定:對同一電網(wǎng)內(nèi)的同一電壓等級、同一用電類別的客戶,執(zhí)行相同的電價標準。但是,由于受歷史、體制、管理等多種因素的影響,相同性質(zhì)用電的電價在不同省份或在同一省份內(nèi)的不同地區(qū)之間都不一樣,甚至在同一個縣內(nèi)的不同片區(qū)也存在不同價的問題。其次,由于電力行業(yè)屬國家統(tǒng)管,電價由國家政府掌控,定價的科學性、及時性往往跟不上市場變化的節(jié)奏。另外,由于售電分類電價和用電類別不可調(diào)性,單一的購電價格與銷售電價多分類價格不匹配,這些都不利于增供擴銷工作的開展。
4.供電服務(wù)意識、水平低于客戶需求
多年來,由于供電企業(yè)處于供不應(yīng)求的賣方市場地位,形成比較強勢的官僚作風。隨著電力體制改革的不斷深入,供電企業(yè)優(yōu)質(zhì)服務(wù)的水平也在逐步提升,服務(wù)的方式方法也逐步多樣化,也得到了社會各界和廣大電力客戶的好評,但還是有一些員工服務(wù)意識仍然不強,未真正地樹立靠優(yōu)質(zhì)服務(wù)去開拓、占領(lǐng)市場的觀念?？偟膩碚f,我們在服務(wù)理念、服務(wù)設(shè)施方面,以及員工素質(zhì)、服務(wù)水平方面,與客戶心目中的期望還存在一定差距。
四、電力市場營銷策略
根據(jù)以上電力市場的特征分析及所存在的問題，今后電力營銷工作應(yīng)注重以下幾個方面來發(fā)展。
1.建立以市場為先導以效益為中心的觀念
目前電力市場的狀況是,有多大用電市場就有多大的發(fā)(供、售)電量,市場發(fā)展擴大,發(fā)(供、售)電量就增長,電力企業(yè)效益就可增長。要以經(jīng)濟效益為中心,就必須以穩(wěn)定市場、開拓市場為前提。建立新的電力市場機制,借鑒和學習發(fā)達國家電力營銷經(jīng)驗。在激烈的市場競爭過程中,企業(yè)要搶占市場先機,不斷占領(lǐng)市場、開拓市場,必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式,通過學習與創(chuàng)新,帶動工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新,以市場為導向,以信息技術(shù)為平臺,以打造高素質(zhì)員工隊伍為突破口,以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點,才能在激烈的市場競爭中立于不敗之地,使企業(yè)的經(jīng)濟效益最大化。
2.建立適應(yīng)市場經(jīng)濟需要的營銷機制
按市場經(jīng)濟規(guī)律對電廠發(fā)電量實行競價上網(wǎng)和峰谷平分時上網(wǎng)電價,降低電能源頭成本,發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競爭力,穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場份額,這對電力營銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費額度大,占成本比例高,這類用戶對電價較為敏感,應(yīng)就這類企業(yè)進行電力產(chǎn)品市場及電力外延產(chǎn)品市場的調(diào)研,采取靈活的電價政策,促進這些企業(yè)產(chǎn)品的增長和市場競爭力,間接促進電力市場增長。
3.大力開展需求側(cè)管理,積極推進電能的有效利用
利用技術(shù)和經(jīng)濟手段,轉(zhuǎn)移高峰電力引導低谷電力需求,充分利用季節(jié)性電能,提高電網(wǎng)經(jīng)濟運行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性,策劃鼓勵用戶科學利用電能,積極研究可供客戶選擇的電價機制,要利用負荷率電價、節(jié)日電價、蓄熱(冷)電價、可停電電價、季節(jié)性電價、居民低谷用電電價引導用戶,提供客戶自由選擇用電時間和用電方式,不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進用電技術(shù)進步,提高全社會的電能終端用能效率,把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃,延緩或減少發(fā)電裝機投入,提高資本資源的收益和利用率。
4.細分市場制定相應(yīng)的營銷策略
現(xiàn)代市場經(jīng)濟為買方市場經(jīng)濟，因此在進行電力營銷策略時，要針對不同的買方市場進行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費者用電需求的不同，可以將消費者分為，中等收入家庭消費者、高收入家庭消費者、低收入家庭消費者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費者、中小型生產(chǎn)用電消費者，以及公益性用電消費等幾類。針對高等住宅小區(qū)用電家庭情況，應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營銷策略切入點，而對于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負荷及錯時用電優(yōu)惠等方式為切入點進行。通過細分市場將不同消費者用電需求劃分，制定相應(yīng)營銷策略，促進消費。
五、結(jié)語
電力市場營銷是一種有意識的經(jīng)營活動，為了保證電力市場營銷目標的實現(xiàn)，必須樹立滿足市場經(jīng)濟要求的新型營銷理念，通過細分市場抓住不同用戶關(guān)心重點為切入點進行營銷，并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，采取彈性靈活的電力定價策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進一步拓寬電力市場份額，促進電力企業(yè)整體經(jīng)濟效益的提高。
參考文獻：
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