有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文
有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文
隨著經(jīng)濟全球化和信息技術(shù)的發(fā)展,企業(yè)管理方式有了不斷的創(chuàng)新,績效管理開始在企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)中占據(jù)核心地位,起著重要作用。下面是學習啦小編為大家整理的有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文,供大家參考。
有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文篇一
《 事業(yè)單位績效管理改進措施 》
摘要:伴隨著2014年《事業(yè)單位人員管理條例》的頒布并開始實施,在事業(yè)單位的人力資源管理部門中,績效管理對于事業(yè)單位的作用顯得越來越重要了,但是任何事物都是具有相對性,績效管理也是如此,在與之一些企業(yè)通過績效管理取得較好成績的相比之下,績效管理的效益在事業(yè)單位中顯得不怎么突出,而且還實施管理的過程中尚存在著不足之處,因此本文就對事業(yè)單位績效管理的現(xiàn)狀進行分析,并在此基礎之上提出相應的改進建議。
關(guān)鍵詞:事業(yè)單位;績效管理;現(xiàn)狀分析;改進建議
無論是對企業(yè)還是事業(yè)單位來說,績效管理在其健康長久的發(fā)展屬于必不可少的一環(huán),能夠為其在內(nèi)部的各個階層中選拔出優(yōu)秀人才,不僅如此還能在一定程度上提升內(nèi)部職員的工作熱情以及積極性,并在此基礎之上激發(fā)出職員所潛藏的潛能,最后促進單位的工作效率的提高以及有利于各個方面業(yè)務工作順利進行和完美的完成,但是在最近幾年,隨著績效管理不斷深入各個事業(yè)單位當中,并且經(jīng)過長時期的發(fā)展、改革以及創(chuàng)新,許多事業(yè)單位已經(jīng)在摸索并建立出一套較為完善績效管理體系,然而從整體的角度來看,事業(yè)單位的績效管理現(xiàn)如今的情況表現(xiàn)的不是很好,依舊存在著一些缺陷。
一、事業(yè)單位績效管理現(xiàn)如今的情況簡析
(一)沒有設計出合理科學的績效考核方案
目前,大多數(shù)事業(yè)單位還是采用得分、評語法,這種方法存在許多的缺陷,比如:考核的過程就像走流水線一般,簡單、可信度不高以及缺乏合理性和科學性,不僅考核的方式存在問題,其他方面也同樣存在缺陷,主要表現(xiàn)為以下幾點:第一,考核的人員專業(yè)素質(zhì)性不高,對于考核的理論性知識掌握的不夠,也不全面,而且考核人員所擁有的考核經(jīng)驗不夠豐富,往往在考核的時候,他們僅僅只關(guān)注被考核人員的某個方面,然后根據(jù)這個方面對整體進行打分,評價。但是這樣的考核行為完全不符合評判的規(guī)則,而且主觀隨意性大,易對考核的結(jié)果產(chǎn)生影響;第二,關(guān)于考核的內(nèi)容的設計結(jié)構(gòu)也是不科學,考核內(nèi)容的制定應該是以階層不同,部門不同以及各員工所負擔的不同責任為基礎,而不是應當對單位的所有人員都是一樣的考核內(nèi)容;第三,考核次數(shù)也是不合理,一般的事業(yè)單位的考核次數(shù)只有一次,就是進行年終考核而且管理人員又沒有對員工的平時的工作表現(xiàn)進行記錄,只是依靠年終考核作為獎懲的依據(jù),這樣的方式不是合理的;第四,在進行的考核的過程中沒有得到有效的交流與溝通,由于在制定考核標準的時候,一般只是通過上級領導部門利用他們自己本身所擁有的經(jīng)驗進行制定標準,而且在制定標準的過程中,被考核人員沒有能夠參與進來,對于考核的標準沒有理解清楚以及存在的疑惑也沒能得到及時的解決,導致在考核的過程中,雙方?jīng)]有做到有效地交流與溝通以及在做出評判的時候,對于被考核者本身存在的問題也沒有進行提出,這樣的結(jié)果便是,這種考核方式只是虛有其表,并沒有獲得實際的效果。
(二)對績效管理關(guān)注度較少以及對其的理解有偏差
大多數(shù)的事業(yè)單位的上層領導的主要關(guān)注點在于如何將開展業(yè)務工作,以及將業(yè)務工作做到完美,往往忽視了績效管理對事業(yè)單位的重要性,一般習慣性的將績效管理歸納為一次簡單的年終考核,而且在考核的過程中只是簡單的填寫一下表格,這樣的行為已經(jīng)嚴重的對于考核質(zhì)量產(chǎn)生了影響,更不用提通過考核去達到什么目的,不僅上層的領導對績效考核的關(guān)注度較少,而且下層的員工也是一樣,他們認為績效考核是和自己工資,獎金以及評職稱相掛鉤,對于績效管理則和自己沒有什么關(guān)聯(lián),自然而言對績效管理的關(guān)注少了,更不用將對績效管理的作用有什么的正確的理解,其實績效管理主要是以績效計劃,績效實施,績效考核以及績效反饋等幾部分組成,這幾大部份都是相輔相成,互相聯(lián)系,不能獨自分割,因此在很多的事業(yè)單位中對績效管理沒有一個整體認識,只是將績效考核從整體中分離出來,所以沒有將績效管理的作用最大化的發(fā)揮。
(三)對績效管理的結(jié)果沒有得到充分運用
績效管理的重要的環(huán)節(jié)之一就是績效結(jié)果的反饋,這種的結(jié)果的反饋能使考核雙方對績效考核工作的結(jié)果進行交流溝通,在交流和溝通中使被考核者認識到自身的不足,從而進行改進,最后促進工作效率的提高以及單位可持續(xù)的發(fā)展,然而,在進行事業(yè)單位的績效管理的過程中,這個重要環(huán)節(jié)往往處于被忽略的狀態(tài),而僅僅只是在年底的時候?qū)⑦@個結(jié)果作為對員工的獎金發(fā)放以及升職的參考數(shù)據(jù),這樣不僅不能使員工認識到自身的缺點,也不利于對績效的改善。
二、對于建立健全績效管理體制提出改進建議
對于績效管理體制現(xiàn)存的各方面的問題和事業(yè)單位不同于普通企業(yè)的特殊性,提出以下幾點的改進建議:
(一)全面的建立和完善績效管理體系
設計出一個合理科學又可行的考核方案是建立和完善績效管理體系必不可少的環(huán)節(jié)之一,并對其起到關(guān)鍵性的建設作用,首先,考核的次數(shù)不應該只有年終考核這一次,而是應當全面充分的考慮員工的平時表現(xiàn)以及注重和相關(guān)的被考核者之間的交流溝通,并將職員在日常生活過程中的行為表現(xiàn)進行分門別類的記錄完整,作為考核評價的重要依據(jù)之一,這樣才能使得設計考核方案的具有可信性和科學性。其次在制定考核內(nèi)容時要根據(jù)適當?shù)脑瓌t,要根據(jù)實際的情況,對于不同階層,不同職位以及不同部門來講就要制定出不一樣的考核內(nèi)容,不僅如此也要根據(jù)考核內(nèi)容的不同,制定對其不同的考核標準,在以往的時候,只是簡單的使用不合格,合格,良好以及優(yōu)秀等單一的考核標準來進行劃分,導致的結(jié)果便是無法有效精算出各個被考核者之間的差距,因此在一方面既要不斷的擴大績效考核結(jié)果的差距,又要在另一方面根據(jù)不同階層,不同職位以及不同部門將不同的標準實施在各個地方去,而且還需要根據(jù)每個部門的特點,來創(chuàng)造出新穎的考核標準,目的是出現(xiàn)考核標準和被考核者的職務不符的結(jié)果。
(二)加強對管理雙方的培訓工作
在事業(yè)單位中,既要加強對績效管理者的專業(yè)素質(zhì)的培訓,也需要對其理論知識的教育,所以要注重對國外或者國際性大公司先進管理經(jīng)驗和績效管理體系的學習,并在此基礎之上,將單位里的各個階層,部門的特色和實際情況進行相結(jié)合,設計出一套新穎的管理體系,由此提高在進行績效工作方面的效率,不僅如此,還需要加強針對被考核人員的培訓和教育,將他們對績效管理理解的偏差性進行糾正,使之能夠正確的認識到績效管理不僅是和他們的獎金,升職有關(guān)聯(lián),而且對單位的發(fā)展也是能起到存進作用,在一定程度上提高被考核員工的參與度和積極性。
(三)需要對績效管理有足夠的關(guān)注
事業(yè)單位的發(fā)展是離不開績效管理,在進行有效率的績效管理的過程當中,可以使考核者及時發(fā)現(xiàn)單位員工在日常的生活過程的不足,以便于針對這些不足之處做出相應的解決方案,使得員工能夠認識到自身不足,并在工作過程中加以改進和彌補,最后不斷提高自己的工作能力,為促進單位的發(fā)展貢獻自己的一份力量,而且績效管理也同樣對事業(yè)單位發(fā)展起到良好的作用,可以使事業(yè)單位樹立正面的形象,提高自身對大眾的信譽度,進而使上層領導意識到自己關(guān)注點不應該只是放在工作業(yè)績上面,也要對績效管理有足夠的關(guān)注,并且不斷建立和完善績效管理體系。
(四)對績效反饋結(jié)果進行合理的運用
一般來講,很少對于績效反饋的結(jié)果進行關(guān)注,不僅如此,還由于績效反饋的結(jié)果是存在的差距,這樣是達不到預期的績效考核的目的,但是在不斷建立和完善績效管理的體系之后,就需要對績效反饋的結(jié)構(gòu)進行合理的使用,不僅要將考核結(jié)果和發(fā)放的獎金的數(shù)值相掛鉤,而且還需要設計出一套更為完善獎懲措施的方案,對于一些沒有符合考核標準的最低要求的員工,進行減少或者不發(fā)放獎金,甚至對其進行降職處分,相對來講,對于表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,進行升職或者多給與獎金等等。這樣才能最大戶的提高員工的工作效率以及參與的熱情。
三、結(jié)論
各個事業(yè)單位要立足于自身的實際情況,來對績效管體系進行不斷完善,而且對于管理過程中所出現(xiàn)的問題,要及時準確的加以解決,最后通過不斷地學習以及借鑒其他單位優(yōu)秀的管理經(jīng)驗之后,創(chuàng)新出屬于自己的一條績效管理道路,使之效用發(fā)揮到最高程度,體現(xiàn)出績效管理應有的價值。
參考文獻:
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有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文篇二
《 高??冃Ч芾硐嚓P(guān)問題完善思考 》
摘要:我們可以將高??冃Ч芾硪曌鲗W校教學與企業(yè)管理模式的相通之處,也可以將這種共同點看作提高學校教學質(zhì)量的可行性策略。國內(nèi)的高??冃Ч芾砉ぷ髡幱谙鄬ζ椒€(wěn)的上升階段,在這個時期,高校必須不斷完善自身的績效管理方式,優(yōu)化現(xiàn)有的教學體系,將績效管理與教學質(zhì)量的提升放在同等重要的地位上,并制定出具有針對性的管理辦法。
關(guān)鍵詞:高校;績效管理;效率
一、高等教育與社會企業(yè)的對比
從投入資源上看,高等教育與社會企業(yè)存在很多共同點。在高等教育的起步階段,校方通常會面對來自資金、技術(shù)、人力師資等方面的限制和困難,即使有了國家的扶持和幫助,高校也要花費較長的時間去贏得學生和家長的信賴與認可。此時,高校與企業(yè)面臨的困境是相同的。在企業(yè)發(fā)展前期,由于缺乏口碑,所以很難獲得較大的市場份額與消費者的認可,而只有經(jīng)歷了這段艱難時期,企業(yè)和高校才能獲得更廣闊的發(fā)展空間。高校建設過程中,通過大力發(fā)展教育,加強在資金、人才、技術(shù)方面的投入,高??梢詫崿F(xiàn)對學生的規(guī)范化管理。利用教學規(guī)范對學生進行教育和打造,讓他們的潛質(zhì)得到發(fā)揮和認可,對培養(yǎng)學生的學習積極性,激發(fā)他們的學習熱情起到了積極促進的作用。另外,資金投資是保證教育順利發(fā)展的重要前提條件。啟動資金的投入能讓教師和學校管理人員獲得基本的溫飽,也能讓他們更安心地投入到教學工作中來。可以說,資金和技術(shù)層面上的投資讓教學質(zhì)量得到了保障,也讓高校逐步進入常規(guī)的運轉(zhuǎn)模式當中。與高校不同的是,企業(yè)的投資以獲得最大利潤為目標,強調(diào)投資利潤的最大化。雖然如此,企業(yè)和高??冃Ч芾硪廊淮嬖谥^為密切的聯(lián)系??梢哉f,以績效管理的方式進行高校教育改革,帶動高校教學及管理效率的提高已經(jīng)成為高校管理人員必須考慮和解決的重要問題。
二、績效的含義
從管理學的層面上看,績效是一種預期的工作結(jié)果,也是組織或個人為實現(xiàn)某一目標所付出的有效輸出。個人績效的實現(xiàn)是組織績效實現(xiàn)的基礎,將組織績效細化為每一層、每個工作者、每個崗位的個人績效時,只有保證體系中的每個成員都達到了組織要求,才能實現(xiàn)組織績效的實現(xiàn)與整體性提高。簡單來說,績效是對個人工作能力的考核,高??冃t是對提高高校教學品質(zhì)和教學效率這一任務所提出的新的挑戰(zhàn)。將績效管理應用在高校教育,其目的就在于提高我國的教育事業(yè),讓高校的教學水平得到增長。
三、高??冃Ч芾淼陌l(fā)展及績效管理現(xiàn)狀
1.高??冃Ч芾淼陌l(fā)展階段
在萌芽階段,高??冃У陌l(fā)展經(jīng)歷了較多的困難和挑戰(zhàn)。受傳統(tǒng)教學觀念的影響,績效管理模式無法順利融入高校教學體系中,許多高校的教師和學生都不認可這一評價體系,認為績效管理模式不適用于高等教育。在這種情況下,國內(nèi)缺乏績效管理的經(jīng)驗和實踐,有關(guān)高??冃Ч芾淼奈恼乱擦攘葻o幾,這使得當時的績效管理工作處于摸索階段,只能通過在教學活動中不斷嘗試來獲得績效管理工作的新方向。與此同時,采用高效績效管理的學校也在實踐過程中承受了巨大的壓力,這讓部分學校在中途放棄了績效管理,回歸了傳統(tǒng)管理教學模式。發(fā)展起步階段,我國的教育事業(yè)獲得了初步發(fā)展,新型高校數(shù)量不斷增多,教育事業(yè)也受到了社會中越來越多群體的關(guān)注。此時人們開始學習西方的教學經(jīng)驗,將績效管理模式與高校日常教學結(jié)合起來,并從企業(yè)管理中獲取經(jīng)驗,實現(xiàn)高??冃Ч芾眢w系的完善與中國化發(fā)展。這一階段,績效管理尚未在高校中實現(xiàn)普及,這與傳統(tǒng)教學模式及學生的學習習慣密切相關(guān)。但部分高校的教師已經(jīng)逐漸接受了績效管理方法,將績效管理與教學效率的提高方式密切結(jié)合起來,并對比和吸收前人的經(jīng)驗,總結(jié)出適合本校實際發(fā)展需要的新型績效管理方式。2000年以后,高校績效管理進入了平穩(wěn)發(fā)展階段??冃Ч芾砟J绞艿皆絹碓蕉喔咝5慕邮芎驼J可,更多學者開始研究這種管理方式,并將管理模式與本校實際情況相結(jié)合,實現(xiàn)針對性管理和趣味化管理。此時,相關(guān)文獻資料已經(jīng)增加到了數(shù)百篇,專門從事高校績效管理的科研型人才也逐漸產(chǎn)生,這令績效管理進入了科學化的發(fā)展階段,也令高校日常管理工作的效率得到明顯提高。
2.高??冃Ч芾淼默F(xiàn)狀
從發(fā)展情況看,當前階段的高校績效管理處于平穩(wěn)發(fā)展狀態(tài),績效管理模式的應用范圍也擴展到更多的大學。此時,學校將績效管理與日常工作水平、教學質(zhì)量的提高,教學效率的整體發(fā)展密切聯(lián)系起來,用績效的方式來考核教師及學校管理人員的工作情況,并從總體上了解學校在近一個時期的工作效率??冃Ч芾砟J降某霈F(xiàn)為高校評定教師工作效率提供了依據(jù),讓教師的工作成果以更為直觀的形式展現(xiàn)出來。此時,績效管理作為一種新型管理方式,逐漸取代了原有管理模式,讓高校管理層工作人員的工作壓力得到了減輕??冃Ч芾砟J较?,高校教師的授課工作更像是一種義務而非使命。他們的授課時間與授課內(nèi)容會被仔細全面地記錄下來,作為階段及年度考核的衡量標準。此時,部分教師為了獲得更高的績效和收益,會適當增加教學課時與授課內(nèi)容,讓學生在學習過程中感受到教師所付出的時間與努力。
四、高??冃Ч芾碇袘斪⒁獾膯栴}
1.教師績效管理
教師績效管理是高校績效管理工作中最重要的組成部分。要體現(xiàn)績效管理模式的價值,就必須將高校教師績效管理工作落到實處,讓績效較高的教師真正獲得物質(zhì)上的獎勵,并真正認識到績效提高對工作質(zhì)量的影響。
?、疟仨毝苏處煹墓ぷ鲬B(tài)度。日常教學活動中,一些學校為了培養(yǎng)尖子生,進一步擴大學校的知名度,會聘請一些教學經(jīng)驗豐富、專業(yè)技能過硬、職稱較高的教師進行授課,并給予這些優(yōu)秀教師一些額外的物質(zhì)補助。這種宣傳模式為高校招來了更多的人才,也讓更多的學生和家長認可這些高校,在高考填報志愿時優(yōu)先考慮這些學校。但是,這種宣傳模式也在一定程度上扭曲了高??冃Э己说某踔?,使部分教師的工作態(tài)度發(fā)生轉(zhuǎn)變。此時,一些優(yōu)秀教師獲得了豐厚的物質(zhì)回報,而這些物質(zhì)利益讓其中的部分教師過分重視物質(zhì)回報而忽視了對學生的全面、高質(zhì)量培養(yǎng)。在長期的教學宣傳活動中,這樣的獎勵方式很容易使教師陷入誤區(qū),形成錯誤的價值觀念,這阻礙了學生的全面培養(yǎng),也不利于教師正確認識考核標準??梢哉f,這種情況的發(fā)生違背了高校教書育人的初衷,讓績效管理模式成為了一種僵化的、片面化的考核標準??梢哉f,一味地以績效作為能力考核依據(jù),很容易造成錯誤工作思想的樹立,并影響高校教學質(zhì)量的整體性提升。
?、漆槍Ω咝=處煹目冃Э己藰藴蕬沂?。部分學校綜合考核了教師的工作時間、教學經(jīng)驗及受學生的歡迎程度,認為一些優(yōu)秀的老教師應該努力做出一些更高水平的成績,以此為自己的教學工作錦上添花。而對于那些剛剛?cè)肼?,教學經(jīng)驗相對不足的年輕教師,學校則鼓勵他們先適應教學環(huán)境,深入了解學生的學習興趣及需要,通過加深對本專業(yè)教學內(nèi)容的理解來實現(xiàn)個人教學經(jīng)驗的豐富及教學能力的提升。在另一些學校,老教師則被賦予了更低的要求,反而是青年教師面對著更大的工作壓力。因為學校希望他們在重壓之下獲得突破與成長。從績效考核效果來看,這兩種考核方式都存在一定的片面性。受考核對象差異性的影響,懸殊的績效考核方式很難直觀體現(xiàn)出一名教師的綜合能力,也無法全面直觀地向全校領導和學生展示這名教師在工作過程中所取得的成績。所以,片面式的績效考核標準是難以服眾的。因此,各大高校在制定校內(nèi)教師績效考核與管理標準時,必須充分立足于本校的實際情況,采取一些統(tǒng)一性、包容性強的標準進行考核,讓不同年齡層面、不同經(jīng)驗的教師都有機會競爭最優(yōu)教師,都能獲得高績效所帶來的物質(zhì)獎勵。
⑶在教師績效考核過程中,還可能出現(xiàn)一些掩耳盜鈴、自欺欺人的行為。這種方式多發(fā)生在一些缺乏教學資歷的青年教師身上。對這些教師來說,他們很難通過自己的努力與經(jīng)驗來獲得學生與其他教師的認可,加之個人能力相對不足,所以他們?yōu)榱四軌蜻_到績效考核的標準,獲得更高的績效成績,選擇了與年級長拉近關(guān)系,讓他們幫助自己完成考核任務的方式來通過年度績效考核。可以說,這種方式雖然用掩耳盜鈴的方式幫助青年教師渡過了職業(yè)生涯中前幾年的困難時期,讓他們能夠在數(shù)據(jù)上達到績效考核的標準,但這不利于學生綜合能力的提升,也不利于青年教師的教學水平增長。此時,由青年教師授課的學生很可能會因為課程質(zhì)量不過關(guān),授課模式不到位而無法深入了解這部分知識內(nèi)容,進而失去課程學習興趣,放棄課程學習。此時,年級負責人必須時刻秉持公正的態(tài)度,以嚴格的要求來約束專業(yè)教師,讓他們真正認識到績效考核的意義和價值所在,并真正通過個人努力來實現(xiàn)教學能力的提升。
2.行政績效管理
行政部門的工作在高校日常教學和管理工作中發(fā)揮著無可替代的作用。行政部門的工作人員承擔了統(tǒng)籌規(guī)劃、調(diào)節(jié)調(diào)度、綜合管理等方面的職能,他們在規(guī)范高校內(nèi)部各項管理制度,積極配合引導外部工作方面付出了很大的努力。想更好地進行行政績效管理,獲得更好的績效考核成績,行政部門的負責人就必須做好模范帶頭作用,為本部門工作人員樹立一個合格的榜樣,以此來落實貫徹學校的管理制度,讓績效考核的方式更直觀、結(jié)果更加真實可信。另外,在績效管理工作中必須克服領導者庸碌無為的情況發(fā)生,保證高校內(nèi)的每個學生和教師都能及時接收到行政管理部門所發(fā)布的各項內(nèi)容,并按照有關(guān)規(guī)定完成各項操作,以此實現(xiàn)高校行政管理體系的高效運轉(zhuǎn)。另外,行政績效管理還必須遵照嚴格的計劃與規(guī)則進行,杜絕虛假信息的出現(xiàn),行政管理人員必須時刻以學生的利益為政策的出發(fā)點和立足點,并在服務學生的同時提高學校教學質(zhì)量。
3.科研績效管理
科研項目對個人能力提出了較高的要求,科研績效管理的考核標準也較依賴于個人能力。進行科研績效管理時,必須綜合考察個人在科研方面的能力,項目進度的安排以及項目的含金量,防止一些粗制濫造的項目魚目混珠或項目對績效管理產(chǎn)生不和諧影響。高??冃Ч芾砗w范圍廣,對高校日常管理及教師考核工作都有著十分重要的影響。在落實績效管理的過程中,高校必須結(jié)合自身的教學特色與實際情況,真正做到規(guī)范性考核與全面考核,讓教師、行政及科研人員在提升自身績效的同時實現(xiàn)個人能力與整體教學效率的同步提高。只有這樣,績效管理模式才能在高校更好地進行和發(fā)展下去,高校也才能借此實現(xiàn)教學體系方面的改革。
參考文獻
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有關(guān)企業(yè)績效管理畢業(yè)論文范文篇三
《 績效管理現(xiàn)狀提升策略 》
摘要:隨著我國社會經(jīng)濟的發(fā)展,各企業(yè)事業(yè)單位越來越重視人力資源管理的作用。在人力資源管理中,績效管理占據(jù)著重要地位??冃Ч芾碛欣诔浞职l(fā)揮工作人員的潛能,調(diào)動工作積極性,從而完善企業(yè)的各項激勵機制,提高企業(yè)的工作效率。本文主要研究績效管理現(xiàn)狀,并提出相應的措施,旨在推動我國績效管理工作的順利開展。
關(guān)鍵詞:績效管理;工作效率;提升
企業(yè)的運營績效離不開企業(yè)所制定的戰(zhàn)略部署及設定的目標,讓企業(yè)朝著正確的方向前進。提高企業(yè)績效的關(guān)鍵在于充分激發(fā)每一個工作人員的潛能,增加每一個員工的工作績效。加強對企業(yè)員工的工作績效考核,及時地反饋企業(yè)員工在一定時間、范圍內(nèi)的工作績效,有利于激發(fā)工作人員的工作熱情,提升企業(yè)工作人員的創(chuàng)新精神,從而建設一支高效率的工作團隊,為提高企業(yè)的整體績效提供重要保障。
一、我國企業(yè)的績效管理現(xiàn)狀
1.缺乏對績效管理的認識
企業(yè)工作人員對績效管理的認識,能夠推動績效管理工作的開展?,F(xiàn)階段,企業(yè)管理的工作人員缺乏對績效管理的認識,片面地將績效管理與績效考核等同起來。其實,績效管理與績效考核存在本質(zhì)上的區(qū)別。前者注重循環(huán)往復的過程,通過采取一定的措施提高工作人員的績效,從而提升企業(yè)整體水平,強調(diào)事先與工作人員保持信息暢通,貫徹于企業(yè)管理活動的全過程。后者則是管理其中的一個環(huán)節(jié),在特定的時期內(nèi)使用,是對任務完成情況的評估,將績效管理與績效考核混為一談,導致信息不暢,直接影響企業(yè)的運行效率。
2.缺乏完善的績效管理制度
企業(yè)的人力資源專員在開展績效管理工作過程中,應結(jié)合各地區(qū)及員工自身的特點,有針對性地制定管理體系及指標考核體系。現(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)沒有建立與企業(yè)自身發(fā)展相適應的、完善的績效管理制度,通常只是模仿其他企業(yè)的績效管理方式,或者引入國外先進的績效管理方式,無法真實地反映企業(yè)運行的實際狀況,對企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生不利影響。
3.不合理的績效考核指標
企業(yè)的績效考核應堅持公平合理的原則,根據(jù)各個部門及工作難易程度的不同,有針對性地制定相關(guān)的獎懲體系及考核指標,嚴厲杜絕“一刀切”現(xiàn)象。企業(yè)績效考核的指標應力求做到公正、客觀,能夠正確地認識到考核目標?,F(xiàn)階段,大多數(shù)企業(yè)的考核指標存在較多不合理的地方,某些企業(yè)甚至出現(xiàn)“領導意志”的考核指標,大大降低了考核結(jié)果的可靠性。
二、提升企業(yè)績效管理的措施
1.改變落后觀念
績效管理及績效考核雖然在字面上非常相似,但是,績效管理中更加重視更新管理理念。企業(yè)在實施績效管理時,應提高全體工作人員對績效管理的認識,由上至下地貫徹落實績效管理理念,明確各個職能部門的責任,最大限度地發(fā)揮績效管理的功能,尤其是企業(yè)高層管理人員,應提高自身的綜合素質(zhì),站在企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的高度,審視績效管理系統(tǒng),提高對績效管理的重視程度,促進企業(yè)的發(fā)展。
2.建立溝通機制
績效管理的順利實施離不開一套完善的人力資源績效管理制度。要結(jié)合企業(yè)各個部門的特點,有針對性地制定相應的績效管理制度;要結(jié)合企業(yè)自身發(fā)展實際需要,制定出與企業(yè)將來發(fā)展相適應的績效考核方式。企業(yè)的全體工作人員應提高對績效考核標準以及內(nèi)涵的認識,根據(jù)崗位名稱、工作責任及專業(yè)技能的不同,有針對性地制定出相關(guān)規(guī)定。其中,績效管理與績效考核最大的不同點在于溝通,良好的績效管理以有效的溝通為基礎。因此,建立起雙向式溝通方式,取代以往的匯報式溝通方式,通過有效的雙向溝通機制建立,能夠讓企業(yè)的領導與員工之間進行良好溝通,增進彼此的了解,通過集中大家的思想,找出恰當?shù)慕鉀Q方案,提高企業(yè)的績效管理水平。
3.績效考核指標體系的完善
建立良好的績效考核指標體系需要具備較多的評估要素。通常情況下,可以通過個案研究法、經(jīng)驗總結(jié)法、問卷調(diào)查法及專題訪談法等方式找到評估要素,從而獲得全面的、合理的、可變動性的績效考核指標。需要注意的是,在確定績效考核指標的過程中,要杜絕生搬硬套的方式,應充分考慮各方面因素,如企業(yè)員工特點、崗位性質(zhì)及工作能力等,通過分析調(diào)查實踐獲得相關(guān)的數(shù)據(jù)信息,從而制定出較合理的績效考核指標。隨著企業(yè)各項工作的開展,應結(jié)合實際狀況,進一步完善有關(guān)指標,從而構(gòu)建一個科學的績效考核指標體系。一方面,科學的績效考核指標體系可以提高企業(yè)員工的競爭意識;另一方面,科學的績效考核指標體系可以充分地調(diào)動員工的工作熱情,從而挖掘出員工的內(nèi)在潛能,為人力資源管理體系的順利進行提供重要保障。
4.激勵作用的發(fā)揮
企業(yè)在發(fā)揮績效管理激勵作用的過程中,應結(jié)合企業(yè)的實際發(fā)展狀況。通過以下三種形式可以有效地發(fā)揮其激勵作用:首先,將個人及所在部門的績效與薪酬相聯(lián)系,發(fā)揮每個工作人員的潛能,調(diào)動其工作熱情;其次,構(gòu)建合理的機會激勵機制,企業(yè)應為員工的個人發(fā)展提供更多平臺,使企業(yè)員工能夠充分地認識到通過提高個人業(yè)績能夠獲得相應的晉升機會,促使員工不斷地完善自己;最后,構(gòu)建責任激勵機制,促使有關(guān)負責人能夠充分地認識到自身責任,提高對本職工作的認識,通過完善自身工作可以獲得相應的政策獎勵,提高員工的工作熱情,發(fā)揮出個人的主觀能動性,為企業(yè)的發(fā)展奠定堅實的基礎。
三、結(jié)束語
在人力資源管理系統(tǒng)中,績效管理占據(jù)著重要地位。現(xiàn)階段,大多數(shù)的企業(yè)建立了一定的績效考核制度。由于缺乏對績效管理的充分認識,致使企業(yè)無法充分地發(fā)揮出績效管理的功能。因此,需要提高對績效管理的認識,構(gòu)建科學的績效管理指標體系,充分發(fā)揮績效管理的激勵作用,推動企業(yè)與員工的共同進步。
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