沉浸在優(yōu)秀語言中，留下深刻的印象，是創(chuàng)造持久關系的重要因素。因此，重復并吸引性地利用客戶名稱、符號等讓他們理解并認同品牌或服務已是必選項。這里小編為大家整理了關于銷售人員有效的口才訓練方法，方便大家學習了解，希望對您有幫助!

銷售人員有效的口才訓練方法

1、想象訓練

想象訓練就是用大腦的想象來進行口才表演的過程。比如，你可以想象自己正處在某個場合，正在跟某個人交談或發(fā)表演說，那么，你該說些什么?用什么樣的語氣?用什么樣的神情姿態(tài)?還有，對方會說什么樣的話?針對對方的話，你該有什么樣的反應?等等。

所有這些，你都不妨在腦子里好好設計一下，并把它作為一個設計方案存在腦子里。日后，當你遇到相同或類似的場合時，你就可以把自己的“設計方案”拿出來運用了。你腦子里的設計方案越多，越是能在各種不同的場合應付自如。

而且，在你即將進行一場講演或作一次交談之前，進行這種想象訓練，尤其有效。所謂“臨陣磨槍，不快也光?！彪m然事情的發(fā)展不可能完全合乎自己的想象，但有備而來，肯定比完全依賴隨機應變好。

2、模擬訓練

模擬訓練也可稱之為實戰(zhàn)訓練。即面對假想的聽眾發(fā)表講演或交談。就像部隊在實戰(zhàn)學習時向假想的敵人發(fā)起進攻一樣，要力求逼真，才能檢驗和提高技術水平。

在模擬訓練時，一言一笑，一舉一動，都要像面對真的聽眾一樣，力求完美。有不完善的地方，就進行調整，并反復練習，直到能自己滿意為止。只有這樣，在真正面對聽眾時，才不會出現難以補救的錯誤。這是一種極能鍛煉講演才干的好方法，古今中外的口才大師們都曾運用過這種地方。

3、 有意識訓練

有意識訓練，是一種具有理想性的、目標性的鍛煉模式?！拔乙鲆粋€演說家”;“我要在三年內登上講壇”;“我要克服生理上的障礙，練，練，練……”這種有意識的鍛煉，就是要制定計劃，積極行動，到大庭廣眾中去大膽講演，到會議上去大膽發(fā)言，到人群中滿懷熱情地宣講。即使講演失敗，遭人嘲笑，也不氣餒，而是更加堅定地向目標進擊。

4、 下意識訓練

下意識訓練是相對有意識訓練而言的。這是一種最普遍的鍛煉模式，幾乎每個人都在不自覺地進行著。日常生活中和工作中的談話、問答、匯報、討論會上的發(fā)言、因任務或職務的報告、講演、論辯等等，都是屬于這種鍛煉模式。這種模式，是沒有什么目標和追求的，不受時間、空間限制，也是單位價值最小的一種模式。然而，它是有效的模式。以部隊為例，由于部隊的思想政治工作和各種政治活動、行政活動比較多，官兵們講話的機會也比較多。有的人初到部隊時極不善于言談，在班務會上發(fā)個言都困難。然而隨著時間的推移，講話機會的增多，這張嘴也慢慢地磨練出來了。幾年以后，再笨嘴笨舌的人，也能把大道理、小問題講得一套一套的。

當然，下意識訓練要受環(huán)境的限制，顯得比較被動。能變“下意識”為“有意識”，充分利用各種講話的機會，就能化被動為主動，使自己的口才提高得更快。

5、 群體訓練

群體訓練是在多人聚會的場合進行的，這種場合的交談對那些口才不怎么好的人是很有好處的：其一，可以在傾聽別人的談話時進行學習和模仿，將別人好的東西變?yōu)樽约旱恼洳?其二，在自己發(fā)言之前，有充分的時間進行構思，想好了才說，可以避免面對單獨一個人時冷場的尷尬;其三，講得不好時，別人的談話能遮掩自己的過失。也就是說，其他人的注意力很快會被另一個人的談話所吸引，而不會集中在你的過失上，你的“蠢話”也不會給自己帶來過多的心理負擔。

總之，多參加群體活動對自己是很有好處的，不但能鍛煉口才，還有增進和他人之間的友誼，何樂而不為?

6、個體訓練

個體訓練，就是單獨一個人鍛煉，特別是那些在眾人面前練習講演的初學者，是一種值得采用，并已廣為采用的好模式。它是一種避免怕“出丑”、怕出“洋相”、怕“難為情”的好方法。它不受時間和空間的限制，一分鐘、一秒鐘、一句話、一個動作，都可以在自己認為適當的場合隨時隨地訓練。既可以在野外練，也可以在家里練。當練習到一定程度后，自己認為有點“像樣”時，再轉到公眾中去鍛煉，直到可以“放飛”。

7、 輔具訓練

輔具訓練是借助于技術性的器具進行鍛煉的一種模式。如對著鏡子或使用錄像機糾正各種不正確的姿態(tài)。眼睛應如何掃視、直視、點視，如何逼視、怒視：如何轉身，兩手如何安放，揮舞手臂時的角度、力度和速度如何恰到好處：站立講演時身體的站法、角度怎樣才適當;口型及臉部表情怎樣自然，喜怒哀樂的感情運用，形象是否逼真等等。

訓練語音、聲調，可借助于錄音機，將自己的朗讀、演講錄下來，再播放出來自己聽聽，你的口齒清楚不清楚，咬字準確不準確，音質好不好，聲調動不動聽，高低快慢，抑揚頓挫運用得恰如其分，與演說的感情要求合不合拍，等等。用輔具進行鍛煉，是講演家們常用的手段。如德穆斯芬借助于大自然中的有聲條件進行發(fā)聲訓練，借助于鏡子糾正嘴形;我國的孫中山、肖楚女等對鏡訓練：里根借助于錄像機、錄音機進行態(tài)勢和語音訓練，都是屬于輔助工具。

有效的口才訓練方法

1、T.P.O原則

在商務禮儀的著裝原則中有個T。P。O原則，T代表時間;P代表場合;O代表對象。在人際

溝通的語言溝通過程中，同樣適用這個原則。說話是一門藝術，只有在合適的時間、合適的場合、面對合適的對象、說出恰如其分的話語，你的語言才真正產生生產力。

2、學會傾聽

人際溝通是雙向的溝通，絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽，才能了解對方的

想法、需求和期望，我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。

3、共鳴原則

在人際溝通當中，要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點，愿意與自己觀

點相同或接近的人成為知己，從而產生更加深入的溝通和交往。

4、不要做無謂的爭辯

在語言溝通過程中，往往會產生觀點不同的'時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的

分歧，萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在銷售過程中，經常會出現“贏了口才，輸了訂單”的狀況。

銷售的口才技巧案例

銷售的口才技巧：案例1

你能便宜點嗎?一般顧客都是進門就問：“這車多少錢?”“239800。”“便宜點吧!”很多顧客連產品都沒看完，只是看了個大概。顧客沒喜歡上之前，你談價格肯定要吃虧。

分析：首先我們不能說：“不能!”強烈的拒絕會讓顧客對你反感。當遇到這種問題的時候，我們要把顧客的問題繞開，不要直接回答，因為只要一進入價格談判我們都會比較被動。此時錢在顧客手里，而我們的優(yōu)勢是產品，因此我們要讓顧客充分了解產品。

任何顧客來買東西都會講價的，我應先繞開價格，讓商品吸引住他，而不要過多的在價格上糾纏。只要東西物有所值，不怕她不買，當然也不能在顧客面前太驕傲。

應對技巧

1. 運用同理心，肯定對方的感受，充分理解客戶。

2.巧妙地將價格引導到優(yōu)質的服務和產品質量上

3. 詢問客戶與哪類產品比較后才覺得價格高

4 .切忌不要只降價，而不改變其他附加條件。

他總會說同行的某某公司的產品和您們一樣，可是人家賣得比我們低，我們若說自己的質量、服務等比人家好，想以此拉住客戶的視線，但往往客戶會回答，您們的產品都是一樣的，不管如何，你的價比別人高，不能接受······· 價格高不是問題，關鍵讓他覺得貴的合理 。

銷售的口才技巧：案例2

我認識你嗎老板，便宜點可以嗎?分析：其實顧客說認識老板，她就真的認識嗎?99%的人不認識，最多跟老板有一面之緣，泛泛之交。所以對待不認識或者說認識老板的人，不要當面揭穿，而是把面子給她，但絕不降價。

應對技巧

我們可以這么說：“能接待我們老板的朋友，我很榮幸”承認她是老板的朋友，并且感到榮幸，下面開始轉折：“只是，目前生意狀況一般，您來我們店里買東西這件事，我一定告訴我們老板，讓我們老板對您表示感謝!”就可以了。

銷售的口才技巧：案例3

老顧客也沒有優(yōu)惠嗎?分析：20%的老顧客創(chuàng)造80%效益，千萬別宰老顧客。當老顧客提出優(yōu)惠的時候，我們不能直接拒絕。有些美容師會說“您是老顧客更應該知道這里不能優(yōu)惠!”這樣就把老顧客給打擊了，老顧客就會想：“我來這么多次了，難道我不知道不能優(yōu)惠嗎?”直接打擊顧客對美容院的好感。