32.權(quán)威效應(yīng)

　　美國(guó)心理學(xué)家們?cè)?jīng)做過(guò)一個(gè)實(shí)驗(yàn)：在給某大學(xué)心理學(xué)系的學(xué)生們講課時(shí)，向?qū)W生介紹一位從外校請(qǐng)來(lái)的德語(yǔ)教師，說(shuō)這位德語(yǔ)教師是從德國(guó)來(lái)的著名化學(xué)家。試驗(yàn)中這位“化學(xué)家”煞有其事拿出了一個(gè)裝有蒸餾水的瓶子，說(shuō)這是他新發(fā)現(xiàn)的一種化學(xué)物質(zhì)，有些氣味，請(qǐng)?jiān)谧膶W(xué)生聞到氣味時(shí)就舉手，結(jié)果多數(shù)學(xué)生都舉起了手。對(duì)于本來(lái)沒(méi)有氣味的蒸餾水，為什么多數(shù)學(xué)生都認(rèn)為有氣味而舉手呢? 這是因?yàn)橛幸环N普遍存在的社會(huì)心理現(xiàn)象——“權(quán)威效應(yīng)”。所謂“權(quán)威效應(yīng)”，就是指說(shuō)話的人如果地位高，有威信，受人敬重，則所說(shuō)的話容易引起別人重視，并相信其正確性，即“人微言輕、人貴言重”。

　　33.邊際效應(yīng)

　　邊際效應(yīng)是現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)發(fā)現(xiàn)的一個(gè)重要規(guī)律。它的基本內(nèi)容是,在一定時(shí)間內(nèi),在其他商品的消費(fèi)數(shù)量保持不變的條件下,消費(fèi)者從某種物品連續(xù)增加的每一消費(fèi)單位中所得到的效用增量,即邊際效用是遞減的。

　　常見(jiàn)的一個(gè)例子是：對(duì)于一個(gè)需要4個(gè)饅頭才能吃飽的人來(lái)講，吃第一個(gè)饅頭可以使他直接緩解饑餓感,因而其邊際效用是最大的;吃第二個(gè)、第三個(gè)饅頭的邊際效用依次遞減;到吃第四個(gè)饅頭時(shí),他已八九分飽,幾乎是可吃可不吃的了,故邊際效用最小;等吃到第五個(gè)時(shí),饅頭就有可能產(chǎn)生負(fù)效用。

　　邊際效用遞減規(guī)律,可以從兩個(gè)角度去解釋。

　　一是從人的生理和心理的角度來(lái)進(jìn)行解釋,認(rèn)為效用即滿足程度是人神經(jīng)的興奮,外部給一個(gè)刺激(即消費(fèi)某種物品給以刺激,如吃面包刺激胃),人的神經(jīng)興奮就有滿足感(產(chǎn)生效用)。隨著同樣刺激的反復(fù)進(jìn)行(消費(fèi)同一種物品的數(shù)量增加),興奮程度就下降(邊際效用遞減)。

　　二是從物品的多用途的角度來(lái)進(jìn)行解釋,認(rèn)為消費(fèi)者總是將第一單位的物品用在最重要的用途上,第二單位的物品用在次重要的用途上,如此等等。這樣,物品的邊際效用,就隨著其用途重要性的遞減而遞減。

　　34.投射效應(yīng)

　　是指在人際交往中，認(rèn)知者形成對(duì)別人的印象時(shí)總是假設(shè)他人與自己有相同的傾向，即把自己的特性投射到其他人身上。所謂“以小人之心，度君子之腹”，反射的就是這種投射效應(yīng)的一個(gè)側(cè)面。

　　所謂超限效應(yīng)是指剌激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

　　35.超限效應(yīng)

　　超限效應(yīng)是指剌激過(guò)多、過(guò)強(qiáng)或作用時(shí)間過(guò)久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

　　舉例：美國(guó)著名幽默作家馬克·吐溫有一次在教堂聽(tīng)牧師演講。最初，他覺(jué)得牧師講得很好，使人感動(dòng)，準(zhǔn)備捐款。過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，他有些不耐煩了，決定只捐一些零錢(qián)。又過(guò)了10分鐘，牧師還沒(méi)有講完，于是他決定，1分錢(qián)也不捐。到牧師終于結(jié)束了冗長(zhǎng)的演講，開(kāi)始募捐時(shí)，馬克·吐溫由于氣憤，不僅未捐錢(qián)，還從盤(pán)子里偷了2元錢(qián)。