領導力提升的好方法有什么
領導力的提升也是需要好方法的,提升領導力現(xiàn)在應該怎么做才好呢?如何提升領導力?小編為你帶來了“領導力提升好方法”的相關知識,這其中也許就有你需要的。
領導力提升需做好四項工作
領導能力是領導者的個體素質、思維方式、實踐經(jīng)驗以及領導方法等,這些影響著具體的領導活動效果的個性心理特征和行為的總和,領導能力是領導者素質的核心。領導能力面面觀,提升領導力,須做好四大工作:
一是關注正確目標和遠景。優(yōu)秀的企業(yè)關心三項最終衡量的指標,而不是僅一項。除了關注企業(yè)盈利水平的財務指標外,還以同等的重視度去關注客戶和員工的滿意度。在這些企業(yè)中,客戶忠誠度和員工投入度被認為與盈利指數(shù)同樣重要。領導者懂得,要在這樣的企業(yè)內獲得成功,必須為員工創(chuàng)造一種積極向上的工作環(huán)境,從而通過員工實現(xiàn)高品質的客戶服務,最終帶來財務盈利。
二是善待客戶。為留住客戶,企業(yè)不僅要讓他們滿意,還要有更高的目標,讓客戶為企業(yè)免費推廣。當客戶對企業(yè)所提供的產(chǎn)品或服務相當滿意的時候,他們會主動向他人介紹企業(yè)。能夠讓客戶這么做,就必須時常給他們驚喜,讓他們愿意向其他潛在的客戶進行宣傳。
三是善待員工。員工的工作意愿不強,工作能力不夠,就無法向客戶提供優(yōu)質的服務。如果企業(yè)不善待員工,怎能期望他們去善待客戶呢?善待員工的第一步是要為他們設定正確目標的業(yè)績計劃,讓他們知道實現(xiàn)目標的責任,良好的行為標準是怎樣的。然后,領導者就要給予員工恰當?shù)闹笇Ш椭С?,來幫助他們實現(xiàn)目標。
四是使用恰當?shù)念I導力。高效領導者懂得領導力不能以自己為出發(fā)點,員工和自己同樣重要。這樣的領導者能時刻想著怎樣為員工,而不是為自己。抱有如此正確理念的領導者會主動走到等級金字塔的底層,成為下屬的拉拉隊長、支持者和鼓勵者。
當利潤成為商業(yè)的驅動因素時,所有人——包括股東、高級管理層、高級經(jīng)理、員工在內——都將很快變成私利的人,只關心自己的日程安排,只關心個人利益。而在商業(yè)世界里,如果采用這樣的領導力,就意味著唯一的目標就是賺錢。領導者要么只關心人,要么只關心結果,兩者僅取其一。經(jīng)理們錯誤地認為他們不可能同時關注兩方面。當領導者只關注結果導向,他們雖然能夠取得短期成功,但是他們必將敗于長期發(fā)展之路上,因為他們忽略了最重要的因素——人。那種領導者不會考慮員工士氣和工作滿意度的問題,他們只想著結果。這實質上是自我主義思想在作怪。
提升領導力的幾種方法
一、包裝-把自己裝扮成“賢者”的模樣,包裝品行和聲望,用光輝形象加深你的影響力(包裝)
管理是一個影響的過程,領導者要實施領導,就必須擁有相應的影響力。領導者的影響力就是一個人對其他人所能夠產(chǎn)生的感染力和帶動力,就是一種能將個體力量轉變?yōu)榧w或團體力量的重要因素,是成功的助推力。
1、沒有追隨者,就沒有領導者-追隨
沒有追隨者就沒有領導者,沒有追隨者就更沒有領導力。領導力就是一系列獲得追隨者的行為能力的組合。領導力的核心就是影響力,領導的過程就是爭取追隨者的過程。
?、僖粋€卓越的領導者,應該是一個能夠影響別人的人,更應該是一個能夠使別人追隨自己的人。
?、陬I導力的核心就是影響力。真正的領導力,就是一個領導者除了信念而外,什么都沒有的時候,他依然能夠擁有追隨者的一種能力和影響。
?、蹠鋈耍瑒e人才會喜歡你,才會愿意和你合作,你才能夠更容易成事。
?、艹晒Φ念I導者就必須要有成功的追隨者。領導的過程就是爭取追隨者的過程。
2、有魅力,下屬才會心甘情愿地去追隨-人格魅力
領導者身上所滲透出來的極強的個人魅力對他人所產(chǎn)生影響力,能夠讓下屬心甘情愿地去追隨。因此說領導魅力是一種無形的力量。
?、偃烁聍攘褪歉呱械牡赖虑椴佟⒘己玫男愿癖憩F(xiàn)、豐富的內涵品質。
?、谌烁聍攘κ且环N品格和教養(yǎng)的體現(xiàn),是使人態(tài)度保持平和的一種能力;領導者就是要有良好的性格特征表現(xiàn),人們常說:“習慣決定性格,性格決定命運”;領導者要有豐富的人生內涵。
?、廴绻粋€領導者不具備一定的胸懷,沒有一定的領導魅力,就很難在他的身邊聚集一些優(yōu)秀的人才。誰是屬下喜歡的領導者,誰就是最有魅力的領導者。
3、領導行為的影響力,遠遠地勝過權力-以身作則
領導者的管理模式,為人處世的方式,往往會直接影響企業(yè)的發(fā)展。誠懇待人,以身作則,才能使下屬信服并獲得下屬的支持和愛戴。
?、俜彩悄軌驇ьI團隊取得成功的領導者,必定是以身作則的領導者。樹立了榜樣,下屬會自覺執(zhí)行,并且會把工作做得更好。
②領導者只有嚴格要求自己,很好地起帶頭表率作用。要求下屬做到的,自己首先做到,這樣才能夠具備說服力,才能增強自己的凝聚力。
③領導者最重要的任務就是樹立榜樣。
④領導者能夠預料到下屬可能會遇到的困難,并且在做事的過程中鼓勵幫助,甚至為他所犯的錯誤承擔責任。
?、蓊I導者對下屬給予寬容和諒解,能夠體現(xiàn)出領導者的高度修養(yǎng),更有利于取得下屬的信任和尊重。
4、負責任的表現(xiàn),能讓你顯得更加卓越-勇于負責
沒有責任感的領導者不是合格的領導者,責任意識就是領導者表現(xiàn)卓越形象最佳的著力點。具有強烈的責任心,是做好各項工作的基礎。
?、兕I導有相應的權力,也要承擔相應的責任。
?、诋敼ぷ髦谐霈F(xiàn)問題和出現(xiàn)失誤時,領導者要勇于承擔責任,領導只有具備了高度的責任感,才能塑造出強大的人格魅力,下屬才能發(fā)自于內心地擁護你。
③責任感是一個人思想境界和道德品質的核心體現(xiàn),更是檢驗領導者是否稱職的試金石。
5、讓下屬感覺到你的高明之處-精明強干
一個思維敏捷、洞察力強、抓問題一針見血、辦事老練周到的領導者,會獲得追隨者更多的欽佩和擁戴,還會增加員工對你的敬畏。
?、倬鲝姼墒穷I導者最重要的內在氣質之一。無論是說話、辦事,還是決策,領導者都要干脆、利落,不猶豫不決,不拖泥帶水,不朝令夕改。
?、陬I導者說話、決策不能模棱兩可,明明是正確的意見,卻讓他人產(chǎn)生模糊的感覺,會讓人對領導者的權威性產(chǎn)生懷疑。
?、垲I導者的肢體語言不能表現(xiàn)出缺乏自信,不能做到堅決果斷的領導者會給人以懦弱無能的感覺,領導者在下屬內心里的印象就會大打折扣。
④領導者應該是一個生活取向高,生命體驗深,生命能量強的人。
?、蓊I導者要有獨特的風格,也就是特質。
?、揞I導者具備了非凡的才識,才能展現(xiàn)出不同凡響的魅力。
6、用“舍小我,保大我”去感動部屬-克已奉公
領導者取信于人,不僅要靠出色的決斷力和高超的領導藝術,更要在品格上深孚眾望。要誠懇待人,才能讓下屬信服,獲得下屬的支持和愛戴。
?、佼攩挝焕媾c部門或個人利益發(fā)生沖突時,要有勇氣作出有利于單位利益的決定。因為領導者的責任是站在集體利益之上的,因此要克已奉公。
?、陬I導者與被領導者是一對矛盾體,如何能夠使得部屬服從命令、聽從指揮、令行禁止,領導者在處理矛盾時就應該緩和化解矛盾,而不是激化矛盾。
?、酃芾碚卟灰獙ο聦偾笕焸?,不要對有錯誤和缺點的下屬吹毛求疵。
7、領導者要學會說“我錯了”-承認錯誤
簡單的“我錯了”,是領導者最難以啟齒的,也是他們最有必要學會的。領導者勇于承認錯誤并及時改正錯誤,領導者才會更加有魅力,團隊才會建立起信任。
?、俨恍⌒姆噶隋e誤,最好的辦法就是坦率地承認和檢討,并盡可能快地對事情進行補救。否認錯誤的時間越長,后果會越發(fā)嚴重。
②強勢不可以超越規(guī)則,權力不可以壓制批評。
③領導者承認自己錯了,反而能夠使自己處于清醒的境地,使自己更能走好未來的路。“人非圣賢,孰能無過;過而能改,善莫大焉”。
8、讓自己看起來更像個“領導者”-外在形象
無論在什么場合,一名領導者每時每刻都應該清楚地意識到,要想實現(xiàn)強有力的領導,自身形象的塑造絕對是至關重要的。
①對于領導者來說,外表形象就是你給員工和下屬的第一印象,形象氣質佳的領導者,能直接激發(fā)員工工作的興趣。
?、谌藗兛偸菆孕诺谝挥∠蟆T工了解領導者往往是通過一些小事情或領導的一舉一動來做判斷。
③領導者在跟下屬在一起時,更應該適當?shù)乇憩F(xiàn)出自己的“身份”。
?、茴I導者一定要使自己表現(xiàn)出一種有力的姿態(tài),這是讓人肯定的基礎,也是增加自信的一種有效方法。
9、發(fā)自內心的關切,能贏得擁護和愛戴-細心關懷
沒有哪個下屬喜歡、追隨一個冷冰冰的、沒有人情味的領導者;生命的意義不在于索取,而在于更多的給予。
?、兕I導者在工作中要善于觀察下屬,說話與做事都應該考慮下屬的特點,不然很容易造成上下級關系的僵持,工作也會因此難以順利進行。
②忽視下屬的情緒和感受,勉強讓他們做他們并非心甘情愿做的工作,受挫折的還是領導自己。
?、蹖η榫w狀態(tài)差的員工,重要的方法應該是引導,而不是將其調離工作崗位。
④對于員工發(fā)自內心的關切,換位思考和感受、體驗下屬的心理,并且理解、體諒下屬,這樣才能開發(fā)下屬的潛能。
⑤過分地強調個人的感受,不能顧及別人的感受,這是產(chǎn)生很多問題的根源。領導者必須摸清下屬內心的愿望和需求,并予以適當?shù)臐M足,才可能讓眾人追隨。
⑥領導者要及時地激勵下屬,激發(fā)他們工作的主動性、創(chuàng)造性。
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