2017年公司企業(yè)文化的管理模式
2017年公司企業(yè)文化的管理模式
企業(yè)文化是現(xiàn)在很多公司都需要做到的,企業(yè)文化是如何做建設(shè)?企業(yè)文化的管理又是怎么進(jìn)行的呢?小編為你帶來了“企業(yè)文化管理模式”的相關(guān)知識,這其中也許就有你需要的。
企業(yè)文化管理的精髓
如果說從經(jīng)驗管理到科學(xué)管理實現(xiàn)了現(xiàn)代管理的第一次飛躍,那么從科學(xué)管理到文化管理是企業(yè)管理順應(yīng)生產(chǎn)力發(fā)展產(chǎn)生的第二次必然飛躍,是所有企業(yè)在管理上的努力方向。文化管理就是從文化的高度來管理企業(yè),以人性化為基礎(chǔ),強(qiáng)調(diào)人的能動作用,強(qiáng)調(diào)團(tuán)隊精神和情感管理,管理的重點(diǎn)在于人的思想和觀念。
要實現(xiàn)文化管理,首先企業(yè)經(jīng)營者要高度重視,親自負(fù)責(zé)主抓,把企業(yè)文化建設(shè)上升到戰(zhàn)略管理的高度,重視企業(yè)文化的形成和生長,利用文化體系為企業(yè)服務(wù)。
其次,要抓好實施企業(yè)文化管理的三個主要步驟:1.通過文化調(diào)研診斷,分析當(dāng)前文化;2.調(diào)整和完善文化體系,確定適合于企業(yè)當(dāng)前發(fā)展階段的文化;3.設(shè)立專門負(fù)責(zé)企業(yè)文化建設(shè)部門,系統(tǒng)規(guī)劃企業(yè)文化實施戰(zhàn)略,并制定企業(yè)文化建設(shè)管理制度。
最后,最為關(guān)鍵的是對企業(yè)管理制度進(jìn)行“軟化”,它實質(zhì)上是要求企業(yè)引入一種“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制。這種“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制明確指出,管理者扮演的角色既不是管理中的指揮者、調(diào)度者,也不是人際關(guān)系的調(diào)節(jié)者,而是一個引導(dǎo)者、領(lǐng)路人、服務(wù)者,其主要任務(wù)在于向員工說明企業(yè)的總體目標(biāo)和發(fā)展方向,引導(dǎo)員工向規(guī)范的行為方向發(fā)展。在管理工作中,管理者只需要把人安排好,把事分派好,過程中做些“拋磚引玉”方面的指導(dǎo),在整個工作流程中起主導(dǎo)和發(fā)揮積極作用的還是一般員工。
確切地說,實現(xiàn)文化管理,其實質(zhì)是一種管理思維、方式、習(xí)慣的轉(zhuǎn)變過程,在這個過程中只要我們圍繞著創(chuàng)建“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制來開展好工作,就會起到事倍功半的效果。
“引導(dǎo)服務(wù)”機(jī)制的引入方式
1、做好精神文化建設(shè),將企業(yè)特色的價值理念體現(xiàn)在經(jīng)營管理中。
遵循優(yōu)秀企業(yè)共同的價值觀。人的價值高于物的價值,共同價值高于個人價值,社會價值高于利潤價值,用戶價值高于生產(chǎn)價值。
以道德為導(dǎo)向。企業(yè)在日常管理中,注重道德方面的引導(dǎo),管理者在工作中遵從社會公德、職業(yè)道德,并做出表率,使員工共同遵循統(tǒng)一的價值觀,遵守一致的行為規(guī)范。通過調(diào)動人的積極性,有效地激勵與約束員工調(diào)整各自的行為方式與做事習(xí)慣,使其自覺地依照實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的要求行事,通過對人品德的關(guān)注去有效地實現(xiàn)管理目標(biāo)。
實行人性化管理。注重人性化管理的方法,管理者在決定充分引導(dǎo)員工的時候,要給予員工人的“尊嚴(yán)”(被重視、被關(guān)注、被在乎)和“發(fā)言權(quán)”,設(shè)法為員工發(fā)揮才智創(chuàng)造適宜的條件,消除員工的心理障礙,使員工在進(jìn)行管理與自我管理的過程中充分挖掘自己的潛力,發(fā)揮自己的才能。
把企業(yè)文化相關(guān)理念的內(nèi)涵要意體現(xiàn)在管理制度上。根據(jù)企業(yè)文化理念體系的相關(guān)理念內(nèi)涵,對現(xiàn)有的“約束制度”甚至“強(qiáng)制制度”進(jìn)行軟化,讓員工在企業(yè)中切實感覺到管理制度的合理性以及“人情味”,使制度和規(guī)范的強(qiáng)制性轉(zhuǎn)化為員工的自覺行為。
創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織。抓好員工理論學(xué)習(xí),進(jìn)行學(xué)習(xí)宣傳教育、形勢任務(wù)教育、職業(yè)道德教育,開展素質(zhì)工程教育,推進(jìn)文化陣地窗口建設(shè),促進(jìn)心理素質(zhì)和道德素質(zhì)的提高,以外在直觀的視覺效果反映企業(yè)的經(jīng)濟(jì)實力和精神面貌。
2、做好制度文化建設(shè),實現(xiàn)員工的自我管理。
根據(jù)企業(yè)發(fā)展情況進(jìn)行制度軟化。軟化企業(yè)管理制度的前提是企業(yè)已運(yùn)作了一段時間、管理制度已經(jīng)比較完備,并不是說任何企業(yè)都應(yīng)采取軟制度。對于一個剛剛起步的企業(yè),在制定制度時就不能一味追求寬松,否則不僅制度不能建立起來,反而使管理者日后的工作難以開展。所以,在企業(yè)文化尚未初步確立、員工還沒有形成一種向心力和凝聚力的時候,最好不要軟化制度。
對制度的軟化要逐步進(jìn)行、適可而止。企業(yè)管理制度的軟化并不是說,今天還在強(qiáng)制管理,明天就撒手不管放任自流。軟化管理制度是一個循序漸進(jìn)的過程,管理者不僅要明白何時軟化制度,更要清楚軟化的程度。軟化的力度不夠,相當(dāng)于沒有做工作,軟化得過分,則對管理制度是一種破壞,以前建立的制度體系不僅會土崩瓦解,更會讓企業(yè)呈現(xiàn)出一盤散沙、無人管理的局面。只有管理者把握適度,軟化得恰到好處,才能使制度真正有效地為企業(yè)服務(wù)。
制度軟化以科學(xué)管理為大前提。制度軟化,并不是說要脫離科學(xué)管理,科學(xué)管理是一切管理工作必須遵循的前提。從現(xiàn)代企業(yè)的角度看,科學(xué)管理理論有一定的弊端,忽視人本身的感受,但其提出的作業(yè)管理、組織管理等許多理論在當(dāng)今的管理工作中仍需嚴(yán)格遵循。如果拋開科學(xué)管理談“人性化管理”或是“自我管理”,無異于不打地基直接建高樓,其結(jié)果是可想而知的。
全員參與制度的制定。讓員工參與到企業(yè)管理工作中來。這種地位的提升,一方面是企業(yè)倡導(dǎo)的,另一方面是員工希望得到的,是企業(yè)對員工自身價值的肯定,是保證制度的科學(xué)性、得以順暢執(zhí)行并發(fā)揮實效的必備條件。由于員工參與了制度的制定,在制度的執(zhí)行上可能成了員工的自覺行為,實現(xiàn)員工的自我管理。
及時修改不合理的制度。企業(yè)是在發(fā)展的,是不斷變化著的,制度也應(yīng)該是動態(tài)的。只有按照企業(yè)發(fā)展的需要,及時更新管理制度,才能使之與企業(yè)的運(yùn)行相適應(yīng)。任何員工如果發(fā)現(xiàn)制度有不合理的地方,都可以提出來改正。這種制度的改變也是人本管理的一種,更新制度的過程體現(xiàn)出的是企業(yè)民主管理方式和隨機(jī)應(yīng)變的管理方法。
發(fā)揮溝通機(jī)制在企業(yè)中的作用。從戰(zhàn)略角度上講,溝通是公司發(fā)展戰(zhàn)略最重要的部分之一,企業(yè)要十分重視溝通的作用,做好溝通渠道的建設(shè),確保員工與管理層之間的縱向溝通以及部門、員工之間的橫向溝通,保證信息的暢通傳遞;企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)該抓住每一個機(jī)會,利用每一種傳播方式與員工進(jìn)行溝通。
3、做好物質(zhì)文化建設(shè),塑造良好的企業(yè)形象。
確立和完善企業(yè)識別系統(tǒng)。做好企業(yè)的標(biāo)識及應(yīng)用、辦公環(huán)境的布置(文化廊、文化欄、文化展板等)、員工的著裝要求等工作,其中VI設(shè)計和規(guī)范是重點(diǎn),它包含了產(chǎn)品外觀的設(shè)計、生產(chǎn)和生活環(huán)境的規(guī)范、建筑標(biāo)牌的設(shè)計、企業(yè)標(biāo)識的設(shè)計和應(yīng)用規(guī)范等內(nèi)容。
組織和舉辦豐富多彩的文化活動。完善企業(yè)宣傳設(shè)施、內(nèi)部刊物、文化傳播網(wǎng)絡(luò)等,開展各種游藝文體活動,做到大型活動制度化,如體育活動(趣味運(yùn)動)會、企業(yè)文化藝術(shù)節(jié)等;小型活動經(jīng)?;?,如利用慶典、文體活動等形式豐富員工文化生活,賦予各種活動以生命;做好各項文化媒介傳播工作,豐富視覺體系內(nèi)涵,強(qiáng)化視覺效應(yīng)。
值得引起注意的是,實施文化管理并不是完全拋棄經(jīng)驗管理和科學(xué)管理,科學(xué)管理是實現(xiàn)文化管理的基礎(chǔ),經(jīng)驗仍然可以支撐文化管理,文化如同軟件,制度如同硬件,經(jīng)驗如同技能,三者是互補(bǔ)的,相互聯(lián)系的。
總之,通過企業(yè)文化建設(shè),逐漸實現(xiàn)文化管理的目標(biāo):減少員工觸犯制度的幾率,讓員工遵守制度變?yōu)橐环N自覺行為,獎懲制度對員工將“形同虛設(shè)”,其剛性的殺傷力也變得越來越弱;日常工作中,員工自我領(lǐng)導(dǎo)成為企業(yè)的管理風(fēng)氣,使企業(yè)管理變?yōu)?ldquo;小管理”;層級結(jié)構(gòu)不再具有權(quán)威性,各個層級只有分工不同,在不同場合排序不同,所發(fā)揮作用大小不同,沒有人格高低、尊貴和低下之分;在日常工作中,提倡“大服務(wù)”意識,大家同心同德、團(tuán)隊協(xié)作,并成為一種習(xí)慣;企業(yè)的整體形象規(guī)范嚴(yán)正,企業(yè)的知名度和美譽(yù)度不斷擴(kuò)大,企業(yè)的公信力得以提升。
企業(yè)文化和管理
走進(jìn)企業(yè)文化和管理
導(dǎo)讀
企業(yè)管理靠企業(yè)文化來維系,每個企業(yè),無論大與小,只有做到讓員工有歸屬感和成就感,這樣才能在無形中調(diào)動員工的積極性,發(fā)揮他們的最大價值,最終有利于企業(yè)本身的發(fā)展。
【以富士康為例】富士康公司作為全球最大的代工工廠,創(chuàng)造了許多奇跡,但是在前段時間卻發(fā)生了員工連續(xù)墜樓事件。跳樓的員工都是20歲左右的年青人,誠然,跳樓事件的發(fā)生與這些員工本身有一定的關(guān)系:時代觀念不夠明確、涉世不深、心理脆弱等等。但是悲劇發(fā)生最重要的原因則在企業(yè)本身,是企業(yè)管理的缺陷和企業(yè)文化建設(shè)方面的問題使得一些問題和情緒產(chǎn)生疊加效果。
跳樓事件集中發(fā)生在富士康是絕非偶然的。面對這樣的事件,在特定方面反映出企業(yè)文化的缺失。
【何謂企業(yè)文化?】企業(yè)文化是指將一個組織的全體人員結(jié)合在一起的標(biāo)準(zhǔn)和行為方式,其核心是管理的價值觀念。企業(yè)文化代表組織的目標(biāo)、信念、哲學(xué)倫理及價值觀,是管理精神中最核心的成分。管理文化是一種文化樣式,必然會滲透和反映在一定的管理過程中,管理文化其實就是一定文化特征在管理中的體現(xiàn)。
企業(yè)的最終目的是獲得最大利潤,實現(xiàn)企業(yè)自身的價值。而員工在這其中起了重大的作用。如果我們將企業(yè)比作舟,則員工便是那無窮無盡的水,古人云“水能載舟亦能覆舟。”企業(yè)核心價值理念一定要獲得員工認(rèn)同,否則企業(yè)文化就是沒有用的附庸。
【如何加強(qiáng)企業(yè)管理,建設(shè)企業(yè)文化?】
1、重視溝通;對于一個成功的企業(yè)來說,與員工進(jìn)行溝通是至關(guān)重要的。管理者要做出決策就必須從員工那里得到相關(guān)信息,而信息只能通過與員工之間的溝通才能獲得。
2、尊重員工;企業(yè)管理,要以人為本,也要以德治人。因此,企業(yè)經(jīng)營要尊重員工的言行和員工的價值觀,充分尊重員工的各種需求,最大限度的與員工進(jìn)行平等交流。
3、擺正制度、管理和文化的關(guān)系;企業(yè)應(yīng)運(yùn)行好行為準(zhǔn)則和工作標(biāo)準(zhǔn)的制度,抓好管理,安排和監(jiān)控好部署的各項工作,接著加強(qiáng)企業(yè)的文化建設(shè)。
企業(yè)只有加強(qiáng)本身的管理和文化建設(shè),才能做強(qiáng)做大,在成功之路越走越遠(yuǎn)!
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