三星電機的經(jīng)營方針
如家酒店是如家酒店集團旗下3大品牌之一，是溫馨舒適的商旅型連鎖酒店品牌，通過標(biāo)準(zhǔn)化、簡潔、舒適的酒店住宿服務(wù)，使大眾商務(wù)以及休閑旅行賓客收獲溫馨、便捷的住宿體驗。下面學(xué)習(xí)啦小編就為大家解開如家酒店的經(jīng)營方式，希望能幫到你。
如家酒店的經(jīng)營方式
面對高星級酒店和低端旅店占據(jù)市場的局面,經(jīng)濟型酒店的出現(xiàn)無疑成為填補酒店業(yè)市場空白的一種新興形式.特許經(jīng)營是一種經(jīng)營模式的高級形式,廣泛的被零售業(yè)、餐飲業(yè)、甚至房地產(chǎn)業(yè)所應(yīng)用,隨著酒店業(yè)迅速的發(fā)展,這種高級的經(jīng)營模式也逐漸被酒店品牌所接受,并且正在逐步擴大其影響范圍.本研究基于特許經(jīng)營模式,研究其在經(jīng)濟型酒店領(lǐng)域中的運用,并且選取了在經(jīng)濟型酒店中具有領(lǐng)先地位并且已經(jīng)初步進(jìn)行了特許經(jīng)營模式探索的"如家"酒店作為研究案例.同時,本研究通過一定資料和數(shù)據(jù)對理論進(jìn)行論證,結(jié)合我國現(xiàn)狀最終獲得我國經(jīng)濟型酒店在未來經(jīng)營模式中采用特許經(jīng)營模式的方法和依據(jù),并且提出建議,鼓勵在經(jīng)濟型酒店中采取特許經(jīng)營模式,加強對特許人的管理和特許經(jīng)營法制建設(shè),以及對特許經(jīng)營人才的培養(yǎng).
經(jīng)濟型酒店概念產(chǎn)生于上世紀(jì)80年代的美國，之后經(jīng)濟型酒店迅速在歐洲和世界其他國家和地區(qū)發(fā)展起來。而我國的經(jīng)濟型酒店是以1996年上海錦江集團規(guī)劃經(jīng)濟酒店為開始，以1997年錦江之星在上海的開業(yè)為起步發(fā)展。
近年來，特別是次貸危機以來的經(jīng)濟不景氣時期，經(jīng)濟型酒店卻表現(xiàn)出良好的業(yè)績，在酒店行業(yè)中快速回暖。如家公布的今年第二季度財報顯示，營業(yè)收入比去年同期增長了43.3%，達(dá)到6.4億元，凈利潤超1億元。漢庭酒店則強力宣布，2010年計劃新開酒店300家，這個數(shù)字是其在過去3年里新增酒店數(shù)的總和。這讓經(jīng)濟型酒店行業(yè)受到了廣泛關(guān)注。但是相對于發(fā)展成熟的高檔酒店經(jīng)濟型酒店面臨著更多的發(fā)展問題，有其特殊性，本文旨在通過對經(jīng)濟型酒店現(xiàn)狀和前景分析，提出具體建議和措施，為我國經(jīng)濟型酒店的發(fā)展提供。
如家酒店的經(jīng)營理念
品牌靈魂
作為如家品牌文化的精髓,如家的品牌靈魂是:工作與旅途中可信任的“家”
愿景
使如家酒店集團成為全球酒店行業(yè)前三甲的酒店管理企業(yè)。
價值觀
誠信尊重盡責(zé)進(jìn)取合作
誠信
誠實和守信,這是我們做所有事情的前提。
尊重
對顧客始終表現(xiàn)出我們在乎。同時始終真實和平等地對待每位員工、合作伙伴以及他們的勞動成果。
盡責(zé)
承擔(dān)起對工作,對周圍人的責(zé)任,做到最好。
進(jìn)取
不好高騖遠(yuǎn),但保持持續(xù)的創(chuàng)新和進(jìn)取心,不斷超越自我。
合作
包括主動和正確地與如家人、如家的團隊、如家的合作伙伴的合作,獲得雙贏的結(jié)果。
品牌承諾
始終用心了解大眾多元的旅行住宿需求和未來趨勢,并專心為我們的賓客提供旅行中的“家”。
口號
家由心生
如家酒店的服務(wù)特色
自動值房
國內(nèi)第一家實現(xiàn)智能化自動入住的酒店，快捷、高效，30秒輕松入住。
線上自助選房
個性化選房服務(wù)，給予客人更大的自主權(quán)。
掌上如家APP
移動時代智能化的解決方案，實現(xiàn)導(dǎo)航、打車、房態(tài)查詢、自助選房等功能，提供客戶一攬子外出住行的解決方案。
微信公眾服務(wù)號
客戶關(guān)系的管理專家，隨時查看積分、酒店預(yù)訂、微信支付等服務(wù)。
全新官網(wǎng)
全新形象全新體驗，整體性更強，多個便捷體驗升級。
直飲水
國內(nèi)第一家實施直飲水的連鎖酒店，以全球中高端的水家電產(chǎn)品及配套水處理系統(tǒng)和服務(wù)為經(jīng)營實體，推行綠色、環(huán)保、低碳的客房產(chǎn)品，減少2次污染，全程透明，全方位的呵護客戶的用水安全，更潔凈，更清新，更安全，更可靠，更節(jié)能，更環(huán)保，更美觀，更靈活。
空氣凈化房
國內(nèi)連鎖酒店行業(yè)第一家使用空氣凈化房，與國際品牌飛利浦合作，節(jié)能、環(huán)保、綠色、健康。
新的清潔劑
采用五星級酒店使用的清潔劑，國內(nèi)第一家連鎖酒店使用，所有酒店做到了清潔劑的統(tǒng)一，酒店環(huán)境更加的干凈、清潔、環(huán)保、安全、綠色、環(huán)保，保障了賓客的衛(wèi)生和環(huán)境安全與清潔，國家在酒店使用清潔劑布草標(biāo)準(zhǔn)上，截至2015年尚無統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，如家所有酒店客房清潔劑統(tǒng)一使用泰華施四合一清潔劑，減少了清潔劑對設(shè)備的腐蝕，對賓客潛在的傷害。
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