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      如何成為銷售好手

      時間: 弘達781 分享

        推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導。客戶有的時候重視你的服務精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么怎么才能成為一個銷售好手呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。

        成為銷售好手的方法:想

        思維決定銷售!

        相比于銷售過程中的其他因素,一個人對銷售的思維方式更能決定銷售的最終結果。友善、微笑、熱情、積極、沉著、自信。這會使得銷售更為容易。

        在銷售之前,人們都會通過不同的方式來調(diào)節(jié)自己的精神狀態(tài)。我的方式就是做好充分的事前準備,這其中包括想好如何在第一時間內(nèi)接觸到顧客。

        你的成功是建立在你的自信基礎之上的,而你的自信又是建立在你的準備工作之上的。要有必勝的信念,要讓自己的思想指導成功之道,并持之以恒。

        成為銷售好手的方法:信念

        相信公司,相信產(chǎn)品,相信你自己!

        相信你的公司,相信你的產(chǎn)品,相信你自己,否則你的銷售不會成功。

        你的信念體系決定你的命運。你要相信你所提供的產(chǎn)品和服務不僅僅是市場上最好的,而且對顧客來說也是最有價值的。

        你肯定經(jīng)常聽人說,銷售員首先要把自己推銷出去。這也就是說,只有在顧客接受了你之后,他們才能認同你的公司,才會購買你的產(chǎn)品或服務。要做到這一點,你必須要相信自己。而要想獲得銷售成功,你必須先把自己推銷出去。

        成為銷售好手的方法:參與

        發(fā)展良好的個人關系,切忌率先談及銷售話題!

        要讓潛在的顧客對你所說的話感興趣,讓他們圍著你轉(zhuǎn)。要首先切入有趣的話題,設法讓他們笑起來,和他們交朋友,并建立一定的信任關系,而如果可能的話,盡量找出你們之間的連接紐帶。

        雖然你無法控制他人的友好程度,但你卻可以百分之百控制自己的友好程度。當你走進門時,或者會見開始時,你應該最先開口。你所講的話將為后面所有的事情定下基調(diào)和氛圍。

        找到彼此共同點,那你就抓住了個人交往和建立信任關系的關鍵。這樣做的目的并不僅僅是為了銷售,而且還為了建立個人關系和友誼。而這種個人關系和友誼將會為你帶來更多的銷售和顧客。

        成為銷售好手的方法:發(fā)現(xiàn)

        人們基于自己的理由而非你的理由進行購買。所以,要首先找出他們的理由。

        這條戒律還可以解釋為:人們不喜歡推銷,但卻喜歡購買。銷售的這種細微差別(為大多數(shù)人所完全忽略)正是人們?yōu)槭裁促徺I的原因。“他們?yōu)槭裁促徺I”遠比“如何銷售”更為重要。找出他們的“為什么”是確定他們真實需求的基礎。

        對于銷售來說,他們的購買動機遠比你的銷售技巧重要10億倍。要從顧客的購買需求角度,而非你的銷售需求角度來考慮問題,更不是你的一通廢話。

        成為銷售好手的方法:問

        錯誤的問題導致錯誤的答案!

        事實:問題是銷售的關鍵所在。

        事實:問題將銷售過程轉(zhuǎn)化為購買過程。

        事實:問題揭露事實和購買動機。

        事實:大多數(shù)教材中有關提問問題的方法都是錯誤的――我希望你的競爭對手正在通過它們學習。

        在設置和提問問題時,既要讓潛在顧客表達他們自己的想法,又要讓他們給出你想要的答案。讓他們?nèi)ピu估新的信息。了解他們對你所提供產(chǎn)品或服務的使用方法或具體看法。

        成為銷售好手的方法:觀察

        觀察能力同銷售能力和傾聽能力同樣重要!

        只有細心的觀察才能夠了解事實的真相。觀察的力量并不在于觀察本身,而在于建立在觀察基礎上的看、想、思考和行動。

        在進入某人的辦公室時,你要仔細尋找線索、思路和話題。獎杯、照片和執(zhí)照不僅是觀察的對象,同樣也是思考的對象。而在思考過程中,關鍵是“你能否把它們聯(lián)系起來嗎?”或者更好地表述為,“你如何把它們聯(lián)系起來?”如果某人擁有一個保齡球獎杯,而你又不打保齡球,那么你最好不要挑起這個話題。

        成為銷售好手的方法:勇氣

        銷售本質(zhì)上是一種冒險精神!

        實際上,風險和銷售是一對同義詞。你的個人風險或許是購買住房或投資股票。你的銷售風險可能是一個幽默的語音郵件、一次創(chuàng)造性的隨訪、一個不同尋常的建議,或者是盲目性的推銷。

        “沒有風險就沒有回報” “沒有風險就沒有一切。”它揭示了銷售職業(yè)生涯的真諦。銷售本身就是一種風險,而你要想獲得回報,那就必須要承擔風險。

        成為銷售好手的方法:反省

        反思銷售失敗的癥結所在!

        如果他們因“價格”而拒絕你,那是誰的錯?如果他們不回你的電話,那是誰的錯?如果他們決定從你的競爭對手那里購買,那是誰的錯?

        你的,因為你沒有讓潛在顧客產(chǎn)生期望心理。

        在銷售過程中,每當出現(xiàn)問題或者事情沒有按照你的預定方式進行時,你首先會把過錯歸咎在他人身上。他們不回你電話,他們不約見你,他們要求更低的價格,在他們表示選擇你之后他們選擇了你的競爭對手,因為你的公司的服務質(zhì)量差,因為其他同事工作不到位。如果錯過了約見時間,你甚至還會指責你的汽車,或交通、或天氣。

        指責別人很容易,指責自己卻很難。不要一味的指責,而是要負起你的責任。學習,改進,并繼續(xù)努力。從顧客那里汲取經(jīng)驗教訓?;谒麄兊脑颍麄兊?ldquo;為什么”,創(chuàng)造更好的思路和方法。

        成為銷售好手的方法:目的

        銷售賺取的是關系而非傭金!

        如果做成一筆交易,你會獲得一筆傭金。

        如果交了一個朋友,你會獲得一筆財富。

        在銷售中,你的收入不是賺來的,而是掙來的。如果你銷售的目的是為了幫助顧客,而不是單純地為了完成銷售指標,那么你一定會創(chuàng)造公司的銷售紀錄。幫助他們發(fā)展,幫助他們?nèi)伲瑤椭麄兩a(chǎn),幫助他們獲利,這樣你就會贏得銷售。同樣,你的忠實顧客也會因此把你引見給其他人,而且他們也愿意為你提供證明資料。

        成為銷售好手的方法:證明

        一份證明資料勝過100種銷售方式!

        你說的再好,客戶不相信都白說。

        客戶說你好,第三方資料說你好,勝過你千言萬語。

        證明資料比銷售員更具銷售力!

        證明資料一則表明你對自己所言非虛,一則表明你對你的產(chǎn)品或服務的性能所言非虛。視頻證明資料是一種銷售支持,如果運用得當,它將成為銷售中的大規(guī)模殺傷性武器。

        成為銷售好手的方法:轉(zhuǎn)變

        “成功的銷售絕非一夕之功,而是一個從量變到質(zhì)變的漫長過程。”

        每一天的努力,每一天的成績,朝著一個大目標邁進。在成功的畫軸上,記錄著每一天的活動,每一個小的、微不足道的活動。

      如何成為銷售好手

      推銷不是強制的向客戶推銷,而是要站在客戶的角度,對客戶進行引導??蛻粲械臅r候重視你的服務精神更甚于重視產(chǎn)品。在現(xiàn)實中,推銷不是一次完成的,往往需要和客戶進行多次溝通,去了解客戶的真正需求。那么怎么才能成為一個銷售好手呢?
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