微博銷售有哪些技巧
現(xiàn)在越來越多的朋友都會開通微博,那么在微博銷售有哪些技巧呢?下面,就隨小編一起去看看吧,希望您能滿意,謝謝。
微博銷售的技巧1、微博定位
你如何定位微博?銷售型?品牌傳播型?客戶關系管理?輿情監(jiān)測?其實質上微博最后都會間接直接帶來銷售,但是我講的是在前期階段或微矩陣分工中如何做好定位?我建議前期定位品牌傳播型/客戶關系管理型比較適合,實際上就是做口碑銷售。培養(yǎng)有效粉絲,而非僵尸。
微博銷售的技巧2、積累第一批粉絲
發(fā)布熱點話題的內容,吸引第一批關注的粉絲,然后進行維護
微博銷售的技巧3、微博內容
微博同樣是內容為王,你要給粉絲有營養(yǎng)的東西,所以建議粉絲沒超過10000時不要發(fā)布自己企業(yè)或產品的信息(除非你的粉絲很有效或者真要發(fā),每天不能超過一條)。當然也可以根據自己的情況來分析。內容一般遵循原則:定制+非定制。定制是指針對你的目標群體來選擇內容,要讓這部分人感興趣,非定制:是指那種適合任何粉絲的內容。例如:我的目標群體是女性,我的定制內容就有美容、護膚、服飾搭配、星座、愛情等女性關注的話題,非定制的有笑話、經典語錄、旅游等大眾類容。根據內容來建立話題,如#美容護膚##開心一笑##XX語錄#等等,我就為自己建立了10個左右話題,每天的內容按照話題來制作。
微博銷售的技巧4、微博發(fā)布時間/數量
什么時間發(fā)布,每天發(fā)布多少,這個需要根據你的目標粉絲特性來制定。我曾在粉絲超過一萬之后就開始研究的我的微博改什么時候發(fā)布,每天發(fā)布多少。我現(xiàn)在粉絲中做了一個投票:你們一般什么時候織微博。最后有200多人參加,我大概劃分了5個時段,9-12點,12-17點,17-19點,19-22點,22-24點,0-3點,做多選擇3個答案,結果出來之后就有個大概了。接下來我用一周的時間從9點—24點之間每1小時發(fā)布一條信息??偣?6條信息,我就分析每條信息的轉發(fā)、回復數量,一周之后我就可以摸清粉絲的上網時間規(guī)律。然后我選擇哪幾個時間段重點維護,并在那幾個時間段進一步研究發(fā)布數量規(guī)律,我又分為每1小時,每0.5小時兩個因素來研究發(fā)布數量。最后統(tǒng)計每天大概發(fā)布幾條微博是最有效的。一般每天8-12條,比較適合我的微博。其他人可以借用此方法來摸索。
微博銷售的技巧5、微博活動如何做
微博活動分為兩類,獨立活動和聯(lián)合活動。獨立活動是自己微博內部的活動,聯(lián)合活動是與其他微博發(fā)起的活動。獨立活動又分為正式和非正式活動。正式活動是有規(guī)律有計劃的微博活動策劃,如每月制定3次微博有獎活動,非正式活動是指根據粉絲和自身情況發(fā)起的小規(guī)模的活動,當然最后效果不一定會小。比如凡客的“29元最給力”,“29元微小說”這樣類似的。微博活動也要注意發(fā)布時間和日常維護。我曾做過幾次試驗,在粉絲不集中上網的時間發(fā)布和粉絲集中在線時間發(fā)布的效果差異很大,同時發(fā)布之后如果期間不維護(自己轉發(fā))和維護效果有有很大差異。我做過的比較,維護和不維護的粉絲增長差距超過3倍(同等獎金的情況下)。
微博銷售的技巧6、微博矩陣建立
一般大企業(yè)或多品牌的企業(yè)最好能夠建立微矩陣來進行銷售。這一塊大家可以具體分析戴爾、微軟、淘寶這三家如何在布陣。我就簡單講下建立微矩陣的標準。
1、據品牌,例如你有ABC三個品牌,那么可建立A、B、C三個微博
2、根據需求,例如你需要一個官方新聞發(fā)布的,為A,還需要一個發(fā)布促銷、與粉絲日常互動為主微博,為B,等等類推。總而言之,按需設置。
微博銷售的技巧7、微博運營日常數據分析
微博雖然目前沒有一個很明確的考核指標或效果評估體系,但是我們依然可以自己設置一些指標來分析。