人力資源管理的任務(wù)與主要活動
人力資源管理主要做什么的呢?下面學(xué)習啦小編告訴你人力資源管理的任務(wù)與主要活動。
人力資源管理的任務(wù)
人力資源管理的基本任務(wù)在于為組織發(fā)展提供人力資源上的保證,加里·德斯勒把它概括為六個方面:
(1)通過計劃、組織、調(diào)配、招聘等方式,保證一定數(shù)量和質(zhì)量的勞動力和專業(yè)人才,滿足企業(yè)發(fā)展的需要。
通過各種方式和途徑,有計劃地加強對現(xiàn)有員工的培訓(xùn),不斷提高他們的勞動技能和業(yè)務(wù)水平。
結(jié)合每個員工的職業(yè)生涯發(fā)展目標,對員工進行選拔、使用、考核和獎懲,盡量發(fā)揮每個人的作用。
協(xié)調(diào)勞動關(guān)系。運用各種手段,對管理者與被管理者、員工與雇主、員工與員工之間的關(guān)系進行協(xié)調(diào),避免不必要的沖突和矛盾。同時,要考慮到員工的利益,保障員工的個人權(quán)益不受侵犯,保證勞動法的合理實施。
對員工的勞動給予報酬。通過工作分析和制定崗位說明書,明確每個崗位的功能和職責,對承擔這些職責的人的工作及時給予評價和報酬。
管理人員的成長。管理人員的培訓(xùn)和開發(fā)是現(xiàn)代人力資源管理的重要內(nèi)容之一,要保證任何部門、任何位置的負責人隨時都有勝任的人來接任。
人力資源管理的主要活動
人力資源管理的主要活動又稱為人力資源管理的各項職能,是指組織中人力資源職能管理人員所從事的具體工作環(huán)節(jié)。不同規(guī)模的組織所涉及的活動略有區(qū)別,尤其是在人力資源管理部門崗位設(shè)置和人員分工上有很大的不同,但從最全面的角度來看,人力資源管理的主要活動有以下幾個方面。
1.人力資源規(guī)劃。這一過程是從最初的所謂人力規(guī)劃基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。人力資源規(guī)劃的宗旨是,將組織對員工數(shù)量和質(zhì)量的需求與人力資源的有效供給相協(xié)調(diào)。需求源于公司運作的現(xiàn)狀與預(yù)測,供給方面則涉及內(nèi)部與外部的有效人力資源量。內(nèi)部供給是近年來組織合理化目標的體現(xiàn),涉及現(xiàn)有勞動力及其待發(fā)揮潛力;外部供給取決于組織外的人員數(shù),受人口趨勢、教育發(fā)展以及勞動力市場競爭力等多因素影響。規(guī)劃活動將概括出有關(guān)組織的人力需求,并為下列活動,如人員選拔、培訓(xùn)與獎勵,提供所需信息。
2.人員招聘。招聘之前,要做工作分析。在此過程中,要對某一崗位的員工職責作仔細分析,并做出崗位描述,然后確定應(yīng)聘該崗位的候選人應(yīng)具備的能力。應(yīng)根據(jù)對應(yīng)聘人員的吸引程度選擇最合適的招聘方式,如報紙廣告,職業(yè)介紹所、人才交流會等。
3.人員選拔。有多種方法,如求職申請表、面試、測試和評價中心等,可用于從應(yīng)聘人員中選擇最佳候選人。通常是第一步篩選后保留條件較合適者,應(yīng)聘者較少時這一步驟就不必要了。作選擇決定時需要一些輔助手段,即理想候選人標準。
4.績效評估。這是一種根據(jù)設(shè)定目標評價員工業(yè)績的方法,但并未被廣泛接受。人事人員往往只參與制定程序,而過程的管理則通常留待部門經(jīng)理去完成。一般是在有關(guān)人員填寫一系列表格,使有關(guān)部門對其最近一次面試(通常為一年)以來的業(yè)績有一個較好了解后,安排面試。業(yè)績可以用事先設(shè)定的指標量化,其結(jié)果可用做對員工進行培訓(xùn),或在某些情況下,作為表彰獎勵的依據(jù)。
5.培訓(xùn)。這一過程關(guān)系到建立何種培訓(xùn)體系,哪些員工可以參加培訓(xùn)等問題。培訓(xùn)種類多樣,從在職培訓(xùn)到由組織外機構(gòu)提供的脫產(chǎn)學(xué)習和培訓(xùn)課程,當組織對核心員工在公司內(nèi)的發(fā)展有所計劃時,培訓(xùn)與發(fā)展的關(guān)系就很顯而易見了,這種情況下管理人員總是努力使公司需要與個人事業(yè)發(fā)展相協(xié)調(diào)。
6.報酬與獎懲。這項工作的范圍很廣,包括確定工資級別和水平,福利與其他待遇的制定,獎勵和懲罰的標準與實施,以及工資的測算方法(如崗位工資,計件工資或績效工資等),各種補貼。
7.勞動關(guān)系。涉及這一部分的環(huán)節(jié)包括與員工簽訂勞動協(xié)議或雇用合同,處理員工與公司或員工之間可能出現(xiàn)的糾紛,制定員工的權(quán)利和義務(wù),按照勞動法處理各類員工問題,制定員工投訴制度。人事主管還要針對與雇用立法有關(guān)的事項提供意見,并應(yīng)熟知與法律條款適用性有關(guān)的實際問題。
8.員工溝通與參與。通過召開會議等形式將有關(guān)信息傳達給員工,安排一定的方式使員工能對公司決策有所貢獻(如提出建議方案)。在特定環(huán)境中,協(xié)商也可歸入此類活動。目前,越來越多的公司采用團隊式的管理方式,像質(zhì)量小組,這樣,員工有機會參與到與其工作相關(guān)的決策活動中。
9.人事檔案記錄。員工的人事記錄通常由人事部門集中管理,這些記錄中包括最初的應(yīng)聘材料,和后續(xù)工作中添加的反映員工資歷、成績和潛力的資料。員工檔案是人事決策的一項重要依據(jù)。隨著計算機的普及,許多公司采用了人力資源管理信息系統(tǒng),用計算機來管理人事檔案資料。
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