市場營銷專業(yè)計劃書三：

　　一、市場調(diào)查及分析

　　為了更好的了解我們的目標市場及制定出最適合的營銷策略，我們進行了一系列的市場調(diào)查活動，包括：在校內(nèi)隨機進行100份問卷調(diào)查;調(diào)查學(xué)校已有的書店的圖書銷售情況;走訪老師和同學(xué)等等，代理市場開拓營銷策劃書。我們的調(diào)查結(jié)果及分析如下：

　　1.現(xiàn)象

　　據(jù)調(diào)查，暨南大學(xué)珠海學(xué)院學(xué)生總?cè)藬?shù)約為5600人，其中約有3600名內(nèi)招生，2000名外招生，內(nèi)外招比例為9：5。僑校是暨大的特點，而外招生消費水平高，購買力強，因而我們將比其他高校多擁有一個特別的市場。大家可以由圖表看出，外招生購買最多的書籍類型為期刊雜志和漫畫小說，分別占56%和30%，相對而言，內(nèi)招生的購買重點在于教材教輔類，占45%。但是共同存在的問題是總比高達75%的學(xué)生購書金額不足50元。

　　2.分析

　　由以上的現(xiàn)象可以看出，暨大學(xué)生的購買潛力是巨大的，也非常值得文華書城去開發(fā)的。由右圖我們可以看到，無論是內(nèi)招還是外招，都比較喜歡親自前往書城挑書(占75%)，但由于文華書城離我校較遠，所以有46%的同學(xué)覺得購書不方便。另外，部分學(xué)生覺得以原價買書價錢較高(占34%)，從而導(dǎo)致了購書消費金額偏低，購買欲差的現(xiàn)象。因此我們認為，文華書城的校園代理的存在是十分必要的，而校園代理憑借價格優(yōu)勢和良好的送貨服務(wù)也必定能很好的開發(fā)校園市場。

　　3.結(jié)論

　　通過對市場的調(diào)查與分析及對學(xué)校政策的了解，我們注意到有以下幾個值得關(guān)注的地方：第一，大部分的同學(xué)都認為買書不便及書價偏高，作為代理，降價及送貨是我們的優(yōu)勢所在; 第二，大部分的同學(xué)在課余時間都喜歡上網(wǎng)瀏覽和到北門各茶餐廳就餐，因此，在網(wǎng)上進行宣傳和與北門各茶餐廳合作是我們擴大宣傳的兩個重要途徑;第三，學(xué)校對學(xué)生做兼職方面限制較多，不允許學(xué)生公開做宣傳代理活動，而且同學(xué)們對待一般傳單的態(tài)度都較為冷淡，所以我們將以建立讀書協(xié)會、改善傳單等方式提高宣傳效力(詳情請看銷售策略)。

　　二、競爭分析

　　通過調(diào)查，我們發(fā)現(xiàn)學(xué)校附近幾乎沒有書店或報亭，而主要的競爭對手是校園書店。校園書店憑借著地源優(yōu)勢在校內(nèi)購書市場中占有較大份額，但是該書店存在許多不足之處，例如：書籍品種過于單一，漫畫小說較為陳舊，雜志報刊更新速度慢、品種不齊全，所有書籍均為原價出售毫無價格優(yōu)勢可言……相比之下校園代理的優(yōu)勢是顯而易見的，所以只要宣傳到位，業(yè)務(wù)展開后，我們完全有信心獲得校園的大部分市場。

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