服裝店?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃方案(2)
服裝店?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃方案
服裝店?duì)I銷活動(dòng)計(jì)劃方案三
一、前言
1998年9月，“林中鳥(niǎo)”起步于服裝業(yè)異軍突起的浙江溫州。目前，已崛起為一家固定員工近千人、專賣網(wǎng)絡(luò)遍布全國(guó)二十多個(gè)省(市、自治區(qū))、連鎖專賣店近200家的中型企業(yè)。
“林中鳥(niǎo)”公司總部位于溫州甌海經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)，生產(chǎn)設(shè)計(jì)中心設(shè)在廣東中山，公司設(shè)有董事長(zhǎng)辦公室、財(cái)務(wù)部、人力資源部、拓展部、商務(wù)部、計(jì)劃部、生產(chǎn)部、企劃部等職能部門。
“林中鳥(niǎo)”休閑服飾包括八大類、300多種款式，以“都市化，大眾化，時(shí)尚化，休閑化”的風(fēng)格贏得眾多消費(fèi)者的青睞。“林中鳥(niǎo)”高揚(yáng)“為快樂(lè)生活”大旗，主張“為快樂(lè)而生活，并且快樂(lè)地生活著”。
眼下林中鳥(niǎo)可以說(shuō)前有狼后有虎，尤其是通過(guò)這屆的北京服裝博覽會(huì)，我們應(yīng)該清楚的看到，現(xiàn)在的休閑服市場(chǎng)，已經(jīng)非常的殘酷，我們?cè)僖膊荒馨蜒酃舛⒃跍刂莸膸准移放?，一些其它地區(qū)的品牌，已經(jīng)日新月異，發(fā)展非常迅速。我們必須在公司主體思想意識(shí)上做好迎接更惡劣挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備，增加我們的危機(jī)感
二、公司簡(jiǎn)介
創(chuàng)業(yè)伊始，“林中鳥(niǎo)”即明確“倡導(dǎo)現(xiàn)代時(shí)尚生活，鑄造一流休閑品牌”的企業(yè)宗旨，樹(shù)立“穩(wěn)中求快、精益求精”的發(fā)展思路，十分注重 “人才”、“管理”、“質(zhì)量”、“企業(yè)文化”和“專賣店形象”等五大工程建設(shè)。公司上下，協(xié)力拼搏，從而取得了企業(yè)實(shí)力不斷增強(qiáng)、專賣網(wǎng)絡(luò)迅速擴(kuò)張、銷售業(yè)績(jī)持續(xù)攀升的喜人局勢(shì)。“林中鳥(niǎo)”的成功運(yùn)作模式還引起《人民日?qǐng)?bào)》海外版、《中華工商時(shí)報(bào)》、《中國(guó)服飾報(bào)》、《服裝時(shí)報(bào)》、《中國(guó)紡織報(bào)》、中央電視臺(tái)等新聞媒介的高度關(guān)注。
在“林中鳥(niǎo)”近百人在“人才工程”上，“林中鳥(niǎo)”大量引進(jìn)高級(jí)管理和技術(shù)人才，做到“人盡其才、才為所用”，并實(shí)行“優(yōu)勝劣汰”的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，主張“壓力與動(dòng)力并存”，從而使員工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性得到充分調(diào)動(dòng)，整個(gè)公司呈現(xiàn)出一派蓬勃局面。的行政隊(duì)伍中，83%為大專以上專業(yè)技術(shù)人才，并涌現(xiàn)了一大批營(yíng)銷、招商、管理、督導(dǎo)等方面的能手。
三、市場(chǎng)現(xiàn)狀與分析
1.市場(chǎng)背景
(1)全國(guó)各地休閑服場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈
休閑服企業(yè)不斷增多，商家不斷涌現(xiàn)，瓜分著消費(fèi)者的錢袋，擠占著休閑服的市場(chǎng)，
(2)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)類同，但老品牌占上風(fēng)
眼下雖然幾家休閑服的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)雖然類同，但是依舊是老品牌占上風(fēng)。原因是它們的市場(chǎng)積累豐厚。
(3)品牌形象綜合
從廣告宣傳、營(yíng)銷水平、品牌號(hào)召力到消費(fèi)者選擇偏好， 林中鳥(niǎo)整體上和他們比還是有一段距離。
溫州消費(fèi)者對(duì)休閑服飾的認(rèn)識(shí)有較快的提高，他們不僅僅是看產(chǎn)品，同時(shí)還追求價(jià)格比例。
2.競(jìng)爭(zhēng)者狀況 (溫州地區(qū))
第一集團(tuán)軍：邦威、高邦，他們是領(lǐng)先品牌;
第二集團(tuán)軍：森馬、拜麗德他們是強(qiáng)勢(shì)品牌;
第三集團(tuán)軍林中鳥(niǎo)、意丹奴。
特點(diǎn)：品牌知名度高，企業(yè)實(shí)力強(qiáng)大，廣告投入大。實(shí)施本地化戰(zhàn)略，降低成本，強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)力。
3.消費(fèi)者狀況
消費(fèi)者對(duì)休閑服飾已經(jīng)認(rèn)同，經(jīng)常購(gòu)買者占78.89%，偶爾購(gòu)買者占8.15%，只有2.96%的人從來(lái)不購(gòu)買。但年齡結(jié)構(gòu)明顯偏小。
4.林中鳥(niǎo)的市場(chǎng)表現(xiàn)
知名度、美譽(yù)度不十分高。有一定的市場(chǎng)占有率，尤其是南方市場(chǎng)。而且今年產(chǎn)品開(kāi)發(fā)還有一定的競(jìng)爭(zhēng)力。雖然有前一段時(shí)間特價(jià)的不俗表現(xiàn)，但綜合實(shí)力表現(xiàn)不突出。
結(jié)論：市場(chǎng)潛力極大，教育轉(zhuǎn)變引導(dǎo)消費(fèi)者任務(wù)極重。
消費(fèi)者已經(jīng)被培養(yǎng)起消費(fèi)休閑服飾的習(xí)慣，這個(gè)消費(fèi)習(xí)慣是幾家牌子共同完成的。從長(zhǎng)遠(yuǎn)來(lái)說(shuō)，目前消費(fèi)者有相當(dāng)大的部分會(huì)有換口味的傾向，市場(chǎng)潛力極大，但培養(yǎng)教育消費(fèi)者是較長(zhǎng)期漸進(jìn)的過(guò)程，林中鳥(niǎo)任重道遠(yuǎn)。
四、宏觀環(huán)境狀況
1、消費(fèi)群體
未來(lái)10年內(nèi)，中國(guó)“60后”、“70后”將漸入中老年一代，他們對(duì)服飾的要求比較簡(jiǎn)單，追求的是簡(jiǎn)單和品質(zhì)。而“80后”、“90后”一代對(duì)服飾的要求則截然不同，這一代人的消費(fèi)觀念超前，敢于大膽追求個(gè)性化，而且求知欲、成就欲、表現(xiàn)欲都特別強(qiáng)烈?；菸凝堈f(shuō)，在變化頻率越來(lái)越快的今天，服裝更多的是承載著人的思想和觀念，蘊(yùn)涵著當(dāng)代人的文化精神。然而進(jìn)入當(dāng)今時(shí)代，消費(fèi)者對(duì)服裝設(shè)計(jì)的要求是在不斷變化的，求新穎、求個(gè)性是眾多服裝消費(fèi)者的終極目標(biāo)。時(shí)裝的新鮮性、奇特性吸引了眾多年輕一代的消費(fèi)者。
2、需求狀況
整個(gè)龍城路以經(jīng)營(yíng)服裝為主，占48.05%，其次為鞋，占有9.48%，其中二輕商場(chǎng)以經(jīng)營(yíng)服裝、鞋、家用小電器、飾品為主，龍城名店廣場(chǎng)一樓經(jīng)營(yíng)鞋，二樓經(jīng)營(yíng)男服裝。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段，人流、車流比較繁忙，但受限于交通管制(龍城路為單行線)，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便，但該路段仍然是商業(yè)旺街。
五、營(yíng)銷戰(zhàn)略
1、目標(biāo)市場(chǎng)：柳州市龍城路
2、定位：龍城地下街
3、產(chǎn)品線：林中鳥(niǎo)服飾公司
4、定價(jià)：產(chǎn)品銷售成本的構(gòu)成及銷售價(jià)格制訂的依據(jù)等
5、服務(wù)：售后客戶服務(wù)。
6、廣告：林中鳥(niǎo)時(shí)尚服務(wù)區(qū)
六、產(chǎn)品如何擺放
(1)“正確的產(chǎn)品”：在產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施時(shí)，產(chǎn)品是最重要的。一般會(huì)選擇高回轉(zhuǎn)率的商品，并且優(yōu)先從高利潤(rùn)產(chǎn)品群中挑選。當(dāng)然，產(chǎn)品的種類、規(guī)格必須符合市場(chǎng)和消費(fèi)者的需要，并且有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性。如果產(chǎn)品選擇錯(cuò)誤，陳列對(duì)銷售的提升效果將無(wú)法發(fā)揮出來(lái)。
(2)“正確的地點(diǎn)”：產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施的地點(diǎn)應(yīng)該是高人流區(qū)，位置能夠符合消費(fèi)者購(gòu)買的習(xí)慣，能夠有效地對(duì)競(jìng)爭(zhēng)品牌的類似產(chǎn)品進(jìn)行攔截。
(3)“正確的時(shí)機(jī)”：產(chǎn)品生動(dòng)化并不是任何時(shí)候都會(huì)有明顯的效果，它往往被用于下列時(shí)機(jī)：季節(jié)性購(gòu)買時(shí)刻、尖峰購(gòu)買時(shí)間、周末購(gòu)物或者配合廣告和促銷活動(dòng)的時(shí)候。
(4)“正確的數(shù)量”：產(chǎn)品生動(dòng)化陳列實(shí)施時(shí)要注意：一是要考慮陳列帶來(lái)的銷售增長(zhǎng)，因此需要足夠的庫(kù)存以避免斷貨;二是需要足量的存貨配合達(dá)到陳列的效果，這兩者不可或缺。
(5)“正確的價(jià)格”：價(jià)格對(duì)于同類產(chǎn)品而言應(yīng)該有明顯的競(jìng)爭(zhēng)性，在價(jià)格標(biāo)志上應(yīng)清清楚楚地告訴消費(fèi)者購(gòu)買時(shí)在價(jià)格上所能得到的好處。通常在陳列促銷時(shí)價(jià)格上會(huì)有折讓。
(6)“正確的陳列形式”：有足夠的空間，應(yīng)該符合或者大于產(chǎn)品的市場(chǎng)占有率，陳列容易拿取，容易比較，容易選擇，容易看到。
七、人員培訓(xùn)
1.自信。你對(duì)自己所說(shuō)的話，必須有絕對(duì)的信心，客戶才會(huì)聽(tīng)你的。你必須對(duì)你推銷的產(chǎn)品、你的公司，甚至你自己，都充滿信心，才有可能取信于客戶。
2.助人。所謂助人就是愿意不計(jì)一切地去幫助他人。工作人員的主要職責(zé)就是：幫助你的客戶選擇他們所需的產(chǎn)品，此時(shí)，你若能站在客戶的立場(chǎng)幫他選購(gòu)的話，你一定能夠成為廣受歡迎的銷售員。
3.熱誠(chéng)。熱誠(chéng)是全世界推銷專家公認(rèn)的一項(xiàng)重要的人格特征。它能驅(qū)使別人贊同你的意見(jiàn)，為你的產(chǎn)品做義務(wù)宣傳員，甚至成為你的義務(wù)推銷員。熱誠(chéng)就是你表現(xiàn)出來(lái)的興奮與自信，引起客戶的共鳴，而對(duì)你的話深信不疑。贊美客戶是表現(xiàn)熱誠(chéng)的主要方法，但贊美要恰到好處，掌握好贊美的分寸，一要真誠(chéng)，二要把握時(shí)機(jī)。
4.友善。對(duì)人友善，必獲回報(bào)。表示友善的最好方法就是微笑。只要你養(yǎng)成逢人就展露親切微笑的好習(xí)慣，保證你廣得人緣，生意興隆。友善就是真誠(chéng)的微笑、開(kāi)朗的心胸，加上親切的態(tài)度。微笑代表了禮貌、友善、親切與歡快。它不必花成本，也無(wú)需努力，但它使人感到舒適，樂(lè)于接受你。
5.要有隨機(jī)應(yīng)變的能力銷售員在推銷過(guò)程中會(huì)遇到千奇百怪的人和事，如拘泥于一般的原則不會(huì)變通，往往導(dǎo)致推銷失敗。因此，一定要有隨機(jī)應(yīng)變的能力。
八、優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)
優(yōu)勢(shì)： 柳州的夜景很漂亮，所以晚上的人流也是很多的。逛市場(chǎng)、商場(chǎng)、超市、休閑的人群大多都是年輕群體，女性占多數(shù)，尤其是白天上班的女性群體，晚上才有時(shí)間購(gòu)物，這也對(duì)我們店占有很大的優(yōu)勢(shì)。地下街早上10:00開(kāi)門到晚上22:00才關(guān)門。這樣人們也有充足的時(shí)間逛街和購(gòu)物了。龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段，所以人流量還是很多的。
劣勢(shì)： 龍城路作為城中區(qū)主要商業(yè)路段，人流、車流比較繁忙，但受限于交通管制(龍城路為單行線)，給消費(fèi)者帶來(lái)諸多不便，但該路段仍然是商業(yè)旺街。
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