為了走出全球經(jīng)濟(jì)的低迷并重塑消費者信心，眾多企業(yè)都開始更加關(guān)注品牌，尤其是影響品牌持續(xù)強化發(fā)展的各種因素。雖然整個經(jīng)濟(jì)的大環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了改變，但是管理強勢品牌的準(zhǔn)則依然不變。

　　在過去幾年中，對營銷績效的數(shù)字化考核以及其他一些單獨的核算方法，比如品牌投入回報或者是對品牌認(rèn)知的投入回報，都使得品牌管理者漸漸遠(yuǎn)離了那些最基本的強化品牌的根本原則。事實上，已經(jīng)有許多企業(yè)意識到了這種短視決策行為的后果。豐田汽車過于追求市場份額，在產(chǎn)品質(zhì)量和可靠性上不斷妥協(xié)讓步，最終導(dǎo)致企業(yè)在這些最根本的問題上不斷犯錯，已經(jīng)非常能夠說明這種短視行為所帶來的問題。

　　從2010年全球最佳品牌的上榜企業(yè)中，我們可以看出全球強勢品牌的10條原則。

　　1.內(nèi)部高度重視（Commitment）

　　衡量一個組織內(nèi)部對于其品牌的信仰和各種承諾的重視程度。這些承諾表現(xiàn)在企業(yè)對品牌在時間、影響作用和投資上的支持力度到底有多大。

　　今年，關(guān)于品牌的內(nèi)部重視程度有很多活生生的例子讓人得以深刻領(lǐng)悟其中的道理，而未來恐怕也很難再有能夠比這些例子更貼切的反映品牌重視程度對企業(yè)命運的影響。

　　BP英國石油的泄漏事故就是企業(yè)疏于把對品牌的承諾嚴(yán)格貫徹在運作管理和內(nèi)部決策的最慘痛的教訓(xùn)。如果BP在企業(yè)內(nèi)部和外部都堅持自己所主張的“超越石油（Beyond Petroleum）”的品牌思想，這場自然環(huán)境的浩劫本可以避免。然而事實恰恰相反。BP管理層貪圖各種捷徑，而甘愿讓品牌承受滅頂之災(zāi)的風(fēng)險。

　　相比之下，ZARA很好地向它的顧客證明了它才是快時尚的真正實踐者，并以實際行動在企業(yè)的內(nèi)部達(dá)成很高的認(rèn)同并加以貫徹。ZARA創(chuàng)立了其內(nèi)部運作系統(tǒng)來確保其快時尚的定位。這些系統(tǒng)包括為每個店經(jīng)理提供實時的數(shù)據(jù)而幫助他們做好更合理的庫存安排。ZARA內(nèi)部對品牌的重視得到了市場的回報，其業(yè)務(wù)每年依然在飛速發(fā)展。

　　2.品牌保護(hù)（Protection）

　　這個原則檢視一個品牌在各個層面工作上如何保護(hù)好自己，這些工作包括法律保護(hù)、配方原料、設(shè)計以及地理區(qū)域的業(yè)務(wù)發(fā)展。

　　無論是可口可樂的神秘配方，還是IBM的戰(zhàn)略收購，品牌保護(hù)都是一項非常重要的工作。今年，那些在品牌保護(hù)上得到高分的品牌，比如舒潔（Kleenex）、蘋果，它們都專注于各種手段和方法，從而使其品牌獲得完整的保護(hù)。

　　舒潔在很多方面都是模范：其品牌名稱本身代表了面巾紙的品類含義。然而，隨著其它品牌的進(jìn)入，防范自己的名字被非法引用就是一項充滿風(fēng)險的工作。為了避免自己步入類似Escalator （OTIS 首先注冊了這個名字）、 Thermos和Zipper的后塵，舒潔采取了很多手段來保護(hù)它的名字，保證它的商標(biāo)被正確使用，并向非法使用其商標(biāo)的其他品牌啟動法律程序。

　　然而，有個品牌非常值得同情，它在品牌保護(hù)上的“落后一步”給它帶來很多麻煩，它就是百威啤酒。它在捷克、德國和澳大利亞正經(jīng)歷長達(dá)14年之久的商標(biāo)申訴，因為有家捷克品牌 Budejovicky Budvar早在1895年就開始生產(chǎn)它的Bud啤酒。這場爭議最后百威敗訴，從此百威不得不在這些國家用其他的品牌來銷售產(chǎn)品。