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      物業(yè)管理的考試題庫都有哪些題目

      時(shí)間: 李婉24 分享

        對(duì)于小區(qū)的業(yè)主來說,最關(guān)心的就是物業(yè)管理的能力,因?yàn)檫@關(guān)乎業(yè)主居住的安全問題,而物業(yè)管理人員也必須掌握基本的物業(yè)管理知識(shí)。下面是學(xué)習(xí)啦小編為你整理的物業(yè)管理知識(shí)試卷,希望對(duì)你有用!

        物業(yè)管理知識(shí)試卷選擇題

        1.物業(yè)管理最主要的特點(diǎn)是( )。

        A.社會(huì)化

        B.專業(yè)化

        C.市場(chǎng)化

        D.集中化

        2.物業(yè)管理的本質(zhì)是提供一種( )。

        A.及時(shí)維修

        B.統(tǒng)一管理

        C.無償服務(wù)

        D.有償服務(wù)

        3.《物業(yè)管理?xiàng)l例》屬于( )。

        A.行政規(guī)章

        B.行政法規(guī)

        C.部門規(guī)章

        D.部門法規(guī)

        4.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,開發(fā)企業(yè)與購(gòu)房人簽訂的房屋買賣合同應(yīng)當(dāng)包含( )的內(nèi)容。

        A.《管理規(guī)約》

        B.《臨時(shí)管理規(guī)約》

        C.《住宅室內(nèi)裝飾裝修規(guī)定》

        D.前期物業(yè)服務(wù)合同約定

        5.根據(jù)《物業(yè)管理?xiàng)l例》,住宅物業(yè)的建設(shè)單位招標(biāo)時(shí),當(dāng)投標(biāo)人少于( )個(gè)的,經(jīng)行政主管部門批準(zhǔn),可以采取協(xié)議方式選聘具有相應(yīng)資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)。

        A.2

        B.3

        C.4

        D.5

        6.關(guān)于住宅小區(qū)業(yè)主大會(huì)與居民委員會(huì)的關(guān)系的說法,錯(cuò)誤的是( )。

        A.雙方應(yīng)當(dāng)相互協(xié)作,共同做好物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的相關(guān)工作

        B.業(yè)主大會(huì)應(yīng)當(dāng)支持居民委員會(huì)開展工作,并接受其領(lǐng)導(dǎo)

        C.業(yè)主大會(huì)作出的決定應(yīng)當(dāng)告知相關(guān)居民委員會(huì),并聽取其建議

        D.居民委員會(huì)應(yīng)當(dāng)對(duì)業(yè)主大會(huì)的工作進(jìn)行監(jiān)督

        7.物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主之間基于物業(yè)服務(wù)合同形成交易關(guān)系,雙方交易的標(biāo)的是( )。

        A.物化成果

        B.物業(yè)管理服務(wù)

        C.特約服務(wù)

        D.專項(xiàng)服務(wù)

        8.下列物業(yè)管理服務(wù)活動(dòng)中,不屬于公共性服務(wù)的是( )。

        A.建筑物外墻清洗

        B.小區(qū)路燈的維修和管理

        C.為業(yè)主粉刷防盜網(wǎng)和門窗

        D.物業(yè)檔案資料管理

        9.根據(jù)《普通住宅小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)(試行)》,二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求每年至少l次征詢業(yè)主對(duì)物業(yè)服務(wù)的意見,滿意率應(yīng)達(dá)到( )以上。

        A.70%

        B.75%

        C.80%

        D.85%

        10.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備日常維修養(yǎng)護(hù)的資金主要來源于( )。

        A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)開展多種經(jīng)營(yíng)收入的盈余

        B.業(yè)主繳納的住宅專項(xiàng)維修資金

        C.住房公積金

        D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)

        11.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本監(jiān)審應(yīng)遵循合法性、對(duì)應(yīng)性、合理性和( )原則。

        A.持續(xù)性

        B.差異性

        C.相關(guān)性

        D.廣泛性

        12.物業(yè)服務(wù)定價(jià)成本中的“人員費(fèi)用”項(xiàng)目,不包含( )。

        A.管理服務(wù)人員工資

        B.安全防范人員的人身保險(xiǎn)費(fèi)及由企業(yè)支付的服裝費(fèi)

        C.按規(guī)定提取的工會(huì)經(jīng)費(fèi)、職工教育經(jīng)費(fèi)

        D.根據(jù)政府有關(guān)規(guī)定應(yīng)當(dāng)由物業(yè)服務(wù)企業(yè)繳納的住房公積金

        13.下列費(fèi)用中,應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)成本的是( )。

        A.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備及公眾責(zé)任保險(xiǎn)費(fèi)用

        B.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的中修費(fèi)用

        C.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修費(fèi)用

        D.物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的更新改造費(fèi)用

        14.實(shí)行物業(yè)服務(wù)費(fèi)用包干制的,物業(yè)服務(wù)費(fèi)的構(gòu)成不包括( )。

        A.物業(yè)服務(wù)成本

        B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的酬金

        C.法定稅費(fèi)

        D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的利潤(rùn)

        15.下列處理業(yè)主逾期不繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的方法中,錯(cuò)誤的是( )。

        A.由業(yè)主委員會(huì)督促其限期繳納

        B.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,通過仲裁解決

        C.依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同的約定,向人民法院起訴解決

        D.停止供電、供水、供氣等服務(wù)

        16.物業(yè)服務(wù)企業(yè)代收代繳水電等費(fèi)用時(shí),正確的做法是( )。

        A.向委托單位收取手續(xù)費(fèi)

        B.向業(yè)主收取手續(xù)費(fèi)

        C.向委托單位和業(yè)主分別收取手續(xù)費(fèi)

        D.將代收的水、電等費(fèi)用用于供水、供電等相關(guān)設(shè)施設(shè)備的維修和養(yǎng)護(hù)

        17.物業(yè)管理區(qū)域內(nèi),自來水公司、電力公司、燃?xì)夤镜葐挝粦?yīng)當(dāng)向( )收取有關(guān)費(fèi)用。

        A.開發(fā)企業(yè)

        B.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        C.建設(shè)單位

        D.最終用戶

        18.物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)當(dāng)將物業(yè)管理資料移交給( )。

        A.業(yè)主大會(huì)

        B.新選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        C.業(yè)主委員會(huì)

        D.業(yè)主委員會(huì)主任

        19.關(guān)于業(yè)主大會(huì)制度的說法,錯(cuò)誤的是( )。

        A.業(yè)主大會(huì)是業(yè)主參與物業(yè)管理活動(dòng)的組織形式

        B.業(yè)主委員會(huì)作為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu),有權(quán)決定物業(yè)管理重大事項(xiàng)

        C.一個(gè)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)只能成立一個(gè)業(yè)主大會(huì)

        D.業(yè)主大會(huì)不得作出與物業(yè)管理無關(guān)的決定

        20.關(guān)于業(yè)主大會(huì)會(huì)議的說法,錯(cuò)誤的是( )。

        A.首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議由業(yè)主大會(huì)籌備組組織召開

        B.業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議

        C.業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形式,也可以采用書面征求意見的形式

        D.除首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議外,業(yè)主委員會(huì)主任是業(yè)主大會(huì)會(huì)議的法定召集人

        21.業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行的職責(zé)是( )。

        A.與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同

        B.決定解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        C.制定物業(yè)服務(wù)內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)以及物業(yè)服務(wù)收費(fèi)方案

        D.決定物業(yè)共用部分的經(jīng)營(yíng)與收益分配

        22.業(yè)主委員會(huì)換屆選舉后,原業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在其任期屆滿之日起( )日內(nèi)完成交接手續(xù)。

        A.3

        B.5

        C.10

        D.15

        23.《物業(yè)管理?xiàng)l例》明確對(duì)業(yè)主委員會(huì)實(shí)行( )制度。

        A.審批

        B.登記

        C.備案

        D.審核

        24.業(yè)主委員會(huì)委員的變更由( )決定。

        A.業(yè)主大會(huì)

        B.業(yè)主委員會(huì)

        C.街道辦事處

        D.居民委員會(huì)

        25.在物業(yè)管理活動(dòng)中,《管理規(guī)約》生效的條件是( )。

        A.業(yè)主對(duì)遵守《管理規(guī)約》予以書面承諾

        B.房地產(chǎn)主管部門審核通過

        C.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議表決通過

        D.業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過 、

        26.前期物業(yè)管理招標(biāo)投標(biāo)活動(dòng)必須遵循的原則是( )。

        A.公開、公平、公正和誠(chéng)實(shí)守信

        B.合理、公開,費(fèi)用和服務(wù)水平相適應(yīng)

        C.質(zhì)價(jià)相符

        D.房地產(chǎn)開發(fā)與物業(yè)管理相分離

        27.下列單位或者個(gè)人中,不是法定物業(yè)管理招標(biāo)主體的是( )。

        A.建設(shè)單位

        B.業(yè)主大會(huì)

        C.招標(biāo)代理機(jī)構(gòu)

        D.物業(yè)產(chǎn)權(quán)人

        28.物業(yè)工程質(zhì)量保修期內(nèi),物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)( )質(zhì)量保修。

        A.物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備

        B.向建設(shè)單位申請(qǐng)

        C.業(yè)主產(chǎn)權(quán)專有部分

        D.物業(yè)共用部位

        29.某物業(yè)服務(wù)企業(yè)為多個(gè)項(xiàng)目提供物業(yè)服務(wù),其中有多層住宅10萬m2,高層住宅20萬m2,別墅2萬m2,辦公樓2萬m2,工業(yè)廠房4萬m2,從管理規(guī)模來看,該物業(yè)服務(wù)企業(yè)達(dá)到了( )企業(yè)資質(zhì)要求。

        A.一級(jí)

        B.二級(jí)

        C.三級(jí)

        D.三級(jí)暫定

        30.物業(yè)服務(wù)企業(yè)申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí),在申請(qǐng)之Et前1年內(nèi)不得發(fā)生( )的行為。

        A.企業(yè)分立、合并

        B.企業(yè)名稱、法定代表人變更

        C.用工不規(guī)范、發(fā)生勞務(wù)糾紛

        D.擅自改變物業(yè)管理用房用途

        31.業(yè)主大會(huì)成立后,發(fā)生危及房屋安全的緊急情況,需要立即對(duì)共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行維修的, 由( )持有關(guān)材料向業(yè)主委員會(huì)申請(qǐng)列支維修資金。

        A.業(yè)主大會(huì)

        B.相關(guān)業(yè)主

        C.建設(shè)單位

        D.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        32.利用從公有住房售房款中提取的住宅專項(xiàng)維修資金購(gòu)買國(guó)債的,應(yīng)當(dāng)根據(jù)售房單位的隸 屬關(guān)系,報(bào)經(jīng)( )同意。

        A.同級(jí)房地產(chǎn)主管部門

        B.上級(jí)房地產(chǎn)主管部門

        C.同級(jí)財(cái)政部門

        D.上級(jí)財(cái)政部門

        33.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額( )的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)補(bǔ)交。

        A.10%

        B.15%

        C.20%

        D.30%

        34.出售公有住房的住宅專項(xiàng)維修資金,由( )交存。

        A.業(yè)主

        B.售房單位

        C.業(yè)主和售房單位共同

        D.業(yè)主和售房單位協(xié)商

        35.公房出售單位,從售房款中一次性提取住宅專項(xiàng)維修基金,其中,多層住宅按不低于售房款的( )提取。

        A.10%

        B.20%

        C.30%

        D.40%

        36.物業(yè)服務(wù)企業(yè)挪用住宅專項(xiàng)維修資金,情況嚴(yán)重的,除按規(guī)定予以經(jīng)濟(jì)處罰外,由頒發(fā)資質(zhì)證書的部門( )。

        A.進(jìn)行資質(zhì)復(fù)檢

        B.降低資質(zhì)等級(jí)

        C.重新核定資質(zhì)

        D.吊銷資質(zhì)證書

        37.建筑區(qū)劃內(nèi),應(yīng)當(dāng)認(rèn)定為業(yè)主專用部分的是( )。

        A.各個(gè)業(yè)主對(duì)其在構(gòu)造和使用上具有獨(dú)立性的建筑物部分

        B.建設(shè)單位銷售時(shí)承諾贈(zèng)予業(yè)主的露臺(tái)

        C.未經(jīng)確權(quán)的地下貯物空間

        D.業(yè)主停放汽車的人防設(shè)施

        38.關(guān)于建筑物區(qū)分所有權(quán)的說法,正確的是( )。

        A.建筑物區(qū)分所有權(quán)包括專有所有權(quán)、共有權(quán)和共同管理權(quán)

        B.建筑物區(qū)分所有權(quán),特指區(qū)分所有權(quán)人享有共有部分的權(quán)利

        C.建筑物區(qū)分所有權(quán)的標(biāo)的物,區(qū)分所有權(quán)人可以請(qǐng)求分割

        D.建筑物區(qū)分所有權(quán),在區(qū)分所有權(quán)之間具有排他性

        39.業(yè)主做出下列行為時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)有利害關(guān)系的業(yè)主同意的是( )。

        A.將住宅出租給他人居住,獲取租金收益

        B.將住宅抵押給金融機(jī)構(gòu),獲取抵押貸款

        C.將住宅作價(jià)投資人股,獲取投資收益

        D.將住宅用作營(yíng)業(yè)性場(chǎng)所,獲取經(jīng)營(yíng)收益

        40.業(yè)主對(duì)建筑物共有部分享有權(quán)利的同時(shí),應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的義務(wù)是( )。

        A.使用共用部分

        B.分擔(dān)管理費(fèi)用

        C.決定重大事項(xiàng)

        D.訂立管理規(guī)約

        41.關(guān)于建筑區(qū)劃內(nèi),規(guī)劃用于停放汽車的車位、車庫歸屬的說法,正確的是( )。

        A.業(yè)主享有法定共有權(quán)

        B.業(yè)主應(yīng)當(dāng)通過制定《管理規(guī)約》確定為共有權(quán)

        C.業(yè)主可以通過建設(shè)單位出售、附贈(zèng)或者出租等方式獲得共有權(quán)

        D.由當(dāng)事人通過出售、附贈(zèng)或者出租等方式約定權(quán)屬

        42.我國(guó)《物權(quán)法》所稱物,包括( )。

        A.房產(chǎn)和地產(chǎn)

        B.有形資產(chǎn)和無形資產(chǎn)

        C.不動(dòng)產(chǎn)和動(dòng)產(chǎn)

        D.固定資產(chǎn)和流動(dòng)資產(chǎn)

        43.房屋交付使用后,對(duì)建設(shè)單位聘請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),( )有權(quán)依法更換。

        A.業(yè)主大會(huì)

        B.建設(shè)單位

        C.業(yè)主委員會(huì)

        D.房地產(chǎn)行政管理部門

        44.改建、重建建筑物及其附屬設(shè)施由( )決定。

        A.物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        B.建設(shè)單位

        C.業(yè)主

        D.業(yè)主委員會(huì)

        45.關(guān)于《管理規(guī)約》的說法,錯(cuò)誤的是( )。

        A.《管理規(guī)約》是業(yè)主自我管理、自我約束、自我規(guī)范的規(guī)則約定

        B.《管理規(guī)約》對(duì)全體業(yè)主具有約束力

        C.對(duì)不遵守《管理規(guī)約》的業(yè)主委員會(huì)委員,業(yè)主可以依法予以更換

        D.《管理規(guī)約》引起侵權(quán)糾紛,人民法院不宜介入

        46.建筑區(qū)域內(nèi),是否設(shè)立業(yè)主大會(huì)由( )決定。

        A.全體業(yè)主 B.全體房屋使用人

        C.房地產(chǎn)行政管理部門 D.街道或鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府

        47.下列情形中,屬于損害他人合法權(quán)益的行為是( )。

        A.房屋空置

        B.房屋抵押

        C.拖欠物業(yè)服務(wù)費(fèi)

        D.放棄享有的共有部分權(quán)利

        48.建筑物及其附屬設(shè)施的費(fèi)用分?jǐn)?、收益分配等事?xiàng),在沒有約定的情況下,應(yīng)當(dāng)( )。

        A.按照業(yè)主專有部分占建筑物總面積的比例確定

        B.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)與業(yè)主委員會(huì)協(xié)商確定

        C.由物業(yè)服務(wù)企業(yè)依據(jù)物業(yè)服務(wù)合同確定

        D.按照依法登記的專有部分所有權(quán)人平均分?jǐn)?、分?/p>

        49.下列與房地產(chǎn)有關(guān)的法律法規(guī)中,屬于行政法規(guī)的是( )。

        A.《物權(quán)法》

        B.《住房公積金管理?xiàng)l例》

        C.《房屋登記辦法》

        D.《房地產(chǎn)抵押估價(jià)指導(dǎo)意見》

        50.城市規(guī)劃管理中頒發(fā)的證書不包括( )。

        A.建設(shè)項(xiàng)目選址意見書

        B.房屋權(quán)屬證書

        c.建設(shè)用地規(guī)劃許可證

        D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證

        51.確定房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目用地位置、面積、界限的法定憑證是( )。

        A.項(xiàng)目選址意見書

        B.建設(shè)工程施工許可證

        C.建設(shè)用地規(guī)劃許可證

        D.建設(shè)工程規(guī)劃許可證

        52.根據(jù)《城市房地產(chǎn)管理法》,不屬于商品房預(yù)售審核條件的是( )。

        A.已交付全部土地使用權(quán)出讓金,取得土地使用權(quán)證書

        B.投人開發(fā)建設(shè)資金達(dá)到工程建設(shè)總投資的25%以上

        C.持有建設(shè)工程規(guī)劃許可證

        D.房屋預(yù)售對(duì)象

        53.商品房預(yù)售合同登記備案的申請(qǐng)人是( )。

        A.商品房銷售代理機(jī)構(gòu)

        B.商品房預(yù)售人

        C.商品房購(gòu)買人

        D.商品房預(yù)售人和商品房購(gòu)買人

        54.根據(jù)《住宅質(zhì)量保證書》,下列部位、部件保修內(nèi)容與保修期錯(cuò)誤的是( )。

        A.管道堵塞2個(gè)月

        B.燈具、電器開關(guān)6個(gè)月

        C.屋面防水2年

        D.衛(wèi)生潔具1年

        55.關(guān)于房屋租賃合同備案的說法,正確的是( )。

        A.備案時(shí)提交書面租賃合同和身份證

        B.備案時(shí)應(yīng)當(dāng)提交的證明文件中包括書面租賃合同和房屋所有權(quán)證書

        C.備案時(shí)只需要提供承租人的身份證件

        D.如果房屋租賃當(dāng)事人訂立的為口頭租賃合同,需到場(chǎng)說明情況

        56.根據(jù)《城市房屋租賃管理辦法》,房屋租賃當(dāng)事人,應(yīng)當(dāng)在租賃合同簽訂后( )日內(nèi)到房 地產(chǎn)管理部門辦理登記備案手續(xù)。

        A.10

        B.30

        C.45

        D.60

        57.下列房地產(chǎn)相關(guān)活動(dòng)中,屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動(dòng)的是( )。

        A.促成房地產(chǎn)交易

        B.評(píng)估房地產(chǎn)價(jià)值

        C.房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目策劃

        D.測(cè)量房產(chǎn)面積

        58.抵押房地產(chǎn)的房屋所有權(quán)人是( )。

        A.借款人

        B.抵押人

        C.貸款人

        D.抵押權(quán)人

        59.抵押房屋在訂立抵押合同前已出租的,原房屋租賃合同( )。

        A.不受該抵押權(quán)影響

        B.應(yīng)當(dāng)解除

        C.沒有效力

        D.可以對(duì)抗抵押權(quán)

        60.業(yè)主完成商品房交易后,應(yīng)當(dāng)及時(shí)到房地產(chǎn)管理部門辦理房屋所有權(quán)( )登記。

        A.初始

        B.轉(zhuǎn)移

        C.變更

        D.注銷

        物業(yè)管理知識(shí)試卷多選題

        61.《物業(yè)管理?xiàng)l例》在立法過程中,主要遵循了( )的原則。

        A.物業(yè)管理權(quán)利和財(cái)產(chǎn)權(quán)相對(duì)應(yīng),

        B.加強(qiáng)行政監(jiān)督與管理

        C.維護(hù)全體業(yè)主合法權(quán)益

        D.現(xiàn)實(shí)性與前瞻性有機(jī)結(jié)合

        E.從實(shí)際出發(fā)、實(shí)事求是

        62.《物業(yè)管理?xiàng)l例》關(guān)于前期物業(yè)管理規(guī)定的主要內(nèi)容有( )。

        A.前期物業(yè)服務(wù)合同的訂立

        B.管理規(guī)約的制定

        C.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的保修責(zé)任

        D.物業(yè)管理用房的配置

        E.物業(yè)承接驗(yàn)收手續(xù)和物業(yè)資料的移交

        63.關(guān)于物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供物業(yè)服務(wù)合同的約定以外的服務(wù)項(xiàng)目的說法,正確的有( )。

        A.提供這種服務(wù),是物業(yè)服務(wù)企業(yè)的法定義務(wù)

        B.這種服務(wù),原則上是一種有償服務(wù)

        C.提供這種服務(wù),需經(jīng)業(yè)主委員會(huì)同意

        D.提供這種服務(wù),需由特定的業(yè)主和物業(yè)服務(wù)企業(yè)另行約定

        E.服務(wù)項(xiàng)目,必須是公共性質(zhì)的物業(yè)服務(wù)

        64.關(guān)于采取酬金制形式約定物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的說法,正確的有( )。

        A.酬金以預(yù)收的物業(yè)服務(wù)費(fèi)用為計(jì)提基數(shù)

        B.物業(yè)服務(wù)資金扣除酬金和物業(yè)服務(wù)支出后結(jié)余的資金歸全體業(yè)主所有

        C.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用不足時(shí),由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)虧損

        D.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)提基數(shù)和計(jì)提比例均通過物業(yè)服務(wù)合同約定

        E.物業(yè)服務(wù)過程中產(chǎn)生的歸屬業(yè)主的其他收入,經(jīng)業(yè)主大會(huì)同意并在物業(yè)服務(wù)合同中專門約定,可以計(jì)提酬金

        65.關(guān)于物業(yè)服務(wù)費(fèi)收繳的說法,正確的有( )。

        A.按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)是業(yè)主應(yīng)盡的義務(wù)

        B.業(yè)主與物業(yè)使用人約定由物業(yè)使用人繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)的,從其約定

        C.對(duì)欠繳物業(yè)服務(wù)費(fèi)的業(yè)主,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可以依法追繳

        D.已竣工尚未出售的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由建設(shè)單位繳納

        E.已出售尚未交付的物業(yè),物業(yè)服務(wù)費(fèi)由物業(yè)買受人繳納

        66.以下關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的說法中,正確的有( )。

        A.物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,小區(qū)主出入口應(yīng)24小時(shí)站崗值勤

        B.物業(yè)管理一級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,共用雨、污水管道每年應(yīng)疏通l次

        C.物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,對(duì)重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位應(yīng)每3小時(shí)至少巡查l次

        D.物業(yè)管理二級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,載人電梯早6點(diǎn)至晚12點(diǎn)應(yīng)正常運(yùn)行

        E.物業(yè)管理三級(jí)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)中,應(yīng)公示l2小時(shí)服務(wù)電話

        67.下列物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同的情況中,業(yè)主有權(quán)進(jìn)行監(jiān)督的情形有( )。

        A.對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行合同的情況提出批評(píng)與建議

        B.對(duì)物業(yè)服務(wù)企業(yè)所做的損害業(yè)主利益的行為要求賠償

        C.查詢物業(yè)服務(wù)企業(yè)在履行合同中形成的有關(guān)物業(yè)管理事項(xiàng)的各項(xiàng)檔案材料

        D.監(jiān)督物業(yè)服務(wù)企業(yè)的收費(fèi)情況

        E.要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)對(duì)違反合同的行為進(jìn)行改正

        68.首次業(yè)主大會(huì)的會(huì)議議程中需要宣讀的內(nèi)容有( )。

        A.業(yè)主名冊(cè)和在首次業(yè)主大會(huì)會(huì)議上的投票權(quán)數(shù)

        B.《業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則》尊案

        C.《管理規(guī)約》草案

        D.業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單

        E.物業(yè)服務(wù)企業(yè)的選擇結(jié)果

        69.申請(qǐng)核定資質(zhì)等級(jí)的物業(yè)服務(wù)企業(yè),應(yīng)當(dāng)向工商注冊(cè)所在地直轄市、設(shè)區(qū)的市級(jí)人民政府房地產(chǎn)主管部門提交( )等材料。

        A.企業(yè)資質(zhì)等級(jí)申報(bào)表

        B.企業(yè)資質(zhì)證書正、副本

        C.營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件

        D.物業(yè)服務(wù)合同復(fù)印件

        E.物業(yè)管理業(yè)績(jī)材料

        70.資質(zhì)審批部門或者其上級(jí)主管部門,根據(jù)利害關(guān)系人的請(qǐng)求或者根據(jù)職權(quán)可以撤銷資質(zhì) 證書的情形有( )。

        A.對(duì)沒有提交核定資質(zhì)等級(jí)申請(qǐng)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)作出資質(zhì)審批決定的

        B.審批部門工作人員濫用職權(quán)、玩忽職守作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的

        C.超越法定職權(quán)作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的

        D.違反法定程序作出物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)審批決定的

        71.二級(jí)物業(yè)服務(wù)企業(yè)超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的,由縣級(jí)以上地方人民政府房地產(chǎn) 主管部門予以( )處罰。

        A.撤銷資質(zhì)

        B.警告

        C.責(zé)令限期改正

        D.處l萬元以上3萬元以下的罰款

        E.降低資質(zhì)等級(jí)

        72.重視合同,誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)把握( )環(huán)節(jié)。

        A.學(xué)習(xí)專業(yè)技能

        B.整合服務(wù)理念

        C.團(tuán)隊(duì)觀念的培養(yǎng)

        D.認(rèn)真履行合同

        E.誠(chéng)信訂立合同

        73.住宅專項(xiàng)維修資金的交存方式包括( )。

        A.商品住宅的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋入住手續(xù)前,將首期住宅專項(xiàng)維修資金存人住宅專項(xiàng) 維修資金專戶

        B.已售公有住房的業(yè)主應(yīng)當(dāng)在辦理房屋人住手續(xù)前,將首期住宅專項(xiàng)維修資金存人公有住房住宅專項(xiàng)維修資金專戶或者交由售房單位存入公有住房住宅專項(xiàng)維修資金專戶

        C.公有住房售房單位應(yīng)當(dāng)在收到售房款之日起20日內(nèi),將提取的住宅專項(xiàng)維修資金存人公有住房住宅專項(xiàng)維修資金專戶

        D.未按規(guī)定交存首期住宅專項(xiàng)維修資金的,開發(fā)建設(shè)單位或者公有住房售房單位不得將房屋交付購(gòu)買人

        E.業(yè)主分戶賬面住宅專項(xiàng)維修資金余額不足首期交存額20%的,應(yīng)當(dāng)及時(shí)續(xù)交,成立業(yè)主大會(huì)的,續(xù)交方案由業(yè)主大會(huì)決定

        74.關(guān)于公有住宅出售后的使用與管理的說法中,正確的有( )。

        A.住宅所有人不得擅自侵占住宅的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,不得擅自增加或者減少對(duì)該幢住宅共用設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行有影響的自用設(shè)備

        B.住宅的共用部位和共用設(shè)施設(shè)備,凡屬人為損壞的,由責(zé)任人負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償

        C.住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用應(yīng)當(dāng)專戶存人銀行,由維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任單位專項(xiàng)用于住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)

        D.已經(jīng)實(shí)行物業(yè)管理的住宅維修養(yǎng)護(hù)管理方式,按照相關(guān)規(guī)定執(zhí)行

        E.住宅共用部位和共用設(shè)施設(shè)備的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用的使用受房地產(chǎn)行政主管部門及該幢住宅各所有人的共同監(jiān)督

        75.管理規(guī)約在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的實(shí)施是否到位直接影響到( )的好壞。

        A.經(jīng)濟(jì)狀況

        B.物業(yè)品質(zhì)

        C.業(yè)主的家庭情況

        D.公共秩序

        E.環(huán)境衛(wèi)生狀況

        76.根據(jù)《物權(quán)法》的規(guī)定,對(duì)于建筑區(qū)域內(nèi)任何任意( )、侵占通道、拒付物業(yè)費(fèi)等侵權(quán)行為,受到侵害的業(yè)主個(gè)人可以依據(jù)《民事訴訟法》等法律規(guī)定,向人民法院提起訴訟。

        A.棄置垃圾

        B.排放污染物或者噪聲

        C.違反規(guī)定飼養(yǎng)動(dòng)物

        D.違章搭建

        E.擅自改變家用設(shè)施設(shè)備的結(jié)構(gòu)

        77.對(duì)業(yè)主具有約束力的業(yè)主大會(huì)或者業(yè)主委員會(huì)的決定必須是( ),上述要求必須同時(shí)具備,否則業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的決定對(duì)業(yè)主沒有約束力。

        A.依法設(shè)立的業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)作出的

        B.業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)依據(jù)法定程序作出的

        C.符合法律、法規(guī)及規(guī)章,不違背社會(huì)道德,不損害國(guó)家、公共和他人利益的決定

        D.居委會(huì)的決定

        E.依法設(shè)立的街道辦事處作出的

        78.業(yè)主大會(huì)決定《物業(yè)管理?xiàng)l件》規(guī)定的( )等事項(xiàng)時(shí),應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積過半數(shù)的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)過半數(shù)的業(yè)主同意。

        A.制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則

        B.制定和修改管理規(guī)約

        C.選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員

        D.選聘和解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)

        E.籌集和使用專項(xiàng)維修資金

        79.房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)、房地產(chǎn)中介服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布商品房銷售宣傳廣告,應(yīng)當(dāng)執(zhí)行《廣告法》、《房地產(chǎn)廣告發(fā)布暫行規(guī)定》等有關(guān)規(guī)定,廣告內(nèi)容必須( )。

        A.權(quán)威

        B.真實(shí)

        C.合法

        D.科學(xué)

        E.準(zhǔn)確

        80.關(guān)于房屋租賃權(quán)利義務(wù)的一般約定,下列說法中,正確的有( )。

        A.出租人應(yīng)當(dāng)依照租賃合同約定的期限將房屋交付承租人,不能按期交付的,應(yīng)當(dāng)支付違約金,給承租人造成損失的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任

        B.出租住宅用房的自然損壞或合同約定由出租人修繕的,由出租人負(fù)責(zé)修復(fù)

        C.因承租人過錯(cuò)造成房屋損壞的,由出租人負(fù)責(zé)修復(fù)或者賠償

        D.租用房屋從事生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的,修繕責(zé)任由雙方當(dāng)事人在租賃合同中約定

        E.承租人必須按期繳納租金,違約的,應(yīng)當(dāng)支付違約金

        F.對(duì)不具備申請(qǐng)資格或者不符合法定條件的物業(yè)服務(wù)企業(yè)頒發(fā)資質(zhì)證書的

        物業(yè)管理知識(shí)試卷答案

        一、單項(xiàng)選擇題

        1.A2.D3.B4.D5.B

        6.B7.B8.C9.B10.D

        11.C12.B13.A14.B 15.D

        16.A17.D18.C19.B20.D

        21.A22.C23.C24.A25.D

        26.A27.C28.B29.B30.D

        31.D32.C33.D34.B35.B

        36.D37.A38.A39.D40.B

        41.D42.C43.A44.C45.D

        46.A47.C48.A49.B50.B

        51.A52.D53.B54.C55.B

        56.B57.A58.B59.A60.B

        二、多項(xiàng)選擇題

        61.ACDE62.ACDE63.BD64.ABD65.ABCD

        66.ABD67.ACDE68.ABCD69.ABDE70.BCDE

        71.BCD72.DE73.ABD74.ABCD75.BDE

        76.ABCD77.ABC78.ABCD79.BCDE80.ABDE

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