營運督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍5篇
營運督導(dǎo)負責(zé)傳達公司的政策和制度，了解所轄門店對公司方針、目標(biāo)、計劃、政令的理解與實施貫徹，及時匯報并提出建議。下面是學(xué)習(xí)啦小編整理的營運督導(dǎo)的具體職責(zé)范圍5篇。
篇一
1、指導(dǎo)門店的營運管理;
2、實施分店巡視支持工作，收集、整理、分析并上報相關(guān)經(jīng)營信息;
3、監(jiān)控分店經(jīng)營狀況，及時上報和處理;
4、區(qū)域標(biāo)桿店建立;
5、在支持過程中協(xié)助分店擬定盈虧平衡點、量化標(biāo)準(zhǔn)及成本核算，并督導(dǎo)執(zhí)行;
6、對分店員工進行單店管理制度和相關(guān)技能培訓(xùn);
7、監(jiān)督檢查分店產(chǎn)品、裝修及物資配送情況是否違規(guī)、違約、對不符合要求的提出改進意見,并追蹤實施;
8、將出品標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行到門店;
9、收集餐飲市場和競爭對手的相關(guān)信息，針對性提出分店產(chǎn)品調(diào)整和營銷方案，并追蹤實施;
10、以身作則，把公司企業(yè)文化和經(jīng)營理念傳播到分店;
11、能夠根據(jù)門店及周邊競品的實際情況，為上級經(jīng)理提出的合理的促銷方案建議，幫助門店提升業(yè)績;
12、需適應(yīng)出差。
篇二
1、擬定區(qū)域內(nèi)各門店年度、月度及特殊節(jié)假日時段的銷售任務(wù)指標(biāo);指導(dǎo)各門店對銷售任務(wù)進行分解，跟進和推動門店銷售任務(wù)的達成;
2、對門店日/月的銷售進行統(tǒng)計和分析，關(guān)注關(guān)鍵指標(biāo)包括(銷售額、來客數(shù)、客單價、時段營業(yè)額、主推達成、人效、坪效、庫存周轉(zhuǎn)等);
3、店鋪的日常巡查，現(xiàn)場/商品/促銷活動/人員的監(jiān)督和檢查，對巡店發(fā)現(xiàn)的問題匯總及提出改善方案并落實方案;
4、參與滯銷品、近期品處理方案的擬定，并跟進執(zhí)行;
5、開展區(qū)域內(nèi)門店商圈和行業(yè)競爭對手的市場調(diào)研并提出有效建議;
6、區(qū)域內(nèi)門店之間合理的人員調(diào)配，保障區(qū)域所有門店的正常運作;
7、新員工培養(yǎng)的監(jiān)督和落實，人員考核及人才梯隊培養(yǎng)和儲備;
8、門店員工服務(wù)及銷售技能的監(jiān)督和培訓(xùn);
9、了解員工思想動態(tài)，解決員工提出的困難和問題，進行團隊建設(shè)，合理控制員工流失率;
10、根據(jù)公司的財務(wù)制度，嚴格監(jiān)督各門店營業(yè)款、現(xiàn)金、單據(jù)的規(guī)范操作和流轉(zhuǎn)安全。
篇三
職責(zé)
1、負責(zé)區(qū)域的整體運營工作;
2、負責(zé)區(qū)域的客戶及店鋪運營工作;
3、做好區(qū)域內(nèi)終端及店鋪動銷策劃提升帶動工作;
4、做好區(qū)域推廣終端及店鋪落地內(nèi)容工作;
5、對客戶店鋪員工及終端團隊進行培訓(xùn)提升工作;
6、對區(qū)域客戶店鋪及終端進行考核工作;
7、協(xié)助解決客戶訴求性需求，確保合作關(guān)系得以穩(wěn)健發(fā)展;
8、客戶售后與部門的工作銜接管理;
任職要求：
1、大專學(xué)歷，有化妝品行業(yè)CS渠道及門店營運經(jīng)驗2年及以上工作經(jīng)歷;
2、五觀端正、形象氣質(zhì)佳;
3、能獨立管理及帶領(lǐng)團隊;
4、能獨立制定門店活動方案;
5、能帶動銷活動，銷售能力強，抗壓能力強，身體健康，能適應(yīng)全國出差;
篇四
職責(zé)：
1、 負責(zé)全國各地加盟商新開店鋪的帶店指導(dǎo)，確保新店快速營業(yè);
2、 根據(jù)加盟商需求，派駐已開店鋪指導(dǎo)，幫助加盟商解決問題，提升業(yè)績;
3、 駐店期間，負責(zé)對店鋪人員進行各項培訓(xùn)，落實總部的各項營銷策略，確保店鋪銷售指標(biāo)的達成及運營管理水平的提高;
4、 監(jiān)督駐店店鋪VI、SI及貨品標(biāo)簽，突出品牌定位及貨品特色。
任職資格：
1、 高中或中專以上學(xué)歷;
2、 3年以上珠寶零售行業(yè)銷售經(jīng)驗，2年以上店鋪管理經(jīng)驗;
3、 具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力及店務(wù)管理能力;
4、 具有良好的服務(wù)意識、職業(yè)道德和團隊精神。
5、 具有港資珠寶品牌店長經(jīng)驗者優(yōu)先考慮;
篇五
職責(zé)：
1、保持電話暢通，服務(wù)規(guī)范用語;
2、接受客戶咨詢，記錄客戶咨詢，按照相應(yīng)流程給予客戶反饋;
3、能及時發(fā)現(xiàn)來電客戶的需求及意見，并記錄整理及匯報;
4、為客戶提供完整準(zhǔn)確的方案及信息，解決客戶問題，提供高質(zhì)量服務(wù);
5、良好的工作執(zhí)行力，嚴格按規(guī)范及流程進行工作或相關(guān)操作;
6、與業(yè)務(wù)部門或主管共享信息，進行知識積累，提供流程改善依據(jù)。
任職要求：
1、全日制統(tǒng)招?？埔陨蠈W(xué)歷，22--28周歲;
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，聲音甜美，優(yōu)秀的語言表達能力和溝通能力;
3、熟練使用辦公軟件;
4、較強的應(yīng)變能力、協(xié)調(diào)能力，能獨立處理緊急問題;
5、以客戶為主，具有積極、優(yōu)秀的服務(wù)意識，工作熱情，對待客戶耐心禮貌。
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