物業(yè)部各崗位職責10篇
物業(yè)部各崗位職責精選10篇
財務(wù)工作職責與工作內(nèi)容 |
人事的主要工作職責 |
人事出納職責與工作內(nèi)容 |
銷售員崗位職責與工作內(nèi)容 |
物業(yè)部需要認真貫徹執(zhí)行公司的經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定,堅持為租戶服務(wù)、為社會服務(wù)的經(jīng)營目標,努力搞好項目管理工作。這次小編給大家整理了物業(yè)部各崗位職責,供大家閱讀參考。
物業(yè)部各崗位職責1
a)認真貫徹并執(zhí)行公司的方針、決策和有關(guān)指令,并傳遞相關(guān)信息至物業(yè)服務(wù)中心員工;
b)掌握所管物業(yè)房屋、建筑物、附屬設(shè)施設(shè)備、公共區(qū)域等情況,詳細了解業(yè)主的(使用人)的基本情況;
c)制定物業(yè)服務(wù)中心經(jīng)營管理目標、審定物業(yè)服務(wù)中心年度計劃、月度總結(jié),并組織貫徹落實,定期檢查監(jiān)督工作計劃的完成情況,達到規(guī)定標準要求;
d)負責本部門財務(wù)預算的報告,嚴格控制日常費用支出,履行增效節(jié)約的原則,實現(xiàn)收益;
e)積極開展多種經(jīng)營,增強物業(yè)服務(wù)中心的創(chuàng)收能力;
f)負責完成物業(yè)服務(wù)中心各類質(zhì)量/環(huán)境目標(物業(yè)管理費收繳率、業(yè)主綜合滿意率等);
g)配合召開業(yè)主大會;
h)及時預見物業(yè)服務(wù)中心中存在的問題,處理區(qū)域內(nèi)的突發(fā)事件;
i)負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與公司各部門、開發(fā)商、相關(guān)政府部門的各種關(guān)系和事務(wù);
j)負責協(xié)調(diào)處理物業(yè)服務(wù)中心與各業(yè)主、業(yè)主委員會之間的各種關(guān)系和事務(wù);
k)負責辦理與維修基金相關(guān)的事務(wù);
l)定期組織員工召開各類會議;
m)負責監(jiān)督、檢查與考核各崗位的工作成績和服務(wù)質(zhì)量,為物業(yè)服務(wù)中心員工提供公平、公正的晉升激勵制度等;
n)負責帶教、培訓物業(yè)服務(wù)中心員工,加強團隊建設(shè);
o)關(guān)心員工生活,增強團隊凝聚力;
p)負責本部門環(huán)境體系的實施;
q)做好本部門的環(huán)境因素識別、登記,并參與重要環(huán)境因素評價工作;
r)負責保存本部門的環(huán)境管理記錄。
物業(yè)部各崗位職責2
· 負責巡查商業(yè),寫字樓及周邊區(qū)域,以確保其保持清潔、有序且安全;
· 客戶服務(wù)工作;
· 根據(jù)值班團隊經(jīng)理的指示,執(zhí)行具體工作。
物業(yè)部各崗位職責3
1.負責轄區(qū)水、電、空調(diào)、家具、門窗等設(shè)備、設(shè)施的日常維修;
2.按照計劃做好大樓物業(yè)供電、供水、空調(diào)等設(shè)備、設(shè)施的維護保養(yǎng)工作;
3.宿舍維修材料管理及物業(yè)日常維修材料、工具采購申請;
4.上級領(lǐng)導交待的其它工作。
物業(yè)部各崗位職責4
1. 全面負責甲方大廈兩個項目的現(xiàn)場管理;
2. 傾聽、理解、分析客戶需求,協(xié)調(diào)現(xiàn)場支持團隊以及運營團隊的資源,為客服提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
3. 完善項目部各模塊管理體系,使其符合國家以及客戶的規(guī)范要求,按照計劃推動管理程序的落實、監(jiān)督、回顧、刷新;
4. 協(xié)調(diào)設(shè)施、安全、環(huán)境、客服、工程管理等業(yè)務(wù)模塊的工作,在保障業(yè)務(wù)連續(xù)性的基礎(chǔ)上提供較好的解決方案以提升服務(wù)水平;
5. 負責落實項目現(xiàn)場業(yè)務(wù)連續(xù)性保障工作,及時發(fā)現(xiàn)各類風險,以及消除業(yè)務(wù)風險隱患;
6. 項目其他需要本職統(tǒng)籌管理的業(yè)務(wù)交付要求
物業(yè)部各崗位職責5
負責日常的電話接聽服務(wù)、客戶接待及走訪溝通服務(wù),做到主動、熱情、周到,并作好相應(yīng)的記錄。
了解大廈內(nèi)基本設(shè)備設(shè)施,及時拜訪新入住的客戶,主動向客戶介紹大廈入住須知,提高客戶的對物業(yè)服務(wù)的信任度。
定期進行空房巡視工作,了解房間狀態(tài),杜絕安全隱患。
積極完成上級領(lǐng)導交辦的各項任務(wù),并做好部門內(nèi)日常行政事務(wù)。
做好大廈內(nèi)公共區(qū)域的日常巡視工作,及時處理包括清潔、設(shè)備設(shè)施在內(nèi)問題的報修及協(xié)調(diào)解決工作。
負責本部門文件、資料的收集、承閱、整理和保管工作。
物業(yè)部各崗位職責6
1、 負責對全國管轄各醫(yī)物項目日常物業(yè)管理服務(wù)經(jīng)營行為,進行運營管理、監(jiān)督、指導,推動建立公司物業(yè)運營管控體系。
2、 系統(tǒng)品質(zhì)體系建設(shè)工作;
3、 專業(yè)模塊管理工作;
4、 組織各專業(yè)口運營品質(zhì)提升;
5、 多種經(jīng)營拓展和管理工作;
6、 建立標準,檢查分析整改工作;
7、 負責醫(yī)物新項目前期階段性工作,如新項目物業(yè)投標、備案、前期物業(yè)合同簽署等工作;
8、 配合公司品質(zhì)部,對各項目中先進有效的管理方法在公司范圍內(nèi)予以推廣,對出現(xiàn)的問題督促其予以糾正和改進,并進行總結(jié)分析,形成公司范圍內(nèi)的案例共享和信息資源共享平臺。
物業(yè)部各崗位職責7
嚴格執(zhí)行安全制度,并按操作規(guī)范進行操作。
做好高、低壓配電間和變壓器間配電設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保正常供電。
保證電氣設(shè)備的照明燈具等的正常使用。
各項電氣工作要嚴格做到:裝得安全,用得正確,修得及時,拆得徹底。
定期檢查移動及半移動電具的安全絕緣用具每半年進行一次耐壓試驗。
做好值班工作日記和設(shè)備運行記錄
物業(yè)部各崗位職責8
1、對接、整理更新各類賬表及備用金;
2、及時準確地傳達、執(zhí)行領(lǐng)導的工作要求及指示,落實交辦的工作
3、總匯并整理部門周、及月度工作進度,提升各部門的工作效率
4、協(xié)助部門領(lǐng)導進行日常管理,有效組織每周例會
5、對業(yè)務(wù)伙伴的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進行匯總登記,并實行其績效考核
6、對部門的業(yè)務(wù)檔案進行歸類歸檔
物業(yè)部各崗位職責9
1、具備強弱電、給排水、暖通、電梯等設(shè)備專業(yè)技能,熟知商業(yè)物業(yè)配套設(shè)備、設(shè)施管理標準;在保證品質(zhì)的前提下,降低公共能耗,切實保障各物業(yè)設(shè)施、設(shè)備的正常使用和安全運行,偏暖通、給排水方面;
2、組織擬訂設(shè)施設(shè)備管理、操作、維護的各種規(guī)章制度和技術(shù)標準,并監(jiān)督執(zhí)行;
3、組織收集、編制各種設(shè)施設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙,做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
4、制定分管專業(yè)各崗位制度、流程及作業(yè)指導書,各類應(yīng)急預案,并明確責任人
5、負責組織各種大型、緊急搶修工程任務(wù)的執(zhí)行;
6、與商貿(mào)中心加強溝通,了解其需求,關(guān)注工程服務(wù)的品質(zhì),每月對服務(wù)的品質(zhì)進行總結(jié)并糾正
物業(yè)部各崗位職責10
(1)參與起草公司質(zhì)量管理體系、服務(wù)標準體系相關(guān)內(nèi)容;
(2)協(xié)助部門經(jīng)理組織體系文件的完善、修訂,以及日常管理工作;
(3)負責質(zhì)量體系運行情況的現(xiàn)場跟蹤驗證;
(4)根據(jù)部門經(jīng)理的安排,對各項目進行監(jiān)督。