小區(qū)物業(yè)管理的職責
小區(qū)物業(yè)管理需要接待處理業(yè)主投訴、記錄，向執(zhí)行部門反應，并進行反饋、上報;以下是小編精心收集整理的小區(qū)物業(yè)管理的職責，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
小區(qū)物業(yè)管理的職責1
負責物業(yè)管理范圍的秩序、環(huán)境、營業(yè)、裝修、設備等管理及日常巡查工作;
負責物業(yè)對外招商、業(yè)務洽談、合同簽署、進場/撤場等工作開展;
負責物業(yè)費的催繳工作，及時與相關業(yè)務部門核對相關數據;
負責處理業(yè)戶訴求，客戶拜訪及回訪工作，與客戶建立良好的關系;
負責跟進物業(yè)基礎建設、保修及維護工作，協助現場驗收以及遺留工程處理;
負責業(yè)務資料、圖紙等管理工作。
領導交代的其他工作。
小區(qū)物業(yè)管理的職責2
1、負責歐美中心物業(yè)的日常管理工作;
2、根據公司品質管理要求，對客戶服務管理、工程管理、安全管理、環(huán)境綠化管理，提升物業(yè)管理服務品牌形象;
3、負責寫字樓物業(yè)按預定目標完成物業(yè)管理費及能耗費的收繳;
4、完成公司交辦的其他寫字樓物業(yè)相關工作。
小區(qū)物業(yè)管理的職責3
1、對直管房屋安全(包括結構安全、消防安全)進行巡查，分級列冊和做好巡查記錄，并采取安全措施排危。
2、負責動員住戶配合重建、維修的搬遷工作;處理直管房屋和私有房屋的投訴或信訪。
3、協助處理直管房租戶及鄰里糾紛。
4、資料整理、統(tǒng)計。
5、按規(guī)定參加節(jié)日或三防值班，參加公司管轄范圍房屋的三防搶險工作、善后工作，上報災害房情況，協助調查災害原因。
6、領導交辦的其他工作。
小區(qū)物業(yè)管理的職責4
1. 負責物業(yè)服務中心的全面工作，向總經理匯報。
2. 根據物業(yè)管理委托合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務。
3. 擬定年度工作(含財務預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經營管理狀況負責;年終有工作總結。4. 負責制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練。
5. 對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責任，提出處理建議。
6. 指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程。
7. 負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8. 每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9. 每月要完整的對所管理的物業(yè)進行一次巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;對物業(yè)服務中心的安全責任;
小區(qū)物業(yè)管理的職責5
1、服務物業(yè)服務中心的全面工作，向事業(yè)部負責人匯報;
2、根據物業(yè)管理合同和有關物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設備設施運行維護保養(yǎng)等服務;
3、擬定年度工作(含財務及人員成本預算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對物業(yè)服務中心的經營管理狀況負責，年終制定工作小結;
4、負責制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導物業(yè)服務中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對物業(yè)服務中心發(fā)生的各類安全事故和隱患認真核實、區(qū)分責任，作出處理;
6、指導檢查物業(yè)服務中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運作流程;
7、負責與當地政府相關部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、業(yè)主保持溝通，確保與其有良好的公共關系;
8、每周組織一次工作例會，每月組織一次全體員工大會，通過會議貫徹公司的經營思想和質量方針，落實各項工作，及時協調各部門的工作關系，對員工進行培訓和教育，促進服務質量的提高;
9、每月對所管理的物業(yè)進行一次完整的巡視，以便全面檢查服務工作質量情況;
10、負責對主管以上管理者的業(yè)務培訓指導和績效考核。
小區(qū)物業(yè)管理的職責6
1、負責制定公司的物業(yè)管理制度，做好日常管理工作;
2、全面貫徹公司的，認真做好廠區(qū)的防火、防盜、經營秩序等安全管理工作;
3、負責組織每天的廠區(qū)巡查和清場工作，及時查處各類隱患;
4、負責組織對空調、電梯、鍋爐等設施、設備、器材的維護保養(yǎng)，保證設施、設備、器材的正常使用;
5、負責組織配氣、配電等物業(yè)設施設備的日常維護維修和定期檢修保養(yǎng)，保證水、電、氣及通訊系統(tǒng)的正常運行;
6、定期組織消防安全檢查，對發(fā)現的問題及時進行整改;
7、負責廠區(qū)建筑、生產垃圾清運工作的監(jiān)管及統(tǒng)計工作;
8、負責對廠區(qū)污水的妥善處理及正常運行;
9、配合協調與當地公安、交管、安檢、城管、環(huán)保等政府部門的關系;
10、妥善處置本店物業(yè)保衛(wèi)工作中出現的各種問題及突發(fā)事件。
小區(qū)物業(yè)管理的職責7
1、協助小區(qū)經理對管理處的服務工作進行管理，監(jiān)督、協調、負責責任區(qū)域內的日常巡視工作。
2、負責對業(yè)主辦理室內裝修審批手續(xù)，負責裝修巡視，做好裝修外來人口管理登記等工作。按時間規(guī)定控制裝修和其他原發(fā)出的噪聲，嚴禁破壞性裝修和違章搭建，一經發(fā)現及時處理。
3、協助小區(qū)經理組織和開展社區(qū)活動和宣傳工作，主動加強與業(yè)主的溝通和聯系，認真執(zhí)行回訪工作規(guī)定。
4、按公司規(guī)定及時收取管理費、水、電費及其它費用。
5、對建筑垃圾和生活垃圾做到專人管理，日產日清，定期清運。合理劃分分配保潔、綠化工作，確保小區(qū)樓道、陰溝、道路、綠化帶等公共環(huán)境清潔。
6、合理安排保安服務工作，做好小區(qū)車輛停放、收費管理，及時發(fā)現隱患并處置。
7、完成公司、小區(qū)經理交辦的其他工作。
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