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      it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

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      it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)

        it技術(shù)支持工程師負(fù)責(zé)指導(dǎo)項(xiàng)目實(shí)施工程師進(jìn)行項(xiàng)目的實(shí)施,解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)。

        it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)1

        職責(zé):

        1、 根據(jù)服務(wù)請求完成關(guān)于桌面操作系統(tǒng)、應(yīng)用軟件、郵件客戶端、打印系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)、辦公設(shè)備等方面的安裝、管理、維護(hù);

        2、 解決排除各種硬件故障,定期升級系統(tǒng),保證系統(tǒng)順利運(yùn)行;

        3、 桌面設(shè)備(臺式機(jī)、筆記本、打印機(jī))安裝、調(diào)試、配置及維護(hù);

        4、 負(fù)責(zé)維護(hù)服務(wù)器、網(wǎng)絡(luò)(有線及無線)、弱電、pc終端設(shè)備及無線AP等;

        5、負(fù)責(zé)IT資產(chǎn)管理及庫存梳理;

        6、 完成上級交辦的其它任務(wù);

        任職資格:

        1、 計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè)大專及以上學(xué)歷;3年以上IT相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)行業(yè)背景優(yōu)先;

        2、 熟悉PC客戶端、各種日常辦公軟件的安裝、配置、維護(hù)、故障排查;

        3、 熟練Win7、Win8、Win10和mac操作系統(tǒng)安裝、設(shè)置和維護(hù);

        4、 熟悉常用電腦,網(wǎng)絡(luò)軟硬件的配置和故障排查;

        5、 了解市場主流交換機(jī)、路由器、防火墻等網(wǎng)絡(luò)硬件設(shè)備的使用;

        6、 有一定的網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)知識,能配合快速定位和解決網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)和核心交換機(jī)問題;

        7、 了解Cisco等主流網(wǎng)絡(luò)技術(shù),有CCNA證書或同等級別證書,有中型以上網(wǎng)絡(luò)設(shè)計(jì)、安裝、配置、排錯(cuò)和優(yōu)化經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;

        8、 熟悉存儲、服務(wù)器相關(guān)的安裝、配置及數(shù)據(jù)備份等維護(hù)工作;

        9、 具備良好的溝通能力和團(tuán)隊(duì)合作精神,學(xué)習(xí)力強(qiáng),工作積極主動(dòng),耐心細(xì)致,責(zé)任心強(qiáng);

        it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)2

        職責(zé):

        1.負(fù)責(zé)合作企業(yè)及高校的日常桌面運(yùn)維工作;

        2.與服務(wù)的老師、客戶進(jìn)行定期的需求溝通;

        3.參與部門領(lǐng)導(dǎo)安排的其他IT支持服務(wù)工作。

        任職要求:

        1.國家統(tǒng)招??萍耙陨蠈W(xué)歷,計(jì)算機(jī)硬件、電子、網(wǎng)絡(luò)通訊等相關(guān)專業(yè)優(yōu)先考慮

        2.熟悉計(jì)算機(jī)系統(tǒng)安全管理,熟練掌握計(jì)算機(jī)軟硬件知識并熟悉相關(guān)故障的解決處理

        3.具有較強(qiáng)的動(dòng)手能力,主動(dòng)的客戶服務(wù)意識,以及團(tuán)隊(duì)合作能力

        4.具備良好的人際溝通及語言表達(dá)能力及文案編寫能力, 有良好的自我學(xué)習(xí)能力和主動(dòng)性,抗壓能力強(qiáng)

        it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)3

        職責(zé):

        1. 按照項(xiàng)目計(jì)劃和規(guī)范要求,為項(xiàng)目人員提供IT技術(shù)支持工作;

        2. 根據(jù)行業(yè)用戶需求,配合用戶完成相關(guān)IT業(yè)務(wù)的建設(shè)規(guī)劃、建設(shè)實(shí)施、常見故障處理和性能優(yōu)化。

        3. 參與部門文檔的編寫、整理等工作;

        4. 參加公司和部門組織的培訓(xùn);(參與學(xué)習(xí)和進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn))

        5. 參與公司專項(xiàng)工作的開展;

        6. 完成直接領(lǐng)導(dǎo)分配的其他工作。

        任職要求:

        1、大專以上學(xué)歷,計(jì)算機(jī)、電子類相關(guān)專業(yè)畢業(yè),具相關(guān)實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn);

        2、了解主機(jī)服務(wù)器、小機(jī)類、存儲、虛擬化平臺等設(shè)備硬件組成架構(gòu),熟悉Center OS、Redhat、SUSE linux,Unix等操作系統(tǒng)應(yīng)用背景及安裝配置、維護(hù);

        3、具有存儲方面扎實(shí)的理論知識,接觸過行業(yè)內(nèi)主流存儲廠商如IBM、HP、EMC等產(chǎn)品,了解或具備相關(guān)開局及維護(hù)經(jīng)驗(yàn),熟悉文件服務(wù)器、NAS、SAN等專屬網(wǎng)絡(luò)存儲系統(tǒng)及配置管理,VTL、NBU或磁盤陣列等存儲產(chǎn)品的數(shù)據(jù)備份系統(tǒng);

        4、熟悉當(dāng)前主流hp-ux、IBM AIX操作平臺者優(yōu)先。

        5、熟悉當(dāng)前華為虛擬化平臺日常維護(hù)操作者優(yōu)先。

        it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)4

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)技術(shù)工單的處理,對問題處理效率以及超時(shí)率負(fù)責(zé);

        2、負(fù)責(zé)開放平臺供應(yīng)商\ISV接入的技術(shù)支持,能夠快速解決用戶在接入過程中的技術(shù)及業(yè)務(wù)問題

        3、推進(jìn)政采云線上bug及故障的解決以及預(yù)案落地;

        4、發(fā)掘客戶需求和平臺痛點(diǎn),并形成建議報(bào)告,協(xié)助產(chǎn)品完善和優(yōu)化。

        崗位要求

        1、全日制??萍耙陨蠈W(xué)歷,1年以上技術(shù)開發(fā)或技術(shù)支持的工作經(jīng)驗(yàn);

        2、至少熟悉一門服務(wù)端或者客戶端編程語言如Golfing/Python / PHP / Ruby / Java / Objective-C 等;

        3、熟悉Linux、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng),具備Shell腳本及SQL腳本的編寫能力;

        4、快速定位和分析客戶所遇問題,快速提供解決方案;

        5、良好的心理素質(zhì),熱愛生活,永遠(yuǎn)相信會有更好的解決方案。

        it技術(shù)支持工程師的崗位職責(zé)5

        職責(zé):

        1、負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù)、管理、故障排除、升級等;

        2、解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

        3、維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)、linux操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫相關(guān)軟件業(yè)務(wù)等正常穩(wěn)定運(yùn)行;

        4、省內(nèi)外電力公司或者電力用戶企業(yè)出差,維護(hù)相關(guān)系統(tǒng)軟件、硬件正常運(yùn)行;

        5、老用戶關(guān)系維護(hù)、新用戶發(fā)掘和公司其他部門之間配合以及新業(yè)務(wù)開拓工作。

        任職要求:

        1、你必須是本科及以上學(xué)歷,而且是計(jì)算機(jī)相關(guān)專業(yè);

        2、了解IT技術(shù)支持工程師你需要懂得以下操作:

        1)負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)及其設(shè)備維護(hù),管理以及故障排除升級等;

        2)解決排除服務(wù)器、工作站、存儲設(shè)備等各種軟硬件故障及日常檢查、預(yù)防工作;

        3)維護(hù)計(jì)算機(jī)自動(dòng)化系統(tǒng)、電力調(diào)度控制自動(dòng)化系統(tǒng)

        4)省內(nèi)外電力公司出差;

        5)與新客戶的開發(fā)以及老客戶關(guān)系的維護(hù)

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