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      酒店客房部的職責(zé)

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      酒店客房部需要執(zhí)行酒店各規(guī)章制度,服務(wù)意識(shí)較強(qiáng);遵守職業(yè)道德,執(zhí)行酒店各項(xiàng)規(guī)章制度服務(wù)意識(shí)較強(qiáng),工作認(rèn)真,有團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神。以下是小編精心收集整理的酒店客房部的職責(zé),下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。

      酒店客房部的職責(zé)1

      1、負(fù)責(zé)檢查客房的清潔狀況和布置規(guī)格達(dá)到酒店規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn);

      2、負(fù)責(zé)客房樓層的家具、設(shè)備以及清潔衛(wèi)生器具的保養(yǎng)工作;

      3、檢查所有的VIP房,每班抽查一定數(shù)量的客房,發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理并向上級(jí)匯報(bào);

      4、負(fù)責(zé)員工的排班、考勤和休假的初審工作,安排日常工作,發(fā)現(xiàn)日常工作中發(fā)生的問(wèn)題要及時(shí)匯報(bào)與處理;

      5、掌握客房狀態(tài),及時(shí)將變化情況,做好客人遺留物品記錄及招領(lǐng)工作。

      酒店客房部的職責(zé)2

      1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

      2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);

      3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好“工作日?qǐng)?bào)表”,并把工作車及清潔工具歸位放好;

      4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

      5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;

      6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。

      酒店客房部的職責(zé)3

      1.按照公司規(guī)程清掃客房,及時(shí)補(bǔ)充客房用品,控制物料消耗;

      2.發(fā)現(xiàn)房間設(shè)備損壞,地毯、墻紙污跡應(yīng)做好記錄,及時(shí)通知客房管理;

      3.嚴(yán)格執(zhí)行安全制度,確保客房安全;

      4.及時(shí)反饋賓客信息和意見(jiàn);

      5.完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

      酒店客房部的職責(zé)4

      1、服從領(lǐng)班的安排,接受領(lǐng)班對(duì)其工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

      2、嚴(yán)格按照職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)操作,服務(wù)好每一位客人;

      3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢后,填寫好《工作日?qǐng)?bào)變》,并把所用工具歸位放置;

      4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠情況;

      5、保管好公共設(shè)施物品,為客人介紹客房設(shè)施的使用方法;

      6、積極參加培訓(xùn),不斷提高服務(wù)技能。

      酒店客房部的職責(zé)5

      1、服從領(lǐng)班的領(lǐng)導(dǎo),接受領(lǐng)班對(duì)工作程序及質(zhì)量的檢查、指導(dǎo);

      2、嚴(yán)格按職業(yè)標(biāo)準(zhǔn),熱情地為客人提供服務(wù);

      3、負(fù)責(zé)整理、清潔客房,配送各種客房用品。清潔完畢

      后,把工作車及清潔工具歸位放好;

      4、及時(shí)報(bào)告客人遺留物品、客房物品損壞、遺失和索賠等情況;

      5、保管樓層各種物品,回答客人提出的有關(guān)問(wèn)題;

      6、介紹服務(wù)項(xiàng)目和客房設(shè)施的使用方法。

      酒店客房部的職責(zé)6

      1、負(fù)責(zé)客人離店后房間的清潔工作。

      2、按照酒店的要求標(biāo)準(zhǔn)清潔房間、擺放物品。

      酒店客房部的職責(zé)7

      1、客房清潔清掃,物品補(bǔ)給;

      2、客房床上用品、洗浴用品送洗衣房清洗、消毒、存放等;

      3、負(fù)責(zé)月子會(huì)所房務(wù)SOP的執(zhí)行;

      4、協(xié)助產(chǎn)婦部分服務(wù)工作內(nèi)容;

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