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      秘書實務(wù)案例小報告

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      秘書實務(wù)案例小報告

      該不該打“小報告”

      琳達(dá)是騰越機(jī)械(北京)公司總經(jīng)理的秘書。這天快下班的時候,琳達(dá)與總經(jīng)理確認(rèn)好明天的工作日程安排之后,與總經(jīng)理天南海北地聊起來,從人情世故到家長俚短??偨?jīng)理突然對琳達(dá)說:“市場部經(jīng)理鄒敏馬上就要回家休產(chǎn)假了,我覺得銷售部的程軍不錯,我想提他當(dāng)市場部經(jīng)理,你看怎樣?”雖然琳達(dá)對程軍沒多少直接的了解,但知道他在公司的口碑似乎不太好,前天財務(wù)部的小蕓還悄悄地告訴琳達(dá),說她前些天在一家餐廳偶然看到了帶著老婆孩子吃飯,可第二天就以宴請客戶的名義來報銷餐費。面對這種情況,琳達(dá)應(yīng)該怎么辦?下面有5個選項:

      a、我不太了解。

      b、這個人很有能力。

      c、這個人愛占小便宜。

      d、那天報銷餐費……

      e、總經(jīng)理你說合適就合適。

      請從上面5個選項中挑選出1個你認(rèn)為合適的,并說明理由。

      本題d

      作為上司的助手,秘書在一般情況下不應(yīng)卷入公司內(nèi)部的人事糾紛,但在上司已經(jīng)問到你的時候,那你就有責(zé)任把你所收集到的人事信息向上司匯報。至于上司會怎樣判斷你提供的信息價值,那是他的事。

      給上司安排約會

      琳達(dá)是東川投資(中國)公司總經(jīng)理的秘書。琳達(dá)每天都要接到一些客戶的來電來函,要求她安排時間與她的上司面談,因此,下面是琳達(dá)在安排上司約會時考慮的一些問題:

      a、一開始就問對方希望面談的時間,盡量滿足對方的要求。

      b、如果不能滿足對方希望的時候,就請對方再提兩三個方便的時間,自己調(diào)整后再通知對方。

      c、如果對方很著急,在問清了理由之后,只有有空就近安排。

      d、如果上司的健康狀態(tài)不是很好的話,不直接告訴對方,只要求縮短面談的時間就行了。

      e、如果安排上司連續(xù)與兩個客戶面談,之間至少要隔15分鐘。

      請從上面5個選項中挑選出1個你認(rèn)為不合適的,并說明理由。

      本題答案c

      當(dāng)秘書在接受客戶約會申請時,的確要考慮對方的特殊情況。但是,作為基本原則,秘書的安排必須得到上司的確認(rèn),所以,不能只要是你認(rèn)為上司日程有空你就給予安排,這是非常不適合的。

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