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      秘書實務(wù)與案例分析

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      秘書實務(wù)是文秘和法律文秘專業(yè)的一門專業(yè)核心課程,有做過關(guān)于秘書實務(wù)的案例分析題嗎?下面小編給大家介紹關(guān)于秘書實務(wù)案例分析的相關(guān)資料,希望對您有所幫助。

      秘書實務(wù)分析題如下

      請柬發(fā)出之后

      某機關(guān)定于某月某日在單位禮堂召開總結(jié)表彰大會, 發(fā)了請 柬邀請有關(guān)部門的領(lǐng)導(dǎo)光 臨,在請柬上把開會的時間、地點寫得一清二楚。

      接到請柬的幾位部門領(lǐng)導(dǎo)很積極, 提前來到禮堂開會。 一看會場布置不像是開表彰會的 樣子, 經(jīng)詢問禮堂負責人才知道, 今天上午禮堂開報告會, 某機關(guān)的總結(jié)表彰會改換地點了。 幾位領(lǐng)導(dǎo)同志感到莫名其妙,個個都很生氣,改地點了為什么不重新通知? 一氣之下,都回 家去了。

      事后,會議主辦機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)才解釋說,因秘書人員工作粗心, 在發(fā)請柬之前還沒有與 禮堂負責人取得聯(lián)系,一廂情愿地認為不會有問題,便把會議地點寫在請柬上,等開會的前 一天下午去聯(lián)系,才知得禮堂早已租給別的單位用了,只好臨時改換會議地點。

      但由于邀請單位和人員較多,來不及一一通知,結(jié)果造成了上述失誤。盡管領(lǐng)導(dǎo)登門 道歉,但造成的不良影響也難以消除。

      思考題:這個案例告訴秘書在會議準備時應(yīng)注意什么問題呢?

      會議方案制訂

      中迅顯示器有限公司是我國主要的電腦顯示器生產(chǎn)基地之一,去年實現(xiàn)銷售額 8 億元 人民幣,產(chǎn)品

      30%出口海外,并不斷保持產(chǎn)量連年遞增的勢頭,質(zhì)量管理也達到了同行業(yè) 的先進水平。為適應(yīng)生產(chǎn)規(guī)模的進一步擴大,去年底,該公司又擴建了 1 萬平方米廠房,增 加了 3 條國際先進的生產(chǎn)流水線,使顯示器年生產(chǎn)能力達到了 100 萬臺。 產(chǎn)量增加了,銷售必須跟進。目前,中迅顯示器有限公司在全國設(shè)有 300 多個代理商, 為了讓代理商更多地了解公司的發(fā)展, 同時展示其即將推向市場的新產(chǎn)品的優(yōu)勢及性能, 研 究如何擴大產(chǎn)品銷售等問題,公司領(lǐng)導(dǎo)決定 8 月 8 日一 10 日在上海市召開一次全國代理商 會議, 由公司總經(jīng)理介紹企業(yè)的基本概況及發(fā)展遠景; 研發(fā)部經(jīng)理介紹、 演示新產(chǎn)品的性能、 核心技術(shù)及測試結(jié)果; 生產(chǎn)部總監(jiān)介紹目前企業(yè)的生產(chǎn)能力及生產(chǎn)情況; 銷售部總監(jiān)介紹公 司產(chǎn)品的銷售情況; 公司主管副總經(jīng)理就下一步銷售策略、 銷售政策及開展銷售競賽評比等 事項做專題發(fā)言。同時,選擇東北、華北、華南三位銷售代表介紹各自的經(jīng)驗,最后表彰 50 家優(yōu)秀代理商。會議期間,還要組織與會代表參觀企業(yè),利用一個晚上的時間舉辦一場 聯(lián)歡晚會,安排代表游覽上海市內(nèi)的幾個景點。

      為保證會議的成功舉辦,公司還決定會議地點安排在上海國際會議中心,食宿也在上 海國際會議中心。同時各部門抽調(diào) 10 人組成大會籌備處,由張副經(jīng)理負責,具體工作包括 準備會議所需文件、材料,寄發(fā)會議通知,接待,安排食宿,布置會場,聯(lián)系上海國際會議 中心及旅游景點,預(yù)訂返程車、船、機票,邀請新聞媒體,組織聯(lián)歡晚會,購置禮品等???經(jīng)理還特別強調(diào),要在保證會議隆重、熱烈、節(jié)儉的前提下,盡量讓代表們吃好、住好、玩 好。

      根據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)的意見,張副經(jīng)理立即從各部門抽調(diào)了 10 位同志成立了大會籌備處,并 召開了會務(wù)工作會議,對會議準備工作進行了部署和分工。

      思考題:

      1.為中迅顯示器有限公司代理商會議擬定一份會議方案。

      2.根據(jù)會議的規(guī)模、層次和主題,會議籌備處應(yīng)具體劃分哪幾個小組展開準備工作。

      3.以籌備處的名義提交一份本次會議經(jīng)費預(yù)算方案報總經(jīng)理審批。

      4. 請根據(jù)會議的內(nèi)容制作一份會議日程表(要有日期、時間、內(nèi)容安排、地點、參加 入、負責人、備注等項)。

      5.請根據(jù)會議內(nèi)容擬寫一份會議通知。

      6.制作一份會議簽到單。

      會場布置

      菁菁飼料工業(yè)總公司是一家國有老企業(yè),年產(chǎn) 200 萬噸“龍”牌系列全價飼料,工藝設(shè)備 先進, 技術(shù)力量雄厚, 飼料產(chǎn)品系列配套, 特別是公司采用國際先進配方后, 生產(chǎn)的“龍” 牌 系列全價飼料含有畜禽生長所必需的各種維生素、氨基酸、微量元素、抗菌素及營養(yǎng)素,具 有營養(yǎng)全、飼料省、長得快、防疾病等特點,為不同品種、不同生長階段的畜禽提供充足的 營養(yǎng)物質(zhì)。產(chǎn)品經(jīng)公司下屬的大壯豬場試驗飼養(yǎng),外貿(mào)出口豬優(yōu)良品質(zhì)率名列全國前茅,產(chǎn) 品還被認定為全國優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品。

      再過一個月,就是企業(yè)成立 50 周年。為此,公司已決定舉辦一系列紀念活動,一方

      面回顧總結(jié)企業(yè) 50 年來走過的歷程,繼承和發(fā)揚當年艱苦創(chuàng)業(yè)的優(yōu)良傳統(tǒng)和精神,另一方 面是研究確定下一步企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,尋求新的發(fā)展機遇。

      在系列紀念活動中,安排了 4 次會議:

      (

      1)慶典大會。邀請市領(lǐng)導(dǎo)、行業(yè)協(xié)會領(lǐng)導(dǎo)、新聞記者、有關(guān)專家、客戶代表、退休老 職工,以及企業(yè)員工代表約 300 人出席。根據(jù)會議方案,主席臺將安排 3 位市領(lǐng) 導(dǎo)、2 位行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、2 位專家、1 位客戶代表、1 位退休老職工和企業(yè)總經(jīng)理、副 總經(jīng)理共 11 人就座。 (

      2)報告會。請 2 位專家講授飼料行業(yè)的發(fā)展狀況、新技術(shù)及國外發(fā)展現(xiàn)狀等。會議規(guī) 模為 100 人。

      (

      3)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略研討會。邀請研究院所、高等院校及行業(yè)機構(gòu)的專家、學者以及金融 界人士 20 人與 15 名企業(yè)中層以上領(lǐng)導(dǎo)干部,共同研討企業(yè)下一步的發(fā)展戰(zhàn)略, 請專家為企業(yè)把脈,為企業(yè)開出處方。

      (

      4)勞動模范座談會。擬邀請企業(yè)內(nèi)各級勞動模范 11 人,與企業(yè) 4 位黨政領(lǐng)導(dǎo)及工會主席進行座談,回顧創(chuàng)業(yè)歷程,聽取勞模對企業(yè)發(fā)展的意見和建議。

      本著節(jié)儉辦會的原則,根據(jù)公司的安排,4 次會議的會場布置均由公司秘書小武負責。

      思考題:

      1、實訓分小組進行,每個小組確定一名負責人。

      2、每個小組在四個會場中任選一個會場進行仿真布置。 要按真實會場布置的要求進行實訓,并達到:

      1.布置慶典大會會場要熱烈、隆重。

      2.布置報告會會場要莊重、美觀。

      3.布置研討會會場要莊重、舒適。

      4.布置座談會會場要輕松、和緩。

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