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      如何提高溝通交流

      時間: 鄧蓉795 分享

        語言是溝通的橋梁,思想是溝通的產(chǎn)物。作為一名項目申報人員,在進(jìn)行項目申報工作過程中,溝通尤為重要。如何提高溝通交流?提高溝通交流的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了提高溝通交流的方法,供你閱讀參考。

        提高溝通交流的方法:“1、心懷感激”

        在進(jìn)入談話主題之前,一定要首先感謝其他人的時間。時間是及其寶貴的資源,禮貌尊重和體諒周到是很重要的。當(dāng)然,他們的認(rèn)可或所做的任何積極貢獻(xiàn)也同樣重要。感激和贊揚(yáng)對建立良好的關(guān)系是大有幫助的。

        提高溝通交流的方法:“2、找共同的交集”

        如果可能的話,找出個人層次的交集點(diǎn)所在。去尋找任何存在著的興趣愛好有交集著的地方。即使在職場,也會有個人興趣的共同點(diǎn),關(guān)于愛好啊,體育運(yùn)動方面的啊,還有關(guān)于孩子的話題,等等。要注意避開一些諸如政治傾向或宗教信仰的能引起爭論的話題。一種真正意義上的交集會影響到你當(dāng)前談話、很可能還能關(guān)系到將來交流時候的語調(diào)和后果。

        提高溝通交流的方法:“3、保持積極心態(tài)”

        保持一種積極的態(tài)度對產(chǎn)生富有成效的交流溝通是至關(guān)重要的。要積極有益而不是消極或抱怨。當(dāng)人們覺得自己受到攻擊侵害或批評的時候,就會立即停止所有的溝通交流。即使是在表達(dá)顧慮或不悅時也要保持向上善良的態(tài)度。

        提高溝通交流的方法:“4、注意說話的語氣”

        即便是為了證明你的觀點(diǎn)正確,想得到公認(rèn),但語言也不要有攻擊性。要保持一定的界線,盡量不要越線。不管怎樣,一種不滿對抗的語氣是不會奏效的。要堅定直接,也要沉著和諧。

        提高溝通交流的方法:“5、注重結(jié)果”

        在開始談話交流之前,要弄清你自己想達(dá)到什么樣的結(jié)果是很重要的。目標(biāo)明確有助于你在談話中占引導(dǎo)主動和保持清醒。你希望達(dá)到什么樣的效果?你是想給予幫助?解決沖突/化解矛盾?合作項目?還是其它什么問題?你是想征求意見還是想影響別人的舉止言談?你想要達(dá)到的效果有助于確保交流的連貫性。

        提高溝通交流的方法:“6、傾聽”

        眼光交流是必不可少的。要有禮貌、不要插話。盡管插話表明你的觀點(diǎn)是很自然的情有可原,但是還是沒人喜歡被打斷,在別人看來,插話是很不尊重人的。盡量站在他人的角度思量問題。保持謙虛。學(xué)會怎樣尊重珍視不同的觀點(diǎn)是一個很重要的交流手段。

        提高溝通交流的方法:“7、注意肢體語言”

        留心身體語言。如果缺少目光交流、注意力分散或者是煩躁不安都會顯得你沒耐心。打哈欠或者嘆氣通常表明你心智或者是身體累了。當(dāng)你談話交流中遇到這些肢體信號了,表明這次談話交流是沒有多大豐收的。盡快結(jié)束談話、推遲交流,如果關(guān)系程度允許的話,問下對方是不是哪里不舒服。

        提高溝通交流的方法:““8、請求反饋互動”

        要確保你對所做的交流溝通達(dá)到了互相理解。我們通常自認(rèn)為我們已經(jīng)達(dá)成一致和取得共識了,結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)我們完全誤解了對方的想法了。要尋求意見和反饋。這不僅確定你已經(jīng)交流溝通成功了,而且還讓對方感覺到他們確實(shí)被認(rèn)真傾聽和理解了。

        提高溝通交流的方法:“9、跟進(jìn)落實(shí)”

        關(guān)于要采取什么樣的行動和建立責(zé)任關(guān)系都要心中有數(shù)。要確認(rèn)截止日期、責(zé)任和期望。如果可以,把有關(guān)協(xié)議的的文件記錄下來。對下一步會發(fā)生什么事情做到心中有數(shù)可以有助于避免之后的沖突。

        要盡量以友善親切的方式結(jié)束談話。要再次致謝并盡量讓別人覺得他們被理解和重視了。富有成效的交流溝通包括尊重、體諒、認(rèn)知和透明。既直率友善又能達(dá)到你想要的結(jié)果是有可能的。

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