如何加強溝通交流
在我們相互交流的工作和生活中,要想成為杰出的交流者,我們都需要知道一些基本的可用的溝通交流技巧。如何加強溝通交流的能力?加強溝通交流能力的方法有哪些?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了加強溝通交流能力的方法,供你閱讀參考。
加強溝通交流能力的方法:掌握溝通交流心理原則
是互酬原則。人際交往時,人與人之間的關(guān)系是相互的,其行為具有互酬性。因此,在我們的交往中,應(yīng)該常常 想到“給予”而不是“索取”;相反,如果取而不予,就會失去朋友。
是自我袒露的原則。一個人把自我向別人敞開比死死關(guān)閉更能使人感到 滿足,而且,這種好的感覺也會再次傳染給別的人。
是真誠評價的原則。人們在交往的過程中,免不了要互相議論、互相評價,對人評價的態(tài) 度要誠懇,情感要真摯,如果惡意誹謗,口是心非,或者陽奉陰違,只會遭致別人的不安與反感。
最 后是互利性的原則。要解決人際關(guān)系不協(xié)調(diào)的矛盾,就要采用互利的原則,“互利”就是矛盾雙方都能接受的調(diào)節(jié)。如果只讓一方獲利,那么朋友就會遠(yuǎn)離。甚者 一方從另一方身上獲利還進(jìn)行毀壞他人,那就會成為敵人。
加強溝通交流能力的方法:人際溝通交往技巧
培養(yǎng)良好的個性:如果有不良品 質(zhì),即使交游很廣,也難得有知心朋友;相反,如果你具有促進(jìn)人際吸引的優(yōu)秀品質(zhì),就會容易被別人引為知已。
善于體察別人的真正需要: 這些需要概括起來包括包容的需要、控制的需求、感情的需求。在人際交往中,我們不但要考慮到對方的個性品質(zhì),也要考慮對方的需求,因為人際交往的基礎(chǔ)是互 補,只索取而不奉獻(xiàn)的關(guān)系是很難維持的。
掌握一定的人際交往技巧:掌握一定的人際交往技巧有助于提高自己的處世能力。人與人之間的 交往不是隨心所欲的,而是有一定目的,并運用一定方法進(jìn)行交往的。交往方法越好,人際關(guān)系 越容易維持緊密。建議大家多讀一些待人接物方面的書籍,有助于理性地理解社會,為走上更廣闊的人生之路作好準(zhǔn)備。
人 際交往技巧:
記住別人的姓或名,主動與人打招呼,稱呼要得當(dāng),讓別人覺得禮貌相 待、倍受重視,給人以平易近人的印象。
舉止大方、坦然自若,使別人感到輕松、自在,激發(fā)交往動機。
培養(yǎng)開朗、活 潑的個性,讓對方覺得和你在一起是愉快的。
培養(yǎng)幽默風(fēng)趣的言行,幽默而不失分寸,風(fēng)趣而不顯輕浮,給人以美的享受。與人交往要謙虛, 待人要和氣,尊重他人,否則事與愿違。
做到心平氣和、不亂發(fā)牢騷,這樣不僅自己快樂、涵養(yǎng)性高,別人也會心情愉悅。
要 注意語言的魅力:安慰受創(chuàng)傷的人,鼓勵失敗的人。恭維真正取得成就的人,幫助有困難的人。
處事果斷、富有主見、精神飽滿、充滿自信的 人容易激發(fā)別人的交往動機,博得別人的信認(rèn),產(chǎn)生使人樂意交往的魅力。
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