如何人與人溝通_有效的方法
東方古語(yǔ)云:“積行成習(xí),積習(xí)成性,積性成命" ,西方也有名言:“播下一個(gè)行為,收獲一種習(xí)慣;播下一種習(xí)慣,收獲一種性格;播下一種性格,收獲一種命運(yùn)。那么要如何與這九種人格類型的人溝通呢?下面學(xué)習(xí)啦小編整理了人與人溝通的方法,供你閱讀參考。
人與人溝通的方法:第一型 完美主義者
愛批判自己,也愛批判別人,他們內(nèi)心擁有一張列滿應(yīng)該與不應(yīng)該的清單。他們認(rèn)真盡責(zé),希望所做的每件事都絕對(duì)正確。他們很難為了自己而輕松玩樂,因?yàn)樗麄円猿邩?biāo)準(zhǔn)來審查自己的行為,而且老是覺得做得還不夠。他們有可能因?yàn)楹ε聼o法臻于完美而耽擱了事情。第一型的人有種道德優(yōu)越感,很可能厭惡那些不守規(guī)矩的人,特別是當(dāng)這些人越矩得逞時(shí)。他們是優(yōu)秀的組織人才,能夠緊追錯(cuò)誤和必須完成的事項(xiàng),把任務(wù)完成。
未覺察的第一型會(huì)是愛嘲諷、嚴(yán)厲、自以為是、冷酷、頑固、控制、焦慮或憤怒、占有欲強(qiáng)、譏諷和支配他人的。典型的例子是宗教狂熱分子。 覺察的第一型是激勵(lì)人心、照顧他人、聰明且遵從倫理、自我規(guī)范,具生產(chǎn)力、說服力和寧?kù)o的。他們能在各處慶祝并鼓勵(lì)杰出,從一個(gè)溫暖而美麗的家園到人類至高的努力。
與第一型的人溝通
1、切記,他們可能察覺不到自己的感覺,所以用不帶批判的方式向他們發(fā)問,以幫助他們感受自己的感覺。
2、別以為他們的怒氣是針對(duì)你個(gè)人而發(fā)——它可能有關(guān)某件完全不相干的事,甚至連他們自己也搞不清楚。
3、用邏輯的方式而非感覺來表達(dá)你的觀點(diǎn)——第一型的人會(huì)考慮新點(diǎn)子并加以采納,只要它符合邏輯。
4、請(qǐng)直截了當(dāng)——他們對(duì)操縱的伎倆既敏感又批判。
5、當(dāng)你看到事情出錯(cuò)時(shí)要告訴他們,并為你個(gè)人的錯(cuò)誤和批評(píng)道歉——這樣可以讓他們放心,因?yàn)樗麄儾皇俏┮贿@樣的人。
6、如果他們不愿傾聽,請(qǐng)他們告訴你他們的想法。
7、鼓勵(lì)他們和別人分享他們幽默感,并朝光明面看。
人與人溝通的方法:第二型 給予者
不管在時(shí)間、精力和事物三方面都表現(xiàn)出主動(dòng)、樂于助人、普遍樂觀以及慷慨大方。由于他們不容易承認(rèn)自己的需要,也難以向人呼求幫助,所以總是無意識(shí)地通過人際關(guān)系來滿足自己的需要,而且在自己最為人所需的時(shí)候感到最快樂。他們對(duì)別人的需要和感覺非常敏銳,能夠剛好表現(xiàn)出能吸引別人的那部分人格。他們善于付出更勝于接受,有時(shí)候會(huì)操控別人,為得到而付出,有時(shí)候是天生的照顧者和支持者。為了使別人成功、美滿,第二型的人能運(yùn)用他們天生的同理心,給出對(duì)方真正需要的事物。
未覺察的第二型人是歇斯底里、善于操控、抑制情感甚至為得到而付出的野心人物。其原型就是自我犧牲且強(qiáng)勢(shì)的母親,總是抱怨家人從不感激她的幫助,或從不給予任何回饋。
覺察的第二型人是充滿愛心和同理心、能真心支持并適當(dāng)給予的人。不論對(duì)待朋友、上司或權(quán)威人士,他們都是覺知力強(qiáng)、配合度高、忠誠(chéng)而無私的好幫手
與第二型的人溝通
1、告訴他們你很感激他們?yōu)槟闼龅氖隆?/p>
2、讓他們知道,他們不必用特定的方式為你做事或幫助你來博得你的歡心。
3、如果你在某方面拒絕了他們,請(qǐng)告訴他們?cè)?,包括你的感覺,這樣他們才知道,對(duì)你最好的幫助就是不要試圖去幫你什么。
4、如果你想為他們做某些事,告訴他們這樣也會(huì)帶給你快樂。
5、邀請(qǐng)他們告訴你有關(guān)他們的事——請(qǐng)注意,他們會(huì)有把焦點(diǎn)集中于你的傾向。
6、詢問他們眼前的感覺以及此刻的需要,特別是在他們顯得情緒化、若有所思或急性子時(shí)。
7、如果他們不知道自己的感覺,或是把話題轉(zhuǎn)移到你本身,不要感到挫折,只要讓他們知道你對(duì)他們很感興趣就可以了。
8、態(tài)度真誠(chéng)而直接——他們對(duì)操縱伎倆和不真誠(chéng)的態(tài)度非常敏感,假如他們意識(shí)到這點(diǎn),就會(huì)把你“三振出局”。
9、在工作或執(zhí)行某個(gè)方案時(shí),別讓他們自己埋頭苦干——你要確定溝通的渠道隨時(shí)都是暢通的。
人與人溝通的方法:第三型 實(shí)踐者
精力超強(qiáng)的工作狂,他們奮力追求成功,以獲得地位和贊賞。他們具有競(jìng)爭(zhēng)性,盡管他們自認(rèn)為這是一種愛的挑戰(zhàn),而非擊敗他們的欲望。無論他們處在何種競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)合,總是把目標(biāo)鎖定在成功之上,他們會(huì)是——成功的父母、配偶、商人、玩伴、嬉皮、治療師,能夠順應(yīng)身邊的人們而變換形象。盡管他們與自己真實(shí)的感覺毫無接觸,因?yàn)檫@些都會(huì)妨礙成就,可是一旦受到要求,他們卻可以表現(xiàn)出合宜適切的感覺。第三型的人會(huì)全心全意追求一個(gè)目標(biāo),而且永不厭倦。他們會(huì)成為杰出的團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖,鼓舞他人相信“天下沒有不可能的事”。
未覺察的第三型人是輕蔑傲慢、積極干練的野心分子,不帶感情且不顧人與人之間的親密,為達(dá)目的而支配他人。
覺察的第三型是具同理心和社會(huì)意識(shí)的領(lǐng)導(dǎo)者,能運(yùn)用他們的熱情和希望激發(fā)別人,與人群以及有價(jià)值的目標(biāo)建立起深厚的聯(lián)系。
與第三型的人溝通
1、批評(píng)只會(huì)逼迫他們更賣力地“演出”。
2、如果你希望他們改變對(duì)某件事的作法,或是考慮變通方案,向他們表明這樣做將幫助他們得到更好的結(jié)果。
3、切記如果你過度說明一個(gè)觀點(diǎn),他們就會(huì)轉(zhuǎn)移話題。
4、為了達(dá)成正面的接觸,請(qǐng)配合他們的精力——只要他們和你在同一陣線,你就可以多少改變事情的步調(diào)。
5、如果你有被他們操縱或是高壓強(qiáng)制的感覺,讓他們知道你的感受——他們可能根本不知道自己有此作為,更何況他們也不喜歡傷害別人。
6、如果他們轉(zhuǎn)移目標(biāo)或太快展開下一步行動(dòng)——請(qǐng)問他們能否稍微放慢一點(diǎn)速度,并告訴他們?cè)颉?/p>
7、如果你喜歡他們而且樂于他們的陪伴,就開口告訴他們——他們不容易相信自己是有價(jià)值的。
人與人溝通的方法:第四型 浪漫主義者
具有藝術(shù)氣質(zhì)、多情,他們尋求理想伴侶或一生的志向,活在失落了生命中某項(xiàng)重要事物的感覺中。他們覺得必須找到真實(shí)的伙伴或者伴侶關(guān)系,自己才是完整的,他們傾向于找出與理想化疏離的現(xiàn)行事物和世俗的錯(cuò)誤。他們受到高深的情緒性經(jīng)驗(yàn)所吸引,表達(dá)出與眾不同的一面。無論在任何領(lǐng)域,他們的生命反映出對(duì)重要性和意義的追求。雖然很容易陷入自己的情緒,他們卻能表現(xiàn)出最高度的同理心,去支持處在情緒痛苦中的人。
未覺察的第四型人是重道德、受罪惡感折磨、自困且情緒化的操控者,要求別人去注意他們的痛苦,卻不愿接受幫助,也不愿承認(rèn)情緒可能過度膨脹的想法。
覺察的第四型是充滿創(chuàng)造力和魅力、有同理心的人。他們能結(jié)合靈性生命中的愛和對(duì)當(dāng)下的接受成為出色的藝術(shù)家,以及率先成為如收容所、難民營(yíng)、婦產(chǎn)科病房等其他層面的幫助者。
與第四型的人溝通
1、密切配合他們,讓他們感受到你的支持——如果他們覺得你夠了解他們,你就能改變步調(diào),也會(huì)因此舒服些。
2、要求幫助時(shí)要直截了當(dāng)——雖然他們看起來總是熱衷于自己的事情,卻很樂意幫你的忙。
3、讓他們知道你的感覺、反應(yīng)和想法。
4、切記,他們的情緒是真實(shí)的,即使你認(rèn)為他們過度膨脹,也不要試圖叫他們恢復(fù)。
5、承認(rèn)他們的感覺,即使是在理性的討論時(shí)。
6、如果你感覺到他們處在“某種情緒”里,詢問他們此刻有什么感覺。
7、稱贊他們,特別是他們富有創(chuàng)意又獨(dú)特的貢獻(xiàn),而非稱贊他們的成果。
8、傾聽他們的直覺——他們可能具有你所看不到的見解。
9、切記,他們的自我評(píng)價(jià)不高,即使這看不出來,讓他們知道你在乎他們、重視他們。
人與人溝通的方法:第五型 觀察者
帶著距離來經(jīng)驗(yàn)生命,避免牽扯任何情緒,重觀察更勝于參與。他們是需要高度隱私的人,如果得不到屬于自己的充分時(shí)間,會(huì)感到枯竭、焦慮,因?yàn)樗麄冇眠@種方式來回顧事情,并體驗(yàn)在日常事物中難以感覺到的安定情緒。心智生活對(duì)他們而言相當(dāng)重要,他們具有對(duì)知識(shí)和資訊的熱愛,通常是某個(gè)專門領(lǐng)域的研究者。第五型的人把生活規(guī)劃成許多區(qū)塊,雖然他們不喜歡預(yù)定的例行公事,去希望事先知道在工作與休閑時(shí)他們被期望的是什么。他們會(huì)是杰出的決策者和具有創(chuàng)意的知識(shí)分子。
未覺察的第五型是退縮、好猜忌、批判、恃才自傲的人,他們對(duì)任何事都不愿承諾、控制性極強(qiáng),而且與感覺以及這個(gè)世界失去了聯(lián)系。
覺察的第五型是敏感、具覺知力、專注、客觀而富創(chuàng)造力的思想家,能結(jié)合他們的敏感和分析技巧展現(xiàn)出智慧而非聰明的一面。
與第五型的人溝通
1、請(qǐng)覺察他們對(duì)非言語(yǔ)的征兆非常敏感,如果你沒有表現(xiàn)出很感興趣或不具威脅的樣子,他們就會(huì)退縮。
2、假如他們退縮了,別放在心上,切記他們?cè)诒磉_(dá)自己這方面有困難。
3、尊重他們的界線,不要依戀或顯得依賴。
4、如果你必須跟他們談話,要事先知會(huì)他們。
5、給他們單獨(dú)的時(shí)間去作決定。
6、不要過度贊美——讓他們自行處理能顯現(xiàn)出你相信他們會(huì)做得很好。
7、沉默不是拒絕——如果他們?nèi)嗽谀抢铮鞘撬麄兿胍谀抢?聯(lián)系的方式也許就是微笑。
8、請(qǐng)直接而實(shí)際,以適切的方式來陳述感覺。
9、當(dāng)你要求某件事,請(qǐng)確定你的表達(dá)方式是一種請(qǐng)求,而非要求。
10、切記,如果他們顯得傲慢、疏離或易被激怒,可能是因?yàn)樗麄兏械讲皇娣?/p>
人與人溝通的方法:第六型 質(zhì)問者
把世界看作是威脅,雖然他們可能覺察不到自己處在恐懼中。他們對(duì)威脅的來源明察秋毫,為了先行武裝,他們會(huì)預(yù)想最糟的可能結(jié)果。他們這種懷疑的心智架構(gòu)會(huì)產(chǎn)生對(duì)做事的拖延以及對(duì)他們動(dòng)機(jī)的猜疑。他們不喜歡權(quán)威,也可說是害怕權(quán)威,參與弱勢(shì)團(tuán)體運(yùn)動(dòng),而且在權(quán)威中難以輕易自處,或維持成功。某些第六型的人具有退縮并保護(hù)自己免于威脅的傾向,某些則先發(fā)制人,迎向前去克服它,而表現(xiàn)出極大的攻擊性。一旦愿意信任時(shí),第六型的人會(huì)是忠誠(chéng)而重承諾的朋友和團(tuán)隊(duì)伙伴。
未覺察的第六型人具有偏執(zhí)傾向,沒有效率和彈性,無法聯(lián)系,而且難以開展或完成事情。他們不是退縮、怠惰、唯唯諾諾,就是潛在的違紀(jì)者。
覺察的第六型人具有明辨的心智,既多產(chǎn)又富想像力,他們是一諾千金且保護(hù)他人的朋友和工作伙伴,能站穩(wěn)立場(chǎng)以對(duì)抗有害的權(quán)威體制。
與第六型的人溝通
1、切記,他們難以信任別人——他們有一顆多疑的心,如果他們似乎不相信你的贊美或恭維,別放在心上。
2、傾聽并承認(rèn)你已經(jīng)了解,否則你無法取得他們的信任。
3、說話的內(nèi)容要精確而實(shí)際——切記他們很容易從中影射出隱藏的動(dòng)機(jī)和意義。
4、以一種不動(dòng)感情的方式,再度明確地確認(rèn)你對(duì)他們的喜歡和愛——行動(dòng)勝過言語(yǔ)。
5、持續(xù)保持一致,而且言行合一,信任便從中產(chǎn)生了。
6、邀請(qǐng)他們檢查自己的真實(shí)性,幫助他們處在他們的想像力(投射)之外,并透過發(fā)問幫助他們沉穩(wěn)下來,比如:有什么事情困擾你嗎?你對(duì)這樣的情況有什么想法?
7、不要批評(píng)或論斷他們的恐懼。
8、要幽默——鼓勵(lì)他們開懷大笑,并看事情好的一面。
人與人溝通的方法:第七型 享樂主義者
樂觀、精力充沛、迷人,而且難以捉摸。他們具有小飛俠彼得·潘的特質(zhì),痛恨被束縛或控制,而且盡可能保留許多愉快的選擇。在不愉快的情況下,他們會(huì)從心理上逃脫到愉快的幻想中。第七型的人是未來導(dǎo)向者,擁有涵蓋每件想要完成的事情的內(nèi)在計(jì)劃,而且當(dāng)新的選擇出現(xiàn)時(shí),他們還會(huì)適時(shí)更新內(nèi)容。那份想保持生命愉快的需要,導(dǎo)引他們重新架構(gòu)現(xiàn)實(shí)世界,以排除有損自我形象的負(fù)面情緒和潛在打擊。他們享受新的經(jīng)驗(yàn)、新的人群和新的點(diǎn)子,是富有創(chuàng)意的電腦網(wǎng)絡(luò)工作者、綜合家和理論家。
未覺察的第七型是自我中心、到處奪取、口是心非且偽善的享樂主義者,在他們要求體驗(yàn)每件事的過程中容易感到沉悶而無情。他們也是無法專注、叛逆且自我毀滅的。
覺察的第七型是熱心、具感知力、寬大、有創(chuàng)造力且照顧他人的,他們充滿愛心,能充分運(yùn)用其鮮明而范圍廣大的想像力和綜合力,能支持重要性遠(yuǎn)布世界的個(gè)人和事件。
與第七型的人溝通
1、切記,他們有在思緒中徘徊的傾向——通過發(fā)問讓他們處在當(dāng)下,包括他們的感覺。
2、加入輕松愉快的對(duì)談——去參與他們的喜悅。
3、傾聽并欣賞他們的遠(yuǎn)見,不要試圖去證明他們的想法不可行——切記,他們正在分享他們存在的一部分。
4、如果你提出可能會(huì)影響到他們計(jì)劃的構(gòu)想,剛開始他們可能會(huì)有些反彈,所以給他們時(shí)間來采納它。
5、不要批評(píng)或給出指示,使用中性字詞來建議做事的方法。
6、如果你覺得有必要幫助他們面對(duì)搪塞、推諉或痛苦的經(jīng)驗(yàn),絕對(duì)要堅(jiān)定并活力充沛,如果他們?cè)噲D怪罪于你,不要放在心上,只要再把他們帶回討論的問題就可以了。
人與人溝通的方法:第八型 支配者
獨(dú)斷、有時(shí)具有攻擊性,對(duì)生命抱持“一不做二不休”的態(tài)度。他們通常是領(lǐng)袖,或極端孤立者,朋友和人們?cè)谒麄兊恼樟舷孪喈?dāng)受到保護(hù)。他們知道自己在想什么,關(guān)心正義和公平,并且樂意為此而戰(zhàn)。第八型的人格外追求享樂,從與朋友喝酒作樂到理性的討論都有。他們能覺察權(quán)力所在之處,讓自己不受到他人的控制,而且具有支配力。第八型的人會(huì)忠誠(chéng)地運(yùn)用自己的力量,并毫無倦怠地支持有價(jià)值的事件。
未覺察的第八型是憤世嫉俗、逞威風(fēng)、破壞法紀(jì)、手段強(qiáng)硬的人,他們覺察不到別人的感覺,而且利用力量、謊言、操縱或暴力去達(dá)到自己的目的。
覺察的第八型人具有深層的愛,保護(hù)他人而且給出力量,能利用他們強(qiáng)大的精力和天生的權(quán)威,為家庭而向社會(huì)中的不義戰(zhàn)斗。
與第八型的人溝通
1、說出你的用意,直接要求你要的事物,不要有所保留或避開問題——他們對(duì)任何可能的操縱都會(huì)作出負(fù)面的回應(yīng)。
2、在討論時(shí),用精確的語(yǔ)詞讓他們知道你了解他們的觀點(diǎn)——他們接下來就會(huì)去聽你所要說的事情。
3、切記,對(duì)你而言像是爭(zhēng)論或攻擊的感覺可能只是他們盡興又安全的投入方式,如果那種感覺太過強(qiáng)烈,或你覺得受到威脅,就告訴他們。
4、如果你對(duì)于關(guān)系要如何經(jīng)營(yíng)有任何沒有說出來的規(guī)則,務(wù)必告訴他們,而且保持討論的意愿。
5、如果他們傷害到你的感覺,要告訴他們——他們可能不是故意的。
6、不要取笑他們——他們會(huì)快速反擊,而且不易寬恕這種被羞辱的感覺。
7、不要說謊,除非你不在乎被攻擊或是被他們記上一筆。
人與人溝通的方法:第九型 媒介者
是和平使者。他們善于了解每個(gè)人的觀點(diǎn),卻不知道自己所想、所要的是什么。他們喜歡和諧而舒適的生活,寧愿配合他人的安排,也不要制造沖突。然而,如果被人施壓,他們會(huì)變得很頑固,有時(shí)甚至?xí)?dòng)怒。他們通常非常主動(dòng),興趣很多,但是卻將自己的優(yōu)先事項(xiàng)拖到最后一分鐘才做。他們還具有自我麻醉的傾向,讓自己去做些優(yōu)先順位上位居次要的活動(dòng),如看書、與朋友閑晃蕩、看錄影帶等。第九型的人是很好的仲裁者、磋商對(duì)象,而且能專心執(zhí)行一項(xiàng)團(tuán)體計(jì)劃。
未覺察的第九型是被需求纏身、猶豫不決、冷漠而具批判性和強(qiáng)迫性的,他們渴望關(guān)系,但是卻為自己的處境而憤世嫉俗,用抱怨和被動(dòng)式攻擊的行為來表達(dá)。
覺察的第九型具有同理心、寬大慷慨、和善、好相處、心胸敞開而具寬恕心,能夠直覺地感應(yīng)到團(tuán)體中適切而均衡的能量,而創(chuàng)造出和諧的氣氛,為每個(gè)人帶來真正的貢獻(xiàn)。
與第九型的人溝通
1、傾聽他們,并讓他們知道你已經(jīng)聽到他們的著重點(diǎn)。
2、承認(rèn)他們——他們通常會(huì)感到被排除在外或不被傾聽。
3、切記,當(dāng)他們“迎合”時(shí)可能會(huì)顯得很突出,但事實(shí)上可能只是在做應(yīng)聲蟲——用發(fā)問找出他們真正在想的事情。
4、切記,他們可能非常分散,用發(fā)問幫他們集中焦點(diǎn)。
5、當(dāng)你想知道他們的想法和感覺時(shí),不要急著得到答案,而是創(chuàng)造一具有趣的空間,讓他們考慮并決定:“我懷疑這樣是否適合你?這可能是你現(xiàn)在的感覺嗎?我不知道,我只是這樣想而已。”
6、在商業(yè)聚會(huì)中,切記他們可能和每一位發(fā)言者的意見一致,所以事先要求他們讓你知道會(huì)議結(jié)束后他們所考慮的觀點(diǎn)
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