汽車銷售商務談判策劃
在商務談判中要清楚的了解自己談判可以接受的退讓的底線。下面學習啦小編整理了汽車銷售商務談判策劃，供你閱讀參考。
汽車銷售商務談判策劃篇01
二手車銷售商務談判策劃書
一、談判主題
解決關于捷達二手車的買賣問題。
二、談判團隊組成
主談：魏曉龍，制定策略，維護我方利益，主持談判進程;
副主談：張曉昕、張喆，輔助主談，做好各項準備，解決專業(yè)問題，做好決策論證;
文秘：孫明潔，收集處理談判信息，談判時記錄，審核修改談判協(xié)議; 法律顧問：劉坤，解決相關法律爭議及資料處理。
三、談判前期調查
1、談判背景(我方：二手捷達車車主 對方：購買二手車的買主)
捷達汽車在長春地區(qū)屬于較受歡迎的牌子。按照市場行情，像這樣的一輛捷達車的基本零售價格是30000元。具備“基本”條件的車指的是有動力剎車、空調設備和自動換擋。我見過同樣條件的捷達車廣告售價為65000元(但里程數(shù)較低)，但最常見的廣告售價是在40000元——50000元之間。
我方的背景：
我在6周前購買一輛新的高爾夫轎車，但必須在7日內取貨。需要將原有的捷達車賣出。因此，我登廣告出售已經(jīng)使用了5年的舊捷達車，售價為47000元。這是一輛灰色的4門轎車，帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。有3個人對我的售車廣告做出了反應，頭兩個人在看了車以后沒有了回應，這是目前唯一有希望購買的買主。我希望盡可能把自已的車賣個好價錢，我認為自己不能接受對方低于41000元的出價。
對方的背景:
對方所在的公司派買方到長春工作幾年，因此急需要購買一輛二手小轎車做暫時之用，并且看到我發(fā)出的廣告推銷一輛已使用了5年的捷達1.6L都市春天車售價為48000元。這是一輛灰色的4門轎車，帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置。因此，與這我進行了接觸。
四、雙方希望通過談判得到的利益及優(yōu)劣勢分析
我方利益：我希望盡可能把自已的車賣個好價錢，我認為不能接受對方低于41000元的出價。
對方利益：爭取到最大限額的讓利。
我方優(yōu)勢：
1、轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內部比較清潔，而且捷達轎車在長春地區(qū)是比較受歡迎的品牌。
2、市場上同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間，因此，我方的定價較為合理。
3、其他汽車買家的出現(xiàn)(雖然沒有了下文，但對方對我方的有些情況不了解)，在一定情況下可以給對方帶來一定的潛在的壓力。
劣勢：
1、另外兩個買家沒有了下文，為了在7天里能夠順利提出新買的高爾夫，所以希望對方在三天內交款取車，故此給對方帶來可乘之機
2、偶爾有廣告售價僅為20000元的，而且說車行駛狀況良好，給對方壓價找到理由。
3、由于車已經(jīng)開了50000公里，因此出現(xiàn)了一些問題，而且有些設備急需更換，給對方壓價帶來可乘之機。
對方優(yōu)勢：
1、試過次車，對車況了解細致
2、另兩家買家一直沒有回信
3、市場上有些廣告售價為20000元，而且車的行駛正常
對方劣勢：
1、對有些情況不了解
2、時間較緊
談判中可能出現(xiàn)的僵局問題
問題1. 對我方小轎車的完好程度、性能等質量問題的詢問
分析：我方的轎車帶有空調設備、動力剎車和自動換擋裝置，內部比較清潔，但有刮痕、生銹以及機械問題。相比較“基本”條件的車條件較差，這是不爭的事實，可以給予適度讓價。
問題2.雙方價格問題無法達成一致
分析：我方堅持我的報價，主要是因為捷達車是個比較受歡迎的牌子，并且在市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元。
問題3.對方強調有廣告售價僅20000元
分析：坦誠的告知買方“很多二手車在賣的時候都沒有注明“養(yǎng)路費已到期”、“保險費已到期”，可別小看了這兩項費用，200元/月的養(yǎng)路費和3000元/年左右的保險費加起來有五六千塊錢。并以朋友的例子說明，之后以朋友的身份囑咐買主在比較車價的時候，千萬別忘了考慮這一項。就算做不成我們這單生意，與別家談的時候，也要千萬小心別為前車主的過失買單。在最后強調我方捷達車的手續(xù)一應俱全。
五、談判目標
1、最理想目標：48000
2、可接受目標：45000
3、最低目標：39000(若其他備注選項皆由買方負擔)
目標可行性分析：市場上有同樣條件的小轎車廣告零售價為65000元，最常見的廣告零售價也是在40000元—50000元之間，因此，我方的定價較為合理。
六、開局及談判策略
1、開局
方案一：坦誠式開局策略：由于我方的車確實存在太多太多的問題，故此就此而言，我方的可談資本弱于對方，與其打腫臉充胖子來掩飾自己的弱點，倒還不如表現(xiàn)出充滿了自信和實事求是的態(tài)度來坦率地表明己方存在的弱點，使對方產(chǎn)生信任感。
方案二：感情交流式開局策略：通過談及雙方合作后情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中，創(chuàng)造互利共贏的模式。
2、談判中期策略及分析
(1)、價格起點策略：剛開始報價時以高出本方實際價格的價格報出，比如我方此次的報價是48000元輛，但要注意的是，在讓步時一定要慢。
(2)、把握讓步策略：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益。
(3)、價格陷阱策略：在談判過程中，我方要通過事實向對方展現(xiàn)出當前人們對捷達車的喜歡程度是比較高的，而且我方車子的條件比較好，價格上漲的可能性是非常大的，以此將買方的注意力吸引到價格上來，使其忽略對其他條件的討價還價。
3、休局討論方案：
如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。以慎重地做出最后的讓步。
4、最后談判階段
A、采用期限策略：指出我方的談判時間有限，以此給對方壓力，迫使對方做出最后的讓步，以促成談判的最后達成。
B、把握底線:適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價，使用最后通牒策略。
七、應急方案
1.對方使用借題發(fā)揮策略，對我方某一問題抓住不放。
應對：避免沒有必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，并聲明，對方的策略將影響談判進程。
2.對方愿意購買，但對價格表示異議。
應對：集中進行價格談判，運用妥協(xié)策略，換取在付款方式上等方面的利益。(如果買方執(zhí)意于價格則在可商討備注里進行要求對方支付，并最終可將價格降至39000，如果對方同意讓利，則可由我方來負擔可商討備注里的全部內容)
八、可商討的附加條件
1、車的外部有一些刮痕和銹斑，車輪胎再行駛15000公里時需要更換，一副輪胎價格在245—600元之間，剎車再行駛8000公里時也不得不更換，價格為200元左右，車墊子已經(jīng)磨損，在車的右前車門有一個凹痕。司機駕駛座的彈簧性較差。汽車的自動換擋處漏油。換密封圈需要168元，這些項目是是由買家還是賣家來維修并且付維修費。
2、讓買方還是賣方付過戶費。
汽車銷售商務談判策劃篇02
一、談判主題：以適當價格購買4種型號本田雅閣汽車各10輛
二、談判團隊人員組成：
小組成員：徐燕萍0606540140、李虹0606540113
朱國芳0606540156、陸燕0606540122(組長)
小組分工：主 談： 陸燕 (公司談判全權代表);
決策人： 朱國芳 (負責重大問題的決策);
記錄員： 李虹 (負責記錄談判內容);
財務顧問： 徐燕萍 (負責計算價格、核算利潤);
三、雙方利益及優(yōu)劣勢分析：
我方利益：我方是汽車代理商，要求盡早交貨，力求建立雙方長期合作關系;
對方利益：要求對方盡早付清貨款，力求建立雙方長期合作關系;
我方優(yōu)勢：我公司擁有大量的客戶資源，購買需求量較大;
我方劣勢：目前屬于汽車銷售淡季，我公司資金流動緊張，付款日期會延遲;
對方優(yōu)勢：款式新穎，型號齊全，能滿足不同消費群體的需求;
對方劣勢：由于交通等方面原因，交貨日期較晚;
四、談判目標：
1、戰(zhàn)略目標：在互惠互利的基礎上，以適當合理的價格完成此次交易;
原因分析：雙方都有意建立長期合作關系;
2、成交目標：
?、賵髢r：第八代雅閣Accord 2.0MT 18萬
第八代雅閣Accord 2.4 ATEXL Navi 24萬
第八代雅閣Accord 3.5 AT 28萬
第八代雅閣Accord V6 3.5 31萬
?、诮回浧冢?月后，即2014年1月31日;
?、奂夹g支持：要求對方派一個技術顧問小組到我公司提供技術指導;
?、軆?yōu)惠待遇：在同等條件下優(yōu)先供貨;
?、莸拙€：保證我公司有20%左右的盈利空間;
五、準備談判資料：
?、俸贤?、背景資料、對方信息資料、技術資料、財務資料
②相關法律資料：《中華人民共和國合同法》、《國際合同法》、
《國際貨物買賣合同公約》、《經(jīng)濟合同法》
備注：《合同法》違約責任
第一百零七條 當事人一方不履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的,應當承擔繼續(xù)履行、采取補救措施或者賠償損失等違約責任。
聯(lián)合國《國際貨物買賣合同公約》規(guī)定：不可抗力是指不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況。
六、程序及具體策略：
(一)開局：
因為這是雙方第一次業(yè)務往來，應力爭營造一個友好、真誠的氣氛，以淡化和消除雙方的陌生感，以及由此帶來的防備甚至略含敵對的心理，為實質性談判奠定良好的基礎。
方案一：情感交流式開局策略：通過談及雙方合作情況形成感情上的共鳴，把對方引入較融洽的談判氣氛中。
方案二：采取一致式開局策略：以協(xié)商、肯定的語言進行陳述，使對方對己方產(chǎn)生好感，產(chǎn)生雙方對談判的理解充滿“一致性”的感覺，從而使談判雙方在友好、愉快的氣氛中展開談判工作。
(二)中期階段：
1、唱紅百臉策略：由兩名談判成員其中一名充當紅臉,一名充當白臉輔助協(xié)議的談成，適時將談判話題從價格上轉移至交貨期及長遠利益上來，把握住談判的節(jié)奏和進程，從而占據(jù)主動;
2、層層推進，步步為營策略：有技巧地提出我方預期利益，先易后難，步步為營地爭取利益;
3、把握讓步原則：明確我方核心利益所在，實行以退為進策略，退一步進兩步，做到迂回補償，充分利用手中籌碼，適當時可以退讓賠款金額來換取其它更大利益;
4、突出優(yōu)勢：以資料作支撐，以理服人，強調與我方協(xié)議成功給對方帶來的利益，同時軟硬兼施，暗示對方若與我方協(xié)議失敗將會有巨大損失;
5、貨比三家策略：利用對方存在競爭對手的可能性來與正在進行的談判進行場外對比，給對手造成同一產(chǎn)品的壓力，讓其能夠做出相應的讓步;
6、打破僵局策略：合理利用休息時間，首先冷靜分析僵局原因，再運用把握肯定對方形式，否定對方實質的方法解除僵局，適時用聲東擊西、角色互換策略，打破僵局;
(三)休局階段：
如有必要，根據(jù)實際情況對原有方案進行調整。
(四)最后談判階段：
1、最后通牒策略：適時運用折中調和策略，把握嚴格把握最后讓步的幅度，在適宜的時機提出最終報價;
2、埋下契機：在談判中形成一體化談判，以期建立長期合作關系;
3、達成協(xié)議：明確最終談判結果，出示會議記錄和合同范本，對方確認，確定正式簽訂合同時間;
七、制定應急預案：
1、對方使用權力有限策略，聲稱金額的限制，拒絕我方的提議。
應對方案：了解對方權限情況，“白臉”據(jù)理力爭，適當運用制造韁局策略，“紅臉”再以暗示的方式揭露對方的權限策略，并運用迂回補償?shù)募记?，來突破僵?或用聲東擊西策略。
2、對方使用借題發(fā)揮策略，對我方延遲付款問題抓住不放。
應對方案：避免不必要的解釋，可轉移話題，必要時可指出對方的策略本質，雙方以長期合作為目標，不能因小失大。
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