如何拜訪陌生客戶
今天小編為大家收集整理了關(guān)于如何拜訪陌生客戶,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
1、你去的目的是什么?
很多人會說：了解項目信息、項目進(jìn)度、預(yù)算、組織架構(gòu)、采購流程、采購形式、競爭對手等等。
這是沒有錯的!問題是：你第一次拜訪，客戶和你又不熟，你問這些問題，客戶會感覺你很淺薄無知。
我建議：第一次拜訪最好少問上面那些問題，問點(diǎn)更能落地的!
2、去做什么事情?
我認(rèn)為：最重要的事情，咱們要確定一下，這個項目值不值得去做!
比方說：型號定了沒?甲方有沒有錢?誰負(fù)責(zé)采購?大概什么時候采購?
這幾個問題很關(guān)鍵，只要做過銷售，都知道其中的利害關(guān)系!例如客戶有沒有錢?這關(guān)系著能不能及時回款的問題。貨賣出去了，款回不來，這就嚴(yán)重了!
滿足客戶主要需求=品牌+質(zhì)量+未來預(yù)期(客戶利益)+價格+付款方式+售后服務(wù)+供貨周期+貨源穩(wěn)定+其它因素。
3、見了客戶，談什么?
A、讓他知道你是誰?干什么的?
B、告訴他：你很榮幸認(rèn)識他，希望能參與這個項目
C、禮貌的離開，給客戶留下一個不錯的印象
總之，一定要真誠、微笑、簡單一點(diǎn)。讓客戶感覺，你這個人值得信賴。
4、需要注意的一點(diǎn)!
記住：不要讓客戶說：“好的，資料放下吧，有需要和你聯(lián)系。”
這可能是客戶忽悠你的話，說明客戶不想搭理你。
你一定要把握好時機(jī)，在客戶想說這句之前說這句話。
話術(shù)參考：“**總，這是我為此次項目，花了15天，量身準(zhǔn)備的設(shè)--計資料，資料重點(diǎn)在于...可以為此次項目節(jié)省...明天下午，我們再電話做個詳細(xì)的溝通，好嗎?”
第一次與客戶接觸，要為下一次拜訪創(chuàng)造機(jī)會!
工作有些時候，只要比別人多一點(diǎn)點(diǎn)智慧，就會改變你的人生很多!記住，提前做準(zhǔn)備!
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