如何在職場(chǎng)中建立正確的人際關(guān)系
如何在職場(chǎng)中建立正確的人際關(guān)系
在以工作或任務(wù)為主的組織環(huán)境中,只有在組織中有所貢獻(xiàn),才能讓與其他人和諧相處、愉快交流這些技能顯得有意義。下面是學(xué)習(xí)啦小編給大家搜集整理的如何在職場(chǎng)中建立正確的人際關(guān)系文章內(nèi)容。希望可以幫助到大家!
如何在職場(chǎng)中建立正確的人際關(guān)系
是否發(fā)現(xiàn),在組織內(nèi)部的工作中能有重要貢獻(xiàn)、并且注重組織內(nèi)人際關(guān)系維護(hù)的人往往都有著良好的人際關(guān)系,而那些工作效率較低但在人際關(guān)系上花費(fèi)了大量精力的人,在團(tuán)隊(duì)中仍然差評(píng)居多,這也許就是職場(chǎng)里所謂“良好的人際關(guān)系”真諦所在,即以工作能力為主基石、與他人和睦相處為輔的人際關(guān)系維護(hù)秘訣。
所以在職場(chǎng)中你經(jīng)常會(huì)發(fā)現(xiàn),有人對(duì)人處處笑臉相迎,但還是得不到其他人好評(píng)。相反地,有人偶爾疾言厲色、語(yǔ)氣不溫和,但仍然不會(huì)影響到在組織內(nèi)的融洽人際關(guān)系。
在注重工作效率,追求效益最大化的工作環(huán)境中,所有良好的人際關(guān)系都是以工作能力/組織貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)而升溫的。在以工作能力/組織貢獻(xiàn)為基礎(chǔ)的有效人際關(guān)系中,還應(yīng)該注重以下四點(diǎn):互相溝通、團(tuán)隊(duì)合作、自我發(fā)展、培養(yǎng)他人。
互相溝通
在現(xiàn)代組織中,溝通的重要性不言而喻,可溝通過(guò)程中總會(huì)有這樣那樣的障礙,是什么原因?qū)е聹贤ú灰啄?
其原因之一就是,在溝通中重視依靠上對(duì)下的單向關(guān)系,下屬對(duì)上級(jí)的反饋不能暢通,導(dǎo)致成效甚微。
在工作中,以貢獻(xiàn)為重的知識(shí)工作者總是以自己的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)要求他人,通常期望自己的下屬也能以貢獻(xiàn)為重。因此,他常常問(wèn)他的下屬:“作為你的上司,我們的組織和我會(huì)期望你有怎樣的貢獻(xiàn)呢,我們應(yīng)該期望你做些什么,怎樣才能使你的知識(shí)和能力得到最大的發(fā)揮?”有了這樣的檢討,才有溝通的可能性,也才容易取得成功。
你是否具有這樣的經(jīng)歷:由下屬自己設(shè)定的目標(biāo),其完成情況往往會(huì)出乎上司的意料。換言之,上司和下屬看問(wèn)題的角度往往會(huì)迥然不同。下屬越是能干,就越愿意自己承擔(dān)責(zé)任,他們的所見(jiàn)所聞,所看到的客觀(guān)現(xiàn)實(shí)、機(jī)會(huì)和需要,也越來(lái)越與其上司不同。這樣,下屬的結(jié)論和上司的期望往往是截然相反的。
當(dāng)出現(xiàn)這種分歧時(shí),上司和下屬雙方究竟誰(shuí)是誰(shuí)非,通常并不值得關(guān)注,因?yàn)榇藭r(shí)的上下雙方已經(jīng)建立了有效的溝通機(jī)制。
團(tuán)隊(duì)貢獻(xiàn)
強(qiáng)調(diào)貢獻(xiàn)有助于橫向的溝通,因此能夠促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作。“誰(shuí)需要我的產(chǎn)出,并使它產(chǎn)生效益”這個(gè)問(wèn)題能幫助我們意識(shí)到與管理者責(zé)任范圍無(wú)關(guān)的一些人的重要性。這種認(rèn)證是一個(gè)知識(shí)型組織的現(xiàn)實(shí):在一個(gè)知識(shí)型的組織中,只要有可以依賴(lài)的由知識(shí)和技術(shù)不同的專(zhuān)業(yè)人員組成的團(tuán)隊(duì),工作就能取得成效。各路英雄豪杰的合作,并主動(dòng)自發(fā),并能參照情勢(shì)的邏輯和工作的需要,而不是僅僅依賴(lài)于正式的組織結(jié)構(gòu)。
在一家醫(yī)院里,如果每個(gè)人都已經(jīng)把重視貢獻(xiàn)養(yǎng)成了一種近乎天性的習(xí)慣、一種潛在的意識(shí),則他們的協(xié)作肯定不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題。反之,如果沒(méi)有這種精神,則即使有最完善的制度、各式各樣的委員會(huì)、會(huì)議、通告、命令,也仍然不可能形成有效的橫向溝通,也不可能自然地形成一個(gè)以正確的任務(wù)為中心的工作團(tuán)隊(duì)。
自我發(fā)展
自我發(fā)展在很大程度上取決于其自身是否重視貢獻(xiàn)。如果我們能經(jīng)常反?。何覍?duì)組織能有什么最大的貢獻(xiàn)?這就相當(dāng)于是說(shuō):“我需要怎樣的自我發(fā)展,我應(yīng)該學(xué)習(xí)什么知識(shí)和技能,才有助于對(duì)組織做出貢獻(xiàn),我應(yīng)該將我的哪些優(yōu)勢(shì)用在工作上,我應(yīng)該為自己設(shè)定怎樣的標(biāo)準(zhǔn)?”
在職場(chǎng)中建立正確的人際關(guān)系的方法
培養(yǎng)他人
一個(gè)重視貢獻(xiàn)的管理者必然會(huì)同時(shí)培養(yǎng)他人(不論是他的下屬、同事,還是上司)謀求自我發(fā)展和進(jìn)步。這樣的管理者設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn)一定不是他個(gè)人認(rèn)定的標(biāo)準(zhǔn),而是建立在任務(wù)需求基礎(chǔ)之上的標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí),他所設(shè)定的標(biāo)準(zhǔn),一般來(lái)說(shuō)要求很高,是高度的期望,是遠(yuǎn)大的理想和目標(biāo),是具有重大影響力和沖擊力的工作任務(wù)。
關(guān)于自我發(fā)展的理解,我們還知之甚少。但是,可以斷言:一般人都是根據(jù)自己設(shè)定的目標(biāo)和要求成長(zhǎng)起來(lái)的,知識(shí)工作者更是如此。他們自己希望應(yīng)該有怎樣的成就,就會(huì)有怎樣的成長(zhǎng)。如果他們不嚴(yán)格要求自己,就只能原地踏步,不會(huì)有任何發(fā)展。相反,如果對(duì)自己要求很高,也會(huì)有助于他們成長(zhǎng)為杰出的人物,而所耗費(fèi)的精力也不見(jiàn)得比那些無(wú)所作為的人要多。