生活中打電話的已經(jīng)是我們的家常便飯，那么你們知道生活中打電話要知道什么禮儀常識嗎?下面是學(xué)習(xí)啦為大家準(zhǔn)備的生活打電話禮儀知識，希望可以幫助大家!

　　生活打電話禮儀知識

　　(1)、做好打電話前的準(zhǔn)備：做好思想準(zhǔn)備、精神飽滿;要考慮好通話的大致內(nèi)容，如怕打電話時遺漏，那么記下主要內(nèi)容以備忘;在電話機(jī)旁要有記錄的筆和紙。

　　(2)、電話撥通后，應(yīng)先說“您好”，問對方：是某單位和個人。得到明確答復(fù)后，再自報家門，報單位和你個人的名字。

　　(3)、如對方幫你去找人聽電話，此時，打電話的人應(yīng)拿住話筒，不能放下話筒干別的事。

　　(4)、告知“某不在”時，你不可“喀嚓”就掛斷，而應(yīng)說“謝謝，我過會兒再打”或“如方便，麻煩您轉(zhuǎn)告”或“請告訴他回來后給我回個電話，我的電話號碼是 ……”

　　(5)、電話撥錯了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓?ldquo;對不起，我打錯了”，切不可無禮的就關(guān)斷電話。

　　(6)、如要求對方對你的電話有所記錄，應(yīng)有耐心，別催問：“好了嗎?”、“怎么這么慢!”

　　(7)、打電話時，要口對話筒，說話聲音不要太大也不要太小，說話要富于節(jié)奏，表達(dá)要清楚，簡明扼要，吐字清晰，切忌說話矯揉造作，嗲聲嗲氣。

　　(8)、給單位打電話時，應(yīng)避開剛上班或快下班時間，因?yàn)榻勇犽娫挼娜瞬荒蜔＞蛹掖螂娫捯嗽谥酗埢蛲盹埢蛲砩系臅r間，但太晚或午睡的時間不宜。

　　(9)、通話應(yīng)簡單明了，對重要內(nèi)容可以扼要地向?qū)Ψ皆贁⑹鲆槐?，以求確認(rèn)。

　　(10)、不占用公司電話談個人私事，更不允許在工作時間用電話與親朋好友聊天。

　　(11)、通話完畢，應(yīng)友善地感謝對方：“打攪你了，對不起，謝謝您在百忙中接聽我的電話”，或者“和您通話感到很高興，謝謝您，再見”。

　　這樣打電話，很有可能傷耳朵！

　　最傷耳朵的七種打電話方式

　　1、私密電話“躲到墻角悄悄說”

　　對于涉及私密內(nèi)容的電話，不少人喜歡躲到建筑物的角落接聽。而一般情況下，建筑物角落的信號覆蓋比較差，因此會在一定程度上使手機(jī)的輻射功率增大。基于同樣的道理，身處電梯等小而封閉的環(huán)境時，也應(yīng)慎打手機(jī)。

　　2、撥電話時把手機(jī)緊貼耳朵

　　手機(jī)撥出電話而未接通時，輻射會明顯增強(qiáng)，此時應(yīng)該讓手機(jī)遠(yuǎn)離頭部，間隔約五秒鐘后再通話。

　　3、把手機(jī)掛在脖子或腰間

　　手機(jī)的輻射范圍是一個以手機(jī)為中心的環(huán)狀帶，手機(jī)與人體之間的距離決定了輻射被人體吸收的程度。 因此，人與手機(jī)需要保持“距離之美”。

　　有醫(yī)學(xué)專家指出，心臟功能不全、心律不齊的人尤其不能把手機(jī)掛在胸前。手機(jī)如果常掛在人體的腰部或腹部旁，可能會影響生育機(jī)能。較為健康安全的方法，是把手機(jī)放在隨身攜帶的包中，并盡量放在包的外層，以確保良好的信號覆蓋。

　　4、手機(jī)信號越弱，耳朵貼得越近

　　當(dāng)手機(jī)信號變?nèi)鯐r，許多人會本能地將手機(jī)盡量貼近耳朵。但根據(jù)手機(jī)的工作原理，在信號較弱的情況下，手機(jī)會自動提高電磁波的發(fā)射功率，使得輻射強(qiáng)度明顯增大。此時把耳朵貼近，頭部受到的輻射就會成倍增加。

　　5、“一只耳”煲“手機(jī)粥”

　　研究表明，長時間的連續(xù)輻射可能會使腦部受到影響。專家建議，不宜用手機(jī)長時間通話，可考慮改用固定電話或者使用耳機(jī)，如果不得不長時間用手機(jī)直接通話，也應(yīng)每隔一兩分鐘輪換左右耳接聽。

　　6、東晃西走，頻繁移動

　　一些人喜歡在打手機(jī)時不自覺地踱方步、頻繁走動，卻不知頻繁移動位置會造成接收信號的強(qiáng)弱起伏，從而引發(fā)不必要的短時間高功率發(fā)射。

　　此外，在行駛的車上打手機(jī)，手機(jī)有可能會為了避免過于頻繁的區(qū)域切換，而指定覆蓋范圍更廣的大功率基站提供服務(wù)，其發(fā)射功率則會因傳輸距離的增加而提高。

　　7、長期歪脖打電話

　　有研究表明，長時間過度傾側(cè)或伸展頸部可導(dǎo)致缺血性中風(fēng)，且夾電話的一側(cè)面部容易生瘡。