圖書(shū)館學(xué)碩士論文
在當(dāng)前我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)文化建設(shè)的過(guò)程中,圖書(shū)館管理工作有著十分重要的意義,這不僅有利于文化信息的傳播,還給整個(gè)社會(huì)文化建設(shè)打下了扎實(shí)的基礎(chǔ)。下文是學(xué)習(xí)啦小編為大家搜集整理的關(guān)于圖書(shū)館學(xué)碩士論文的內(nèi)容,歡迎大家閱讀參考!
圖書(shū)館學(xué)碩士論文篇1
論信息時(shí)代下圖書(shū)館管理的優(yōu)化對(duì)策
1.引言
在這些年來(lái),人們的工作以及生活,由于互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的出現(xiàn)而產(chǎn)生了很大的改變,越來(lái)越多的人開(kāi)始認(rèn)識(shí)到終身學(xué)習(xí)所具有的重要特點(diǎn),并且在這個(gè)過(guò)程中認(rèn)識(shí) 到圖書(shū)館是得到知識(shí)的一條最佳途徑,所以說(shuō)優(yōu)化圖書(shū)館的管理是非常重要的內(nèi)容。所以說(shuō)在如今信息化的過(guò)程中,很多圖書(shū)館都開(kāi)始關(guān)心怎樣加強(qiáng)這方面的管理問(wèn)題,并對(duì)于如今的圖書(shū)館管理現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。
在現(xiàn)在,無(wú)論是省級(jí)圖書(shū)館還是不同高校的圖書(shū)館,通常都是利用計(jì)算機(jī)信息化管理相關(guān)書(shū)庫(kù)。在應(yīng)用計(jì)算機(jī)的過(guò)程中,極大程度上給讀者提供了借閱上的方便,而且在這個(gè)過(guò)程中也讓管理人員的效率得到了一定的提升。然而,很多圖書(shū)館在信息化管理的過(guò)程中卻有一定的缺點(diǎn)暴露出來(lái),主要有如下表現(xiàn):
1.1優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的設(shè)計(jì)程序
在如今的信息化時(shí)代當(dāng)中,圖書(shū)館可以有效的保存以及提取相關(guān)數(shù)據(jù)內(nèi)容,不但克服了在傳統(tǒng)圖書(shū)管理過(guò)程中的缺點(diǎn),也讓圖書(shū)館的服務(wù)水平得到了一定的提升。但是在實(shí)際上進(jìn)行操作的時(shí)候,有些圖書(shū)館因?yàn)楣ぷ魅藛T并沒(méi)有較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)水平,不熟悉相應(yīng)的工具使用,所以說(shuō)在程序優(yōu)化的過(guò)程中出現(xiàn)了一定的麻煩。特別是在現(xiàn)代信息化水平提升的過(guò)程中,圖書(shū)館的數(shù)據(jù)更新以及省級(jí)也出現(xiàn)了很大的壓力。
1.2提高以及優(yōu)化圖書(shū)館信息資源
在過(guò)去,圖書(shū)在管理的過(guò)程中往往主要就是借閱資料,并提供給讀者一定的場(chǎng)地,然而有些讀者則會(huì)對(duì)于圖書(shū)館在節(jié)假日放假有一定的意見(jiàn)。在當(dāng)前信息化時(shí)代之中,圖書(shū)館對(duì)于這些缺陷進(jìn)行了有效的克服。然而,很多圖書(shū)館在數(shù)據(jù)庫(kù)方面并沒(méi)有統(tǒng)一的規(guī)劃以及標(biāo)準(zhǔn),沒(méi)有辦法有效應(yīng)用圖書(shū)館的相應(yīng)資源,有些圖書(shū)館在數(shù)字化發(fā)展方面可能會(huì)產(chǎn)生一定的阻力。而對(duì)于一些比較小的圖書(shū)館,舊書(shū)資源也比較少,書(shū)籍的最新出版,在價(jià)格方面讓圖書(shū)館受到比較大的壓力。所以說(shuō),怎樣使圖書(shū)館的信息資源的優(yōu)化程度得到一定的提高,屬于圖書(shū)館管理水平得到改善的一個(gè)非常好的方式。
1.3提升圖書(shū)管理人員進(jìn)行信息化管理的能力
圖書(shū)管理人員在這些方面的能力,會(huì)在圖書(shū)館有序管理方面產(chǎn)生一定的影響?,F(xiàn)在,有些管理人員并沒(méi)有較高的計(jì)算機(jī)應(yīng)用能力,特別是有些管理人員依舊采取從傳統(tǒng)的管理經(jīng)驗(yàn)以及手工操作的方法管理圖書(shū)資源,所以說(shuō),管理人員怎樣轉(zhuǎn)變管理模式,不再只是傳統(tǒng)管理,而漸漸進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)化管理,這是非常重要的事情。
2.信息時(shí)代下研究圖書(shū)管理的相關(guān)對(duì)策內(nèi)容
圖書(shū)館屬于科技文化以及精神文化之中的重要內(nèi)容,另外也是人們?cè)谧陨砟芰μ岣叻矫娴幕A(chǔ)內(nèi)容,所以說(shuō)怎樣科學(xué)有效的進(jìn)行圖書(shū)管理,在建設(shè)圖書(shū)館方面有比較重要的幫助。
2.1優(yōu)化相應(yīng)數(shù)據(jù)庫(kù)
如今全省利用的數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)都是統(tǒng)一的,其有著比較強(qiáng)大的數(shù)據(jù)共享功能,而在優(yōu)化數(shù)據(jù)庫(kù)的過(guò)程中,能夠更好的發(fā)揮共享功能的相關(guān)效果,從而對(duì)于圖書(shū)館數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行全面有效的記錄,并記錄借閱者的相關(guān)內(nèi)容,其中包含借閱者的性別、地址和工作單位等方面的信息內(nèi)容,并記錄書(shū)籍之中的書(shū)名、摘要以及作者等虛心學(xué)習(xí)內(nèi)容,在對(duì)于數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行優(yōu)化的過(guò)程中應(yīng)當(dāng)核實(shí)上述信息,確保其真實(shí)性,從而讓讀者進(jìn)行信息調(diào)用的過(guò)程中避免差錯(cuò)的出現(xiàn)。
比方說(shuō),圖書(shū)館能夠依照本地的資源進(jìn)行性資源數(shù)據(jù)的構(gòu)建,這個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)應(yīng)當(dāng)有標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容,并且設(shè)計(jì)有關(guān)方面的規(guī)范以及標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容,對(duì)于數(shù)據(jù)的轉(zhuǎn)換有一定的幫助,另外也能夠克服數(shù)據(jù)在兼容性等方面的狀況。另外,圖書(shū)館還定期維護(hù)相應(yīng)的信息管理系統(tǒng),確保系統(tǒng)能夠進(jìn)行正常的運(yùn)行。特別是在借閱的人數(shù)比較多的時(shí)候,圖書(shū)館為了確保信息化平臺(tái)能夠有效的進(jìn)行運(yùn)轉(zhuǎn),通過(guò)服務(wù)質(zhì)量的提高,,能夠?qū)τ谧x者的相關(guān)需求進(jìn)行滿(mǎn)足,圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)做到進(jìn)行數(shù)據(jù)庫(kù)有關(guān)系統(tǒng)的更新以及升級(jí),從而使管理人員在工作效率方面得到一定的提升。
2.2優(yōu)化圖書(shū)館之中的信息資源
為了使圖書(shū)館在服務(wù)水平方面得到有效的提升,有些些圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)在管理的過(guò)程中使主觀能動(dòng)性得到發(fā)揮,特別是要發(fā)揮現(xiàn)代化管理模式之中所具有的優(yōu)勢(shì),比方說(shuō)電子書(shū),通過(guò)這種引進(jìn)能夠讓很多的讀者對(duì)于相關(guān)圖書(shū)進(jìn)行借閱。而在這個(gè)過(guò)程中,圖書(shū)館還可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)電子書(shū)庫(kù)的建立。
比方說(shuō),在湖南師范大學(xué)的圖書(shū)館當(dāng)中,學(xué)校為了使學(xué)生能夠比較方便的進(jìn)行圖書(shū)的借閱,構(gòu)建了相應(yīng)的電子書(shū)平臺(tái),讓學(xué)生能夠利用自己的用戶(hù)名和密碼進(jìn)入其中,并在信息檢索的過(guò)程中輸入相關(guān)圖書(shū)名字,而系統(tǒng)會(huì)出現(xiàn)先相關(guān)書(shū)籍作者、名稱(chēng)以及出版社等方面的信息內(nèi)容,讓讀者能夠巧妙的進(jìn)行篩選。所以說(shuō)在這個(gè)過(guò)程中,應(yīng)用電子書(shū)能夠在最大程度上縮小相關(guān)館藏資源,另外還能夠與學(xué)生的習(xí)慣相適應(yīng)。在生活水平漸漸提升的過(guò)程中,有許多學(xué)生快開(kāi)始利用相關(guān)的電子書(shū)閱讀,特別是一些專(zhuān)業(yè)閱讀軟件的應(yīng)用,對(duì)于優(yōu)化圖書(shū)資源有著非常重要的幫助。
另外,圖書(shū)館也應(yīng)當(dāng)進(jìn)行管理質(zhì)量以及思想的提高,并篩選相應(yīng)的圖書(shū)資源以及圖書(shū)新信息,有些圖書(shū)館可以依照相應(yīng)人員的閱讀習(xí)慣,從而使閱讀資源得到一定的提高。而其他在職人員能夠利用圖書(shū)館找到有關(guān)方面的書(shū)籍,對(duì)于不同的群體來(lái)說(shuō)也能夠在圖書(shū)館得到不同的幫助作用,小朋友甚至可以通過(guò)信息篩選找到童話(huà)故事書(shū),可以說(shuō)圖書(shū)館這種海量的信息資源可以使更多的人群得到相應(yīng)的吸引。
2.3圖書(shū)管理人員管理水平的提升
圖書(shū)管理人員在信息化方面的管理水平,對(duì)于圖書(shū)館工作的有序開(kāi)展有一定的促進(jìn)作用。所以說(shuō)在圖書(shū)管理的過(guò)程中,管理人員應(yīng)當(dāng)不斷進(jìn)行自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的提升和完善,特別是在計(jì)算機(jī)知識(shí)方面的掌控,這樣才可以促進(jìn)圖書(shū)館各種工作的進(jìn)行。所以說(shuō)在實(shí)際上進(jìn)行管理的過(guò)程中,相關(guān)人員應(yīng)當(dāng)進(jìn)行自身知識(shí)結(jié)構(gòu)的完善,特別是要掌握相應(yīng)的計(jì)算機(jī)知識(shí),這樣一來(lái)才可以確保圖書(shū)管理工作的效率得到提升。比方說(shuō),在圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)中心進(jìn)行任職的管理員應(yīng)當(dāng)能夠進(jìn)行office軟件的熟練操作,并掌握數(shù)據(jù)庫(kù)等方面的內(nèi)容。所以說(shuō),管理人員應(yīng)當(dāng)將自身作為基礎(chǔ)內(nèi)容,從而學(xué)習(xí)以及應(yīng)用一定的基礎(chǔ)知識(shí)。
另外,圖書(shū)館還應(yīng)當(dāng)定時(shí)培訓(xùn)圖書(shū)管理人員的基礎(chǔ)知識(shí),并與圖書(shū)館的相關(guān)工作實(shí)際內(nèi)容進(jìn)行結(jié)合,進(jìn)一步進(jìn)行圖書(shū)管理的優(yōu)化,而且在這個(gè)過(guò)程中進(jìn)行計(jì)算機(jī)硬件的保養(yǎng)以及在這個(gè)過(guò)程中操作以及應(yīng)用相關(guān)內(nèi)容,并防范以及了解病毒,在這個(gè)過(guò)程中設(shè)置計(jì)算機(jī)的輸入法,并在這個(gè)過(guò)程中讓工作效率得到一定的提升,對(duì)于管理人員來(lái)說(shuō),要結(jié)合相關(guān)系統(tǒng)的智能化功能,在輸入相關(guān)漢字的時(shí)候,結(jié)合漢字的特點(diǎn)。因?yàn)閳D書(shū)管理人員在打字方面的并不專(zhuān)業(yè),所以說(shuō)在輸入有關(guān)生僻字以及內(nèi)容的時(shí)候,要與輸入法的優(yōu)勢(shì)以及特點(diǎn)進(jìn)行結(jié)合。
另外,管理人員還應(yīng)當(dāng)使自己的管理能力得到一定的提升,并有效的管理圖書(shū)館的信息資源,并管理相關(guān)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)。圖書(shū)管理人員在當(dāng)今時(shí)代之中,共享資源對(duì)于圖書(shū)館建設(shè)的加強(qiáng)有很大的意義。所以說(shuō),管理人員必須要對(duì)于自身計(jì)算機(jī)水平進(jìn)行提升,才可以對(duì)于圖書(shū)館管理起到一定的促進(jìn)作用,并對(duì)于讀者起到一定的方便效果。另外管理人員所具有的基本素質(zhì),對(duì)于優(yōu)化圖書(shū)館的管理也有一定的幫助作用。
3.結(jié)語(yǔ)
總的來(lái)說(shuō),在如今的信息時(shí)代,圖書(shū)館進(jìn)行信息化管理可以說(shuō)是一種長(zhǎng)期的任務(wù)。所以說(shuō)圖書(shū)館應(yīng)當(dāng)將自身作為出發(fā)點(diǎn),并對(duì)于信息網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)加以利用,在最大程度上使圖書(shū)館的資源共享程度進(jìn)行提升,這樣一來(lái)才會(huì)對(duì)于圖書(shū)館的發(fā)展有一定的促進(jìn)作用。
圖書(shū)館學(xué)碩士論文篇2
淺論高校圖書(shū)館館員職業(yè)道德建設(shè)
職業(yè)道德,就是同人們的職業(yè)活動(dòng)緊密聯(lián)系的符合職業(yè)特點(diǎn)所要求的道德準(zhǔn)則、道德情操與道德品質(zhì)的總和,它既是對(duì)本職人員在職業(yè)活動(dòng)中的行為標(biāo)準(zhǔn)和要求,同時(shí)又是職業(yè)對(duì)社會(huì)所負(fù)的道德責(zé)任與義務(wù)。高校圖書(shū)館作為學(xué)校實(shí)行精神文明建設(shè)的主要陣地,怎樣更好地開(kāi)展圖書(shū)館工作,提高服務(wù)質(zhì)量,除了要有充足的圖書(shū)典藏文獻(xiàn)資料之外,加強(qiáng)圖書(shū)館從業(yè)人員的道德建設(shè)和精神文明建設(shè)也是十分重要的。做好圖書(shū)館道德文化建設(shè),是高校踐行社會(huì)主義核心價(jià)值觀的重要體現(xiàn)。
一、高校圖書(shū)館館員職業(yè)道德建設(shè)的意義
1、有利于調(diào)動(dòng)圖書(shū)館館員的工作積極性,培養(yǎng)圖書(shū)館館員愛(ài)崗敬業(yè)的精神
圖書(shū)館行業(yè)本質(zhì)上屬于服務(wù)行業(yè),但它與其它的服務(wù)行業(yè)又有所不同,有著只屬于自身行業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)技術(shù)。圖書(shū)館肩負(fù)著傳承文化傳播知識(shí)的的重任,加強(qiáng)高校圖書(shū)館的職業(yè)道德建設(shè)是有效調(diào)動(dòng)圖書(shū)館館員工作積極性的重要手段之一。圖書(shū)館工作人員必須要有高度的責(zé)任心,認(rèn)真對(duì)待自己的本職工作,自覺(jué)樹(shù)立為讀者服務(wù)為服務(wù)的意識(shí)。圖書(shū)館管理者可以站在社會(huì)發(fā)展的角度,根據(jù)社會(huì)和學(xué)校的需要,制定相應(yīng)的責(zé)任制度和獎(jiǎng)懲制度。道德建設(shè)與制度建設(shè)相互配合,培養(yǎng)圖書(shū)館工作人員的責(zé)任感。
2、有利于塑良好的圖書(shū)館整體形象,提高圖書(shū)館的社會(huì)地位
圖書(shū)館作為高校文化傳播的窗口,需要良好的圖書(shū)館形象作為支撐。圖書(shū)館的職業(yè)道德?tīng)顩r直接影響著圖書(shū)館的整體形象,關(guān)系著圖書(shū)館的社會(huì)地位和社會(huì)效益,對(duì)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展進(jìn)步產(chǎn)生重要作用。在網(wǎng)絡(luò)信息化高速發(fā)展的今天,高校圖書(shū)館已經(jīng)成為展示高校文化傳承能力,展現(xiàn)學(xué)校風(fēng)貌的重要窗口。圖書(shū)館的形象是多元化的,包括視覺(jué)形象、行為形象和精神形象等。塑造圖書(shū)館良好形象,提升圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量,是提高圖書(shū)館社會(huì)地位的重要推動(dòng)力量。
3、有利于落實(shí)社會(huì)主義核心價(jià)格觀,開(kāi)展高校精神文明建設(shè)
2012年11月,報(bào)告首次以12個(gè)詞概括了社會(huì)主義核心價(jià)值觀:“富強(qiáng)、民主、文明、和諧,自由、平等、公正、法治,愛(ài)國(guó)、敬業(yè)、誠(chéng)信、友善,積極培育社會(huì)主義核心價(jià)值觀。”高校圖書(shū)館是高等教育實(shí)行精神文明建設(shè)的重要場(chǎng)所。社會(huì)主義核心價(jià)值觀作為社會(huì)各項(xiàng)事業(yè)的行動(dòng)指南,同樣也是高校實(shí)行精神文明建設(shè)的行動(dòng)指南。建立良好的職業(yè)道德觀念,就要努力開(kāi)展高校精神文明建設(shè),加強(qiáng)圖書(shū)館從業(yè)人員的職業(yè)道德教育,樹(shù)立科學(xué)的人生觀、價(jià)值觀和歷史觀,激勵(lì)高校師生追求社會(huì)正能量。
二、影響高校圖書(shū)館館員職業(yè)道德建設(shè)的因素
1、外部環(huán)境因素的影響
馬克思在《資本論》手稿中提出,經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展的今天,部分社會(huì)人員對(duì)利益的惡性追逐,對(duì)社會(huì)職業(yè)道德的漠視,嚴(yán)重影響了社會(huì)的健康發(fā)展。在一些不良經(jīng)濟(jì)因素的影響之下,有些圖書(shū)館工作人員認(rèn)為,自己的付出與所得不成正比,做的多而得的少,從而導(dǎo)致心理上的失衡,進(jìn)而影響到對(duì)所從事的圖書(shū)館行業(yè)的信念。職業(yè)理念的動(dòng)搖,導(dǎo)致工作上的消極。這種工作態(tài)度嚴(yán)重影響了廣大圖書(shū)館工作人員的整體形象。外部環(huán)境影響,已經(jīng)成為高校圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)的重要影響因素。
2、部分圖書(shū)館館員的職業(yè)倦怠心理
高校部分圖書(shū)館從業(yè)人員職業(yè)倦怠心理嚴(yán)重,工作態(tài)度極差,對(duì)學(xué)生讀者的咨詢(xún)愛(ài)理不理,有個(gè)別館員甚至對(duì)學(xué)生讀者惡言訓(xùn)斥。另外,有部分圖書(shū)館員對(duì)工作不上心,整天搞科研搞項(xiàng)目,想著升職賺外快。作為圖書(shū)館工作人員,搞科學(xué)研究是可以理解的,但是忽略本職工作,不按時(shí)上下班,或者上班就找同事聊天打游戲,對(duì)讀者的咨詢(xún)不聞不問(wèn),這是很不應(yīng)該的。對(duì)職業(yè)的冷漠,對(duì)職業(yè)的倦怠,嚴(yán)重影響了圖書(shū)館事業(yè)科學(xué)健康的發(fā)展。
3、圖書(shū)館館員對(duì)信息化服務(wù)的不適應(yīng)
隨著科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步和電子信息技術(shù)的發(fā)展,高校圖書(shū)館館員的服務(wù)內(nèi)容也發(fā)生著改變?,F(xiàn)在的高校圖書(shū)館一般都配置了先進(jìn)的電子設(shè)備,傳統(tǒng)借閱圖書(shū)查閱資料的方式發(fā)生了重要轉(zhuǎn)變。有些工作人員的工作方式,跟不上信息技術(shù)發(fā)展的步伐,又不愿意去學(xué)習(xí)電子設(shè)備的操作方法,導(dǎo)致與現(xiàn)代化圖書(shū)館服務(wù)的脫節(jié)。圖書(shū)館從業(yè)人員,應(yīng)該改變落后觀念,跟上時(shí)代發(fā)展的步伐,接受新鮮事物,增強(qiáng)自身職業(yè)技能,這樣才能更好地為廣大讀者服務(wù)。
三、高校圖書(shū)館館員職業(yè)道德建設(shè)的途徑
1、樹(shù)立“讀者至上,服務(wù)第一”的觀念,加強(qiáng)在崗培訓(xùn)
“讀者至上,服務(wù)第一”是建設(shè)圖書(shū)館服務(wù)職業(yè)道德的基本要求和特征的主要表現(xiàn)。每一個(gè)圖書(shū)館工作人員都要把服務(wù)讀者擺放在工作的核心位置,圍繞讀者的需求,主動(dòng)與讀者溝通交流,主動(dòng)了解讀者的想法,積極解答讀者在借閱過(guò)程中產(chǎn)生的問(wèn)題,這樣才能與讀者建設(shè)一種良性的互動(dòng)關(guān)系。加強(qiáng)服務(wù)意識(shí),提高服務(wù)質(zhì)量,滿(mǎn)足讀者的需求,是圖書(shū)館從業(yè)人員的出發(fā)點(diǎn)和最終歸宿。此外,要實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館工作人員整體素質(zhì)的提高,明確角色定位,一個(gè)有效的途徑就是加強(qiáng)圖書(shū)館工作人員的職業(yè)培訓(xùn),在職人員的培訓(xùn)是一個(gè)長(zhǎng)期工作,需要全社會(huì)的共同努力和配合。重視圖書(shū)館工作人員的職業(yè)道德和精神文明培訓(xùn),對(duì)于提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量,推動(dòng)圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展都是十分有益的。
2、建立完善的監(jiān)督機(jī)制,發(fā)揮輿論監(jiān)督作用
建立一套完整的監(jiān)督管理體系,制定出有效的監(jiān)督管理制度,做到在圖書(shū)館工作中有章可循,權(quán)責(zé)清楚。高校的圖書(shū)館可以成立圖書(shū)館監(jiān)督委員會(huì),實(shí)行館長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,對(duì)圖書(shū)館工作人員進(jìn)行管理監(jiān)督,發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。對(duì)于工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的館員,給予表彰獎(jiǎng)勵(lì),以鼓勵(lì)廣大工作人員的工作積極性,對(duì)于工作怠慢服務(wù)意識(shí)較差沒(méi)有上進(jìn)心的館員,應(yīng)該予以通報(bào)批評(píng),甚至驅(qū)逐出圖書(shū)館工作隊(duì)伍。高校圖書(shū)館職業(yè)道德建設(shè)離不開(kāi)社會(huì)和高校的輿論監(jiān)督。在具體實(shí)施時(shí),可采用領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制度,掛牌上崗制度,讀者監(jiān)督制度相結(jié)合的方式。其中,讀者監(jiān)督制度可以作為一項(xiàng)聽(tīng)取讀者建議改善自身服務(wù)的手段,如設(shè)立讀者意見(jiàn)箱,開(kāi)通讀者意見(jiàn)論壇,不定期開(kāi)展讀者閱讀體驗(yàn)咨詢(xún)等。圖書(shū)館的服務(wù)時(shí)間、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)程序和服務(wù)內(nèi)容要向讀者公開(kāi)并做出承諾。同時(shí),在館員中開(kāi)展各種職業(yè)道德評(píng)價(jià),充分發(fā)揮自我批評(píng)的作用,以促進(jìn)高校圖書(shū)館事業(yè)健康發(fā)展。
3、對(duì)圖書(shū)館館員實(shí)行道德評(píng)價(jià),培養(yǎng)主人翁服務(wù)意識(shí)
職業(yè)道德評(píng)價(jià)是職業(yè)道德社會(huì)監(jiān)督的重要形式,道德規(guī)范是道德評(píng)價(jià)的基礎(chǔ),任何行業(yè)的道德評(píng)價(jià),總是先有一系列道德規(guī)范,而后通過(guò)社會(huì)的道德教育和個(gè)人的德行修養(yǎng),使這些道德規(guī)范化為人們心中的道德觀念。在圖書(shū)館工作中,圖書(shū)館員的職業(yè)活動(dòng)與社會(huì)、同事,讀者等組織和個(gè)人形成了各種各樣的多層關(guān)系,圖書(shū)館工作人員的職業(yè)行為代表著圖書(shū)館行業(yè)人員的整體形象,用戶(hù)和同事等社會(huì)人群會(huì)根據(jù)自己的道德原則和價(jià)值觀念對(duì)館員的工作行為作出評(píng)價(jià)。當(dāng)他們認(rèn)為館員的工作行為符合自己的判斷標(biāo)準(zhǔn)時(shí),就會(huì)給予贊揚(yáng)和鼓勵(lì),這就形成一股正能量,進(jìn)而推動(dòng)館員的工作熱情向積極的方向發(fā)展。圖書(shū)館員的職業(yè)道德評(píng)價(jià)是衡量一個(gè)圖書(shū)館工作人員的職業(yè)道德是否合乎社會(huì)需要的準(zhǔn)則。相互評(píng)價(jià)的機(jī)制,可以建設(shè)在館員與館員之間,也可以建立在圖書(shū)館工作人員與讀者之間。良好正面的道德評(píng)價(jià),不僅有利于圖書(shū)館工作的順利開(kāi)展,也有利于增加圖書(shū)館工作人員的主人翁意識(shí)。圖書(shū)館工作人員要把自己的職業(yè)追求與圖書(shū)館工作和讀者緊密聯(lián)系在一起,明確自己在工作中的角色定位,充分認(rèn)識(shí)自己在工作中的重要作用,在更好的服務(wù)讀者的同時(shí),實(shí)現(xiàn)自己的社會(huì)價(jià)值。
結(jié)束語(yǔ)
加強(qiáng)高校圖書(shū)館館員的職業(yè)道德建設(shè),是一個(gè)全社會(huì)都必須關(guān)注的問(wèn)題,也是每一位圖書(shū)館從業(yè)人員必須認(rèn)真對(duì)待的大事。高校圖書(shū)館工作人員需從思想上和認(rèn)識(shí)上形成良好的職業(yè)道德觀念,避免使高校職業(yè)道德建設(shè)流于形式,這樣才能建立一支高素質(zhì)高水平的圖書(shū)館人才隊(duì)伍,才能更好的服務(wù)讀者服務(wù)社會(huì)。