大數(shù)據時代營銷論文
大數(shù)據時代的到來,將徹底顛覆此前的市場營銷模式與理念,導致企業(yè)整體性變革。下面是學習啦小編為大家整理的大數(shù)據時代營銷論文，供大家參考。
大數(shù)據時代營銷論文范文一：大數(shù)據時代市場營銷模式變革思考
在數(shù)字時代，人們的生活方式和思考方式在發(fā)生一系列的變化，這種變化同樣也使得人們的消費觀念發(fā)生較大的轉變。它賦予消費者更廣闊的視野，同時也在提高著消費者的自主意識。這些影響足夠消費者不再完全相信傳統(tǒng)營銷“轟炸式”的傳播和灌輸，他們更加傾向于受到質疑的品牌和產品，他們能夠在基礎上發(fā)表自己的觀點，影響到其他的人群。在這種時代環(huán)境下，如果企業(yè)和廠商對他們的觀點是漠視的態(tài)度，那么他們將會失去大量的關注人群，也使得傳統(tǒng)的營銷模式傳播的影響力大打折扣。
根據相關的調查研究，在我國有著超過一半的企業(yè)每天的數(shù)據生成量達到1T以上，有著一成企業(yè)的數(shù)據量每日達到10T以上，隨著數(shù)字時代的不斷成熟完善，這些數(shù)據還在大幅度的提高。由此可見，大數(shù)字時代已經成為時代的重點，在某些行業(yè)，數(shù)據就是業(yè)務，它已經成為企業(yè)與國家的戰(zhàn)略資源。
一、數(shù)據的意義
數(shù)據對于現(xiàn)代的社會環(huán)境而言，已經成為一種新的經濟資產，如同黃金等貨幣一樣。數(shù)據已成為現(xiàn)如今主體的信息載體，它被運用到各個方面，像人工智能等技術，利用數(shù)據處理的自然語言和識別模式以及機器學習等技術，能夠使得計算機更加容易接受，同時數(shù)據也為互聯(lián)網時代的數(shù)字營銷打開了新的思路。
“大數(shù)據”的大字并不僅僅局限于容量，更重要的是在對海量信息數(shù)據處理、整合以及分析之后創(chuàng)造的價值。在IDC和麥肯錫在對大數(shù)據的研究中指出，大數(shù)據至少能夠在4個方面能夠創(chuàng)造出巨大的商業(yè)價值：其一，對顧客用戶的群體細分，它能夠針對每個群體實現(xiàn)不同的行動;其二，運用大數(shù)據模擬實境，實現(xiàn)新的需求獲取和提高回報率;;其三提高大數(shù)據在各個部門的共享程度，這樣能夠提高管理鏈條和產業(yè)鏈條的投入回報率;其四，實現(xiàn)商業(yè)模式以及產品和服務的創(chuàng)新。
二、CMO轉型
在數(shù)據時代，人們已經認識到新的經濟環(huán)境的波動、不確定以及日益復雜和結構變動大的特點。在國內，由于多種變革的力量作用下，中國經濟環(huán)境變得日益復雜，同時技術的互聯(lián)互通，使得環(huán)境的變化出現(xiàn)更加復雜。
在今年，IBM組織了首次的全球首席營銷官調查，這是一次最大規(guī)模的調研，其中有來自64個國家19個行業(yè)的1734名CMO接受長達一個小時的面談，這次調研能夠較好的幫助我們了解CMO在近些年所發(fā)生的角色變化，其中有著68名來自中國的高級市場主管。
與其它的CMO一樣，中國的CMO們同樣在應對變革因素并無完全掌控，而它們無法完全掌控的五項因素，又是對業(yè)務影響最大。
數(shù)據爆炸，這并不是一個新問題，雖然CMO們在著手應對的同時，還是無法真正完全達到完全掌握。
渠道和設備選擇日益豐富：隨著互聯(lián)網的開放化進程，各種渠道和設備在互聯(lián)網上層出不窮，CMO們并沒有完全感受到其影響力，因此感覺準備不充足。
消費者特征變化：雖然CMO在很早就感受到消費者的特征變化，但是對于消費者的心理特征改變，他們的準備還是不太充足，原因在于使消費者產生變化的因素太多了。
高速增長的市場機遇：隨著中西部的發(fā)展，中產階級的人群也不斷的增長，這使得中國出現(xiàn)新興的市場，企業(yè)在發(fā)展的同時，也面臨著更為激烈的競爭。
三、大數(shù)據發(fā)現(xiàn)需求和價值
在碎片化的網絡世界，營銷者需要在表象的分散和碎片背后，找到那些因興趣或者共同的需求而重新聚集起來的東西，能捕捉到這種注意力，就會找到新的集中。“大數(shù)據”是這個趨勢實現(xiàn)過程中的利器。
1.更快更低成本的數(shù)據采集
社會科學領域通常是用抽樣的方式來研究消費者，即按照隨機或者配額的原則來尋找消費者，并使用調查的方式獲得數(shù)據;但是，大數(shù)據時代，則是通過實時監(jiān)測或者追蹤消費者在互聯(lián)網上產生的海量行為數(shù)據，整個過程不僅快，而且成本幾乎為零。
2.更精細的人群細分
傳統(tǒng)營銷大多以人口統(tǒng)計學特性來概括目標消費者，如消費習慣、心理特征、興趣愛好這樣的深度數(shù)據則需仰仗專業(yè)市場調查公司，而借助大數(shù)據技術，營銷者可以無限的接近、近乎準確的判斷每一個人的屬性，這些屬性不單單包括人口自然屬性，還包括興趣喜好、行為軌跡、購物經歷等等。一些創(chuàng)新型的互聯(lián)網廣告公司通過靈活組合這些數(shù)據，利用共同的屬性去組建用戶群組，進行目標人群定向，實現(xiàn)精準營銷及優(yōu)化。
3.更完整全面的消費者描述
社會化浪潮驅動傳統(tǒng)互聯(lián)網平臺向社會化方向轉型，消費者每天都在論壇、微博、社交網絡等社區(qū)討論品牌和產品，這些數(shù)據對于營銷者來說同樣重要，是深度洞察內心需求的關鍵所在。
如英國葛蘭素史克GSK公司，通過定位那些談論過旗下子品牌的人們，并且追蹤他們在公開論壇上所談到的所有其他東西，來建立消費者描述，而這些外部數(shù)據會和營銷部門已有的數(shù)據進行整合，從而設定更為精準的優(yōu)惠和促銷，吸引人們來到對應的子品牌網站。
四、把數(shù)據變成創(chuàng)意
人們認為，今天消費者的注意力不是被減弱而是高度聚焦，媒體雖然是高度分散的，但對于更有價值更有吸引力的信息，其實是可以更聚焦的，畢竟傳播的內容才是介質。要做到聚焦，前提是傳播的信息要有吸引力，而這就涉及到廣告營銷中的創(chuàng)意。大數(shù)據的技術消除了創(chuàng)意的邊界，使新的可能得以誕生，那些傳統(tǒng)的作業(yè)模式漸漸衰落甚至消失。
1.實時數(shù)據萌發(fā)創(chuàng)意
在數(shù)據挖掘與分析的基礎上直接把數(shù)據轉變?yōu)閯?chuàng)意，在戛納創(chuàng)意節(jié)的獲獎案例上已經有所體現(xiàn)。當訓練有素的技術與數(shù)據分析團隊嫁接了純粹的創(chuàng)意才能，數(shù)據也變得美好起來。The Museum of Me是由Intel推出的趣味網站，是一個將19世紀盛行的博物館理念轉變?yōu)槿缃竦乃饺思o念館的項目，利用Facebook上的記錄創(chuàng)建屬于自己的虛擬博物館，將自己豐富多彩的社交網絡生活拍攝成為一部超炫的影片傳記。
2.為消費者量身定制創(chuàng)意
將大數(shù)據用于數(shù)字營銷，則出現(xiàn)了動態(tài)創(chuàng)意這個技術。在營銷傳播中，可按不同受眾的特性，實時“組裝”不同的創(chuàng)意呈現(xiàn)出來。動態(tài)創(chuàng)意可支持多種廣告形式，包括橫幅廣告、手機廣告以及視頻。除按受眾的興趣以及上網地點來發(fā)送量身創(chuàng)意外，還可通過不同的定向條件，如人口屬性、上網時間、當?shù)靥鞖獾?，想出不同的?chuàng)意，做更量身的傳播。
3.廣告公司傳統(tǒng)作業(yè)模式被顛覆
奧美廣告亞太區(qū)總裁韋棠夢表示說，他們在發(fā)布威士忌品牌尊尼獲加“語路計劃”之后，每隔幾天就根據消費者在社交媒體上的熱點話題創(chuàng)作出個新創(chuàng)意，“以前我們可能會用三個月的時間做一個海報，但現(xiàn)在可能必須用兩天的時間做出來，之后根據這個項目在社交媒體上的表現(xiàn)，不斷做出新的創(chuàng)意，項目的作業(yè)團隊也會更精簡。”
這就是大數(shù)據帶來的變化，基于實時的數(shù)據挖掘技術，廣告公司可以根據表現(xiàn)不斷更換創(chuàng)意，必要時，甚至可以使用上百個不同創(chuàng)意的廣告來量身投放針對單獨的受眾投放定向廣告。新的規(guī)則出現(xiàn)，新的可能性得以誕生，傳統(tǒng)的生產模式到了必須要做出改變的時候了，既熟悉網絡媒體特性，還懂得技術和數(shù)據挖掘，并且在此基礎上提供內容創(chuàng)意，將是傳統(tǒng)廣告公司的轉型方向。
五、總結
“大數(shù)據”的意義并不僅僅在于“大容量”，更重要的是，通過對海量數(shù)據的整合、挖掘和分析，可以創(chuàng)造出新的價值。利用數(shù)據驅動的廣告策略，將數(shù)據提升到營銷之前、之中來，就可以將效果監(jiān)測轉變?yōu)樾ЧA測，讓廣告呈現(xiàn)在感興趣的用戶群體面前，實現(xiàn)真正意義上的精準營銷。
觸摸大數(shù)據時代的脈搏，我們堅信，發(fā)生在營銷生態(tài)系統(tǒng)的變革將是不可扭轉的趨勢。然而讓海量的數(shù)據變現(xiàn)，無論在技術上，還是在觀念上，都將是一次巨大的挑戰(zhàn)，然而挑戰(zhàn)有多大，機會、利益的誘惑就有多大。
大數(shù)據時代營銷論文范文二：大數(shù)據時代下的市場營銷新思路
摘 要：幾年前，我們對大數(shù)據還知之甚少;現(xiàn)如今，大數(shù)據已經滲透到了各行各業(yè)。然而，大數(shù)據帶來的不只是一次科技上的創(chuàng)新和進步，它帶動的將是系統(tǒng)性的變革。本文主要結合大數(shù)據的時代背景，從大數(shù)據視角重新審視傳統(tǒng)的市場營銷4P理論，賦予4P理論以時代內涵，以期能發(fā)展傳統(tǒng)的4P理論，使之更科學化，并在此基礎上提出“4P+1”的概念，這也正是本文的創(chuàng)新之處。
關鍵詞：大數(shù)據;市場營銷;4P理論;4P+1
一、大數(shù)據浪潮
根據維基百科對大數(shù)據的定義，大數(shù)據，或稱海量數(shù)據，指的是所涉及的數(shù)據量和規(guī)模巨大到無法通過目前主流軟件工具測量統(tǒng)計，并且在合理時間內截取、處理、并提取成為幫助企業(yè)做出經營決策更的信息。
2013年3月，Cisco發(fā)布了《2012-2017思科視覺網絡指針全球移動數(shù)據流量預測》，該報告顯示，未來四年內，全球移動數(shù)據流量的增長規(guī)模將高達13倍，到2017年，每月流量估計將達到11.2EB，大數(shù)據背后的這些商業(yè)價值等待著我們不斷去挖掘。
圖1 思科全球移動數(shù)據流量預測
二、大數(shù)據的經濟價值
根據IDC2012年發(fā)布的報道，預測大數(shù)據市場會變得更大、更好，IDC的報告表示，2010年大數(shù)據產業(yè)的價值為32億美元，預計到2016年收入將達238億美元，年增長率高達40%，是整個IT與通信產業(yè)增長率的7倍。
綜上所述，大數(shù)據時代帶來的不僅是一場新的科技革命，而且還給各行各業(yè)的發(fā)展提供了前所未有的機遇，必將引發(fā)各行各業(yè)的變革。大數(shù)據所蘊藏的巨大經濟價值已經開始嶄露頭角，而這一切還只是剛剛開始。
三、大數(shù)據與營銷管理的科學化
在營銷體系中，大數(shù)據帶來的影響不僅是數(shù)據量的幾何級增長，還有從量變到質變的顛覆性變革。在大數(shù)據視角下，傳統(tǒng)的營銷理念可以得到優(yōu)化升級，從而更加契合不斷變化的營銷大環(huán)境。本文首次從大數(shù)據的視角出發(fā)，對經典的4P理論重新審視，賦予4P理論大數(shù)據內涵，并嘗試提出“4P+1”的概念，其中“1”表示Prediction-預測。
(一)Product-產品-個性化定制
顧客購買的不僅僅是產品和服務，他們需要的是產品和服務帶來的利益。然而，顧客有哪些具體的利益訴求?什么樣的產品和服務能滿足顧客具體利益訴求?
大數(shù)據技術的發(fā)展及應用為這些問題提供了更好的解決辦法，大數(shù)據強調的就是數(shù)據的全面性和巨量性，不會舍棄有可能蘊藏商機的顧客數(shù)據。憑借大數(shù)據分析技術，企業(yè)可以采集到用戶有關于產品和服務的所有數(shù)據，正是這些“大數(shù)據”，體現(xiàn)了消費者的“個性化意愿”，為企業(yè)新產品開發(fā)提供了依據。因此，企業(yè)要有大數(shù)據思維，抓住客戶或潛在客戶的內心訴求。大數(shù)據為實現(xiàn)個性化定制提供了質的飛躍，使個性化定制成為可能。
(二)Price-價格-動態(tài)定價
在大數(shù)據時代，消費者不再是單純的受眾，不再被動地接受信息，而是轉變成為參與者和推動者，成為營銷的主體，這一點是顛覆性的變革。因此，企業(yè)的定價策略也要考慮到消費者的參與，畢竟在營銷組合中，價格是唯一產生收入的要素。既然影響因素是變化的，而且價格也有靈活性這一特征，因此價格的制定就應該是動態(tài)的。通過收集消費者的行為數(shù)據，進而分析他們的消費心理和預期，如果制定的價格恰好能觸動消費者最后一道心理防線，他們會毫不猶豫的把產品帶回家，并且得到心理上的滿足感。
(三)Place-渠道-打通線上線下(O2O)
近幾年，電子商務的高速發(fā)展給傳統(tǒng)行業(yè)帶來了巨大沖擊，網上購物成了人們的首選購物模式，電子商務的觸角已經伸向各行各業(yè)，傳統(tǒng)企業(yè)必須實現(xiàn)轉型。
電子商務不簡單是把產品搬到網上去賣，這是狹義的電商。電子商務要想繼續(xù)保持良好的發(fā)展態(tài)勢，必須做到更佳的消費者體驗和更完善的服務，而這要依靠新型營銷渠道的鋪設。傳統(tǒng)行業(yè)要想在數(shù)據時代立足發(fā)展，必須打通線上線下。在線上采集客戶數(shù)據，結合線下的實際體驗，著力于互聯(lián)網渠道的構建，使線上線下相結合。憑借海量數(shù)據，有助于企業(yè)扁平化渠道的設計，從而降低傳統(tǒng)營銷模式下的渠道成本和營銷風險，讓企業(yè)的產品更快送達消費者，縮短了消費者與企業(yè)之間的距離。
(四)Promotion-促銷-互聯(lián)網廣告的精準投放
廣告界有這樣一句廣為流傳的話：“我知道在廣告上的投資有一半是無用的，但問題是我不知道是哪一半。”廣告打動受眾的關鍵就是能否精準擊中消費者內心的潛在需求。大數(shù)據分析將幫助企業(yè)找到潛在的機會，同時也為消費者提供自己確實需要的產品廣告信息。
很多企業(yè)還是習慣從網站購買廣告位，每天支付數(shù)萬元的費用，但往往帶來的有效轉換率卻很低。由廣告信息向購買行為的轉換，需要的就是大數(shù)據技術的支持。用戶在互聯(lián)網上的瀏覽記錄其實就是數(shù)據的源頭，通過數(shù)據分析，準確把握消費需求意愿，并以此為基礎制定營銷策略――精準投放互聯(lián)網廣告。
(五)Prediction-預測
大數(shù)據的核心是預測，通過對系統(tǒng)采集的數(shù)據加以分析，預測未來走勢，預測消費者對產品和服務的需求，預測廣告受眾的接收程度等。
亞馬遜可以為我們推薦喜歡的書，Google可以為關聯(lián)網站排序，QQ可以知道我們可能的好友，等等。這些預測系統(tǒng)能夠有效，關鍵在于它們是以大數(shù)據為基礎。此外，隨著系統(tǒng)接收到的數(shù)據越來越多，通過記錄找到的最好的預測模式，可以對系統(tǒng)進行改進，實現(xiàn)實時動態(tài)預測，進而提高預測的精準性。
四、結論與思考
傳統(tǒng)的營銷4P理論，在大數(shù)據的視角下，不再是單純的以企業(yè)為中心，消費者本身也作為參與者介入到整個營銷過程。人類活動每天都產生各類數(shù)據，對海量數(shù)據的收集是大數(shù)據時代的基礎，進而挖掘出更有價值的信息，是大數(shù)據時代的關鍵;以經過提煉的大數(shù)據為基礎，就可以對未來趨勢進行科學合理的預測。而且這個預測過程也是動態(tài)的，隨著數(shù)據量的不斷增加和數(shù)據特性的變化，預測結果也將更加合乎消費者的心理預期。因為這只是一個初步的研究，尚有很多不足之處，隨著大數(shù)據技術的不斷發(fā)展，該研究也會不斷深入，使之更加科學，乃至上升為一種新理論，將對企業(yè)和消費者都會有很明確的指導意義。(作者單位：浙江師范大學)
參考文獻：
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