供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文
隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)演變?yōu)楦鱾€(gè)供應(yīng)鏈間的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)如何建立開(kāi)放的、敏捷的、靈活的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)已成為一個(gè)普遍關(guān)心的問(wèn)題。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文，供大家參考。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文篇一
供應(yīng)鏈管理中的系統(tǒng)科學(xué)思想
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文摘要
摘 要：供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)由供應(yīng)商、制造商、零售商等組成的經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)。系統(tǒng)科學(xué)理論是供應(yīng)鏈管理中的重要思想方法。供應(yīng)鏈系統(tǒng)具有整體涌現(xiàn)性、穩(wěn)定性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、自適應(yīng)性等，結(jié)合已有的供應(yīng)鏈管理理論可以解釋供應(yīng)鏈的這些特點(diǎn)。而供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性包括有序變動(dòng)和結(jié)構(gòu)變動(dòng)。在企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)中，需要針對(duì)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的這些屬性，分別采取相應(yīng)的管理策略，如：供應(yīng)鏈整合、供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)、供應(yīng)鏈中的信息傳遞和共享以及供應(yīng)鏈機(jī)制設(shè)計(jì)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文內(nèi)容
關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈管理;系統(tǒng)理論;整體涌現(xiàn)性;動(dòng)態(tài)性;自適應(yīng)性;機(jī)制設(shè)計(jì)
中圖分類(lèi)號(hào)：F270.7 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1003-3890(2008)01-0077-06
一、供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)
供應(yīng)鏈(Supply Chain)概念于20世紀(jì)80年代末最先由咨詢(xún)公司的管理顧問(wèn)提出，并在90年代被廣泛使用。在此之前，商業(yè)上使用“物流”和“運(yùn)營(yíng)管理”來(lái)表達(dá)相應(yīng)的一些內(nèi)容。Stevens(1989)較早的給出了供應(yīng)鏈的定義，他認(rèn)為，“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，包括通過(guò)前向物流和反向信息流連接在一起的原材料供應(yīng)商、生產(chǎn)工廠、配送服務(wù)和顧客。”
隨著供應(yīng)鏈管理的深入人心，又有不同的學(xué)者提出對(duì)供應(yīng)鏈的定義。Lee、Billington(1992)認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)企業(yè)獲取原材料、生產(chǎn)半成品或最終產(chǎn)品，通過(guò)銷(xiāo)售渠道把產(chǎn)品送到消費(fèi)者手中的網(wǎng)絡(luò)。Kopczak(1997)則認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)峭ㄟ^(guò)原材料流、產(chǎn)品流、信息流連接成的包括供應(yīng)商、物流服務(wù)提供商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商在內(nèi)的一系列經(jīng)濟(jì)實(shí)體。森尼爾・喬普瑞、彼得・梅因德?tīng)?2003)給出一個(gè)比較新的定義，“供應(yīng)鏈由所有的滿(mǎn)足客戶(hù)需求時(shí)相關(guān)的直接或者間接的流程組成，包括制造商、供應(yīng)商，還包括運(yùn)輸服務(wù)商、倉(cāng)庫(kù)服務(wù)商、零售商甚至客戶(hù)。”他們同時(shí)指出，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，包括不同環(huán)節(jié)之間持續(xù)不斷的信息流、產(chǎn)品流和資金流。
不同的學(xué)者給出了不同的供應(yīng)鏈的定義，但是主要是視角不同，本質(zhì)上并無(wú)大的差異。無(wú)論是何種觀點(diǎn)，他們都認(rèn)為，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，包含有具體的元素(制造商、供應(yīng)商、零售商等，具體形式有所不同)，有著特定的目標(biāo)(滿(mǎn)足客戶(hù)需求，或者實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的價(jià)值最大化等等)。Stevens(1989)在最早的定義中，明確提出，“供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)。”其他人雖然沒(méi)有明確提出供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)的論斷，但都間接表達(dá)了這樣的論斷。如Kopczak(1997)認(rèn)為供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體，其組成元素有供應(yīng)商、物流服務(wù)、提供商、制造商等。
二、供應(yīng)鏈的系統(tǒng)屬性
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，更重要的是，供應(yīng)鏈具有一個(gè)系統(tǒng)所具備的很多典型特點(diǎn)，如整體涌現(xiàn)性、穩(wěn)定性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、自適應(yīng)性等(王許斌、李文立、戴偉輝，2003)。下面結(jié)合系統(tǒng)科學(xué)理論、供應(yīng)鏈管理理論以及企業(yè)案例管理實(shí)踐，分別對(duì)這些特點(diǎn)進(jìn)行論述。
(一)供應(yīng)鏈的整體涌現(xiàn)性
“1+1>2”是系統(tǒng)整體涌現(xiàn)性的形象表達(dá)，即“整體大于部分之和”。整體具有的性質(zhì)在各個(gè)部分中不一定具有。西蒙認(rèn)為，已知部件的性質(zhì)以及它們相互作用的規(guī)律，也很難把整體的性質(zhì)推斷出來(lái)。在某些情況下，會(huì)出現(xiàn)整體性質(zhì)等價(jià)于部分性質(zhì)之和，但是多數(shù)情況并非如此。整體涌現(xiàn)性是非還原性和非加和性，即整體具有但還原為部分便不存在的性質(zhì);整體涌現(xiàn)性是由規(guī)模效應(yīng)和結(jié)構(gòu)效應(yīng)共同產(chǎn)生的，一般情況下，是結(jié)構(gòu)效應(yīng)發(fā)揮著決定性作用(許國(guó)志，2000)。
供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng)，也具有整體涌現(xiàn)性，并以一種特殊的形式表現(xiàn)出來(lái)。供應(yīng)鏈中的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括原材料供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商、消費(fèi)者以及物流服務(wù)提供商，多數(shù)是分屬不同產(chǎn)權(quán)所有者的實(shí)體，都有著自己的存在目標(biāo)。各個(gè)實(shí)體可以采取措施實(shí)現(xiàn)自己的利益最大化，但是如果沒(méi)有合作和協(xié)調(diào)，也僅僅是在其他實(shí)體采取特定策略下的納什均衡，不一定是最優(yōu)結(jié)果。“囚徒困境”正是供應(yīng)鏈成員非合作情況(一種混亂狀態(tài))的一種理論，即個(gè)體最優(yōu)不一定是整體最優(yōu)(Whang，1995)，有時(shí)個(gè)體最優(yōu)策略甚至?xí)?dǎo)致總體最差結(jié)果。但供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng)存在時(shí)，若得到有序的協(xié)調(diào)，將會(huì)實(shí)現(xiàn)混亂狀態(tài)下各個(gè)子實(shí)體不能實(shí)現(xiàn)的結(jié)果，如供應(yīng)鏈整體成本最小、反應(yīng)速度最快，每個(gè)子實(shí)體獲得最優(yōu)結(jié)果等。這些特征正是整體涌現(xiàn)性的表現(xiàn)，需要供應(yīng)鏈成員之間有效合作才能獲得他們期望的結(jié)果。
(二)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性
為了實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的存在目的，即追求價(jià)值最大化，供應(yīng)鏈中的各個(gè)企業(yè)必須緊密合作，增加信息共享并互相提供支持。這時(shí)候，供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性就非常重要。廠商只有在保持穩(wěn)定的供應(yīng)商和分銷(xiāo)商的情況下，才能夠進(jìn)行有效的供應(yīng)鏈管理和各個(gè)成員之間的合作，才能通過(guò)供應(yīng)鏈的整合實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈的目的和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。
企業(yè)在采購(gòu)原材料或者產(chǎn)品與供應(yīng)商合作的時(shí)候，存在兩種成本，一是原材料成本，一是交易成本。供應(yīng)商數(shù)量越大，相當(dāng)于引入的競(jìng)爭(zhēng)者越多，越有可能降低原材料成本，另外，供應(yīng)商數(shù)量越大，競(jìng)爭(zhēng)性越強(qiáng)，企業(yè)越看重原材料價(jià)格，那么供應(yīng)商變動(dòng)就越劇烈，從而交易成本也就越高，這種交易成本包括尋找供應(yīng)商、鑒定供應(yīng)商資質(zhì)、與供應(yīng)商簽訂合同、監(jiān)督供應(yīng)商交付原材料以及原材料質(zhì)量鑒定等活動(dòng)的成本，這些都是不菲的成本。隨著信息技術(shù)的進(jìn)步以及大企業(yè)的出現(xiàn)，交易成本降低的潛力越來(lái)越大，尤其是與少量?jī)?yōu)秀的供應(yīng)商建立固定的合作關(guān)系，從優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)服務(wù)中所能獲得的利益越來(lái)越大，即降低交易成本的潛力越來(lái)越大。這時(shí)，精簡(jiǎn)并穩(wěn)定供應(yīng)商就成為了很多企業(yè)的必然選擇。企業(yè)和企業(yè)之間通過(guò)建立對(duì)口的信息系統(tǒng)，通過(guò)投入專(zhuān)用資產(chǎn)，建立穩(wěn)固的長(zhǎng)期關(guān)系并以關(guān)系合約代替純粹的市場(chǎng)交易關(guān)系。
(三)供應(yīng)鏈的動(dòng)態(tài)性
供應(yīng)鏈?zhǔn)欠€(wěn)定和運(yùn)動(dòng)的對(duì)立統(tǒng)一。其動(dòng)態(tài)性主要體現(xiàn)在兩個(gè)方面，一個(gè)是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)不變情況下的有序運(yùn)動(dòng)，另一個(gè)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)變化(見(jiàn)圖1)。
在典型的供應(yīng)鏈體系中，一般有三種“流”，即物流、信息流、資金流。物流是最基本的流動(dòng)，主要是原材料和產(chǎn)品從初級(jí)供應(yīng)商、供應(yīng)商、制造商、批發(fā)商、零售商到客戶(hù)的有序流動(dòng)過(guò)程，稱(chēng)之為正向物流。也有部分物流是反向運(yùn)動(dòng)的，如部分不合格商品從客戶(hù)經(jīng)由零售和批發(fā)商返回制造商，還有部分廢棄商品返回原材料廠商二次利用，當(dāng)然返回路線和正向物流會(huì)有所不同，稱(chēng)之為反向物流。
正向物流和反向物流構(gòu)成閉環(huán)供應(yīng)鏈。信息流主要是傳達(dá)需求信息和資源存量信息，是供應(yīng)鏈上各個(gè)節(jié)點(diǎn)之間的互動(dòng)。如消費(fèi)者需求信息經(jīng)由零售商和批發(fā)商傳達(dá)至制造商，制造商在計(jì)算出需要的原材料向供應(yīng)商定購(gòu)原材料。另一方面，原材料廠商會(huì)向制造廠商傳達(dá)自己的原材料供應(yīng)種類(lèi)和供應(yīng)能力等信息，制造商也會(huì)向批發(fā)和零售商傳達(dá)產(chǎn)品的庫(kù)存和制造能力信息等。資金流則和物流相對(duì)應(yīng)，是一種逆向?qū)Φ攘鲃?dòng)，是交換的一種形式。
另一種變化是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)的變化?，F(xiàn)在的企業(yè)越來(lái)越追求穩(wěn)定的合作伙伴，制造商正在精簡(jiǎn)供應(yīng)商，保持少而精的供應(yīng)商有利于雙方的協(xié)作和管理，從而降低成本。優(yōu)秀的制造商對(duì)供應(yīng)商有著嚴(yán)格的要求和篩選程序，一旦供應(yīng)商不符合制造商的要求，將會(huì)被淘汰，進(jìn)而更換為一批更優(yōu)秀的供應(yīng)商。制造商對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商也有同樣的要求，并采取動(dòng)態(tài)更新策略，表現(xiàn)為動(dòng)態(tài)性，這是供應(yīng)鏈成員的變動(dòng)，或者說(shuō)是系統(tǒng)要素的變動(dòng)。
然而更劇烈的變動(dòng)是供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體結(jié)構(gòu)的變動(dòng)，這些變動(dòng)往往會(huì)引起該供應(yīng)鏈系統(tǒng)呈現(xiàn)質(zhì)的變化，比如供應(yīng)鏈中的某些要素被精簡(jiǎn)，或者增加了新的供應(yīng)鏈組成要素。最典型的例子是DELL公司的直銷(xiāo)模式，在這種模式下，處于中間環(huán)節(jié)的零售商不再存在，新的供應(yīng)鏈系統(tǒng)因?yàn)榄h(huán)節(jié)的減少?gòu)亩蔀榭焖俜磻?yīng)型供應(yīng)鏈。消費(fèi)者網(wǎng)上定購(gòu)DELL的計(jì)算機(jī)，一周之內(nèi)即可送到，這一周包括了消費(fèi)者網(wǎng)上定購(gòu)，DELL公司向供應(yīng)商定購(gòu)零部件，組裝，然后通過(guò)物流系統(tǒng)配送到消費(fèi)者手中。DELL公司迅速成為全球計(jì)算機(jī)公司的市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者，對(duì)計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)造成了很大的沖擊。
結(jié)構(gòu)變化的另一種形式是供應(yīng)鏈系統(tǒng)中各個(gè)成員之間的關(guān)系發(fā)生了變化，盡管供應(yīng)鏈成員種類(lèi)沒(méi)有變化。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)的發(fā)展，企業(yè)之間的信息溝通方式發(fā)生了革命性的變化，溝通速度和溝通效率也發(fā)生了質(zhì)的飛躍。
最初的供應(yīng)鏈形態(tài)是鏈狀結(jié)構(gòu)，但由于信息技術(shù)的發(fā)展以及廠商對(duì)利潤(rùn)的追逐，一種網(wǎng)狀結(jié)構(gòu)形成了，即以核心企業(yè)為中心，供應(yīng)商、制造商、物流服務(wù)商和消費(fèi)者圍繞零售商形成了環(huán)狀結(jié)構(gòu)(假設(shè)零售商是核心企業(yè))，零售商成了信息的中心，所有成員同時(shí)共享信息，消費(fèi)者的需求信息同時(shí)被零售商、制造商、原材料供應(yīng)商以及物流廠商獲得，改變了過(guò)去那種“消費(fèi)者→零售商→制造商→供應(yīng)商”逐級(jí)傳遞的模式，既加速了信息流動(dòng)，又減少了信息扭曲，既減少了所謂的“牛鞭效應(yīng)”，又使供應(yīng)鏈變成了供應(yīng)網(wǎng)，成為了快速反應(yīng)型組織。
最近零售商的崛起正是供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)變化的一個(gè)反映。最近幾年，沃爾瑪連續(xù)多年成為世界500強(qiáng)企業(yè)的第1名，這不得不說(shuō)是一個(gè)奇跡，在以前是不可想像的，這表明零售企業(yè)正在壯大和崛起。一部分大型零售企業(yè)已經(jīng)在產(chǎn)業(yè)鏈條上成為領(lǐng)導(dǎo)型企業(yè)，他們占有巨大的市場(chǎng)份額，具有了無(wú)可比擬的談判籌碼。國(guó)際上的沃爾瑪、家樂(lè)福，國(guó)內(nèi)的國(guó)美電器、大中電器等就是代表。事實(shí)上，零售企業(yè)的崛起并沒(méi)有改變供應(yīng)鏈的形態(tài)和相互關(guān)系，但是，產(chǎn)業(yè)鏈中的領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)發(fā)生了遷移，在很多產(chǎn)業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)不再是制造商而變成了零售商，這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的最新趨勢(shì)。當(dāng)然，制造商為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)以及大型原材料供應(yīng)商為主導(dǎo)的產(chǎn)業(yè)仍然大量存在，零售商占主導(dǎo)地位是日用商品產(chǎn)業(yè)的最新態(tài)勢(shì)。
(四)供應(yīng)鏈的目的性
系統(tǒng)的存在都有其特定的功能，但并非所有的系統(tǒng)都有存在的目的性。供應(yīng)鏈?zhǔn)且环N特殊的經(jīng)濟(jì)組織，是一種特殊的系統(tǒng)，具有目的性。供應(yīng)鏈的各個(gè)組成部分都是經(jīng)濟(jì)實(shí)體，具有經(jīng)濟(jì)人屬性，追求利潤(rùn)最大化，這種局部性質(zhì)最終決定了供應(yīng)鏈的目的性，即追求供應(yīng)鏈整體的價(jià)值最大化，然后再在內(nèi)部各個(gè)實(shí)體之間進(jìn)行利益分配，供應(yīng)鏈組織越成熟，供應(yīng)鏈中組織的聯(lián)系越緊密，這種目的性越強(qiáng)。相反，供應(yīng)鏈中的組織越松散，作為一個(gè)系統(tǒng)，其存在的邊界就越模糊，其目的性就越弱。
系統(tǒng)具有相對(duì)性，一般的系統(tǒng)都是作為更大系統(tǒng)的子系統(tǒng)而存在，供應(yīng)鏈系統(tǒng)也不例外。當(dāng)系統(tǒng)的邊界非常模糊時(shí)，人們就不再把該系統(tǒng)看作一個(gè)“系統(tǒng)”。這時(shí)候，所謂的目的性也消失了。在早期的社會(huì)經(jīng)濟(jì)時(shí)期，各個(gè)經(jīng)濟(jì)實(shí)體間的關(guān)系非常不固定，相互之間的交易甚至只有一次，那么這時(shí)候供應(yīng)鏈實(shí)體就不是一個(gè)固定的系統(tǒng)。但隨著商品經(jīng)濟(jì)和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，各個(gè)實(shí)體之間具有固定關(guān)系的供應(yīng)鏈系統(tǒng)越來(lái)越多，內(nèi)部實(shí)體聯(lián)系也越來(lái)越緊密，目的性也越來(lái)越強(qiáng)。
供應(yīng)鏈管理追求價(jià)值最大化，或者說(shuō)是利潤(rùn)最大化，一般來(lái)說(shuō)，其會(huì)采取兩種模式，一種是成本節(jié)約型供應(yīng)鏈，供應(yīng)鏈的主要目的就是降低成本，從降低成本中獲得更大的收益。另一種是提高供應(yīng)鏈的服務(wù)價(jià)值，這樣可以向客戶(hù)收取更高的費(fèi)用，從而增加整個(gè)供應(yīng)鏈上的增值數(shù)量。有一種特殊的供應(yīng)鏈――敏捷供應(yīng)鏈，追求反應(yīng)速度，我們可以把這種供應(yīng)鏈看作是一種策略，用來(lái)實(shí)現(xiàn)成本的降低或者供應(yīng)鏈價(jià)值的提高。因?yàn)榉磻?yīng)速度的提高可以減少庫(kù)存時(shí)間、降低庫(kù)存成本，從供應(yīng)鏈整體來(lái)看，就是提高了資本的運(yùn)轉(zhuǎn)速度，使單位資本回報(bào)率更高。另外，由于較快的反應(yīng)速度在更大程度上滿(mǎn)足了消費(fèi)者需求，消除了部分需求和供應(yīng)時(shí)滯，從而給客戶(hù)帶來(lái)了更大的價(jià)值。
(五)供應(yīng)鏈的自適應(yīng)性和開(kāi)放性
供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，但是，這個(gè)系統(tǒng)是生存在更大的環(huán)境里的，是更高層級(jí)系統(tǒng)的子系統(tǒng)。因此，供應(yīng)鏈系統(tǒng)不能獨(dú)立于環(huán)境而存在，是開(kāi)放的系統(tǒng)，受到環(huán)境的影響。供應(yīng)鏈系統(tǒng)與外界環(huán)境存在著物質(zhì)以及信息的交換。外界環(huán)境的變換必然會(huì)引起系統(tǒng)的變化，因?yàn)楣?yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)有著其生存目的的經(jīng)濟(jì)實(shí)體，為了生存，為了創(chuàng)造更多的價(jià)值，它必然根據(jù)環(huán)境變化靈活調(diào)整自己。這種隨著環(huán)境變化進(jìn)行自我調(diào)整的能力就是自適應(yīng)性。比如，當(dāng)變化成為主旋律，市場(chǎng)環(huán)境變得更加動(dòng)蕩不安時(shí)，供應(yīng)鏈系統(tǒng)就必須適應(yīng)這種形式，變成靈活性的組織，變成快速反應(yīng)型組織。從另一個(gè)層面而言，此時(shí)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的自適應(yīng)性增強(qiáng)了。供應(yīng)鏈在自我調(diào)整的時(shí)候，一方面可以利用結(jié)構(gòu)改變產(chǎn)生質(zhì)變來(lái)增強(qiáng)自己的競(jìng)爭(zhēng)力，應(yīng)付環(huán)境的變化。另一方面還通過(guò)與外界的物質(zhì)交換來(lái)增強(qiáng)自己的適應(yīng)性。如吸引優(yōu)秀人才，加強(qiáng)戰(zhàn)略聯(lián)盟，使用信息技術(shù)，加強(qiáng)供應(yīng)鏈整合等舉措就可以增加供應(yīng)鏈的自適應(yīng)性。
三、利用系統(tǒng)科學(xué)思想管理供應(yīng)鏈
(一)供應(yīng)鏈整合協(xié)調(diào)
供應(yīng)鏈管理是對(duì)供應(yīng)鏈中的信息流、物流和資金流進(jìn)行設(shè)計(jì)、規(guī)劃和控制，從而增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，提高供應(yīng)鏈中各成員的效率和效益。它是確保顧客滿(mǎn)意的一個(gè)主要環(huán)節(jié)，即保證在正確的時(shí)間把正確的產(chǎn)品或服務(wù)送到正確的地方。Ellram、Cooper(1993)提出，供應(yīng)鏈管理即用集成化的方式來(lái)管理從供應(yīng)商到最終客戶(hù)所有環(huán)節(jié)的整個(gè)業(yè)務(wù)流程。
供應(yīng)鏈管理的本質(zhì)是供應(yīng)鏈整合。利用企業(yè)內(nèi)部和外部的各種資源，通過(guò)供應(yīng)鏈鏈條上各個(gè)環(huán)節(jié)上企業(yè)的信息合作與共享，使整個(gè)鏈條上的企業(yè)達(dá)到多贏的效果，實(shí)現(xiàn)整個(gè)供應(yīng)鏈的更大的價(jià)值鏈增值和更快速的客戶(hù)服務(wù)。擴(kuò)大系統(tǒng)邊界，從供應(yīng)鏈整體層面應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。
供應(yīng)鏈中最重要的一個(gè)概念是“整合”，目的是讓供應(yīng)鏈中的成員建立“一榮俱榮，一損俱損”的觀念，行動(dòng)如一，協(xié)調(diào)一致，擺脫“囚徒困境”。因此，要打破本位主義思想，從供應(yīng)鏈整體出發(fā)考慮問(wèn)題，努力建立一定的協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)供應(yīng)鏈中各個(gè)成員之間的合作，整合供應(yīng)鏈資源，提高整個(gè)供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，取得“1+1>2”的效果。
(二)調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)，進(jìn)行供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)管理
在不同的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，供應(yīng)聯(lián)系統(tǒng)應(yīng)該采取不同的供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)模式。因此，當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境發(fā)生變化時(shí)，企業(yè)不能固守傳統(tǒng)，不做改變。隨著信息技術(shù)的發(fā)展以及消費(fèi)者個(gè)性化需求的大量涌現(xiàn)，DELL公司創(chuàng)造了直銷(xiāo)模式，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模定制，并從信息技術(shù)、供應(yīng)商選擇和管理等方面進(jìn)行了調(diào)整(與傳統(tǒng)制造和銷(xiāo)售模式相比)，從而在計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)成了一匹“黑馬”，脫穎而出，并迅速成長(zhǎng)成為計(jì)算機(jī)行業(yè)的“領(lǐng)導(dǎo)者”。聯(lián)想最初選擇的是傳統(tǒng)的分銷(xiāo)模式，并由此構(gòu)成自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。隨著競(jìng)爭(zhēng)形式的發(fā)展，聯(lián)想公司也在進(jìn)行自身的調(diào)整，引入了雙渠道模式，逐漸改變完全的傳統(tǒng)分銷(xiāo)渠道模式。
目前在調(diào)整供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)方面典型的做法有如下幾種：(1)簡(jiǎn)化供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)，減少成本，增加反應(yīng)速度。DELL的直銷(xiāo)模式即采取了這種方式。DELL公司簡(jiǎn)化了中間銷(xiāo)售商，直接把產(chǎn)品送到客戶(hù)手中，節(jié)約了大量的中間利潤(rùn)截留，并降低了庫(kù)存，提高了資金流轉(zhuǎn)速度。(2)采用固定供應(yīng)商的合作方式。減少供應(yīng)商數(shù)目，與選中的供應(yīng)商建立長(zhǎng)期穩(wěn)固的聯(lián)系，這樣可以大量降低交易成本并獲得更高的服務(wù)水平，反應(yīng)速度也得以提高。(3)部分企業(yè)可以在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候增強(qiáng)自己在供應(yīng)鏈中的談判力量，成為供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)廠商。國(guó)美電器即是一例。國(guó)美電器因?yàn)閾碛写罅康慕K端消費(fèi)者，具有很大的談判籌碼，就可以直接和供應(yīng)商合作，消除了中間的批發(fā)分銷(xiāo)環(huán)節(jié)。而且，供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)廠商由制造商轉(zhuǎn)變成為零售商，零售商可以從中獲得更多的利潤(rùn)。
(三)加強(qiáng)供應(yīng)鏈內(nèi)部信息的共享和有效流動(dòng)
企業(yè)信息技術(shù)的應(yīng)用經(jīng)歷了以下三個(gè)階段：(1)信息技術(shù)的企業(yè)內(nèi)應(yīng)用。其主要是在個(gè)別部門(mén)的應(yīng)用，最初是財(cái)務(wù)部門(mén)，隨后生產(chǎn)部門(mén)、人力資源部門(mén)等也開(kāi)始應(yīng)用信息技術(shù)。但是，各個(gè)部門(mén)信息技術(shù)的應(yīng)用是獨(dú)立進(jìn)行的，互相之間沒(méi)有數(shù)據(jù)交換。(2)部門(mén)之間的信息整合階段。在這個(gè)階段，信息技術(shù)的應(yīng)用開(kāi)始打破了過(guò)去部門(mén)割據(jù)狀態(tài)，信息孤島問(wèn)題得以解決，各部門(mén)之間信息共享、溝通更加及時(shí)充分，合作更加緊密。(3)企業(yè)和企業(yè)之間的信息整合。隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的出現(xiàn)，企業(yè)之間的信息溝通成為可能，由此出現(xiàn)了企業(yè)之間的信息交流，電子商務(wù)應(yīng)運(yùn)而生，隨后出現(xiàn)了電子供應(yīng)鏈的概念，企業(yè)和企業(yè)之間的信息整合被提上議事日程(見(jiàn)圖2)。 目前部分企業(yè)已經(jīng)處于信息技術(shù)應(yīng)用的第三個(gè)階段，即企業(yè)之間的信息整合階段，我們也可以稱(chēng)之為電子供應(yīng)鏈階段。電子化供應(yīng)鏈管理的主要應(yīng)用有電子銷(xiāo)售、電子采購(gòu)、電子協(xié)作(Lee、Whang，2002)，其分別代表了企業(yè)和客戶(hù)、企業(yè)和供應(yīng)商、企業(yè)內(nèi)部的協(xié)作情況。通過(guò)這些信息技術(shù)的應(yīng)用，供應(yīng)鏈管理有了更好的條件進(jìn)行一體化運(yùn)作，供應(yīng)鏈中的資源得以整合，一個(gè)企業(yè)擁有的信息也可以及時(shí)為其他企業(yè)所用，加快了供應(yīng)鏈中決策效率，提高了決策效果，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。
聯(lián)泰公司是一家以制衣為主的企業(yè)，它們采取供應(yīng)連整合策略，提出了“從設(shè)計(jì)到商鋪”的理念，并通過(guò)信息技術(shù)的使用，把供應(yīng)商以及客戶(hù)緊密聯(lián)系在一起，形成了一個(gè)更加緊密的供應(yīng)鏈系統(tǒng)。IT技術(shù)的應(yīng)用主要集中在供應(yīng)鏈管理，生產(chǎn)控制，倉(cāng)庫(kù)管理和企業(yè)資源計(jì)劃管理。聯(lián)泰公司已經(jīng)跨越了部門(mén)信息化階段，通過(guò)信息技術(shù)把各個(gè)部門(mén)連接起來(lái)，形成真正的一體化。同時(shí)，聯(lián)泰已經(jīng)開(kāi)始了信息化的第三個(gè)階段：跨企業(yè)信息整合。通過(guò)信息技術(shù)的使用，使聯(lián)泰、供應(yīng)商與客戶(hù)之間的信息溝通更加暢通、準(zhǔn)確、及時(shí)，實(shí)現(xiàn)了信息共享，促使供應(yīng)鏈系統(tǒng)提高效率，使供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體涌現(xiàn)性得到了更高層次的展現(xiàn)。
(四)設(shè)計(jì)合理機(jī)制，讓系統(tǒng)內(nèi)成員自發(fā)協(xié)調(diào)
盡管供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)整體，但是其中的各個(gè)成員的目標(biāo)是自身利益最大化，而他們的利益并不完全和供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目標(biāo)一致，這時(shí)就會(huì)出現(xiàn)搭便車(chē)問(wèn)題、代理人問(wèn)題，甚至“囚徒困境”等等。供應(yīng)鏈系統(tǒng)是一個(gè)自適應(yīng)性系統(tǒng)(貴春、李從東、李龍洙，2005)，但這并不代表供應(yīng)聯(lián)系統(tǒng)天生就是自適應(yīng)性系統(tǒng)，自適應(yīng)是有一定條件的，可能有一些供應(yīng)鏈系統(tǒng)或供應(yīng)鏈成員因?yàn)椴痪邆溥@些條件而又不能及時(shí)調(diào)整自己而被淘汰。設(shè)計(jì)合理的機(jī)制就是一個(gè)重要的應(yīng)對(duì)策略。
外界需求在變化，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境在變化，政府的政策也在變化，那么，在一個(gè)供應(yīng)鏈中，各個(gè)實(shí)體擁有的資源不一樣，掌握的信息也不一樣，如何讓各個(gè)成員共享對(duì)其他成員有利的真實(shí)信息，如何讓各個(gè)成員自動(dòng)地選擇有利于整個(gè)供應(yīng)鏈利益的決策就非常重要。每個(gè)供應(yīng)鏈里包含著多個(gè)經(jīng)濟(jì)主體，他們都有自己的獨(dú)立的利益追求，他們的追求目標(biāo)是不一樣的，甚至是互相矛盾的。事實(shí)上，局部最優(yōu)的行為可能并不是全局最優(yōu)(Whang，1995)，即很容易出現(xiàn)“個(gè)體理性，集體非理性”的情況。供應(yīng)鏈合約在一定程度上能解決這個(gè)問(wèn)題，合理的供應(yīng)鏈合約能夠誘使成員說(shuō)真話，能夠誘使供應(yīng)鏈成員選擇有利于整個(gè)供應(yīng)鏈的行動(dòng)。其中利益分配和風(fēng)險(xiǎn)分配是合約的關(guān)鍵問(wèn)題。上下游企業(yè)之間的合約方式有很多種，典型的有收入共享合約(Giannoccaro、Pontrandolfo，2004;Cachon、Lariviere，2005)，批量折扣合約(Taylor，2002)和返貨協(xié)議(Eppen、Iyer，1997)等。
總之，供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng)，進(jìn)行供應(yīng)鏈管理要從整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)來(lái)考慮，同時(shí)考慮供應(yīng)鏈與外界環(huán)境之間的關(guān)系，充分理解供應(yīng)鏈系統(tǒng)的特點(diǎn)，并根據(jù)這些特點(diǎn)采取相應(yīng)的對(duì)策來(lái)增加供應(yīng)鏈的價(jià)值增值，增加供應(yīng)鏈的競(jìng)爭(zhēng)力，反過(guò)來(lái)增強(qiáng)各個(gè)成員的利潤(rùn)和競(jìng)爭(zhēng)能力。
四、總結(jié)與展望
筆者把系統(tǒng)科學(xué)思想和供應(yīng)鏈管理理念結(jié)合在一起，總結(jié)了部分學(xué)者在這方面的研究，更系統(tǒng)地提出了供應(yīng)鏈作為一個(gè)系統(tǒng)所具有的特點(diǎn)，尤其是根據(jù)這些特點(diǎn)提出相應(yīng)的優(yōu)化策略;具體地論述了供應(yīng)鏈系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)特征，提出了供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)變化分類(lèi)框架，這個(gè)分類(lèi)框架是論述供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)特征的基礎(chǔ)，是根據(jù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)動(dòng)態(tài)特征分析管理策略的基礎(chǔ)。
從系統(tǒng)科學(xué)的角度研究供應(yīng)鏈管理有很多研究機(jī)會(huì)，尤其在兩個(gè)方向上有很大的研究潛力。一是挖掘系統(tǒng)科學(xué)深層次理論，如復(fù)雜系統(tǒng)、自適應(yīng)系統(tǒng)等理論來(lái)研究供應(yīng)鏈管理;二是針對(duì)具體的系統(tǒng)科學(xué)方法，如系統(tǒng)的動(dòng)態(tài)性等，結(jié)合供應(yīng)鏈管理理論進(jìn)行研究。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文文獻(xiàn)
[1]Cachon， G. P. and M. A. Lariviere. Supply chain coordination with revenue-sharing contracts: Strengths and limitations[J]. Management Science，2005(1).
[2]Ellram， LM. Cooper， MC. The relationship between supply chain management and Keiretsu[M]. The International Journal of Logistics Management，1993，(1).
[3]Eppen， G. D. and Iyer， A. V. Backup agreements in fashion buying - The value of upstream flexibility[J]. Management Science，1997(11).
[4]Giannoccaro， I. and P. Pontrandolfo. Supply chain coordination by revenue sharing contracts[J]. International Journal of Production Economics，2004，(2).
[5] Lee， H. L.， V. Padmanabhan， and Whang， S. J.. Information distortion in a supply chain: The bullwhip effect[M]. Management Science，1997，(4).
[6]Lee， H. and S. Whang. The impact of the secondary market on the supply chain[J]. Management Science，2002，(6).
[7]Lee， H. L.， V. Padmanabhan， and S. J. Whang. Information distortion in a supply chain: The bullwhip effect[M]. Management Science，1997，(4).
[8]Lee，H.L.， Billington，C. Managing supply chain inventory: pitfalls and opportunities[M]. Sloan Management Review，1992，(3).
[9]Stevens， G.C. Integrating the Supply Chain[M]. International Journal of Physical Distribution &Materials Management，1989，(19).
[10]Taylor， T. A. Supply chain coordination under channel rebates with sales effort effects[M]. Management Science，2002，(8).
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文篇二
供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理原理研究
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文摘要
?摘要：文章對(duì)供應(yīng)鏈管理思想進(jìn)行了 分析 ,并首次明確提出了供應(yīng)鏈管理的八大原理。這些原理均為供應(yīng)鏈管理的基本原理,為供應(yīng)鏈管理 理論 的進(jìn)一步 研究 并最終形成一門(mén)較為完整的新型管 理學(xué) 科——“供應(yīng)鏈管理學(xué)”奠定了基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文內(nèi)容
?關(guān)鍵詞：供應(yīng)鏈系統(tǒng) 供應(yīng)鏈管理 管理原理
????一、引言
??供應(yīng)鏈管理既是一種新的管理模式,也是一種新的管理理論?？v觀我國(guó)近幾年供應(yīng)鏈管理的研究狀況可以看出,針對(duì)供應(yīng)鏈管理實(shí)踐中遇到的 問(wèn)題 ,廣泛運(yùn)用眾多學(xué)科的理論知識(shí),研究供應(yīng)鏈管理的具體 方法 、手段以及供應(yīng)鏈管理支持技術(shù)和局部?jī)?yōu)化技術(shù)等偏多,系統(tǒng)研究供應(yīng)鏈管理思想及基礎(chǔ)管理理論卻偏少。筆者認(rèn)為,供應(yīng)鏈管理的概念應(yīng)該拓展,至少應(yīng)該包含如下幾層涵義:供應(yīng)鏈管理是一種基于橫向思維的管理理論; 供應(yīng)鏈管理是一種橫向集成管理模式; 供應(yīng)鏈管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程; 供應(yīng)鏈管理是一門(mén)新的邊緣性管理學(xué)科。
??供應(yīng)鏈管理中蘊(yùn)含著有別于傳統(tǒng)管理的豐富的管理思想,有著深刻的哲理,應(yīng)該進(jìn)行深入的分析研究。而且,管理方法、手段、技術(shù)等的研究和 應(yīng)用 應(yīng)該基于正確的管理理論的基礎(chǔ)之上,應(yīng)該以供應(yīng)鏈管理原理為指導(dǎo)。鑒于此,本文對(duì)供應(yīng)鏈管理思想進(jìn)行了分析,并提供了供應(yīng)鏈管理的八大管理原理。
??二、供應(yīng)鏈管理的八大管理原理
??1. 資源橫向集成原理
??資源橫向集成原理揭示的是新 經(jīng)濟(jì) 形勢(shì)下的一種新思維。該原理認(rèn)為,在經(jīng)濟(jì)全球化迅速 發(fā)展 的今天, 企業(yè) 僅靠原有的管理模式和自己有限的資源,已經(jīng)不能滿(mǎn)足快速變化的市場(chǎng)對(duì)企業(yè)所提出的要求。企業(yè)必須放棄傳統(tǒng)的基于縱向思維的管理模式,朝著新型的基于橫向思維的管理模式轉(zhuǎn)變。企業(yè)必須橫向集成外部相關(guān)企業(yè)的資源,形成“強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)”的戰(zhàn)略聯(lián)盟,結(jié)成利益共同體去參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),以實(shí)現(xiàn)提高服務(wù)質(zhì)量的同時(shí)降低成本、快速響應(yīng)顧客需求的同時(shí)給予顧客更多選擇的目的。
??不同的思維方式對(duì)應(yīng)著不同的管理模式以及企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略?？v向思維對(duì)應(yīng)的是“縱向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是縱向擴(kuò)展;橫向思維對(duì)應(yīng)的是“橫向一體化”的管理模式,企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略是橫向聯(lián)盟。該原理強(qiáng)調(diào)的是優(yōu)勢(shì)資源的橫向集成,即供應(yīng)鏈各節(jié)點(diǎn)企業(yè)均以其能夠產(chǎn)生競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的資源來(lái)參與供應(yīng)鏈的資源集成,在供應(yīng)鏈中以其優(yōu)勢(shì)業(yè)務(wù)的完成來(lái)參與供應(yīng)鏈的整體運(yùn)作。
??該原理是供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理最基本的原理之一,表明了人們?cè)谒季S方式上所發(fā)生的重大轉(zhuǎn)變。
??2. 系統(tǒng)原理
??系統(tǒng)原理認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng),是由相互作用、相互依賴(lài)的若干組成部分結(jié)合而成的具有特定功能的有機(jī)整體。供應(yīng)鏈?zhǔn)菄@核心企業(yè),通過(guò)對(duì)信息流、物流、資金流的控制,把供應(yīng)商、制造商、分銷(xiāo)商、零售商直到最終用戶(hù)連成一個(gè)整體的功能網(wǎng)鏈結(jié)構(gòu)模式。
??供應(yīng)鏈的系統(tǒng)特征首先體現(xiàn)在其整體功能上,這一整體功能是組成供應(yīng)鏈的任一成員企業(yè)都不具有的特定功能,是供應(yīng)鏈合作伙伴間的功能集成,而不是簡(jiǎn)單疊加。供應(yīng)鏈系統(tǒng)的整體功能集中表現(xiàn)在供應(yīng)鏈的綜合競(jìng)爭(zhēng)能力上,這種綜合競(jìng)爭(zhēng)能力是任何一個(gè)單獨(dú)的供應(yīng)鏈成員企業(yè)都不具有的。其次,體現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的目的性上。供應(yīng)鏈系統(tǒng)有著明確的目的,這就是在復(fù)雜多變的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下,以最低的成本、最快的速度、最好的質(zhì)量為用戶(hù)提供最滿(mǎn)意的產(chǎn)品和服務(wù),通過(guò)不斷提高用戶(hù)的滿(mǎn)意度來(lái)贏得市場(chǎng)。這一目的也是供應(yīng)鏈各成員企業(yè)的共同目的。第三,體現(xiàn)在供應(yīng)鏈合作伙伴間的密切關(guān)系上,這種關(guān)系是基于共同利益的合作伙伴關(guān)系,供應(yīng)鏈系統(tǒng)目的的實(shí)現(xiàn),受益的不只是一家企業(yè),而是一個(gè)企業(yè)群體。因此,各成員企業(yè)均具有局部利益服從整體利益的系統(tǒng)觀念。第四,體現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的環(huán)境適應(yīng)性上。在經(jīng)濟(jì)全球化迅速發(fā)展的今天,企業(yè)面對(duì)的是一個(gè)迅速變化的買(mǎi)方市場(chǎng),要求企業(yè)能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應(yīng),不斷地開(kāi)發(fā)出符合用戶(hù)需求的、定制的“個(gè)體化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng)以贏得競(jìng)爭(zhēng)。新型供應(yīng)鏈(有別于傳統(tǒng)的局部供應(yīng)鏈) 以及供應(yīng)鏈管理就是為了適應(yīng)這一新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而產(chǎn)生的。第五,體現(xiàn)在供應(yīng)鏈系統(tǒng)的層次性上,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)分別都是一個(gè)系統(tǒng),同時(shí)也是供應(yīng)鏈系統(tǒng)的組成部分;供應(yīng)鏈?zhǔn)且粋€(gè)系統(tǒng),同時(shí)也是它所從屬的更大系統(tǒng)的組成部分。從系統(tǒng)層次性的角度來(lái)理解,相對(duì)于傳統(tǒng)的基于單個(gè)企業(yè)的管理模式而言,供應(yīng)鏈管理是一種針對(duì)更大系統(tǒng)(企業(yè)群) 的管理模式。
??3. 多贏互惠原理
??多贏互惠原理認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)窍嚓P(guān)企業(yè)為了適應(yīng)新的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境而組成的一個(gè)利益共同體,其密切合作是建立在共同利益的基礎(chǔ)之上,供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間是通過(guò)一種協(xié)商機(jī)制,來(lái)謀求一種多贏互惠的目標(biāo)。供應(yīng)鏈管理改變了企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)方式,將企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)變?yōu)楣?yīng)鏈之間的競(jìng)爭(zhēng),強(qiáng)調(diào)核心企業(yè)通過(guò)與供應(yīng)鏈中的上下游企業(yè)之間建立戰(zhàn)略伙伴關(guān)系,以強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合的方式,使每個(gè)企業(yè)都發(fā)揮各自的優(yōu)勢(shì),在價(jià)值增值鏈上達(dá)到多贏互惠的效果。
??供應(yīng)鏈管理在許多方面都體現(xiàn)了多贏互惠的思想。例如, 供應(yīng)鏈中的“需求放大效應(yīng)”使得上游企業(yè)所獲得的需求信息與實(shí)際消費(fèi)市場(chǎng)中的顧客需求信息存在很大的偏差,上游企業(yè)不得不維持比下游企業(yè)更高的庫(kù)存水平。需求放大效應(yīng)是需求信息扭曲的結(jié)果,供應(yīng)鏈企業(yè)之間的高庫(kù)存現(xiàn)象會(huì)給供應(yīng)鏈的系統(tǒng)運(yùn)作帶來(lái)許多問(wèn)題,不符合供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體最優(yōu)的原則。為了解決這一問(wèn)題,近年來(lái)在國(guó)外出現(xiàn)了一種新的供應(yīng)鏈庫(kù)存管理方法———供應(yīng)商管理用戶(hù)庫(kù)存(VMI) ,這種庫(kù)存管理策略打破了傳統(tǒng)的各自為政的庫(kù)存管理模式,體現(xiàn)了供應(yīng)鏈的集成化管理思想,其結(jié)果是降低了供應(yīng)鏈整體的庫(kù)存成本,提高了供應(yīng)鏈的整體效益,實(shí)現(xiàn)了供應(yīng)鏈合作企業(yè)間的多贏互惠。再如,在供應(yīng)鏈相鄰節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間,傳統(tǒng)的供需關(guān)系是以?xún)r(jià)格驅(qū)動(dòng)的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系,而在供應(yīng)鏈管理環(huán)境下,則是一種合作性的雙贏關(guān)系。
??4. 合作共享原理
??合作共享原理具有兩層涵義, 一是合作, 二是共享。合作原理認(rèn)為,由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的,它不可能在所有的業(yè)務(wù)領(lǐng)域都獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),因而企業(yè)要想在競(jìng)爭(zhēng)中獲勝,就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務(wù)上。與此同時(shí),企業(yè)必須與全球范圍內(nèi)的在某一方面具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的相關(guān)企業(yè)建立緊密的戰(zhàn)略合作關(guān)系,將本企業(yè)中的非核心業(yè)務(wù)交由合作企業(yè)來(lái)完成,充分發(fā)揮各自獨(dú)特的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),從而提高供應(yīng)鏈系統(tǒng)整體的競(jìng)爭(zhēng)能力。共享原理認(rèn)為,實(shí)施供應(yīng)鏈合作關(guān)系意味著管理思想與方法的共享、資源的共享、市場(chǎng)機(jī)會(huì)的共享、信息的共享、先進(jìn)技術(shù)的共享以及風(fēng)險(xiǎn)的共擔(dān)。
??信息共享是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈管理的基礎(chǔ),準(zhǔn)確可靠的信息可以幫助企業(yè)作出正確的決策。供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)運(yùn)行建立在各個(gè)節(jié)點(diǎn)企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享的基礎(chǔ)之上,信息技術(shù)的應(yīng)用有效地推動(dòng)了供應(yīng)鏈管理的發(fā)展,它可以節(jié)省時(shí)間和提高企業(yè)信息交換的準(zhǔn)確性,減少了在復(fù)雜、重復(fù)工作中的人為錯(cuò)誤,因而減少了由于失誤而導(dǎo)致的時(shí)間浪費(fèi)和經(jīng)濟(jì)損失,提高了供應(yīng)鏈管理的運(yùn)行效率。共享信息的增加對(duì)供應(yīng)鏈管理是非常重要的。由于可以做到共享信息,供應(yīng)鏈上任何節(jié)點(diǎn)的企業(yè)都能及時(shí)地掌握到市場(chǎng)的需求信息和整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)行情況,每個(gè)環(huán)節(jié)的物流信息都能透明地與其他環(huán)節(jié)進(jìn)行交流與共享,從而避免了需求信息的失真現(xiàn)象,消除了需求信息的扭曲放大效應(yīng)。
??5. 需求驅(qū)動(dòng)原理
??需求驅(qū)動(dòng)原理認(rèn)為,供應(yīng)鏈的形成、存在、重構(gòu),都是基于一定的市場(chǎng)需求而發(fā)生,并且在供應(yīng)鏈的運(yùn)作過(guò)程中,用戶(hù)的需求是供應(yīng)鏈中信息流、產(chǎn)品/ 服務(wù)流、資金流運(yùn)作的驅(qū)動(dòng)源。在供應(yīng)鏈管理模式下,供應(yīng)鏈的運(yùn)作是以訂單驅(qū)動(dòng)方式進(jìn)行的,商品采購(gòu)訂單是在用戶(hù)需求訂單的驅(qū)動(dòng)下產(chǎn)生的,然后商品采購(gòu)訂單驅(qū)動(dòng)產(chǎn)品制造訂單, 產(chǎn)品制造訂單又驅(qū)動(dòng)原材料( 零部件) 采購(gòu)訂單,原材料(零部件) 采購(gòu)訂單再驅(qū)動(dòng)供應(yīng)商。這種逐級(jí)驅(qū)動(dòng)的訂單驅(qū)動(dòng)模式,使供應(yīng)鏈系統(tǒng)得以準(zhǔn)時(shí)響應(yīng)用戶(hù)的需求,從而降低了庫(kù)存成本,提高了物流的速度和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。
??基于需求驅(qū)動(dòng)原理的供應(yīng)鏈運(yùn)作模式是一種逆向拉動(dòng)運(yùn)作模式,與傳統(tǒng)的推動(dòng)式運(yùn)作模式有著本質(zhì)的區(qū)別。推動(dòng)式運(yùn)作模式以制造商為中心,驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于制造商,而拉動(dòng)式運(yùn)作模式是以用戶(hù)為中心,驅(qū)動(dòng)力來(lái)源于最終用戶(hù)。兩種不同的運(yùn)作模式分別適用于不同的市場(chǎng)環(huán)境,有著不同的運(yùn)作效果。不同的運(yùn)作模式反映了不同的經(jīng)營(yíng)理念,由推動(dòng)式運(yùn)作模式向拉動(dòng)式運(yùn)作模式的轉(zhuǎn)變,反映的是企業(yè)所處環(huán)境的巨變和管理者思想認(rèn)識(shí)上的重大轉(zhuǎn)變,反映的是經(jīng)營(yíng)理念從“以生產(chǎn)為中心”向“以顧客為中心”的轉(zhuǎn)變。
??6. 快速響應(yīng)原理
??快速響應(yīng)原理認(rèn)為,在全球經(jīng)濟(jì)一體化的大背景下,隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的不斷加劇,經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的節(jié)奏也越來(lái)越快,用戶(hù)在時(shí)間方面的要求也越來(lái)越高。用戶(hù)不但要求企業(yè)要按時(shí)交貨,而且要求的交貨期越來(lái)越短。因此,企業(yè)必須能對(duì)不斷變化的市場(chǎng)作出快速反應(yīng),必須要有很強(qiáng)的產(chǎn)品開(kāi)發(fā)能力和快速組織產(chǎn)品生產(chǎn)的能力,源源不斷地開(kāi)發(fā)出滿(mǎn)足用戶(hù)多樣化需求的、定制的“個(gè)性化產(chǎn)品”去占領(lǐng)市場(chǎng),以贏得競(jìng)爭(zhēng)。
??在當(dāng)前的市場(chǎng)環(huán)境里,一切都要求能夠快速響應(yīng)用戶(hù)需求,而要達(dá)到這一目的,僅靠一個(gè)企業(yè)的努力是不夠的。供應(yīng)鏈具有靈活快速響應(yīng)市場(chǎng)的能力,通過(guò)各節(jié)點(diǎn)企業(yè)業(yè)務(wù)流程的快速組合,加快了對(duì)用戶(hù)需求變化的反應(yīng)速度。供應(yīng)鏈管理強(qiáng)調(diào)準(zhǔn)時(shí),即準(zhǔn)時(shí)采購(gòu)、準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)、準(zhǔn)時(shí)配送,強(qiáng)調(diào)供應(yīng)商的選擇應(yīng)少而精,強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)應(yīng)用等等,均體現(xiàn)了快速響應(yīng)用戶(hù)需求的思想。
??7. 同步運(yùn)作原理
??同步運(yùn)作原理認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)怯刹煌髽I(yè)組成的功能 網(wǎng)絡(luò) ,其成員企業(yè)之間的合作關(guān)系存在著多種類(lèi)型,供應(yīng)鏈系統(tǒng)運(yùn)行業(yè)績(jī)的好壞取決于供應(yīng)鏈合作伙伴關(guān)系是否和諧,只有和諧而協(xié)調(diào)的關(guān)系才能發(fā)揮最佳的效能。供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵就在于供應(yīng)鏈上各節(jié)點(diǎn)企業(yè)之間的聯(lián)合與合作以及相互之間在各方面良好的協(xié)調(diào)。
??供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作,要求供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間通過(guò)同步化的生產(chǎn)計(jì)劃來(lái)解決生產(chǎn)的同步化問(wèn)題,只有供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間以及企業(yè)內(nèi)部各部門(mén)之間保持步調(diào)一致時(shí),供應(yīng)鏈的同步化運(yùn)作才能實(shí)現(xiàn)。供應(yīng)鏈形成的準(zhǔn)時(shí)生產(chǎn)系統(tǒng),要求上游企業(yè)準(zhǔn)時(shí)為下游企業(yè)提供必須的原材料(零部件) ,如果供應(yīng)鏈中任何一個(gè)企業(yè)不能準(zhǔn)時(shí)交貨,都會(huì)導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)的不穩(wěn)定或者運(yùn)作的中斷,導(dǎo)致供應(yīng)鏈系統(tǒng)對(duì)用戶(hù)的響應(yīng)能力下降,因此保持供應(yīng)鏈各成員企業(yè)之間生產(chǎn)節(jié)奏的一致性是非常重要的。
??協(xié)調(diào)是供應(yīng)鏈管理的核心 內(nèi)容 之一。信息的準(zhǔn)確無(wú)誤、暢通無(wú)阻,是實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)同步化運(yùn)作的關(guān)鍵。要實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的同步化運(yùn)作,需要建立一種供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)機(jī)制,使信息能夠暢通地在供應(yīng)鏈中傳遞,從而減少因信息失真而導(dǎo)致的過(guò)量生產(chǎn)和過(guò)量庫(kù)存,使整個(gè)供應(yīng)鏈系統(tǒng)的運(yùn)作能夠與顧客的需求步調(diào)一致,同步化響應(yīng)市場(chǎng)需求的變化。 8. 動(dòng)態(tài)重構(gòu)原理
??動(dòng)態(tài)重構(gòu)原理認(rèn)為,供應(yīng)鏈?zhǔn)莿?dòng)態(tài)的、可重構(gòu)的。供應(yīng)鏈?zhǔn)窃谝欢ǖ臅r(shí)期內(nèi)、針對(duì)某一市場(chǎng)機(jī)會(huì)、為了適應(yīng)某一市場(chǎng)需求而形成的,具有一定的生命周期。當(dāng)市場(chǎng)環(huán)境和用戶(hù)需求發(fā)生較大的變化時(shí),圍繞著核心企業(yè)的供應(yīng)鏈必須能夠快速響應(yīng),能夠進(jìn)行動(dòng)態(tài)快速重構(gòu)。
??市場(chǎng)機(jī)遇、合作伙伴選擇、核心資源集成、業(yè)務(wù)流程重組以及敏捷性等是供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)重構(gòu)的主要因素。從發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看,組建基于供應(yīng)鏈的虛擬企業(yè)將是供應(yīng)鏈動(dòng)態(tài)快速重構(gòu)的核心內(nèi)容。
??三、結(jié)論
??本文所提出的八大管理原理是在系統(tǒng) 分析 了供應(yīng)鏈管理豐富的思想內(nèi)涵后提出的。供應(yīng)鏈管理的思想、理念雖然已體現(xiàn)于以往的供應(yīng)鏈管理 研究 與實(shí)踐中,但始終未能得到概括和提煉,始終未能上升為供應(yīng)鏈系統(tǒng)管理原理而明確提出。
??供應(yīng)鏈管理原理包含的 內(nèi)容 十分廣泛,供應(yīng)鏈管理中的決策、計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新等均與傳統(tǒng)的基于單個(gè) 企業(yè) 的管 理學(xué) 內(nèi)容有著很大的不同。還有許多新思想、新內(nèi)容和新特點(diǎn)有待于深入、系統(tǒng)地進(jìn)行研究,集眾多學(xué)者的研究成果,最終形成一門(mén)較為完整的新型管理學(xué)科———供應(yīng)鏈管理學(xué)。本文提出的供應(yīng)鏈系統(tǒng)八大原理,均為供應(yīng)鏈管理的基本原理,為供應(yīng)鏈管理 理論 的進(jìn)一步研究奠定了基礎(chǔ)。
供應(yīng)鏈管理系統(tǒng)研究論文文獻(xiàn)
1. 馬士華,林勇,陳志祥. 供應(yīng)鏈管理[M] 機(jī)械 工業(yè) 出版社,2000
2. 陳志祥,馬士華. 企業(yè)集成的系統(tǒng) 方法 論研究———供應(yīng)鏈的系統(tǒng)性、協(xié)調(diào)性和運(yùn)作范式[J] . 系統(tǒng)工程理論與實(shí)踐,2001 (4)
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