伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，電力行業(yè)也隨著快速的發(fā)展著。這是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的電力營(yíng)銷工程學(xué)術(shù)論文，僅供參考!

　　電力營(yíng)銷工程學(xué)術(shù)論文篇一

　　淺析電力工程中營(yíng)銷策略

　　摘 要：本文主要根據(jù)作者多年的工作經(jīng)驗(yàn)及對(duì)電力行業(yè)的了解，就目前電力工程中的電力市場(chǎng)的營(yíng)銷策略進(jìn)行了探討，僅供同行參考。

　　關(guān)鍵詞：營(yíng)銷：策略

　　中圖分類號(hào)：F407.61 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：

　　引言

　　伴隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)與科技的不斷發(fā)展與進(jìn)步，電力行業(yè)也隨著快速的發(fā)展著。然而電力行業(yè)是我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)產(chǎn)業(yè)和社會(huì)公用事業(yè)，在推動(dòng)國(guó)家經(jīng)濟(jì)建設(shè)與和諧社會(huì)建設(shè)中發(fā)揮著舉足輕重的作用。當(dāng)前，國(guó)外電力市場(chǎng)營(yíng)銷主要集中在營(yíng)銷策略的制定和實(shí)施等方面，而國(guó)內(nèi)的電力市場(chǎng)還在改革和探索中不斷前行，不斷學(xué)習(xí)，希望借鑒著國(guó)外的電力體制改革經(jīng)驗(yàn)?zāi)軒?dòng)我國(guó)的電力行業(yè)發(fā)展。

　　一、電力市場(chǎng)營(yíng)銷的基本理論

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷就是指電力企業(yè)在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，以滿足人們的電力消費(fèi)需求為目的，通過電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提供滿足消費(fèi)者需要的電力產(chǎn)品和相應(yīng)的服務(wù)，從而實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)開拓市場(chǎng)、占領(lǐng)市場(chǎng)的目標(biāo)。

　　(一) 電力營(yíng)銷的概念及特點(diǎn)

　　電力營(yíng)銷是指電力企業(yè)通過生產(chǎn)、輸送、分配、銷售電力商品及附加服務(wù)，創(chuàng)造出為他人或組織交換的電力商品的價(jià)值，以獲得電力企業(yè)的需求和欲望的一種社會(huì)服務(wù)過程。電力營(yíng)銷包含著三個(gè)層次的含義：第一，電力營(yíng)銷是一個(gè)交換過程，既有社會(huì)屬性，也有管理屬性;第二，電力交換活動(dòng)是以滿足電力企業(yè)的需求和欲望(經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益)為核心的;第三，電力營(yíng)銷活動(dòng)從形式上看是出售電力商品和服務(wù)，實(shí)際上是為了滿足需要(經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益需要) 而進(jìn)行的創(chuàng)造性活動(dòng)。

　　電力營(yíng)銷是建立在經(jīng)濟(jì)科學(xué)、行為科學(xué)、現(xiàn)代管理理論基礎(chǔ)之上的綜合性應(yīng)用科學(xué)，是研究以滿足消費(fèi)者需求為中心的電力企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)過程及其規(guī)律的科學(xué)，具有全程性、綜合性、實(shí)踐性的特點(diǎn)。電力營(yíng)銷在經(jīng)濟(jì)社會(huì)中的基本作用是解決生產(chǎn)與消費(fèi)的矛盾，滿足社會(huì)成員生活與生產(chǎn)消費(fèi)的需要。電力營(yíng)銷按電力產(chǎn)品流通過程分為發(fā)電營(yíng)銷、輸電營(yíng)銷、配電營(yíng)銷和售電營(yíng)銷。

　　(二) 電力市場(chǎng)營(yíng)銷通常包括以下內(nèi)容

　　1. 電力市場(chǎng)分析和預(yù)測(cè)

　　不斷分析電力企業(yè)與電力市場(chǎng)的關(guān)系，分析影響電力企業(yè)中電力營(yíng)銷活動(dòng)的宏觀環(huán)境和微觀環(huán)境，預(yù)測(cè)電力需求的發(fā)展趨勢(shì)，分析各類電力客戶對(duì)電力市場(chǎng)的需 求和購(gòu)買行為，研究電力企業(yè)如何面對(duì)環(huán)境變化所帶來的機(jī)會(huì)或威脅。

　　2. 電力市場(chǎng)細(xì)分與目標(biāo)電力市場(chǎng)選擇

　　在電力市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)的基礎(chǔ)上進(jìn)行電力市場(chǎng)的細(xì)分，提出電力企業(yè)選擇目標(biāo) 電力市場(chǎng)的方法。

　　3. 電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　通過制定適當(dāng)可行的營(yíng)銷策略，以滿足電力客戶的需要，實(shí)現(xiàn)電力企業(yè)的預(yù)期目標(biāo)。運(yùn)用包括優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略、價(jià)格策略、形象策略、促銷策略等手段，不斷提高 電力市場(chǎng)占有率。

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷的基本業(yè)務(wù)可分為：業(yè)務(wù)擴(kuò)充、變更用電業(yè)務(wù)、營(yíng)業(yè)電費(fèi)管理、電價(jià)管理、電能計(jì)量管理、供用電合同管理、用電檢查與營(yíng)銷稽查。

　　二、供電公司的電力營(yíng)銷組合策略

　　(一) 積極開展優(yōu)質(zhì)服務(wù)策略

　　國(guó)家電網(wǎng)公司將電力的優(yōu)質(zhì)服務(wù)定位成“國(guó)家電網(wǎng)的生命線”，足見優(yōu)質(zhì)服務(wù)對(duì)于供電企業(yè)的重要作用，迫切要求每一個(gè)電力員工增強(qiáng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí)。要樹立電能服務(wù)觀念，客戶購(gòu)買電能商品，一是購(gòu)買產(chǎn)品，二是購(gòu)買服務(wù)。優(yōu)質(zhì)服務(wù)是電力企業(yè)整個(gè)發(fā)展戰(zhàn)略中的重要組成部分，要采用快速化、保障化、簡(jiǎn)便化、多樣化、情趣化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)來贏得市場(chǎng)，起到不用增加成本就能開拓市場(chǎng)和贏得客戶的作用。但由于體制、機(jī)制、觀念、手段以及歷史等多方面原因，供電公司電力服務(wù)的水平還不夠高，需要進(jìn)一步改善。

　　(二) 市場(chǎng)開拓策略

　　電力市場(chǎng)開拓主要包括三方面的內(nèi)容：即保護(hù)市場(chǎng)、培育市場(chǎng)和開發(fā)市場(chǎng)，這三個(gè)方而是相輔相成的。供電公司要集中人力、物力和時(shí)間深入細(xì)致分析了解特定的目標(biāo)市場(chǎng)情況，更好的滿足目標(biāo)市場(chǎng)的用電需求。

　　(三) 價(jià)格調(diào)控策略

　　電力產(chǎn)品的價(jià)格是影響電力需求的重要因素之一，也是供電公司重要的應(yīng)用策略之一。現(xiàn)階段我國(guó)電力價(jià)格仍然屬于國(guó)家管制，電網(wǎng)企業(yè)沒有自己的定價(jià)權(quán)，所以供電公司只能在國(guó)家規(guī)定的電價(jià)范圍內(nèi)研究和制定相應(yīng)的價(jià)格策略，具有一定的局限性。加強(qiáng)需求側(cè)管理，靈活掌握電價(jià)政策和運(yùn)用電價(jià)策略將成為下一階段供電企業(yè)營(yíng)銷工作的重點(diǎn)，同時(shí)，也是市場(chǎng)的需要。針對(duì)通化市今后用電量穩(wěn)定增長(zhǎng)和近幾年仍然存在電力緊缺的，以及部分大工業(yè)用戶用電量大、用電成本較高的實(shí)際情況，可行的價(jià)格策略為分時(shí)電價(jià)讓價(jià)策略、兩部制電價(jià)讓價(jià)策略為主。

　　(四) 暢通渠道策略

　　暢通的銷售渠道是保證營(yíng)銷順利進(jìn)行和營(yíng)銷效果的中間環(huán)節(jié)。

　　1) 加大電網(wǎng)建設(shè)：供電公司為用戶提供電能的主要渠道就是電網(wǎng)，對(duì)供電公司來說，電網(wǎng)是供電服務(wù)的基礎(chǔ)，沒有堅(jiān)強(qiáng)的電網(wǎng)作保障，就沒有電力市場(chǎng)賴以存在的基礎(chǔ)，也就談不上電力營(yíng)銷。所以要堅(jiān)持科學(xué)規(guī)劃電網(wǎng)建設(shè)，提高電網(wǎng)覆蓋率和供電能力。

　　2) 直供直銷策略：降低用戶購(gòu)電電價(jià)，提高用戶用電的積極性。供電公司的增供擴(kuò)銷和開拓電力市場(chǎng)的措施才能得到貫徹和落實(shí)，才能逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。

　　(五) 大用戶營(yíng)銷策略

　　根據(jù)前面對(duì)通化用電市場(chǎng)的細(xì)分和目標(biāo)市場(chǎng)的定位，確定了大工業(yè)用電市場(chǎng)的重點(diǎn)目標(biāo)市場(chǎng)地位，同時(shí)，大工業(yè)用戶的用電量的變化，對(duì)通化供電公司的售電總量有巨大的影響，所以有必要制定適合大工業(yè)用戶的營(yíng)銷策略。

　　三、結(jié)語(yǔ)

　　綜上所述，伴隨著我國(guó)電力體制改革的進(jìn)一步深化，以及節(jié)能減排大環(huán)境下的發(fā)電節(jié)能調(diào)度的實(shí)施，在電力供需日漸富裕的發(fā)電市場(chǎng)，分析并研究市場(chǎng)形勢(shì)及政策，結(jié)合自身實(shí)際，摸索出一套行之有效的、適合自身特點(diǎn)的應(yīng)對(duì)發(fā)電市場(chǎng)的營(yíng)銷策略，對(duì)實(shí)現(xiàn)企業(yè)可持續(xù)發(fā)展顯得尤為重要。

　　[參考文獻(xiàn)]

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　　[3] 王媛.電力市場(chǎng)細(xì)分淺析[J].大眾科學(xué),2007.

　　電力營(yíng)銷工程學(xué)術(shù)論文篇二

　　淺析電力市場(chǎng)營(yíng)銷工程策略

　　【摘 要】本文在電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，通過對(duì)電力市場(chǎng)營(yíng)銷內(nèi)涵分析，提出了電力市場(chǎng)營(yíng)銷工程上存在的問題，并結(jié)合國(guó)內(nèi)現(xiàn)階段電力行業(yè)的實(shí)際情況，提出了電力市場(chǎng)營(yíng)銷的幾點(diǎn)策略。

　　【關(guān)鍵詞】電力行業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;策略

　　0 引言

　　在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)導(dǎo)向下，電力營(yíng)銷工作作為供電企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)，如何開拓潛在電力市場(chǎng)、提高電力市場(chǎng)終端能源占有率、提高電網(wǎng)供電量和電量的銷售等關(guān)系到企業(yè)生存與發(fā)展。

　　1)電力市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)狀分析

　　電力行業(yè)的主體是大型國(guó)有企業(yè)，其本身也是一個(gè)是壟斷性行業(yè)。一直以來電力行業(yè)的運(yùn)營(yíng)模式為計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制模式，市場(chǎng)基本為賣方市場(chǎng)，但是由于存在用電指標(biāo)的限制和我國(guó)電力行業(yè)的建設(shè)較慢，形成了對(duì)用戶的用電限制。改革開放以來，隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)建設(shè)和科學(xué)技術(shù)的迅速發(fā)展，國(guó)家在電力基礎(chǔ)設(shè)施方面的投資明顯加大，電廠電網(wǎng)建設(shè)也發(fā)展迅猛。同時(shí)，隨著國(guó)家市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步規(guī)范，在以后將不會(huì)有壟斷性行業(yè)存在，電力市場(chǎng)也發(fā)生了根本性轉(zhuǎn)變，國(guó)有電力企業(yè)必須要迅速適應(yīng)這種轉(zhuǎn)變，迅速建立自己的市場(chǎng)。

　　(1)電力市場(chǎng)營(yíng)銷優(yōu)勢(shì)

　　①供電企業(yè)擁有比較廣泛、穩(wěn)定的電力客戶。在能源市場(chǎng)上，能與供電企業(yè)有競(jìng)爭(zhēng)的如天然氣、石油等，但是它們?cè)诂F(xiàn)階段無(wú)法對(duì)供電產(chǎn)生威脅，供電企業(yè)占據(jù)了能源市場(chǎng)上的絕對(duì)優(yōu)勢(shì)。

　　②電網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)比較完善。改革以來，電網(wǎng)結(jié)構(gòu)的改建越來越來合理，供電能力以及運(yùn)輸電力的能力明顯加強(qiáng)，可靠性增加，損失率減少，為實(shí)現(xiàn)良好經(jīng)濟(jì)效益打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

　?、墼诓粩喟l(fā)展的過程中，供電企業(yè)也培養(yǎng)了大批專業(yè)的綜合人才，在管理、技術(shù)等各個(gè)部門都有穩(wěn)定的核心力量，這些人力資源將在企業(yè)的發(fā)展中發(fā)揮重要的作用。

　　④隨著市場(chǎng)營(yíng)銷意識(shí)和服務(wù)意識(shí)的不斷增強(qiáng)，電力企業(yè)的全程服務(wù)體系也將建立，會(huì)使用電客戶得到最好的服務(wù)和最大的便利。

　　(2)電力市場(chǎng)營(yíng)銷劣勢(shì)

　?、賱?chuàng)新能力不足。主流的工作方式仍然是按部就班、循規(guī)蹈矩，在技術(shù)創(chuàng)新和觀念上，還需要不斷的加強(qiáng)，以跟上時(shí)代和客戶的要求。

　?、陔妰r(jià)制度不適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)。電價(jià)是調(diào)節(jié)電力市場(chǎng)至關(guān)重要的因素，而我國(guó)目前的電價(jià)管理機(jī)制造成電力企業(yè)不能運(yùn)用電價(jià)杠桿調(diào)節(jié)、開拓電力市場(chǎng)。

　?、燮放埔庾R(shí)不強(qiáng)。供電企業(yè)開展了多年的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但是忽視了品牌在電力市場(chǎng)營(yíng)銷中的重要作用，沒有把好的典型、好的做法凝練成一種品牌去經(jīng)營(yíng)。

　?、苌鐣?huì)形象欠佳。供電企業(yè)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)并沒有達(dá)到最佳效果，客戶對(duì)某些電力部門仍然心存戒心，這也會(huì)影響到電力市場(chǎng)的營(yíng)銷工作。

　　2)電力市場(chǎng)營(yíng)銷的內(nèi)涵

　　電力企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的中心就是在變化的市場(chǎng)環(huán)境中，通過電力企業(yè)一系列與市場(chǎng)有關(guān)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)人們對(duì)電力的消費(fèi)需求，通過電能的交換，電能作為商品在市場(chǎng)上交易，最終客戶消費(fèi)掉電能，完成其使用價(jià)值，電力企業(yè)從中獲得利潤(rùn)，并占有了市場(chǎng)。

　　電力企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)及利潤(rùn)目標(biāo)等能否實(shí)現(xiàn)，電力企業(yè)能否在競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)上求得生存和發(fā)展，最終都要取決于電力消費(fèi)者是否購(gòu)買電能和增大電能的使用量。因此，電力企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷是以擴(kuò)大市場(chǎng)銷售量和增加市場(chǎng)客戶為中心而展開的。它的核心是：電力企業(yè)必須面向市場(chǎng)、面向消費(fèi)者，必須適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)并及時(shí)對(duì)營(yíng)銷策略做出正確的調(diào)整，力求用最小的成本以最快的速度將電能送到客戶手中，滿足客戶對(duì)電力的消費(fèi)需求。

　　1 電力市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問題

　　1)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)問題。電力企業(yè)一直以來是壟斷行業(yè)，沒有主動(dòng)參與競(jìng)爭(zhēng)的意識(shí)，在行為上表現(xiàn)為不主動(dòng)分析市場(chǎng)，不進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，對(duì)電力需求分析預(yù)測(cè)不夠，對(duì)于如何加強(qiáng)電力供需預(yù)測(cè)沒有開展深入的研究工作，電能的宣傳方式落后，宣傳內(nèi)容簡(jiǎn)單，品牌觀念淡薄，長(zhǎng)期以來坐等消費(fèi)者上門進(jìn)行消費(fèi)。

　　2)價(jià)格問題。電力企業(yè)要開拓用電市場(chǎng)就必須規(guī)范電價(jià)，國(guó)家制定的電價(jià)并不高，但到了某些地方就出現(xiàn)了變相漲價(jià)的問題，線路損耗、配電損耗或一些違法行為如偷電、竊電都加大了消費(fèi)者的負(fù)擔(dān)，所以在價(jià)格問題上，一定做到規(guī)范。

　　3)電力管理體制問題。我國(guó)的電力企業(yè)已轉(zhuǎn)為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，但其銷售模式依然還在沿用計(jì)劃經(jīng)濟(jì)使其的管理模式，這樣就無(wú)法適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)深化發(fā)展的要求。日前的電力市場(chǎng)營(yíng)銷不是真正意義上的市場(chǎng)營(yíng)銷，市場(chǎng)和銷售價(jià)格的制定與監(jiān)管有違市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律，進(jìn)一步改革，建立電力市場(chǎng)的營(yíng)銷體系，使企業(yè)內(nèi)部的管理工作成為電力企業(yè)最首要的任務(wù)。

　　4)服務(wù)意識(shí)問題。電力企業(yè)長(zhǎng)期以來是壟斷行業(yè)，有部分員工仍然封閉在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的行業(yè)圈里，缺乏創(chuàng)新和服務(wù)意識(shí)，要真正意識(shí)到只有靠?jī)?yōu)秀的服務(wù)才能得到更大的市場(chǎng)，要在服務(wù)理念、設(shè)施和態(tài)度上都要符合市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的要求。

　　2 電力市場(chǎng)營(yíng)銷策略

　　2.1 建立以市場(chǎng)為先導(dǎo)以效益為中心的觀念

　　目前電力市場(chǎng)的狀況是，有多大用電市場(chǎng)就有多大的發(fā)(供、售)電量，市場(chǎng)發(fā)展擴(kuò)大，發(fā)(供、售)電量就增長(zhǎng)，電力企業(yè)效益就可增長(zhǎng)。要以經(jīng)濟(jì)效益為中心，就必須以穩(wěn)定市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)為前提。建立新的電力市場(chǎng)機(jī)制，借鑒和學(xué)習(xí)發(fā)達(dá)國(guó)家電力營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)。在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)過程中，企業(yè)要搶占市場(chǎng)先機(jī)，不斷占領(lǐng)市場(chǎng)、開拓市場(chǎng)，必然要使我們徹底放棄傳統(tǒng)的思維觀念和管理模式，通過學(xué)習(xí)與創(chuàng)新，帶動(dòng)工作創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、管理創(chuàng)新，以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以信息技術(shù)為平臺(tái)，以打造高素質(zhì)員工隊(duì)伍為突破口，以建立和完善現(xiàn)代企業(yè)管理制度為基點(diǎn)，才能在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地，使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益最大化。

　　2.2 建立適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)需要的營(yíng)銷機(jī)制

　　按市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)規(guī)律對(duì)電廠發(fā)電量實(shí)行競(jìng)價(jià)上網(wǎng)和峰谷平分時(shí)上網(wǎng)電價(jià)，降低電能源頭成本，發(fā)供電企業(yè)合理分配低成本帶來的收益。提高電力能源的競(jìng)爭(zhēng)力，穩(wěn)定和發(fā)展電力已有的市場(chǎng)份額，這對(duì)電力營(yíng)銷至關(guān)重要。尤其是大工業(yè)中的高耗能企業(yè)電費(fèi)額度大，占成本比例高，這類用戶對(duì)電價(jià)較為敏感，應(yīng)就這類企業(yè)進(jìn)行電力產(chǎn)品市場(chǎng)及電力外延產(chǎn)品市場(chǎng)的調(diào)研，采取靈活的電價(jià)政策，促進(jìn)這些企業(yè)產(chǎn)品的增長(zhǎng)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，間接促進(jìn)電力市場(chǎng)增長(zhǎng)。

　　2.3 大力開展需求側(cè)管理，積極推進(jìn)電能的有效利用

　　利用技術(shù)和經(jīng)濟(jì)手段，轉(zhuǎn)移高峰電力引導(dǎo)低谷電力需求，充分利用季節(jié)性電能，提高電網(wǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行水平和資源綜合利用。根據(jù)電力需求的多樣性，策劃鼓勵(lì)用戶科學(xué)利用電能，積極研究可供客戶選擇的電價(jià)機(jī)制，要利用負(fù)荷率電價(jià)、節(jié)日電價(jià)、蓄熱(冷)電價(jià)、可停電電價(jià)、季節(jié)性電價(jià)、居民低谷用電電價(jià)引導(dǎo)用戶，提供客戶自由選擇用電時(shí)間和用電方式，不斷提高電網(wǎng)均衡用電水平和電能的終端能源占有率。大力推進(jìn)用電技術(shù)進(jìn)步，提高全社會(huì)的電能終端用能效率，把需求側(cè)管理的效果納入綜合資源規(guī)劃，延緩或減少發(fā)電裝機(jī)投入，提高資本資源的收益和利用率。

　　2.4 細(xì)分市場(chǎng)制定相應(yīng)的營(yíng)銷策略

　　現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)為買方市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)，因此在進(jìn)行電力營(yíng)銷策略時(shí)，要針對(duì)不同的買方市場(chǎng)進(jìn)行不同的策略制定。根據(jù)目前用電消費(fèi)者用電需求的不同，可以將消費(fèi)者分為，中等收入家庭消費(fèi)者、高收入家庭消費(fèi)者、低收入家庭消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)用電消費(fèi)者、中小型生產(chǎn)用電消費(fèi)者，以及公益性用電消費(fèi)等幾類。針對(duì)高等住宅小區(qū)用電家庭情況，應(yīng)以電穩(wěn)定與用電服務(wù)質(zhì)量提高為營(yíng)銷策略切入點(diǎn)，而對(duì)于大型用電企業(yè)應(yīng)以提供較高用電負(fù)荷及錯(cuò)時(shí)用電優(yōu)惠等方式為切入點(diǎn)進(jìn)行。通過細(xì)分市場(chǎng)將不同消費(fèi)者用電需求劃分，制定相應(yīng)營(yíng)銷策略，促進(jìn)消費(fèi)。

　　3 結(jié)束語(yǔ)

　　電力市場(chǎng)營(yíng)銷是一種有意識(shí)的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，為了保證電力市場(chǎng)營(yíng)銷目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，必須樹立滿足市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求的新型營(yíng)銷理念，通過細(xì)分市場(chǎng)抓住不同用戶關(guān)心重點(diǎn)為切入點(diǎn)進(jìn)行營(yíng)銷，并提供環(huán)保優(yōu)質(zhì)的電力產(chǎn)品，采取彈性靈活的電力定價(jià)策略，以信息技術(shù)為支撐為用戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，以充分滿足不同電力用戶的需求，進(jìn)一步拓寬電力市場(chǎng)份額，促進(jìn)電力企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的提高。

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