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      成功的公司營銷案例分析

      時(shí)間: 臻煒1064 分享

        公司需要新產(chǎn)品上市,就一定要進(jìn)行案例分析,這樣才能對新產(chǎn)品上市帶來的影響有一定的預(yù)測,從而做出一些對策,減少新產(chǎn)品上市帶來的阻力。學(xué)習(xí)啦小編精心為大家搜集整理了成功的公司營銷案例分析,大家一起來看看吧。

        成功的公司營銷案例分析篇1:水果營行:燒錢催不熟生鮮電商

        自2014年10月開設(shè)第一家門店,僅一年多,號稱要做“水果業(yè)內(nèi)的阿里巴巴”的水果營行就在全國20余個一、二線城市,開設(shè)了300多家實(shí)體店。然而在2015年12月,幾乎一夜之間,這個迅速膨脹的水果王國轟然倒塌,廣州、深圳、東莞、杭州、南昌等城市的門店大量關(guān)門,12月16日,水果營行CEO易德更被警方帶走……

        水果營行,成為O2O死亡名單里的最新登陸者?它的破滅是否預(yù)示著生鮮電商走向頹敗?或許,結(jié)論恰恰相反。

        逆向O2O:

        理念正確下光鮮的壞水果

        在水果營行的泡沫破滅中,大量的輿論將關(guān)注點(diǎn)投放在它的融資模式——“合伙人眾籌”和“會員預(yù)付卡”。

        尤其是前者,據(jù)水果營行一份單店投資協(xié)議樣本顯示,直營店投資人為公司有限合伙人,不參與門店經(jīng)營、不擁有門店股份,只參與分紅。直營店投資人自完款第45天起,將獲得每月銷售額10%的回報(bào),直到取得投入本金的2倍為止。同時(shí)還獲得投資額10%的原始股權(quán)的長期收益。而媒體亦測算,按照水果營行宣稱的單店月銷售額50萬元計(jì)算,眾籌參與者的年化投資回報(bào)率將高達(dá)30%左右。而通常認(rèn)知下,年化收益率超過10%的產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)已然極高。

        但這并不屬于本文所要討論的重點(diǎn),因?yàn)橛墒贾两K,水果營行所打造的生鮮電商模式,都如同劉伯溫那篇《賣柑者言》所寓意的那樣,金玉其外,敗絮其中。

        從理論上來說,水果營行提出的專注線下服務(wù),將人才配置和質(zhì)量管控放在第一位,夯實(shí)基礎(chǔ)后再進(jìn)軍線上的路數(shù),是當(dāng)下許多浮在網(wǎng)絡(luò)之上、過度依靠網(wǎng)購模式而缺少實(shí)體店推進(jìn)的生鮮電商所缺失的。但在實(shí)際運(yùn)作過程中,這僅僅是一個正確的理念,沒有切合到地面經(jīng)營理念之上。

        反之,從它的許多專注線下的行動中,可以為生鮮電商以及其他生活化服務(wù)O2O提供反面參考。

        遠(yuǎn)離社區(qū)的專賣店不叫小業(yè)態(tài)

        在水果營行2015年11月對外發(fā)的一篇軟文中,可以看到這樣的詞句:“7-11、全家等便利店,競相跑馬圈地以便利店、專賣店為主的小型社區(qū)零售店,組成小業(yè)態(tài)商業(yè)模式,大有取代大型商超的態(tài)勢。毫無疑問,水果營行趕上了小業(yè)態(tài)商業(yè)崛起的時(shí)代大勢。”

        顯然,水果營行把自己的線下門店定位為小業(yè)態(tài)。而媒體披露其“門店選的都是城市黃金地段,租金較高,還要支付工資,不可能達(dá)到高利潤,有時(shí)還會虧損”。這種布局黃金地段的思維,與當(dāng)下立足社區(qū)的小業(yè)態(tài)模式并不相符,反而頗為接近早年的專賣店形態(tài)。拋去其或有意為之,以彰顯實(shí)力雄厚,好招攬合伙人的可能不說,這樣的開店方案,歷來均是電商實(shí)體店或O2O門店所摒棄的。

        理由很簡單,無論何種電商形態(tài),均是以最大化的扁平渠道、降低運(yùn)營成本為贏利之源,而位于鬧市的門店則加大了這些成本,更直接處于商超商圈的輻射范圍內(nèi),極不利于競爭和拓展。

        更為致命的是概念的混淆導(dǎo)致的運(yùn)營理念的錯亂。在水果營行的早前報(bào)道中,其總不忘提及“通過線上下單、門店配送,輻射單店周邊3公里范圍,實(shí)現(xiàn)1小時(shí)內(nèi)極速送貨上門,解決水果配送最后一公里的難題”。

        然而這一“互聯(lián)網(wǎng)+小業(yè)態(tài)”的運(yùn)營模式,在當(dāng)下的社區(qū)O2O門店試點(diǎn)中,也不可避免地遭遇到運(yùn)營費(fèi)用昂貴、社區(qū)需求挖掘不足的難題。早前耗資10億元、依托順豐強(qiáng)大的物流體系和財(cái)力布局社區(qū)的“嘿客”亦難以為繼,而開設(shè)在鬧市、按水果營行早前介紹開店成本動輒百萬元的線下體驗(yàn)店,若真只按運(yùn)營思路輻射3公里范圍,其收回成本的難度將高出太多。

        何況,它還只賣水果……

        生鮮電商先從爆款玩起

        在水果營行眾多的正面、負(fù)面消息中,有一個信息一直很缺位,即水果營行的水果到底有怎樣的優(yōu)勢。

        或許造成這一困擾的理由更奇葩,一直號稱是生鮮電商的水果營行根本就連一個像樣的電子商務(wù)平臺都不存在。直到2015年下半年,水果營行在對外宣傳中,依然還在說“待電商系統(tǒng)完善后……”。

        一個線上平臺徒有其表的生鮮電商,其線下的門店只能也只有各自為戰(zhàn)。所謂逆向O2O,最終走向了傳統(tǒng)的水果加盟店模式,只不過是披上了一件“互聯(lián)網(wǎng)+”的皇帝新衣而已。生鮮電商,其實(shí)不是單行線,而是線上線下同步發(fā)展,就像一個蹺蹺板,輕了哪頭,都會接不上地氣。

        但這并非破解生鮮電商迷局的關(guān)鍵。至關(guān)重要的是,走線下體驗(yàn)店的水果營行并沒有和周圍商超中的水果柜臺有太多的區(qū)別。

        這都不是早前輿論批判的水果營行不懂水果經(jīng)營之道,損耗大、價(jià)格高、標(biāo)準(zhǔn)化難所能概括的,盡管這是許多生鮮電商創(chuàng)業(yè)者不可避免觸碰到的問題。但核心競爭力的缺失則是更加致命的。

        “我必須知道,我為何非要選擇在你這里購買水果?”對于消費(fèi)者而言,這個疑問句式里的“水果”二字可以換成其他任意商品種類。但對于生鮮電商而言,僅僅一句“相較于銷售低端水果的菜市場和中低端水果的商超,生鮮電商主要銷售特色、中高端水果”這樣模糊的定位并不足以解惑。

        之前多個生鮮電商用行動來解答了這個問題,尤其是水果這種消費(fèi)者更樂意于眼見為實(shí)的商品,在線下體驗(yàn)店輻射力度不足的大背景下,成功崛起的生鮮電商平臺往往都以爆款為強(qiáng)化消費(fèi)者體驗(yàn)的突破口。

        如順豐、京東、天天果園和本來生活等電商在2013年打得火熱并延續(xù)到2015年的海外直采車?yán)遄哟髴?zhàn),對此,天貓電商平臺喵鮮生負(fù)責(zé)人樂覺就曾表示,生鮮電商花精力去推1―2款主打商品,是從帶來關(guān)注度的角度考慮,基于價(jià)格和體驗(yàn)度,消費(fèi)者會主動傳播,就能為網(wǎng)站帶來新的用戶。

        更重要的是,這可以彌補(bǔ)線下體驗(yàn)店不足的缺陷,“奇葩”的水果會更容易形成消費(fèi)者的購物黏性。由此,再將口碑拓展到其他常見品類之上,逆轉(zhuǎn)消費(fèi)者“眼見為實(shí)”的習(xí)慣。

        燒錢擴(kuò)大規(guī)模不一定能增強(qiáng)黏性

        在整個O2O死亡名單中,一個普適性的死亡規(guī)律就是燒錢燒到資金鏈斷裂,而燒錢的主要流向均在盲目擴(kuò)大規(guī)模,意圖以規(guī)模覆蓋足夠多人群來獲得黏性和長尾。

        在水果營行案例中,一年內(nèi)擴(kuò)展出300家實(shí)體店,覆蓋20余個城市,并計(jì)劃在未來3年開設(shè)1萬家實(shí)體店。如此強(qiáng)度的店面擴(kuò)張,必然帶來人員儲備、運(yùn)營模式上的不適應(yīng)。須知,知名水果連鎖百果園,從2002年起,用了8年時(shí)間僅開出了100家門店。之后又用5年時(shí)間,才將規(guī)模提升到1000家門店。

        即便是在“互聯(lián)網(wǎng)+”的極限擴(kuò)張下,指數(shù)級增長的實(shí)質(zhì),也須完成從0到1的蛻變,或言先種好試驗(yàn)田,才能將成熟的模板進(jìn)行復(fù)制,實(shí)現(xiàn)從1到N。

        一個產(chǎn)品特色不足的生鮮電商或O2O,最終會滑向另一面,即再次通過燒錢的方式,用補(bǔ)貼和特價(jià)來吸引消費(fèi)者“貪便宜”的心態(tài),從而塑造虛假的黏性。而在水果營行身上,各種“會員預(yù)付卡”真正對消費(fèi)者的吸引力,也就在于“充1000送300”,甚至“充5000送3000”的優(yōu)惠力度上。若運(yùn)營狀況正常,這類促銷本無可厚非,但一旦本身就是強(qiáng)行在虧本賺吆喝,這樣的預(yù)付卡除了吸納資金這一個用處外,更會因?yàn)橐粋€店面的崩塌,而形成銀行式的擠兌風(fēng)潮。這一幕,在水果營行落幕時(shí),已然得到了證實(shí)。

        一個忽略了消費(fèi)者,沒有真正買方市場想法,只是描述了一個好聽的故事,卻無法和周邊的商超、菜場的水果攤點(diǎn)形成差異化競爭格局的生鮮電商,其不敗也難。

        此外,還有幾點(diǎn)教訓(xùn)值得一點(diǎn):

        一是生鮮電商和O2O依然要用輕姿態(tài)來扁平化渠道。如在線上紅火的本來生活網(wǎng),目前進(jìn)軍線下的生活O2O項(xiàng)目“本來便利”就是采取和當(dāng)?shù)厮旰献?,而非重新建店。而更多的生鮮電商要突圍,或可采取一個城市一個中心體驗(yàn)店+若干合作自提點(diǎn)的方式,實(shí)現(xiàn)有效擴(kuò)散和覆蓋。最終的客流入口,依然是在線上,而非體驗(yàn)店。

        二是使用線上平臺建立大數(shù)據(jù)體系,至少做到能夠預(yù)測某一城市對某一品類水果的預(yù)期。這樣的大數(shù)據(jù)分析,才可以將電子商務(wù)所拓展出來的超長尾巴,變成一個核心數(shù)據(jù)源,可以確保發(fā)往某個城市的水果,不至于過少或過多,徒增損耗或難以滿足需求。這才是區(qū)別于各自為戰(zhàn)式的傳統(tǒng)水果店的關(guān)鍵。

        三是不斷地差異化自己的特點(diǎn)。生鮮電商要成功,其實(shí)就應(yīng)該按照電商的模式,用商品的長尾來滿足長尾末端的用戶需求,人有我有不是特色,人無我有哪怕只是一個人有需求才能成功。當(dāng)然,越特色、越稀缺、越小眾的水果賣得貴點(diǎn),將預(yù)訂、眾籌等互聯(lián)網(wǎng)模塊落在消費(fèi)者層面上,而非融資層面上,意義更大。

        成功的公司營銷案例分析篇2:《太陽的后裔》大熱背后的推手

        韓劇《太陽的后裔》很火,演員宋仲基更火。可你確定能叫得出他在劇中的名字嗎?

        這個問題是芒果TV的一個小伙伴對筆者提出來的,除了有那么一絲對愛奇藝收視狂潮的醋意外,其實(shí)也透露出了一個信息——在韓劇大熱的背后,有一股營銷力量在左右。

        講個勵志故事,刷爆款的最佳路徑

        2月24日,以中韓首次同步周播方式上線的《太陽的后裔》,在愛奇藝上才播了4集,話題量已經(jīng)接近20億,而視頻的點(diǎn)擊量則超過了3億。到3月14日第6集上架,已經(jīng)成功實(shí)現(xiàn)平均每集1億點(diǎn)擊量的空前熱力。

        這還僅僅是一個開始……

        然而,就這么一部講述特戰(zhàn)部隊(duì)海外派兵組組長劉時(shí)鎮(zhèn)和外科醫(yī)生姜暮煙,在韓國和派兵地區(qū)之間往返相愛故事的韓劇,為何能夠激發(fā)如此強(qiáng)大的話題量呢?

        顏值夠高?男女主角宋仲基和宋慧喬,國人并不算陌生,早前劇集也未見如此火爆;劇情夠棒?第一集剛出來,話題就在網(wǎng)上火爆,這1/16的劇情就如此有看點(diǎn)嗎?

        其實(shí)除了在上架前后,播出方通過結(jié)合微博、微信上的意見領(lǐng)袖進(jìn)行KOL(關(guān)鍵意見領(lǐng)袖)營銷外,更為關(guān)鍵的是,它運(yùn)用了刷一個爆款所慣用的法則——講一個劇情以外的故事。

        這個故事就是中韓首次同步周播。而在輿論的演繹中,這個故事里被重點(diǎn)釋放出了以下幾個元素:愛奇藝以單集約150萬元,總計(jì)2400萬元的版權(quán)價(jià)格引進(jìn)該劇,創(chuàng)下韓劇引進(jìn)價(jià)格新紀(jì)錄;為打開中國市場,采取同步周播,打破韓劇邊拍邊播的傳統(tǒng)模式,配合廣電“限外令”中“先審后播”的規(guī)定;國內(nèi)影視公司通過入股的方式,滲入韓方制作工作在劇集的創(chuàng)作流程中……

        而這些元素通過傳媒的有效釋放,更加增強(qiáng)了劇集和國內(nèi)觀眾之間的親密度,而且難免會在潛意識中夾雜一定的自豪感:“看,連韓劇都中國造了,而且造得這么好!”類似這樣的“勵志”故事,先期為劇集的火爆做好了預(yù)熱鋪墊。哪怕中方公司對這部劇集其實(shí)沒有什么實(shí)質(zhì)貢獻(xiàn)。

        這幾乎是中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)刷爆款的常見規(guī)則。類似的如生鮮電商中的爆款——褚橙,消費(fèi)者吃的是橙子,消費(fèi)的卻是褚橙背后傳奇企業(yè)家褚時(shí)健的勵志故事;如2015年最火爆的國產(chǎn)電影《大圣歸來》,則是用打破國產(chǎn)動畫的低幼定位,讓成年人可以自在地去影院看動畫為初始賣點(diǎn);即使是樂視電視、錘子手機(jī)之類的智能硬件,廠商在推出之時(shí)也首先效法喬布斯,穿上圓領(lǐng)衫牛仔褲,開一個相聲專場式的發(fā)布會,表達(dá)一下自己的情懷和夢想。

        在劇集或產(chǎn)品劇透之前,先用受眾都能聽得懂,并且可能激發(fā)起瞧一瞧欲望的故事來打動他們,哪怕這個故事和產(chǎn)品的質(zhì)量好壞沒有本質(zhì)關(guān)聯(lián),已然成為一種常態(tài)。而且,最容易被消化的故事則是勵志。

        當(dāng)然,要從輿論夸獎的好貨,變成真正的爆款,還是要用戶體驗(yàn)后真的覺得貨好才行。

        電視購物,從爆款到同款的“互聯(lián)網(wǎng)+”

        如此用心經(jīng)營一個爆款,僅僅只是通過它來拉動愛奇藝的付費(fèi)用戶數(shù),將是一個不劃算的買賣,愛奇藝留有后手。

        據(jù)媒體報(bào)道,因?yàn)椤短柕暮笠帷分辉谥苋?、周四更新,愛奇藝在其他時(shí)間開始了延伸產(chǎn)業(yè)鏈掘金?!短柕暮笠帷凡コ龊?,愛奇藝商城同步推出了宋慧喬、宋仲基劇中同款商品,愛奇藝商城通過連通美國亞馬遜、日本亞馬遜、梅西百貨等海外電商渠道,提供一站式購買。

        這一電視購物的互聯(lián)網(wǎng)版并不新鮮。同樣坐擁電商和影業(yè)兩個互聯(lián)網(wǎng)市場的阿里巴巴,就曾做過類似的從爆款到同款的試水。

        2015 年年初,東方衛(wèi)視熱播劇《何以笙簫默》與天貓達(dá)成合作,觀眾邊看邊購買劇中同款商品,但實(shí)際效果并不理想。據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,《何以笙簫默》“邊看邊買”頁面上線第一天,就有近300 萬名用戶體驗(yàn),女裝商家的頁面流量是活動前的10 倍。不過銷售數(shù)據(jù)卻很慘淡,大部分商品月銷量僅一兩位數(shù),最高不過三位數(shù)。

        然而,此次愛奇藝的“山寨”卻獲得了出人意料的成功,在本身電商基因并不強(qiáng)大的愛奇藝背后,是怎樣的力量實(shí)現(xiàn)了同款的勝利呢?

        一言以蔽之,韓流一貫的商業(yè)模式成功加持。

        商品在影視劇里的植入式廣告并不鮮見,國內(nèi)也有許多案例,最為著名的是在2014年上映的電影《變形金剛4:絕跡重生》,諸如建行、伊利、周黑鴨等國產(chǎn)品牌的硬植入,以及觀眾對此的諸多吐槽與不滿。相較而言,韓劇中的商品植入則依托韓劇大多呈現(xiàn)生活化題材,而更為自然。

        最為典型的代表是2013年年底播出的上一部韓劇爆款《來自星星的你》。在劇中全智賢使用的化妝護(hù)膚產(chǎn)品,無論是艾諾碧的氣墊粉底霜、蘭芝的唇膏,還是韓律的洗面奶,其實(shí)都是韓國化妝品牌愛茉莉太平洋旗下的產(chǎn)品。而隨著電視劇的大熱,最為新奇特的女主角千頌伊同款氣墊粉底霜,在2014年創(chuàng)造了每1.2秒銷售一件,至2015年2月累計(jì)銷量5000萬件的爆款神話。

        這種對韓劇進(jìn)行深度融合的商業(yè)模式,在韓國企業(yè)特別是日化類企業(yè)中極度盛行。仍以愛茉莉?yàn)槔?,其旗下的產(chǎn)品已經(jīng)多次植入過熱門韓劇,比如宋慧喬主演的《那年冬天,風(fēng)在吹》和樸詩妍主演的《善良的男人》,劇中女主人公所使用的唇膏伴隨著劇集熱播而爆紅,尤其是對中國市場。

        據(jù)統(tǒng)計(jì),2015年,韓國化妝品對華出口達(dá)10.88億美元,增長100.6%,創(chuàng)歷史新高。韓國出口的化妝品39.52%都銷往中國市場。而伴隨著韓流的涌動,韓國的旅游業(yè)、汽車業(yè)等,都以同款模式實(shí)現(xiàn)了對海外市場的侵襲。

        而此次愛奇藝在劇集熱播的同時(shí)進(jìn)行電商同款試水,某種程度上也有當(dāng)年《來自星星的你》熱播之時(shí),相關(guān)中國廠商未料到同款效應(yīng)如此強(qiáng)大,而未及時(shí)備貨,以致在初期錯失商機(jī),而被海淘給撿了便宜的現(xiàn)實(shí)考量。

        同款制造流行更需要體驗(yàn)

        其實(shí),同款這種潮流也并非韓劇所帶動。早在20世紀(jì)80年代,就曾經(jīng)出現(xiàn)過多次類似的同款風(fēng)暴,也同樣帶來極大的商機(jī)。

        比如20世紀(jì)80年代,中央電視臺播出了從美國引進(jìn)的科幻電視劇《大西洋底來的人》,隨著這部美劇的風(fēng)行,男主角佩戴的蛤蟆鏡也隨之在國內(nèi)青年中流行。而相似的是,在同年代經(jīng)??菄鴥?nèi)女星海報(bào)的《大眾電影》雜志,也成為當(dāng)時(shí)時(shí)尚人群追趕潮流的風(fēng)向標(biāo),經(jīng)常有女青年拿著《大眾電影》到縫紉店要求制作與影星相同的服裝。

        而當(dāng)下的同款生意,則是將過去碎片化、個體化、自發(fā)性的商業(yè)生態(tài),聚合到播出平臺以及其配套的電商生態(tài)之中,等于將過去的長尾,以正版化、潮流化和同步化的方式,實(shí)現(xiàn)高效變現(xiàn)。

        但僅僅只是制造潮流,熱度并不持久。相對而言,已經(jīng)形成了一整套工業(yè)體系和流程的韓國公司,更懂得如何讓潮流持續(xù)保溫。它們選擇的路線往往是增加其中的技術(shù)含量,既可預(yù)防山寨,又可增強(qiáng)體驗(yàn)。

        因《來自星星的你》大熱的氣墊式化妝品,作為韓妝走向世界的代表,它的設(shè)計(jì)靈感來自韓國停車券上的印章。但實(shí)現(xiàn)這一步,卻一點(diǎn)都不簡單,是通過大約200種不同的海綿進(jìn)行了3600多次試驗(yàn),包括用于生產(chǎn)寢具的乳膠和洗澡用海綿,才發(fā)現(xiàn)擁有80萬個細(xì)孔的海綿是最有效、最穩(wěn)定的液態(tài)產(chǎn)品載體。這樣的創(chuàng)新,也同樣改變了女性上妝的方式,用氣墊上妝,更成為韓妝的一個標(biāo)志性動作。

        這其實(shí)也是在影片中諸多商品植入的包圍圈里,用新穎而高效的上妝解決方案,以濃郁的時(shí)尚氣息來征服渴望個性時(shí)尚的新興女性的關(guān)鍵所在。

        無論是刷爆款,還是做同款,最終能否長久流行,而不只是變成一陣風(fēng),背后依然是以用戶體驗(yàn)來背書,而非一味的營銷。早前嘗試植入式廣告卻沒成就同款現(xiàn)象的國內(nèi)商家,或許更該以此為鑒。

        成功的公司營銷案例分析篇3:奧克斯:撬動新世代

        2016年3月9日,上海家博會。

        “國民小獵豹”鄭愷現(xiàn)身上海AWE2016奧克斯展廳,現(xiàn)場一襲黑色西服,配上不久前剃的光頭,讓現(xiàn)場粉絲們不禁詫異——這是要做“光頭愷”嗎?

        不過“小獵豹”絲毫不介意自己現(xiàn)在的造型,在到達(dá)活動現(xiàn)場的過程中就曬出自己的光頭照,調(diào)侃了一下大導(dǎo)演徐崢,與粉絲們進(jìn)行微博互動。

        鄭愷此次出席奧克斯AYA系列發(fā)布會,是帶著一個身份來的,那就是奧克斯AYA系列空調(diào)全球首席體驗(yàn)官。作為AYA系列的體驗(yàn)官,“小獵豹”不僅對AYA系列的功能特點(diǎn)了如指掌,還賣力地為了“銷售業(yè)績”向在場的觀眾推介了AYA系列。

        看起來,這是一場常規(guī)的商業(yè)活動。但是,背后卻是一個時(shí)代的落幕,和一個時(shí)代的開始。

        上一波排浪式消費(fèi)結(jié)束

        空調(diào)業(yè),乃至家電業(yè),甚至整個消費(fèi)品業(yè),不論是快速消費(fèi)品,還是耐用消費(fèi)品,都面臨一個時(shí)代的結(jié)束,那就是30年前開始的第一波排浪式消費(fèi)落幕了。

        2015年中央將中國過去30多年的消費(fèi)浪潮稱為模仿式排浪消費(fèi),是中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的三大引擎之一。

        模仿式排浪消費(fèi),有這樣幾個特點(diǎn):

        1.消費(fèi)是模仿性的,國外有消費(fèi)標(biāo)桿,在追趕外國人的消費(fèi);

        2.在30多年里濃縮了工業(yè)化國家數(shù)百年的消費(fèi)歷史,所以增長率很高;

        3.一波接一波,即一個行業(yè)接一個行業(yè)形成高潮,持續(xù)不斷。比如家電行業(yè)就是第一波排浪,成熟也最早,空調(diào)業(yè)也是在這一波大升浪中崛起的;

        4.無差別消費(fèi),即消費(fèi)者的差別不大,同時(shí)達(dá)到某類別產(chǎn)品的消費(fèi)能力。以前都無消費(fèi)能力,突然都具備消費(fèi)能力,消費(fèi)者幾乎同步消費(fèi),所以是爆發(fā)性的,井噴式的;

        5.第一輪排浪消費(fèi)期間,由于長期饑渴,出現(xiàn)過度消費(fèi)。所以,第一輪排浪消費(fèi)結(jié)束,有些行業(yè)會出現(xiàn)數(shù)量下滑。

        目標(biāo)清晰、增長率高、持續(xù)不斷、爆發(fā)力強(qiáng),這都是優(yōu)點(diǎn)。但是,排浪式消費(fèi)也有致命的地方:

        第一,排浪式消費(fèi)起來的時(shí)候是徒然向上的,而落潮的時(shí)候也是徒然向下的。這時(shí)候,為了應(yīng)對井噴的市場需求而建立起來的巨大產(chǎn)能,如同一腳踏空,面對突然變小的需求,供需嚴(yán)重失衡,巨大的產(chǎn)能在追逐少得可憐的傳統(tǒng)需求,市場競爭突然變得異常激烈,僵持一段時(shí)間之后,中小企業(yè)大量死亡,并購頻繁發(fā)生,最終形成寡頭格局。

        第二,上一波排浪式消費(fèi)落幕之后,行業(yè)的下一步走向晦暗不明。是出現(xiàn)新一波的排浪式消費(fèi),還是出現(xiàn)消費(fèi)的個性化?

        這個問題在中國尤其值得研究。因?yàn)橄乱徊街袊畬⒉扇≡鯓拥暮暧^政策,決定了行業(yè)的下一步走向。

        如果中國政府繼續(xù)大規(guī)模刺激,進(jìn)一步提高城市化率,那么進(jìn)城的農(nóng)民將繼續(xù)掀起一場類似的排浪式消費(fèi),那么執(zhí)行原來的戰(zhàn)略就沒有錯。

        但是,如果這樣的刺激無效,那么排浪式消費(fèi)就不會再次到來,取而代之的將是個性化、小眾化、緩釋化的消費(fèi),或者是升級后的新一輪模仿式消費(fèi)。

        第三,隨著上一波排浪式消費(fèi)的結(jié)束,好幾代的消費(fèi)者將退出市場,取而代之的是新一代消費(fèi)者。這些新人對消費(fèi)有著完全不同的理解,他們的消費(fèi)行為有著自己的特征。這是老一代營銷人最為困惑的地方。他們看不懂80后、90后,不知道用什么工具去征服他們。

        危機(jī):數(shù)量的危,品質(zhì)的機(jī)

        空調(diào)業(yè)正面臨這樣的境況。

        30年狂飆突進(jìn)的造房運(yùn)動落幕,導(dǎo)致與之相關(guān)的建材和家電消費(fèi)被踩了一腳急剎車。而更糟糕的是,在過去的10年間,空調(diào)業(yè)就沒有從庫存壓頂?shù)男袠I(yè)格局中擺脫出來。

        這些庫存盡管看起來嚇人,但是從來沒有被引爆過,因?yàn)槭袌鲆恢痹谕献?,這幾乎算是良性庫存。但是,從2008年開始橫掃全球的經(jīng)濟(jì)危機(jī)逐漸滲入中國了,中國的經(jīng)濟(jì)增長逐漸見頂了。

        反映在市場上,就是以數(shù)量計(jì)量的產(chǎn)品,總量封頂了。2015年各行業(yè)龍頭的年報(bào)印證了這一點(diǎn),大家都是銷量下滑。

        但是奇怪的是,不少企業(yè)在銷量下滑的同時(shí),利潤反而有增長。

        這是怎么回事?

        實(shí)際上,這就是本輪中國經(jīng)濟(jì)危機(jī)的特點(diǎn):以數(shù)量計(jì)量的產(chǎn)品,總量封頂;但是以質(zhì)量、價(jià)值計(jì)量的,開啟了新一輪增長。

        這幾年中國的消費(fèi)市場有個重大的現(xiàn)象,就是消費(fèi)外溢,比如到日本買馬桶蓋。2015年的關(guān)鍵字就是到海外爆買,跨境消費(fèi)?,F(xiàn)在每年有1億多人次到國外,每人平均消費(fèi)超過1萬元,游客購買力居世界之首,2015年全年達(dá)到2800多億美元。

        這就是典型的消費(fèi)外溢。就是中國的購買力沒有在國內(nèi)消費(fèi),而是跑到國外去了。這一輪消費(fèi)外溢,還不是土豪的奢侈消費(fèi),而是普通百姓的正常消費(fèi)。

        跨境電商在這兩年迅速崛起并且火得一塌糊涂,證明了消費(fèi)者不是不愿意花錢了,而是不愿意把錢花在你這了。

        為什么會消費(fèi)外溢呢?主要還是國內(nèi)滿足不了。

        是國內(nèi)生產(chǎn)不了這樣的產(chǎn)品嗎?

        事實(shí)證明,很多國外掃貨和跨境電商的產(chǎn)品,都是MADE IN CHINA。

        不是我們生產(chǎn)不出來,而是國內(nèi)消費(fèi)需求已經(jīng)升級了,而企業(yè)家們的注意力卻一直在電商的低價(jià)上,被所謂的“屌絲”綁架,真正有購買力的、關(guān)注品質(zhì)的需求卻無人問津。

        奧克斯的精品戰(zhàn)略

        早在5年前,奧克斯這家空調(diào)巨頭已經(jīng)意識到用現(xiàn)有的產(chǎn)品和品質(zhì),無法適應(yīng)快速增長的人均GDP,一場全面互聯(lián)網(wǎng)化接軌的品質(zhì)升級勢在必行。

        今天大眾消費(fèi)者的核心訴求升級了。80后、90后是新一代消費(fèi)者,不同于50后、60后、70后那一代,他們對品質(zhì)有更高的要求,他們需要“更時(shí)尚、更年輕、更個性化”的產(chǎn)品和品牌,而不只是關(guān)注于產(chǎn)品的低價(jià)格。

        因此,奧克斯在《空調(diào)成本白皮書》發(fā)布20年后,提出了“精品戰(zhàn)略”。這個戰(zhàn)略被奧克斯董事長鄭堅(jiān)江用一句話解讀為:品質(zhì)是基礎(chǔ),創(chuàng)新是靈魂。如果用一句大白話來解釋,就是“做一臺好空調(diào)”。

        這意味著奧克斯這家靠著價(jià)格白皮書和各種吸引眼球的營銷手段起家的空調(diào)市場破局者,在成功上位之后要主動回歸產(chǎn)業(yè)和商業(yè)競爭的本位,那就是產(chǎn)品。因?yàn)樵谝韵M(fèi)者為中心的時(shí)代下,好產(chǎn)品就是好營銷,好產(chǎn)品自己會跑路。

        顯然,蘋果手機(jī)的巨大成功,不但深深震撼了中國乃至全球的制造業(yè),同時(shí)也改變了消費(fèi)者的心智。蘋果手機(jī)以精品策略迅速占領(lǐng)市場的結(jié)果,是從整體上提高了消費(fèi)者對產(chǎn)品品質(zhì)的敏感度和品位,導(dǎo)致他們在消費(fèi)其他產(chǎn)品時(shí)眼光突然變得異??量?。

        這種突變對中國制造業(yè)提出了一個巨大的難題,因?yàn)樗麄冊谶^去幾十年間已經(jīng)習(xí)慣了制造那些“夠用就行”的產(chǎn)品。要適應(yīng)這個新的市場變化,就意味著要顛覆自己。

        奧克斯近年來推出的一系列產(chǎn)品,拉開了對空調(diào)市場的重新定義和顛覆之路。

        從強(qiáng)調(diào)健康的“舒睡系列”空調(diào),一舉打破家用空調(diào)的制熱瓶頸的“熱霸”空調(diào),能效比達(dá)6.5的“壹系列”變頻空調(diào),到依據(jù)“蘋果”設(shè)計(jì)理念所研發(fā)出來的“鏡界”空調(diào),奧克斯每次都推出一個核心爆點(diǎn),輪番造勢,逐漸將“品質(zhì)”這一關(guān)鍵元素,注入奧克斯的品牌靈魂。

        在這些產(chǎn)品的宣傳中,你已經(jīng)看不見“一分錢血洗京廣線”的硝煙,取而代之的是“節(jié)能”“健康”“時(shí)尚”“人性化”“高科技”“極簡主義”這樣高大上的品質(zhì)賣點(diǎn),與2003年奧克斯發(fā)布《空調(diào)技術(shù)白皮書》與《空調(diào)健康紅皮書》抨擊業(yè)內(nèi)用技術(shù)和健康炒作提價(jià),形成了鮮明的對比。

        這一對比看似矛盾,背后卻是自2013年奧克斯實(shí)施轉(zhuǎn)型升級以來累計(jì)10億多元在設(shè)備、原料、研發(fā)生產(chǎn)、生產(chǎn)自動化、廠房改造、來料檢驗(yàn)、工人薪資、產(chǎn)能擴(kuò)張等方面的升級改造,目的只有一個:提升產(chǎn)品技術(shù)和品質(zhì)創(chuàng)新能力。

        從2014年主打品質(zhì)的“自由系列”“雪龍系列”,到2015年的貼近年輕人的“兒童系列”“極客系列”,再到今年最新推出的“AYA系列”,每一款空調(diào)的誕生都是奧克斯空調(diào)創(chuàng)新履歷上了一個標(biāo)志。

        比如這次家博會上發(fā)布的AYA系列新品,是以蝶變?yōu)殪`感,它設(shè)計(jì)靈感源于蝴蝶的翅膀,結(jié)構(gòu)精巧,造型唯美。有蝶變新生之意。利用畢達(dá)哥斯黃金分割原理,將空調(diào)實(shí)際厚度185mm打造成視覺厚度160mm的極致超薄外觀。同時(shí)配合德國庫爾茲高精電鍍包邊,讓空調(diào)實(shí)現(xiàn)了三位一體自然之美。藝術(shù)花瓣擺葉,中國結(jié)進(jìn)風(fēng)格柵,開機(jī)更加柔美,彰顯出藝術(shù)品位。

        功能上,這款空調(diào)在技術(shù)上做出了突破性的創(chuàng)新,AYA系列通過獨(dú)有的瞬間高頻啟動技術(shù),使得整機(jī)效率提升3倍,實(shí)現(xiàn)能量全部無損耗轉(zhuǎn)化。依靠著強(qiáng)勁的極速制冷熱技術(shù),它能實(shí)現(xiàn)“30秒酷冷,1分鐘制熱”的效果。據(jù)悉,這是奧克斯AYA系列超強(qiáng)的極速制冷熱功能。

        同時(shí),利用PID控制傳感技術(shù),AYA系列將傳感度精確到0.1攝氏度,將低溫除濕不凍結(jié)變?yōu)榭赡?,江南梅雨季?jié)也不再可怕。

        此外,奧克斯空調(diào)還將“智能化”在AYA系列上最大化地呈現(xiàn),它采用第三代智能功率調(diào)控技術(shù),可根據(jù)房間換熱需求、電量使用情況以及運(yùn)行時(shí)間調(diào)節(jié)制冷功率,“可大可小,用的剛好”。

        這就是“小獵豹”愷愷所描述的“明明可以靠顏值,卻偏偏靠實(shí)力”。

        奧克斯家電集團(tuán)總裁冷泠說,AYA系列是奧克斯空調(diào)技術(shù)積累的結(jié)晶和科技創(chuàng)新的標(biāo)桿,它不僅在外形上針對“造型”做出了諸多的創(chuàng)新和突破,而且在硬件創(chuàng)新和使用體驗(yàn)上解決了用戶的痛點(diǎn)。

        這便是新一代消費(fèi)者的訴求:要有實(shí)力,還要有顏值,還不能太貴。

        這就是為什么奧克斯在幾年前就提出要品牌升級。因?yàn)閵W克斯很早就注意到,消費(fèi)檔次的中位數(shù)必將隨著中國經(jīng)濟(jì)的發(fā)展而快速上移,未來的低端產(chǎn)品,都將是現(xiàn)在的中端水平。

        中國式營銷落幕

        新一代消費(fèi)者的崛起,決定了我們的營銷手段也要刷新。

        20年前,奧克斯進(jìn)入空調(diào)行業(yè),當(dāng)時(shí)國內(nèi)最大的空調(diào)企業(yè)是奧克斯的1000倍。奧克斯必須采用超限戰(zhàn)的方式,才有可能站住腳跟。

        所謂“超限戰(zhàn)”,即不對稱戰(zhàn)爭,在綜合實(shí)力遠(yuǎn)遠(yuǎn)弱于對手時(shí),劍走偏鋒,集中突破。

        20年前的奧克斯,從兩個角度發(fā)動了一場超限戰(zhàn):一個是借助事件營銷,一夜之間提升了品牌知名度;一個是開拓縣域渠道,提前下沉了渠道重心。

        這體現(xiàn)了奧克斯獨(dú)特的競爭策略:在品牌上與對手對位,在銷售上與對手錯位。

        在品牌上,一個處于行業(yè)第三梯隊(duì)的企業(yè)公開與整個業(yè)界叫板,尤其是公布《空調(diào)價(jià)格白皮書》,可以說是搶奪了整個輿論的主動權(quán)——我是第三梯隊(duì)的弱勢品牌,但我一樣要引領(lǐng)整個行業(yè)的風(fēng)向標(biāo)。

        在銷售上,奧克斯卻瞅準(zhǔn)了縣域市場這個處女地,去大佬滲透不到的三、四級市場發(fā)展根據(jù)地。

        這就避開了行業(yè)最有實(shí)力者的絞殺,找到了一片開闊地,建立自己的根據(jù)地,最終在幾千家空調(diào)企業(yè)中殺出重圍。

        奧克斯的崛起,印證了以“農(nóng)村包圍城市”為戰(zhàn)略核心的中國式營銷的勝利。在這場勝利中,“渠道為王”“以銷量破解品牌,以銷量托起品牌”“絕對的銷量產(chǎn)生絕對的品牌”,是營銷突進(jìn)的無上綱領(lǐng)。

        但是如今,中國消費(fèi)者已經(jīng)完成了幾乎所有行業(yè)的全面“啟蒙”;中國消費(fèi)者的消費(fèi)能力已經(jīng)有了極大的提升;中國消費(fèi)者的“口感”和“鑒識能力”已經(jīng)有了極大的提升。而除了汽車等少數(shù)行業(yè)外,中國多數(shù)行業(yè)進(jìn)入了飽和狀態(tài),消費(fèi)數(shù)量見頂。

        20年間,空調(diào)行業(yè)歷經(jīng)幾輪洗牌大戰(zhàn),普及率大大提升,而中國消費(fèi)者購買力不斷增強(qiáng),導(dǎo)致市場逐漸從追求“有無”階段,進(jìn)入追求“好與更好”階段,人們對品質(zhì)的要求在提高,消費(fèi)者開始追求“檔次”,中高檔空調(diào)的需求在增長。

        這意味著,整個空調(diào)行業(yè)必然要進(jìn)入價(jià)值競爭階段。誰為顧客提供了他們想要的價(jià)值,誰就會勝出。

        與此同時(shí),幾乎所有的行業(yè)巨頭都實(shí)現(xiàn)了渠道下沉?,F(xiàn)代商超和專業(yè)店的下沉,為品牌下沉提供了快速擴(kuò)張的通道。渠道空間沒有了,“渠道紅利”沒有了。

        這意味著中國本土企業(yè)再也不能利用中國市場的“原始”以及“原始”所產(chǎn)生的復(fù)雜,來取得成功了。

        實(shí)際上,中國的“新主流”就是西方的老主流,就是中國游客到西方國家買回來的那些普通消費(fèi)品。西方的老主流在西方是如何營銷的?渠道已經(jīng)不是問題,營銷的重點(diǎn)重新回到產(chǎn)品本身,以及消費(fèi)者心智的爭奪。

        因此,中國式的新營銷,一定要從產(chǎn)品開始。

        “新主流”產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?除了與西方主流質(zhì)量差不多之外,還有兩點(diǎn):

        1.口碑

        口碑是由衷地喜愛,不由自主地贊嘆。一次嘗試,連續(xù)購買。口碑具備傳播特征,向他人真誠地推薦,而不是基于商業(yè)目的地推廣。

        2.魅力

        顏值高,導(dǎo)致消費(fèi)者感覺上的巨變,一見就喜愛,發(fā)自內(nèi)心的喜愛。

        現(xiàn)在的情形是消費(fèi)者敢花錢買、業(yè)務(wù)員不敢賣。很多消費(fèi)者說,價(jià)格不是問題,不能太低。價(jià)格越低,我們越不相信。

        為什么這么說?

        因?yàn)楝F(xiàn)在的消費(fèi)者越來越注重體驗(yàn)。體驗(yàn)了一下確實(shí)好,自然無法相信低價(jià)。

        于是,消費(fèi)邏輯發(fā)生了變化,先體驗(yàn)再傳播。你要是真對產(chǎn)品有信心,敢讓上萬人體驗(yàn),傳播效果一定好。

        開啟泛代言模式

        但是,這上萬人是哪些人,是有講究的。

        如今很多大企業(yè)的市場部經(jīng)理都很迷惑,他們新品很好,廣告投放也很大,但賣得很差。不是投電視廣告很差,投網(wǎng)絡(luò)廣告一樣差。

        于是他們也上街去做體驗(yàn),站在商業(yè)街的路口,一天天地派發(fā)下來,預(yù)算都花沒了,市場還是不動。

        這是因?yàn)樗麄兺浟酥袊綘I銷的落幕,還有一個關(guān)鍵點(diǎn):社會從工業(yè)文明進(jìn)入了信息文明,傳播方式發(fā)生了變化。

        滲透誰?

        任何一種新產(chǎn)品,要想成功推向市場,必要的條件是:至少先在一個市場進(jìn)行有效滲透。

        這是任何一本基礎(chǔ)營銷教材都提到的“市場聚焦”,絕大多數(shù)市場人都以為自己在市場聚焦,但實(shí)際上可能并沒有準(zhǔn)確理解“市場聚焦”的真正含義。

        比如某個市場有100人,一旦該市場有10~20個人開始用,就會形成引爆,其他人跟風(fēng)開始用。而如果20個100人的市場,每個市場有1個人用,雖然仍有20人在用,但不會形成引爆。

        因?yàn)槭袌鼍劢沟年P(guān)鍵在于:市場中的消費(fèi)者相互參考。?

        工業(yè)社會是生人社會、契約社會,很多時(shí)候我們連自己的鄰居是誰都不清楚。整個市場呈現(xiàn)一種原子狀態(tài),大家消費(fèi)的時(shí)候,只能在小范圍內(nèi)打聽,無法進(jìn)行大規(guī)模的參照。

        這時(shí)候,打廣告是最有效的。大規(guī)模的反復(fù)廣告,加上終端導(dǎo)購的強(qiáng)力洗腦,大大抵消了小范圍打聽帶給消費(fèi)者的參照效應(yīng)。消費(fèi)者就像一個個孤立的原子,只能被暴風(fēng)般的廣告所席卷。所以在那個時(shí)代,打廣告是立竿見影的。

        但是到了互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,人與人之間的連接成本變得非常低,遇到好玩的、有創(chuàng)意的信息發(fā)一條微博就能迅速分享擴(kuò)散,買完東西舉手之勞就可以點(diǎn)個贊,寫個評語。于是,上網(wǎng)買東西只要翻上幾頁評論就能對產(chǎn)品有大致的了解,在這個時(shí)代,品牌所起的那種“獲取信任”作用,甚至都給鋪天蓋地的評論給抵消了。

        分享的成本如此之低,于是參照的市場能量爆發(fā)了。

        實(shí)際上,任何的推廣必定依賴一系列的連鎖反應(yīng)。經(jīng)過初始的營銷刺激之后,核心消費(fèi)者能夠開始主動討論、主動推薦。

        任何一個企業(yè)主要的營銷活動永遠(yuǎn)是消費(fèi)者完成的,而市場部只不過起到觸發(fā)作用——如今年輕人消費(fèi)任何一種產(chǎn)品,不論是服裝、飲料,還是電視、空調(diào),更多是因?yàn)榭吹搅酥車耸褂?、推薦、討論、分享,而不是廣告。

        所以,企業(yè)要做的是刺激市場內(nèi)的消費(fèi)者、討論者、意見領(lǐng)袖等人群的連鎖反應(yīng),讓他們幫你營銷。

        之后,當(dāng)消費(fèi)者的密度增加到一定程度,當(dāng)一個消費(fèi)者看到周圍越來越多的人開始關(guān)注一個事物、購買某種商品,就會迎來爆發(fā)式增長。

        就好像朋友圈分享的文章,你偶然看到1~2個朋友分享一個標(biāo)題平淡無奇的文章,幾乎不可能打開看。而如果一刷朋友圈,發(fā)現(xiàn)十幾個好友都分享了此文,即使標(biāo)題是無聊的“一二三四五”,你也會打開看,最終會導(dǎo)致刷屏。因?yàn)檫@時(shí)候傳播的密度超過臨界點(diǎn)。

        因此,第一波推廣的對象,必須是相互之間能夠影響、交流和交換意見的群體。

        那么“使用類似產(chǎn)品滿足類似需求,并且相互參考意見”的一群人是誰?

        顯然,明星的粉絲是最典型的群體。

        他們年齡相仿,他們都有相似的需求,他們天天在明星的微博下面,看著明星新刷的美圖流口水,向明星打著永遠(yuǎn)不會得到單獨(dú)回應(yīng)的招呼,與其他的粉絲同道在群里論壇里打打鬧鬧。

        最重要的,他們相互參考意見。

        這就是奧克斯啟用明星泛代言的原因。

        如今的明星代言模式,與20年前、10年前的明星代言,完全是兩回事。以前的明星,只能在電視上看到,最多參加演唱會現(xiàn)場的那部分人可以看到。而今天的明星都開通了社交賬號,天天在互聯(lián)網(wǎng)上與粉絲互動,導(dǎo)致粉絲迅速形成社區(qū),形成自己的團(tuán)組和社群,甚至形成自己的粉絲文化。就算明星一時(shí)不在,他們自己也能玩起來。

        身處“追星”需求最旺盛的90后們在互聯(lián)網(wǎng)活躍的程度以及消費(fèi)力,都遠(yuǎn)超過過去的年輕人,對于自己喜好的表達(dá)和個性的標(biāo)榜意愿也比老一代粉絲更強(qiáng)。這樣的粉絲群體的市場參照能量,可以用“恐怖”來形容。

        比如這次在家博會上為奧克斯站臺的鄭愷,活動前期就通過H5游戲吸引了兩萬余人的參與。他在出發(fā)之前發(fā)了一條個人微博,“AYA哎呀,我是奧克斯AYA系列空調(diào)全球首席體驗(yàn)官啦!”為其3月9日在上海新國際博覽中心的活動做預(yù)熱,微博一經(jīng)發(fā)布,短短數(shù)小時(shí)內(nèi),轉(zhuǎn)發(fā)人數(shù)已破萬。

        網(wǎng)友們紛紛留言跟評“AYA哎呀,你怎么那么帥呢”“AYA哎呀我會永遠(yuǎn)支持你哦”“AYA哎呀,這款空調(diào)必須買了”……

        在活動的現(xiàn)場,這個體驗(yàn)官十分認(rèn)真地介紹了自己為啥選擇來參加奧克斯的活動,為什么特別推介奧克斯AYA系列:“奧克斯空調(diào)是一個非常有活力,時(shí)尚年輕的品牌。一直做很多跨界的合作,比如和電影變形金剛、忍者神龜?shù)鹊暮献?,去年奧克斯發(fā)布的極客系列產(chǎn)品對這種產(chǎn)品極致化的追求也感染了我,因?yàn)槲冶旧硎且粋€特別喜歡挑戰(zhàn),追求極致的人,可能與奧克斯這些相同的元素吸引讓我今天來到了這里。”

        之后他還接受了主持人的考驗(yàn),一分鐘內(nèi)簡潔明了地向現(xiàn)場觀眾介紹了奧克斯AYA系列空調(diào)的特點(diǎn)。“我用三個詞來形容這款女神機(jī)——顏值高、速度快、夠聰明。”

        鄭愷的回答,讓一眾粉絲大呼“好專業(yè)好敬業(yè)啊,真是蠻拼的”。

        活動當(dāng)天,這位“國民小獵豹”在現(xiàn)場選出2000名參與者,他們獲得由鄭愷親筆簽名的限量版AYA系列空調(diào)的購買權(quán)。

        結(jié)果,憑借鄭愷的超高人氣和號召力,3月9日活動當(dāng)天,短短1分鐘內(nèi)就賣出2000臺新款空調(diào),創(chuàng)造了家博會有史以來的銷售新紀(jì)錄,活動現(xiàn)場人聲鼎沸,場面十分壯觀。

        這是明星的力量嗎?不如說是粉絲的力量。明星,不過是那個杠桿。

        “泛代言”模式

        這便是如今操作市場推廣的奧妙所在。

        正如奧克斯空調(diào)營銷公司總經(jīng)理徐重所說,“奧克斯與鄭愷不是簡單的明星產(chǎn)品代言,而是要在家電行業(yè)探索IP模式的落地和實(shí)施,即通過鄭愷獨(dú)有的IP和粉絲群體,影響并參與到奧克斯的產(chǎn)品開發(fā)和定義,從而賦予奧克斯空調(diào)獨(dú)特屬性。”

        實(shí)際上,聯(lián)合“小獵豹”鄭愷僅是奧克斯“泛代言”策略的一個起點(diǎn),此新品發(fā)布會選擇與鄭愷合作,是奧克斯在2016年一種新的營銷策略——泛代言系列。以“熱銷產(chǎn)品”結(jié)合“熱點(diǎn)人物”,形成“熱點(diǎn)IP”,從而讓消費(fèi)者對產(chǎn)品的特點(diǎn)更加了解。AYA系列與鄭愷的合作,正是“泛代言”策略的初探。奧克斯此次借助鄭愷“極速”的符號,向消費(fèi)者傳達(dá)奧克斯AYA新品空調(diào)“極速冷熱”的理念,讓觀眾通過對跑男的關(guān)注,成功聯(lián)想到息息相關(guān)的產(chǎn)品身上。

        AYA系列上市活動不只是奧克斯明星“泛代言”策略的一個開始,而且還是奧克斯?fàn)I銷模式走向新主流消費(fèi)的一個標(biāo)志。下一步,奧克斯還將繼續(xù)延續(xù)這種“熱銷產(chǎn)品+熱點(diǎn)人物”的代言模式,充分把握時(shí)尚潮流,結(jié)合時(shí)下熱點(diǎn),不斷地利用不同明星的杠桿力,撬動核心粉絲群,之后進(jìn)一步撬動更大的消費(fèi)人群。

        新的消費(fèi)主體、新消費(fèi)意識與消費(fèi)能力的結(jié)合,就會創(chuàng)造出一個中產(chǎn)消費(fèi)的巨大新市場,80后、90后是其中的主力。他們是“月光族”“啃老族”,他們沒有中產(chǎn)收入,卻已經(jīng)落實(shí)了中產(chǎn)消費(fèi)。他們并非靠自己的收入消費(fèi),而是掌控了三個家庭(兩家父母和自己)的消費(fèi)。

        這樣的一個人群,同時(shí)又是明星的重度消費(fèi)群體,而且,是細(xì)分的。他們追不同的明星,隸屬不同的社群,聽從不同的意見領(lǐng)袖。如何撬動他們,理解他們,征服他們,打透他們,奧克斯為我們做出了精彩的嘗試。

        從更長的時(shí)間尺度來看,今天奧克斯的“泛代言”策略只是一個開始,更是一場新顛覆的開始。在電子商務(wù)和智能互聯(lián)逐漸成為主流的時(shí)代,空調(diào)行業(yè)如所有行業(yè)一樣,醞釀著新一輪的滄海桑田。

        而這一場上天入地,或許就是從家博會上的一個常見的明星商業(yè)助陣開始的。

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